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Letra B
http://www.ideiademarketing.com.br/2015/05/15/os-cinco-tipos-de-poder/
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Letra B
Fonte da resposta:
"Poder de recompensa: Baseia-se na capacidade para alocar (dispor) resultados recompensadores – seja o recebimento de coisas positivas ou a eliminação de coisas negativas. Exemplos: Elogio, promoções, aumentos..
Os gerentes influenciam o comportamento por meio do uso de recompensas (uma variedade delas), para estimular o funcionário. Quando o poder de recompensa não for utilizado como forma de manipulação, ele é bem-vindo como forma de reconhecimento.
Poder Coercitivo: Baseia-se na distribuição de resultados indesejáveis – seja a recepção de algo negativo ou a remoção de algo positivo. O poder coercitivo explora o medo. Para influenciar o comportamento dos subordinados, os superiores recorrem a punições, como: “repreensões públicas”, designação para tarefas indesejáveis, descontos no pagamento, entre outros. OBS: Em algumas situações é necessário para corrigir comportamentos indesejáveis.
Poder Legítimo: Baseia-se nas normas, valores e crenças no sentido de que certos indivíduos possuem direito legítimo de governar ou influenciar os outros. Na infância, as pessoas aprendem a aceitar ordens de figuras com poder – primeiro, os pais, depois os professores, e por fim, os chefes (líderes). Envolve a compreensão de hierarquia.
Poder de referência: É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. Tem como base a identificação com o outro, desejo de ser semelhante ao outro. Famosos líderes religiosos e personalidades políticas geralmente desenvolvem e usam o poder de referência – também chamado poder carismático-, para envolver e conquistar o público.
Poder de Especialização: Baseia-se na posse de experiência, conhecimento e talento. Pessoas que são vistas como especialistas numa determinada área podem influenciar as outras fornecendo-lhes conhecimento ou esperando conformidade com seus desejos."
Fonte: http://www.ideiademarketing.com.br/2015/05/15/os-cinco-tipos-de-poder/
Outra forma de entender:
1) Poder Legítimo / Poder Legitimado - autoridade concedida pela organização ao cargo executivo ocupado por um gerente, baseado na estrutura hierárquica, ou seja, no reconhecimento formal.
2) Poder de Recompensa - deriva da capacidade de conferir recompensas e premiações a outras pessoas.
3) Poder Coercitivo (Poder Condigno) - autoridade para punir ou recomendar punições.
4) Poder de Especialização / Poder de Competência / Perícia - deriva da maior qualificação, conhecimento e especialização de uma pessoa em relação às tarefas executadas.
5) Poder de Referência - deriva de traços pessoais pelos quais as pessoas admiram e identificam-se com o gerente.
Fonte: http://www.cprem.com.br/2018/wp-content/uploads/2018/05/Gabarito_Previo_EAOAP_2018_19_06_MAI_18.pdf}
Fonte: Comportamento Organizacional - 6.ed. - Steven L. McShane, Mary Ann Von Glinow
Bons estudos !!!
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Poder de referência é, eminentemente, a deferência que os trabalhadores sentem pelo colega mais experiente.
Resposta: B.
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►Modelo de French e Raven (1959)
Ao final da década de 50 os psicólogos John French e Bertram Raven apresentaram um modelo teórico na tentativa de elucidar as relações de poder existentes na sociedade. A teoria de French e Raven esta amplamente difundida em estudos do poder nas organizações, muitos estudiosos ao redor do mundo tem a utilizado para elaborar suas estratégias de desenvolvimento organizacional de forma a auxiliar as organizações na escolha do melhor modo de utilizar o poder de forma a tornar eficaz os seus resultados. O modelo é composto de cinco fontes de poder originais – poder coercitivo, poder por recompensa, poder legítimo, poder expert e poder de referência – em 1965 foi incluído o poder de informação, que conforme a escolha trará diferentes resultados que certamente irão provocar influência positivas ou negativas nos resultados esperados pelas organizações.
→ Poder Coercitivo - Ocorre quando um sujeito A impõe sua vontade através de ameaças e castigos a um sujeito B. Sujeito B esta consciente que o sujeito A pode lhe impor sanções. Isto pode tornar-se efetivo à curto prazo, porem no médio e longo prazo irá produzir um comportamento disfuncional no sujeito B.
→ Poder de Recompensa - Esta fonte de poder se baseia em recursos que o sujeito B deseja e valoriza, gera um aumento da atração pelo poder e diminui a resistência. Nas organizações estes incentivos são oferecidos de várias formas por produtividade, metas atingidas, promoções, menções honrosas dentre outras.
