Questão 2651947

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Transpetro
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Administrador Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Processo Decisório

Os sistemas de apoio à decisão possuem um conjunto de componentes mínimos, dentre os quais se identifica(m)

• A. a interface com o usuário, que abrange todos os aspectos de interação entre o sistema e seu usuário, e que melhora a operação de outros componentes do SAD.
• B. o subsistema baseado em conhecimento, contendo modelos completados e elementos básicos para desenvolver aplicações SAD.
• C. o subsistema de gerenciamento de dados, que contém todos os modelos personalizados, os quais fornecem as capacidades analíticas do SAD.
• D. o subsistema de gerenciamento de modelos, que oferece a especialização demandada por um problema não estruturado ou semiestruturado.
• E. os usuários, que são pessoas envolvidas com o processo de tomada de decisão apoiado pelo SAD e atuantes nesse processo.

Gabarito: E

Comentários

• .SAD
  Sistema de informação baseado em computador que apoia pessoas engajadas em atividades de tomadas de decisão. A arquitetura funcional de sistemas de apoio à decisão é composta de: sistema de gerência de banco de dados (SGBD), sistema de gerência de banco de modelos (SGBM) e sistema de diálogo entre o usuário e o sistema.

• Gab. E

• Mais uma vez, diferentes autores identificam diferentes componentes em um SAD.

   

  Sprage e Carlson (1982) identificam três componentes fundamentais de um SAD:

  - Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD);

  - Sistema Gerenciador de Modelagem Básica (MBMS);

  - Sistema de Geração de Diálogo e Gerenciamento (DGMS);

  Haag at al. (2000) descreve estes três componentes em maior detalhe: o Gerenciador de Dados armazena a informação (que pode ser um repositório organizacional tradicional; remoto, com a utilização da internet para acesso, ou personalizado para cada usuário); o Gerenciador de Modelagem que faz a representação de eventos, fatos ou situações (usando vários tipos de modelos, dois exemplos são modelos de otimização e modelos goal-seeking); e o Gerenciador de Interface com o Usuário que é claro que melhora a interatividade do usuário com o sistema.

   

  Conforme Power (2002), tem se estudado a construção de um SAD com quatro componentes:

  - Interface com o usuário;

  - Banco de Dados;

  - Modelagem e ferramentas analíticas;

  - Arquitetura e rede de trabalho de SAD;

   

  Hättenschwiler (1999) identifica cinco componentes de um SAD:

  - Usuários com diferentes regras de negócio e funções no processo de tomada de decisão;

  - Um específico e definido contexto de decisão;

  - Um sistema objetivo descrevendo as preferências principais;

  - Uma base de conhecimento que é composta de informações, base de conhecimento, programas administrativos e sistemas geradores de relatórios;

  - Um trabalho de preparação do ambiente, análise e documentação das alternativas de decisão.

   

  Marakas (1999) propõe uma arquitetura generalizada que será composta por cinco distintas partes:

  - Um sistema gerenciador de banco de dados;

  - Um sistema gerenciador de modelagem;

  - Uma engenharia de conhecimento;

  - Uma interface com o usuário;

  - O usuário.