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Letra B
O administrador para ser bem sucedido profissionalmente precisa desenvolver três competências duráveis: o conhecimento, a perspectiva e a atitude.
Fonte: Administraçao Nos Novos Tempos - Idalberto Chiavenato
Bons estudos !!!
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Nunca vi isso!
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Ao meu ver, a questão poderia ser contestada.
Conhecimentos
Saber
Formação educacional
Informações, saber o quê, saber o porquê, capacidade de aprender.
Habilidades
Saber fazer
Experiência profissional
Técnicas, capacidades, saber como, conhecimento tácito, esquemas, rede social, modelos mentais.
Atitudes
Querer fazer
Atributos pessoais
Querer fazer, determinação, valores, responsabilidade, comprometimento, motivação, confiança, iniciativa.
Questão de Concurso
(FCC/TRF 5ª Região/Analista Judiciário/2012) Em recursos humanos, a competência é utilizada como um acrônimo conhecido como CHA, isto é, uma forma de representar as palavras:
a) confiança, harmonia e atitudes.
b) capacidades, harmonia e arejamento.
c) competitividade, hierarquia e atividades.
d) conhecimento, habilidades e atitudes.
e) colaboração, habilidades e autonomia.
Gabarito: d. CHA = conhecimentos, habilidades e atitudes.
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As competências duráveis de um bom administrador
Todos sabem que atualmente a concorrência no mercado está bastante acirrada. Por isso a combinação das habilidades "Humanas, Técnicas e Conceituais" é de suma importância para o administrador, uma vez que auxilia na estabilidade do cargo e proporciona maior crescimento dentro da organização. O profissional precisa entender que seu capital intelectual e interpessoal são suas maiores riquezas. Para Chiavenato, o administrador precisa ir além das habilidades técnicas, humanas e conceituais, sendo necessário desenvolver também três competências que ele nomeia de duráveis. São elas: o conhecimento, a perspectiva e a atitude.
1. Conhecimento: é a competência que reflete todo o acervo de informações, experiências, conceitos, especialidades e ideias que o administrador possui. Como o conhecimento é mutável, o profissional de administração de empresas precisa atualizar-se constantemente, renovando suas capacidades de maneira contínua – como se funcionasse feito um Ciclo PDCA pessoal (que nunca para de girar). Isso significa aprender, se reciclar, relacionar-se continuamente, a fim de não se tornar obsoleto e desnecessário para a empresa.
2. Perspectiva: pode ser considerada como a capacidade de se colocar o conhecimento em ação, ou seja, saber transformar a teoria em prática. É importante que o administrador saiba que não é o suficiente apenas ter o conhecimento, saber a teoria, mas sim ter a capacidade e o know-how de como colocá-lo em prática, ou aplicá-lo nas mais diversas situações. A perspectiva representa a competência de saber diagnosticar situações e perceber oportunidades que nem sempre são identificadas pelas pessoas comuns. É a perspectiva que dá independência e autonomia ao administrador na execução de suas atividades.
3. Atitude: essa é uma característica um pouco especial. Ela significa o comportamento pessoal do administrador frente às situações do dia a dia. A atitude representa o estilo pessoal do funcionário de fazer as coisas, de lidar com um problema, sua maneira de liderar, de motivar, de se comunicar, etc. Essa competência envolve o impulso e o espírito de inovar, empreender, ser inconformista e não ficar parado na zona de conforto. Esta é a competência durável que transforma o administrador é um agente de mudança dentro da organização.
http://www.portal-administracao.com/2017/08/habilidades-do-administrador.html
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A) tecnicas, humanas e conceituais (HABILIDADES)
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Tecnicas, Humanas e Conceituais ----------------------------------HABILIDADES
Conhecimento, Perspectiva e Atitude-----------------------------COMPETÊNCIAS
GABARITO LETRA B.
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Só conhecia o CHA. Acertei por dedução e eliminação.
C conhecimento
H habildiade
A atitudes
Essa perspectiva descobrir agora.
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A) técnicas, humanas, conceituais. - ISSOS SÃO HABILIDADES
COMPETÊNCIAS - FAMOSO CHA (conhecimento, habilidade e atitude)
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Eu criei uma estorinha pra lembrar. KAtz escreveu sobre as Habilidades que os adms precisavam ter a Conceitual, a Humana e Técnica. Chiavenato, leu, achou interessante e ficou com inveja da estorinha do coleguinha e disse " Os administradores precisam ter algumas habilidades, mas só elas não bastam, eles tem que ir além, e ter competências, que se resumem em 3 Conhecimento pq ele precisa saber, Habilidade que é o saber fazer, mas além e tudo, ele precisa aplicar o conhecimento e e habilidade dele, ele precisa então de Atitude" kkkkk
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rapaz confundi habilidades com competências.
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casca de banana
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Gab - B
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Para Chiavenato, o administrador precisa ir além das habilidades técnicas, humanas e conceituais, sendo necessário desenvolver também três competências duráveis. São elas: o Conhecimento, a Perspectiva e a Atitude.