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E)
4.6 – Visão de Futuro
Indica o rumo de uma organização e a constância de propósitos que a mantém
nesse rumo. Está diretamente relacionada à capacidade de estabelecer um estado
futuro desejado que garanta coerência ao processo decisório e que permita à
organização antecipar- se às necessidades e expectativas dos cidadãos e da
sociedade. Inclui, também, a compreensão dos fatores externos que afetam a
organização com o objetivo de gerenciar seu impacto na sociedade.
Como este conceito é colocado na prática
É na formulação das estratégias que a organização prepara-se para
colocar em prática sua Visão de Futuro.
O alcance dessa visão é o resultado da implementação dessas estratégias
sistematicamente monitoradas, levando em consideração as tendências
do ambiente externo, as necessidades e expectativas das partes
interessadas, os desenvolvimentos tecnológicos, os requisitos legais, as
mudanças estratégicas dos concorrentes e as necessidades da sociedade,
no sentido de readequá-las e redirecioná-las, quando for o caso.
Assim uma organização com Visão de Futuro pensa, planeja e aprende
estrategicamente, obtendo resultados de alto desempenho e
sustentáveis.
Fonte: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/modelodeexcelenciaemgestaopublica2014.pdf
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SUMÁRIO
1. Apresentação .......9
2. O Modelo de Excelência em Gestão Pública..........10
3. Fundamentos Constitucionais .....................11
3.1 Legalidade ..............11
3.2. Princípio da Separação entre os Poderes. ...........11
3.3. Orientação fundamental à consecução dos objeti
vos da República Federativa do Brasil ..............11
3.4. Princípio da centralidade dos direitos individ
uais e sociais ...........11
3.5. Princípio da descentralização federativa .........12
3.6. Princípio da participação social na governança
das instituições. ......................12
3.7. Funcionamento em rede. Parceria com a sociedad
e civil ........12
3.8. Os princípios da administração pública brasile
ira ..............12
4. Fundamentos da Gestão Pública Contemporânea ..........13
4.1. Visão de Futuro ........14
SUMARIO DO SITE WWW.GESPUBLICA.GOV.BR
Vá e Vença!
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Os fundamentos da excelência são:
Pensamento Sistêmico: Significa a compreensão e tratamento da sinergia entre diversos componentes que formam a organização e o ambiente no qual ela está inserido.
Atuação em Rede: São as relações e atividades entre organizações e indivíduos com interesses em comuns e competências que se complementam.
Aprendizado Organizacional: A busca de eficácia e eficiência dos processos da organização visando o desenvolvimento de competências, por meio da percepção, reflexão, avaliação e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
Inovação: A organização favorece um ambiente de criatividade permitindo validar e implementar novas ideias que visam o desenvolvimento sustentável.
Agilidade: Flexibilidade e a rapidez com que a organização se adapta as mudanças do ambiente e as novas demandas das partes interessadas, é considerado a velocidade nos ciclos de processos.
Liderança Transformadora: Atuação dos líderes de forma transformadora estimulando as pessoas em torno dos valores, princípios e objetivos da organização, desenvolvendo novos líderes e interagir com as partes interessadas.
Olhar para o futuro: Visa projetar e compreender os cenários e tendências do ambiente e possíveis efeitos sobre a empresa, a curto e a longo prazo, avaliando as melhores alternativas e adotar as estratégias mais adequadas.
Conhecimentos sobre clientes e mercados: Interagir com os clientes e mercados visando entender as suas necessidades, expectativas e comportamentos, criando valor de forma sustentável.
Responsabilidade social: A organização deve responder por todas as suas ações e posteriormente os impactos causados pelas suas decisões e atividades, contribuindo para a sociedade e meio ambiente visando o desenvolvimento sustentável.
Valorização das pessoas e da cultura: Implementar condições favoráveis e seguras paras os colaboradores se desenvolverem, com a ênfase no aumento do desempenho fortalecendo a cultura favorável à excelência.
Decisões Fundamentadas: Utilização do conhecimento e tratamento das informações obtidas em medições, avaliações e análises de desempenho para identificar direções a seguir e ações a serem executadas.
