GABARITO: B
Vertical - Ampliação
Horizontal - Extensão
O treinamento no local de trabalho (on the job) desenvolve-se enquanto o treinando executa tarefas envolvidas na produção, no próprio local de trabalho.
É justamente nesse local de aplicação que se desenvolveu um conceito importante na administração dos cargos de uma organização: enriquecimento ou ampliação de cargos.
O enriquecimento de cargos divide-se em:
Enriquecimento vertical: adiciona tarefas mais complexas ou atribuições administrativas do cargo, ao mesmo tempo em que transfere para outro cargo de nível mais baixo as tarefas mais simples.
Enriquecimento horizontal ou lateral: adiciona tarefas variadas, com a mesma complexidade das tarefas atuais, ao mesmo tempo que transfere para outros cargos do mesmo nível algumas das tarefas atuais.
Fonte: Comentários do Prof. Adriel Sá.
Questão formulada sobre ponto controverso da doutrina. Vamos fazer uma análise bem detida para que você realmente aprenda esse conteúdo.
Antes de adentrar a polêmica, vamos analisar as demais alternativas:
Alternativa A. Errado. Organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. Não existe uma técnica de treinamento denominada de extensão de organograma.
Alternativa C. Errado. Grupo focal é uma espécie de “entrevista coletiva”. De maneira mais técnica, consiste em um grupo de discussão formado com um propósito específico. As pessoas debatem um tema enquanto os avaliados buscam coletar informações qualitativas com maior nível de profundidade.
Alternativa E. Errado. Treinamento de indução ou de iniciação são aquelas realizados para integrar novos empregados na organização.
Assim, resta-nos avaliar as alternativas B (ampliação de cargos) e C (rotação de cargos). Para tanto, vamos compreender as divergências doutrinárias que existem na diferenciação dos conceitos de rotação de cargos e enriquecimento de cargos.
Conceitos básicos: Rotação de cargos é o deslocamento de pessoas em diferentes cargos. Enriquecimento de cargo é atribuir mais atividades ou atividades mais complexas a um mesmo cargo.
1ª linha doutrinária: o que diferencia rotação do enriquecimento do cargo é a temporalidade ou não da mudança. A rotação de cargos é feita de maneira transitória. O enriquecimento de cargo é permanente.
2ª linha doutrinária: o que diferencia a rotação de cargos do enriquecimento de cargos é o grau de mudança nas atribuições. Essas mudanças podem ser graduadas da seguinte forma:
-> Rotação de cargos: rodízio de pessoas em cargos afins e com grau de complexidade semelhantes.
-> Extensão do cargo: mais tarefas/responsabilidades de mesmo nível ou deslocamento horizontal.
-> Ampliação do cargo: tarefas/responsabilidade mais complexas ou deslocamento vertical.
-> Enriquecimento do cargo: modificações mais profundas nas responsabilidades, objetivos e desafios do cargo, tanto de forma horizontal (mais atividades do mesmo nível) quanto de forma vertical (atividades de nível mais complexo).
Essa questão fala de ampliação do cargo, logo conseguimos perceber que ela foi formulada a partir da segunda linha doutrinária. Assim, considerando que o enunciado fala em “acréscimo de tarefas de nível superior, bem como deslocamentos verticais”, temos como gabarito a ampliação do cargo. (Alternativa B)
Gabarito: B