Questão 2639302

• Banca: IADES
• Órgão: CFM
• Ano: 2018
• Provas: IADES - 2018 - CFM - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Gestão de Serviços de Informação; Usuários / Disseminação Seletiva

Considerando que a técnica de Delfos é uma variação do questionário no estudo dos usuários, assinale a alternativa que corresponde ao principal objetivo dessa técnica.

• A. Levantar deficiências ou qualidades do acervo.
• B. Identificar tendências.
• C. Reconhecer necessidades de informação.
• D. Estimular a criatividade.
• E. Estabelecer prazos para a revisão de políticas.

Gabarito: B

Comentários

• Letra B.

  De acordo com o Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia:

  "técnica [...] t. de Delphos Delphi study, Delphi technique 1. Método empregado em pesquisa operacional, com a finalidade de prognosticar tendências ou eventos, com base nas avaliações, julgamentos e opiniões de grupos selecionados de especialistas. O processo é repetido mais de uma vez e as diversas opiniões são tabuladas e analisadas, até se obter um nível adequado de concordância." (CUNHA; CAVALCANTI, 2008, p. 355)

• IDENTIFICAR TENDÊNCIAS

• A técnica de Delfos, na medida em que serve como indicador do futuro, possibilita à biblioteca fazer correções ou mesmo se preparar para possíveis eventos, prever tais eventos