Orientação por Processos: A organização busca eficiência e eficácia nas suas atividades que formam a cadeia de valor para os clientes e partes interessadas.
Geração de Valor: Alcance de resultados sendo eles econômicos, sociais, ambientais e de todos os processos potencializando tais resultados.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/os-fundamentos-do-modelo-de-excelencia-da-gestao-meg/93651/
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ATUALIZANDO:
O Programa GESPÚBLICA foi revogado a partir da publicação do Decreto 9.094/17. O modelo MEG era atualizado por este programa, então a tendência é que não apareça mais nos editais sua cobrança específica.
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um fundamento.
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Oito fundamentos do MEG (atualizado):
1 Pensamento sistêmico;
2 Aprendizado organizacional e inovação;
3 Liderança transformadora;
4 Compromisso com as partes interessadas;
5 Adaptabilidade;
6 Desenvolvimento sustentável;
7 Orientação por processos;
8 Geração de valor.
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A questão em análise aborda assuntos
relacionados ao Modelo de Excelência na Gestão Pública – MEGP. Esse modelo busca
alcançar o “estado da arte" da gestão contemporânea. Além de fomentar a adoção
de práticas de excelência com a finalidade de tornar a gestão pública mais
eficiente, eficaz e efetiva. Desenvolvido pelo Ministério do Planejamento, à
época, essa metodologia previa alguns Fundamentos de Excelência para a Gestão
Pública, segundo Paludo (2013), são eles: Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional;
Cultura da Inovação; Liderança e Constância de Propósitos; Orientação
por Processos e Informações; Visão de Futuro; Geração de Valor;
Controle Social; Comprometimento com as pessoas; Foco no Cidadão
e na Sociedade; Desenvolvimento de parcerias; e Gestão
participativa.
Em face do exposto, podemos
afirmar que a “Visão de Futuro" é um Fundamento da Excelência na Gestão Pública.
Portanto, o gabarito da questão é a letra “E".
GABARITO
DO PROFESSOR: LETRA “E".
FONTES:
PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
Programa GESPÚBLICA, Modelo de Excelência em Gestão Pública.
Ministério do Planejamento - SEGEP, Brasília, 2014.
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8. Comprometimento com as pessoas; Quando aqui são referidas pessoas, não diz respeito aos cidadãos, da sociedade. As pessoas aqui referidas são as que estão dentro da máquina pública. É necessário que haja um comprometimento porque as pessoas dentro da máquina pública (agentes públicos) são um fator de sucesso das organizações na sua qualidade de colaboradoras.
9. Foco no cidadão e na sociedade; Este fundamento é autoexplicativo.
10. Desenvolvimento de parcerias; O Estado hoje é um Estado que adota um sistema de governo catalisador: associa as ações conjuntas do Estado, das empresas, do voluntariado. O Estado não é mais o administrador direto, ele conta com parceiros para atuar com excelência.
11. Gestão participativa; Todos os níveis da organização, independentemente da hierarquia, devem participar para a melhoria da qualidade dos serviços prestados como um conjunto de trabalho ordenado de todos.
12. Responsabilidade social; É ter preocupação com o desenvolvimento sustentável e sustentado sem comprometer as gerações futuras. Responsabilidade ambiental, sem degradar ou poluir.
13. Controle social; A sociedade controlando, fiscalizando, exercendo os seus deveres de cidadania e não apenas exigindo direitos.
14. Agilidade; Presteza no atendimento, rapidez, utilização de mecanismos modernos, céleres para atender as necessidades dos serviços.
Professor Renato Lacerda - Gran Cursos Online.
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FUNDAMENTOS DE EXCELÊNCIA
1. Pensamento sistêmico; As partes de uma organização estão interligadas e juntas formam um todo integrado num ambiente circundante dentro um macrossistema.
2. Aprendizado organizacional; As organizações aprendem por meio de sistemas individuais e coletivos. As pessoas aprendem por meio de mecanismos formais e informais de aprendizado. Uma organização de aprendizagem é aquela que estimula o aprendizado em todos os níveis.
3. Cultura da inovação; É construir um espaço criativo no qual as pessoas possam desenvolver as suas ideias, soluções novas para os velhos problemas. Isso deve ser estimulado numa organização de excelência.
