Questão 2647759

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior
• Disciplina: Administração de Recursos Materiais
• Assuntos: Armazenagem, Distribuição e Transporte de Materiais; Movimentação, Armazenagem e Distribuição

A situação de insegurança nas estradas brasileiras, em especial nas regiões metropolitanas dos grandes centros urbanos, faz com que mais cargas sejam escoltadas e rastreadas. Nesse cenário, um indicador de desempenho que está cada vez mais sendo utilizado é o percentual de cargas rastreadas.

Ao analisar a sua composição, verifica-se que tal indicador é obtido através do(a)

• A. somatório dos custos de rastreamento e de escolta dividido pelo total de cargas rastreadas em um determinado espaço de tempo.
• B. razão entre o número total de cargas rastreadas e o total de cargas expedidas no mesmo período multiplicada por 100.
• C. subtração do número de cargas rastreadas em um período em porcentagem do total de cargas enviadas no mesmo período.
• D. razão entre o número total de cargas rastreadas e o mix de produtos da empresa em um mesmo período de tempo.
• E. multiplicação do total de cargas enviadas pelo custo das cargas rastreadas multiplicado por 100.

Gabarito: B

Comentários

• O cálculo desse indicador leva em consideração a razão entre o número de cargas que podem ser rastreadas e o total de cargas que foram enviadas no mesmo período. Além de ajudar a compreender o grau de sofisticação e automatização do transportador, ele ajuda a compreender até que ponto a análise de nível de serviço é confiável. Por exemplo, dificilmente se poderá confiar em uma análise de nível de serviço para um transportador que possui apenas 40% das suas cargas rastreadas. Visto que os outros 60% podem apresentar dados muito diferentes, o que provocaria um furo na análise e invalidaria o KPI por falta de referências.

• Gabarito B de terno preto