Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I

Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

ID

2509867

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I - Direito
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I - Economia
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Ciências Contábeis
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Engenharia Civil
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Tecnologia da Informação
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte III - Direito
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte III – Engenharia Civil

Disciplina

Português

Assuntos

Interpretação de Textos

Ciência e religião

A prestigiosa revista semanal norte-americana Newsweek publicou um surpreendente artigo intitulado “A ciência encontra Deus”. Esse foi o artigo de capa, a qual mostrava o vitral de uma igreja com anjos substituídos por cientistas em seus jalecos brancos e cruzes substituídas por telescópios e microscópios. Planetas, estrelas e galáxias adornam essa imagem central, que é finalmente emoldurada pela estrutura helicoidal de uma molécula de DNA. O artigo sugere que a ciência moderna precisa de Deus.

Não existe nenhum conflito em uma justificativa religiosa ou espiritual para o trabalho científico, contanto que o produto desse trabalho satisfaça às regras impostas pela comunidade científica. A inspiração para se fazer ciência é completamente subjetiva e varia de cientista para cientista. Mas o produto de suas pesquisas tem um valor universal, fato que separa claramente a ciência da religião.

Quando tantas pessoas estão se afastando das religiões tradicionais em busca de outras respostas para seus dilemas, é extremamente perigoso equacionar o cientista com o sacerdote da sociedade moderna. A ciência oferece-nos a luz para muitas trevas sem a necessidade da fé. Para alguns, isso já é o bastante. Para outros, só a fé pode iluminar certas trevas. O importante é que cada indivíduo possa fazer uma escolha informada do caminho que deve seguir, seja através da ciência, da religião ou de uma visão espiritual do mundo na qual a religião e a ciência preenchem aspectos complementares de nossa existência.

(GLEISER, Marcelo. Retratos cósmicos. São Paulo: Companhia das Letras, 1999, p. 46-47)

A afirmação de que Não existe nenhum conflito em uma justificativa religiosa ou espiritual para o trabalho científico justifica-se porque, para o autor do texto,

Alternativas

a manifestação do sagrado ocorre tanto nas celebrações religiosas como nas experiências revolucionárias desenvolvidas pela ciência.

o rigor que norteia a prática dos cientistas é o mesmo que orienta as projeções místicas da fé dos sacerdotes e dos crentes em geral.

os caminhos da ciência e da religião, conquanto nunca se confundam, podem ser paralelos, sendo possível que cheguem a ser complementares.

a religião e a ciência constituem, por definição, caminhos que se complementam, uma vez que por métodos análogos perseguem um mesmo objetivo.

as religiões tradicionais e a ciência moderna são igualmente investigativas, contando ambas com a falibilidade dos homens e com desejo de redenção.

Comentários

Gab: C

"O importante é que cada indivíduo possa fazer uma escolha informada do caminho que deve seguir, seja através da ciência, da religião ou de uma visão espiritual do mundo na qual a religião e a ciência preenchem aspectos complementares de nossa existência."
as outras sao demasiado erradas, tornando a C, que e´ muiiiiito errada, a menos errada...
O trecho que serve de base p/ resposta é o seguinte:

"Mas o produto de suas pesquisas (da ciência) tem um valor universal, fato que separa claramente a ciência da religião".

Nesse sentido, pode-se concluir que os os caminhos da ciência e da religão nunca se confundem.

A ciência busca entender, explicar e controlar fenômenos com base na observação, experiências e uso da nossa capacidade intelecutal.

De religião eu não entendo muito, mas não é a mesma coisa que ciência.

Vida longa à república e à democracia, C.H.
Mas o produto de suas pesquisas tem um valor universal, fato que separa claramente a ciência da religião.

O importante é que cada indivíduo possa fazer uma escolha informada do caminho que deve seguir, seja através da ciência, da religião ou de uma visão espiritual do mundo na qual a religião e a ciência preenchem aspectos complementares de nossa existência
Estilo FCC de fazer o cara errar por se irritar na interpretação kkkk...mas essa deu pra acertar

ID

2509870

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Interpretação de Textos

Ciência e religião

(GLEISER, Marcelo. Retratos cósmicos. São Paulo: Companhia das Letras, 1999, p. 46-47)

Com a frase A inspiração para se fazer ciência é completamente subjetiva o autor do texto

Alternativas

entra em contradição com sua tese principal, ao admitir que a subjetividade é intrínseca ao método científico.

revela sua intolerância com o teor emocional que condiciona o trabalho dos cientistas mais inspirados.

dá força ao argumento que se expressará adiante, no segmento só a fé pode iluminar certas trevas.

acaba contradizendo o que adiante afirmará no segmento O importante é que cada indivíduo possa fazer uma escolha.

lembra que um cientista pode ser originalmente motivado, em sua profissão, por um impulso íntimo.

