Questão 263866

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2011
• Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Administrador Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

A direção se reuniu e realizou uma análise estratégica do crescimento da empresa. A direção indicou que o caminho do crescimento da empresa passa pela decisão de vender mais dos produtos atuais para novos mercados. Essa estratégia de crescimento é denominada

• A. penetração de mercado.
• B. desenvolvimento do mercado.
• C. desenvolvimento do produto.
• D. diversificação.
• E. oportunidade.

Gabarito: B

Comentários

• Resposta: Letra B
  
  Em 1965 Igor Ansoff escreveu o livro “Corporate Strategy: An Analytic Approach do Business Policy for Growth na Expansion”, onde ele discorre sobre os estudos do problema estratégico das organizações e propõe uma ferramenta de análise do problema estratégico e definições de estratégias, o que foi denominada “Matriz de Ansoff”.
  
  
• Completando o comentário do colega:
  
  

  A matriz tem duas dimensões: produtos e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas:

  • penetração de mercado: a empresa foca na mudança de clientes ocasionais para clientes regulares e de clientes regulares para usuários intensivos do produto;
  • desenvolvimento de mercado: a empresa tenta conquistar clientes da concorrência, introduzir produtos existentes em mercados externos ou introduzir novas marcas no mercado;
  • desenvolvimento de produtos: a empresa busca vender outros produtos a clientes regulares, freqüentemente intensificando os canais existentes de comunicação;
  •  diversificação: sendo a mais arriscada das estratégias, a empresa normalmente foca na comunicação explicando porquê está entrando em novos mercados com novos produtos, visando ganhar credibilidade.
• PENETRAÇÃO DE MERCADO - Diz respeito a investir em produtos já existentes e em mercados também existentes. Esta estratégia visa vender mais aos clientes atuais ou atrair os da concorrência. Dentre as ferramentas utilizadas aqui temos os cartões de fidelidade.
  
  DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO - Lançamento de um novo produto em um mercado já existente, buscando uma participação maior de mercado.  Os investimentos maiores serão, principalmente, no lançamento do produto. Empresas de tecnologia utilizam muito esta estratégia pelo rápido avanço que ocorre no setor. É o caso da Apple, que sempre lança produtos e serviços inovadores.
  
  DESENVOLVIMENTO DE MERCADO - Distribuição do produto existente em mercados nos quais a empresa ainda não atua. A estratégia de exportação, com o lançamento e a distribuição do produto em mercado fora do país de origem é um exemplo desta estratégia. Ou, então, a distribuição do produto em novas áreas geográficas.
  
  DIVERSIFICAÇÃO - Lançamento de novos produtos em mercados em que a empresa não atua. É aplicada quando há saturação do mercado ou os negócios existentes estão em fase de maturidade ou declínio e não dão o retorno adequado aos investimentos da empresa.
  
  Fonte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/02/matriz-de-ansoff.html
  
  
  Bons estudos!

• Olá, colegas!

  Gabarito: B.

  Eu aprendi uma forma de guardar tais conceitos aqui mesmo no QC e quero compartilhar:

  Desenvolvimento de produto: Produto novo e mercado existente

  Desenvolvimento de mercado: Mercado novo e produto existente

  
  

  Penetração de mercado: Tudo é velho (existente) - produto e mercado

  Diversificação: Tudo é novo (inexistente) - produto e mercado
  

  Bons estudos!