Serviços de referência:
Disseminação Seletiva da Informação – é a divulgação da informação sobre o recebimento das novas aquisições ou qualquer outro material de interesse específico de cada usuário.
Atendimento aos usuários – consiste em dar auxílio ao usuário, orientando-o e auxiliando-o na consulta de catálogos, tirando dúvidas em relação às questões de referência e bibliografias.
Levantamento bibliográfico e pesquisa na internet – é a busca da informação sobre temas específicos, em fontes especializadas.
Normalização técnica – tem como responsabilidade fornecer orientação sobre normalização técnica de documento e publicações visando sua padronização.
Treinamento do usuário – desenvolver cursos e programas de instrução orientada para capacitar o usuário na utilização de recursos da unidade de informação.
Serviço de Alerta – promoção contínua da informação por meio dos seguintes produtos: lista de novas aquisições; sumários correntes de periódicos; circulação de material selecionado; manuais técnicos.
GABARITO CORRETO
As atribuições vinculadas ao setor de referência e que estão consequentemente sob a responsabilidade do bibliotecário de referência, são as seguintes de acordo com Romani e Borszcz (2006, p. 70):
a) Prestar assistência aos leitores;
b) Manter organizada a coleção de obras de referência;
c) Planejar mostras de documentos;
d) Realizar levantamentos bibliográficos e pesquisa na internet;
e) Prestar orientações sobre normalização técnica de documentos;
f) Prestar serviços de divulgação da UI;
g) Promover treinamento de usuários;
h) Participar de grupos responsáveis pela organização de eventos.
Gab. Certo
ROMANI, Claudia; BORSZCZ, Iraci. Unidades de informação: conceitos e competências. Florianópolis: EdUFSC, 2006. 133 p.