Comentários

Gab: E

"...se fazer ciência é completamente subjetiva e varia de cientista para cientista.."

Logo fazer ciência é algo ligado ao íntimo (ao intrínseco) do cientista.

Espero ter ajudado! Bons Estudos!

Caso eu esteja equívocado, por gentileza, faça a correção!
É só lembrar que o Einsten, físico alemão, era bem religioso (judeu) e até relutou em aceitar as descobertas no campo da Física Quântica, no sentido da aleatoriedade do movimento das partículas.

Eisnten não gostava da ideia de "imprevisibilidade e aleatoriedade", porque ele entendia que Deus tinha criado o Universo com regras constantes.

Vida longa à república e à democracia, C.H.
Gabarito : E, Quase erro por não saber o significado dessa palavra:

in·trín·se·co
(latim intrinsecus, -a, -um)

adjetivo

1. Que se encontra na essência ou na natureza de algo ou alguém. = ÍNTIMO

2. Que é inerente ou essencial a alguém ou algo.

3. Que é real e não depende de uma convenção (falando do valor de uma coisa sem atender à sua estimação ou circunstâncias).

"intrínseca", in Dicionário Priberam da Língua Portuguesa [em linha], 2008-2013, https://www.priberam.pt/dlpo/intr%C3%ADnseca [consultado em 09-03-2018].
A) Não há contradição; e a tese principal não é admitir a subjetividade do método científico.

B) Não revela intolerância com nenhum lado, ao contrário, ele propõe um caminho unificado.

C) Não dá força a esse argumento apontado.

D) Não há contradição. Ao contrário, o trecho reforça toda sua tese de que religião e ciência podem caminhar juntas.

E) Gabarito

ID

2509873

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Ciência e religião

(GLEISER, Marcelo. Retratos cósmicos. São Paulo: Companhia das Letras, 1999, p. 46-47)

Traduz-se adequadamente o sentido de um segmento do texto em:

Alternativas

O artigo sugere que a ciência moderna precisa de Deus (1° parágrafo) = Dispõe o editorial sobre a equivalência entre Deus e os cientistas.

Não existe nenhum conflito em uma justificativa religiosa ou espiritual para o trabalho científico (2° parágrafo) = não há disparidade na justificativa objetiva de um impulso místico.

contanto que o produto desse trabalho satisfaça às regras impostas pela comunidade científica (2° parágrafo) = ainda que os cientistas venham a referendar o resultado de uma experiência.

o produto de suas pesquisas tem um valor universal, fato que separa claramente a ciência da religião (2° parágrafo) = as pesquisas científicas, ao contrário da religião, alcançam um resultado cujo valor é amplamente reconhecido.

é extremamente perigoso equacionar o cientista com o sacerdote da sociedade moderna (3° parágrafo) = é da máxima inconveniência discriminar entre o cientista e o religioso, na modernidade.

Comentários

Gab: D

"A inspiração para se fazer ciência é completamente subjetiva e varia de cientista para cientista. Mas o produto de suas pesquisas tem um valor universal, fato que separa claramente a ciência da religião."

Logo ao ler o trecho quase por completo é possível entender que as pesquisas religiosas não possuem valor universal, ou seja, não são amplamente reconhecidos como a ciência.

Caso eu esteja equívocado, peço para os colegas me corrigirem! Espero ter ajudado!