→ Poder Legítimo - Formado por um conjunto de normas estabelecidas e conhecidas de antemão, impõe o poder de posição – na organização, família, sociedade – definido como autoridade. Sujeito B legitima o poder do sujeito A. O poder legítimo que um indivíduo possui é resultado do que os outros acreditam que ele tem o direito de exercer influência sobre os outros, este é o caso da política que é o elemento que mais adesão ao poder legítimo provoca através das eleições democráticas.
→ Poder Expert - Exercido por reconhecimento aos conhecimentos, habilidades, autoridade que possui sobre determinado tema, este tipo de poder é bastante específico. A capacidade de poder que é dado a alguém por ser competente em algo. Produz poucas resistências por parte do sujeito B, quando reconhece a perícia do sujeito A.
→ Poder Referente - É exercido com base nos sentimentos de respeito, admiração, confiança e lealdade a quem detém o pode. O sujeito B se sente identificado com o sujeito A. Este tipo de poder se relaciona ao carisma e a atração pessoal. Este poder leva tempo para se desenvolver e pode não ser eficaz em ambientes com alta rotatividade de pessoal.
→ Poder de Informação - Em 1965 Raven adicionou esta variante. Para controlar o acesso e distribuição de informação que é relevante para o sujeito B. Collins e Raven (1969) sugerem que a influência informacional ocorre depois de o agente influenciado percebe algum grau de poder expert.
https://goo.gl/4Hvr7b
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Em alguns materiais o poder de referência é diferenciado do poder carismático e relacionado ao poder de especialização, isso é, a pessoa é uma "referência na área por ser especialista". Uma bagunça essa matéria.
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Verdade @Fabricio Jesus a matéria de ADM geral é um caos.
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Típica questão que você pensa: "Não caiu nada do que estudei!" .
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Eu nunca tinha visto essa definição especialização.. Complicado porque mil autores, cada um apresenta o tema de uma forma.
TIPOS DE PODER:
COERCITIVO OU DE PUNIÇÃO: Baseado no medo
CONEXÃO: Baseado em quem você conhece
EXPERTISE: baseado na experiência de uma pessoa
INFORMAÇÃO OU PERSUASÃO: quando a pessoa que tem informação valiosa ou importante influencia os outros
LEGITIMO: da posição de que a pessoa detém
REFERENCIA.REFERENTE OU CARISMÁTICO: Existe quando as pessoas são bem queridas e respeitadas
RECOMPENSA: Poder com base na submissão obtida com distribuição de benefícios.
CONHECIMENTO OU DO TALENTO:Quando alguém possui conhecimento ( Know -how) ou competências ou habilidades específicas que fazem de si um especialista.
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Concordo, Paloma Dias!
Quando você chega em Administração, parece que não sabe de absolutamente nada.
AFF
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Fui pela lógica e acertei...pq saber mesmo...kkkk
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TIPOS DE PODER
O poder decorre do nível que uma pessoa ocupa na hierarquia de uma organização, de suas características pessoais e de muitos outros fatores que relacionaremos agora:
PODER COERCITIVO (DE COERÇÃO) [FORMAL] - Este poder baseia-se no temor. Induz os influenciados no
cumprimento de ordens por receio de punições, tais como: tarefas desagradáveis, repreensões ou demissões.
PODER LEGÍTIMO (DE POSIÇÃO OU LEGITIMIDADE)
[FORMAL] - O líder com alto poder de legitimidade
induz ao cumprimento de suas ordens ou influencia o
comportamento dos outros porque os subordinados
reconhecem que ele está legalmente autorizado a exercer influência dentro de certos limites. Decorre do cargo ocupado pelo indivíduo.
PODER DE COMPETÊNCIA (OU DE TALENTO OU DE
PERÍCIA OU DE ESPECIALIZAÇÃO) [PESSOAL] - O líder com alto poder de competência induz ao cumprimento de suas ordens com base na crença dos subordinados que ele tem experiência, habilidade e conhecimento.
PODER DE RECOMPENSA [FORMAL] - Poder decorrente
da capacidade do líder em recompensar seus liderados pelo cumprimentos de ordens.
PODER DE REFERÊNCIA (OU REFERENTE) [PESSOAL] - É
o poder baseado na atuação e no apelo (carisma). O
líder influencia os outros pelo desejo que eles têm de ser parecido ou de se identificar. Este poder está
diretamente relacionado a fatores como o nível de
prestígio e de admiração que o subordinado atribui ao líder.
Outros tipos de Poder que podem ser encontrados na literatura:
PODER DE INFORMAÇÃO: o líder com alto poder de
informação influencia as pessoas através da retenção
total ou parcial de informações importantes.
PODER DE CONEXÃO: poder baseado na ligação do líder
com pessoas importantes ou influentes dentro ou fora
da organização.