Questão 2633623

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Avaliação de Projetos

A Fundação Prêmio Nacional da Qualidade desenvolveu, inspirada no Prêmio Malcolm Baldrige americano, um Modelo de Excelência em Gestão (MEG) que vem sendo amplamente utilizado como base para avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade de empresas brasileiras. 

O MEG consiste, pois, em um modelo que define um(a)

• A. plano de ação objetivo e orientado para alcançar os objetivos estratégicos definidos pela alta gestão.
• B. método para identificar problemas e eliminar falhas e desperdícios em toda a organização.
• C. conjunto de objetivos organizados em diferentes perspectivas estratégicas.
• D. referencial para gestão da organização, com base em melhores práticas de gestão.
• E. prescrição das melhores práticas de gestão a serem adotas pelas empresas.

Gabarito: D

Comentários

• Os oito Fundamentos da Excelência, na 21ª edição do MEG, são: 

  1. Pensamento sistêmico; 

  2. Aprendizado organizacional e inovação; 

  3. Liderança transformadora; 

  4. Compromisso com as partes interessadas;

  5. Adaptabilidade;

  6. Desenvolvimento sustentável;

  7. Orientação por processos;

  8. Geração de valor.

  O MEG reflete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de diversas organizações e especialistas do Brasil e do exterior.