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Para que os indicadores de desempenho possam ser eficazes, e seu uso possa ser amplamente disseminado pelo corpo de colaboradores, é de suma importância o(a)
a)treinamento constante da força de trabalho e incentivo/apoio da alta administração.
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QUE MATÉRIA DO CÃO!! NÃO ACERTO UMAAAAAAAAA
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SOCORROOOOOOOOOOOOO, NÃO ENTENDO ESSA MATÉRIA.
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Essa questão é sem pé e nem cabeça aff, software?
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Boa parte do conteúdo dessa matéria se encontra no livro "Gestão de Pessoas - O Novo Papel dos Recursos Humanos nas Organizações", de Idalberto Chiavenato. Disponível para baixar na internet.
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Pense que o indicador deve ser mensurável. Além disso, deve ser comunicado aos funcionários, a fim de compreender o motivo da existência desse indicador.
O treinamento vai fazer com que o profissional saiba operacionalizar o indicador.
O apoio da direção vai mostrar a importância da operacionalização do indicador.