4. Liderança e constância de propósitos; Instituição de lideranças com vistas a conduzir rumo aos propósitos da organização, construção de objetivos, missão, visão, o planejamento em si. Saber onde está e onde quer chegar.
5. Orientação por processos e informação; A orientação por processos e informação traz uma visão transfuncional do negócio e não mais ligada ao que diz a hierarquia. É obter informações consistentes na fonte, no processo: dados factuais para tomar decisões baseadas nas necessidades dos processos, no atendimento dos clientes desse processo, é saber toda a cadeia de valor, de ponta a ponta.
6. Visão do futuro; A visão do futuro representa a imagem ideal que se tem da organização num horizonte maior de tempo, aquilo que os principais dirigentes vislumbram para aquela organização, aquilo que ela pretende, onde quer chegar. É essencial para manter a motivação, o foco.
7. Geração de valor; Pressupõe geração de valor tangível ou intangível para a organização, para os cidadãos, usuários.
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Gabarito: E
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GAB "E"
Pessoal o modelo de Excelência em Gestão Pública é baseado em 13 fundamentos de excelência
reconhecidos internacionalmente:
1) Pensamento sistêmico;
2) Atuação em rede;
3) Aprendizado organizacional;
4) Inovação;
5) Agilidade;
6) Liderança transformadora;
7) VISÃO DE FUTURO ou olhar para o futuro;
8) Conhecimento sobre clientes e mercados;
9) Responsabilidade social;
10) Valorização das pessoas e da cultura;
11) Decisões fundamentadas;
12) Orientação por processos;
13) Geração de valor.
Além disso o modelo de Excelência em Gestão Pública é baseado em 8 critérios:
1) Liderança;
2)Estratégias e Planos;
3) Cidadãos;
4)Sociedade;
5) Informação e Conhecimento;
6) Pessoas;
7) Processos;
8) Resultados.
Lembre-se que o modelo de Excelência em Gestão Pública é composto por FUNDAMENTOS e CRITÉRIOS sendo 13 fundamentos e 8 critérios
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Comentário: Irazer do Nascimento Lima
"O MEGP organiza a gestão com alto desempenho institucional e excelência gerencial e subsidia a promoção da melhoria da Gestão do órgão/entidade pública.
5.1.1. Dimensão Governança
Governança pode ser entendida como o exercício de autoridade, controle, gerenciamento e poder de governo. É a maneira pela qual o poder é exercício no gerenciamento dos recursos econômicos, políticos e sociais para o desenvolvimento do país. Está, portanto, relacionada à capacidade de implementação das políticas públicas, em seus aspectos políticos, técnicos, financeiros e gerenciais
5.1.2. Dimensão Estratégia e Planos
Uma gestão pública de excelência deve contemplar processos formais de formulação e implementação da estratégia, fundamentados no exercício de pensar o futuro e integrados ao processo decisório.
5.1.3. Dimensão Público Alvo
Esta dimensão refere-se às práticas gerenciais direcionadas ao relacionamento do órgão/entidade com a sociedade e abrange a imagem institucional, o conhecimento que a sociedade tem do órgão ou entidade e a maneira como se relaciona com a sociedade e induz sua participação.
5.1.4. Dimensão Interesse Público e Cidadania
A Dimensão Interesse Público e Cidadania diz respeito à observância do interesse público e ao regime administrativo e a participação e o controle social.
5.1.6. Dimensão Pessoas
A excelência da gestão pública pressupõe sistemas de trabalho estruturados, que considerem as competências, os requisitos técnicos, tecnológicos e logísticos necessários para a execução dos processos institucionais, de forma a cumprir as finalidades do órgão ou entidade. Inclui as adequadas estruturação e alocação de cargos efetivos, funções e cargos em comissão; os padrões remuneratórios e a alocação interna.
5.1.7. Dimensão Processos
A Gestão pública de excelência exige processos finalísticos e de apoio adequadamente estruturados, a partir da estratégia institucional, com base nos recursos disponíveis, nos requisitos dos públicos alvos e nas possibilidades e limitações jurídico-legais."
Fonte: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/modelodeexcelenciaemgestaopublica2014.pdf