SóProvas

ID
2642620
Banca
IADES
Órgão
CFM
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Qual é o primeiro passo que deve ser considerado no processo de tomada de decisões em uma organização?

Alternativas
Comentários

  • O mais correto seria identificar o problema.

  • Segundo a banca, o mais importente é: DEFINIR O PROBLEMA

    GAB: (A)

  • GAB - A

    É possível trabalhar o processo decisório em 5 etapas: 

    1ª ETAPA: RECONHECIMENTO /  DEFINIÇÃO
    • Reconhecer um problema ou oportunidade; 
    2ª ETAPA: ELABORAÇÃO 
    • Elaboração de alternativas de ação; 
    3ª ETAPA: PLANEJAMENTO 
    • Avaliação das vantagens e desvantagens das alternativas; 

    4ª ETAPA: DECISÃO E IMPLEMENTAÇÃO 
    • Selecionar a alternativa escolhida; 
    5ª ETAPA: CONTROLE 
    • Avaliação dos resultados da decisão; 
     

    fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/etapas-para-uma-boa-tomada-de-decisao/20906/

  • De acordo com Chiavenato, o processo decisório tem sete etapas:

    • Percepção da situação que envolve algum problema

    • Análise e definição do problema

    • Definição dos objetivos

    • Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação

    • Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos

    • Avaliação e comparação das alternativas

    • Implementação da alternativa escolhida

    Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

    @bizuadm

    Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.

    (Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)

  • O mais importante é: DEFINIR O PROBLEMA

    GAB: (A)

  • Sobral e Peci dividem o processo de tomada de decisão nas seguintes etapas:

    *Identificação da situação;

    *Diagnóstico da situação

    *Desenvolvimento de alternativas

    *Avaliação de alternativas

    *Seleção e implementação

    *Monitoramento e feedback

    Fonte: Sobral e Peci, Administração - Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. p. 153.

  • Você só consegue tomar uma decisão, se o problema (ou oportunidade) tiver sido definido. Assim, essa definição precede as demais etapas.

    Fonte: Labuta nossa de cada dia.

  • A questão exige conhecimento sobre o processo decisório e pediu a única alternativa correta em relação ao primeiro passo desse processo.

    As etapas do processo decisório podem variar de acordo com a visão do autor. Traremos aqui três diferentes opiniões:

    Para Chiavenato são sete as etapas:

    1. Percepção da situação que envolve algum problema.
    2. Análise e definição do problema.
    3. Definição dos objetivos.
    4. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação.
    5. Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos.
    6. Avaliação e comparação das alternativas.
    7. Implementação da alternativa escolhida.

    Já para Robbins as fases são as cinco a seguir:

    1. Definir o problema.
    2. Identificar os critérios da decisão.
    3. Atribuir pesos específica para cada critério.
    4. Desenvolver alternativas.
    5. Avaliar as alternativas.
    6. Escolher a melhor.

    Para o autor Maximiano, as etapas são essas:

    1. Identificação do problema ou oportunidade.
    2. Diagnóstico.
    3. Geração de alternativas.
    4. Escolha de uma alternativa.
    5. Avaliação da decisão.

    Portanto, de acordo com Robbins e Maximiano, o primeiro passo é a identificação do problema (ou oportunidade), para Chiavenato o primeiro passo é perceber que o problema existe.

    Fontes:

    CHIAVENATO, I Administração geral e pública. 2.ed. Elsevier, 2008.

    MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração 8.ed. Atlas. São Paulo. 2013.

    ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010

    GABARITO: LETRA A