Bom estudo para todos!
a) O artigo sugere que a ciência moderna precisa de Deus (1° parágrafo) = Dispõe o editorial sobre a equivalência entre Deus e os cientistas. NÃO, A FRASE ORIGINAL NÃO COLOCA OS DOIS EM EQUIVALENCIA MAS SIM A CIENCIA EM DEPENDÊNCIA DE DEUS.

b) Não existe nenhum conflito em uma justificativa religiosa ou espiritual para o trabalho científico (2° parágrafo) = não há disparidade na justificativa objetiva de um impulso místico. FICA INCOMPLETA, A FRASE PROPOSTA NÃO TRAZ A RELAÇÃO ENTRE CIENTIFICO E RELIGIOSO MENCIONADA NA FRASE ORIGINAL

c) contanto que o produto desse trabalho satisfaça às regras impostas pela comunidade científica (2° parágrafo) = ainda que os cientistas venham a referendar o resultado de uma experiência. A TROCA DE CONJUNÇÃO ALTEROU O SENTIDO (CONTANTO QUE > CONDICIONAL) (AINDA QUE > CONCESSÃO)

d) o produto de suas pesquisas tem um valor universal, fato que separa claramente a ciência da religião (2° parágrafo) = as pesquisas científicas, ao contrário da religião, alcançam um resultado cujo valor é amplamente reconhecido. TROCA DE PALAVRAS PRESERVANDO TODO O SENTIDO, JÁ QUE O FATO QUE SEPARA A CIENCIA DA RELIGIAO É A CIENCIA SER UNIVERSAL, NA FRASE PROPOSTA DIZ QUE A CIENCIA TEM VALOR AMPLAMENTE RECONHECIDO.

e) é extremamente perigoso equacionar o cientista com o sacerdote da sociedade moderna (3° parágrafo) = é da máxima inconveniência discriminar entre o cientista e o religioso, na modernidade. WHAT THE FUCK?
Vamos pensar assim:

No Brasil, a maioria das pessoas acredita em Deus e no Espírito Santo. Na Índia, a maioria das pessoas acredita em Ganesh e Shiva.

Contudo, tanto no Brasil como na Índia: sabe-se que o Planeta Terra não é o centro do sistema solar, porque isso foi comprovado cientificamente (geocentrismo x heliocentrismo).

Vida longa à república e à democracia, C.H.
Acertei por eliminação, porém discordo que "valor universal" seja equivalente a "amplamente reconhecido". Querendo ou não, o valor da religião também é amplamente reconhecido, o que não quer dizer que seja universal. Enfim...
Nesse tipo de questão, compare palavra por palavra!
n sei rick

ID

2509876

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Ciência e religião

(GLEISER, Marcelo. Retratos cósmicos. São Paulo: Companhia das Letras, 1999, p. 46-47)

Está plenamente clara e correta a redação deste livre comentário sobre o texto.

Alternativas

Sendo o autor do texto um cientista, um renomado nome da astrofísica é natural que se pendeie um pouco para o lado de seus companheiros de investigação, e não com os religiosos.

Um cientista que se preze não abre mão dos procedimentos que sua comunidade considere obrigatórios, para que se alcance a universalidade do valor de uma pesquisa.

Nada obsta de que um cientista tenha também fé, além dos procedimentos habituais de sua atividade, quais sejam o rigor, a disciplina e o consenso dos resultados nele obtidos.

A prestigiada revista norte-americana não hesitou em se propor uma analogia, em cuja tanto um cientista quanto um devoto fervoroso se equivalem à medida em que se conciliam.

Não costumam faltar aos maiores cientistas alguma alta inspiração, o que não implica em que o resultado de suas pesquisas se traduzam em conquistas de fato objetivas.

Comentários

a) Sendo o autor do texto um cientista, um renomado nome da astrofísica, é natural que se penda um pouco para o lado de seus companheiros de investigação, e não para (o lado) dos religiosos.

b) Um cientista que se preze não abre mão dos procedimentos que sua comunidade considere obrigatórios, para que se alcance a universalidade do valor de uma pesquisa. CORRETO

c) Nada obsta de (não tem esse DE) que um cientista tenha também (acho que não precisa desse também por causa do termo além) fé, além dos procedimentos habituais de sua atividade, quais sejam: o rigor, a disciplina e o consenso dos resultados neles (procedimentos) obtidos.

d) A prestigiada revista norte-americana não hesitou em se propor uma analogia, em cuja tanto um cientista quanto um devoto fervoroso se equivalem à medida em que se conciliam. CONSTRUÇÃO EQUIVOCADA APÓS O USO DO "EM CUJA"

e) Não costumam (costuma) faltar aos maiores cientistas alguma alta inspiração, o que não implica em (implicar no sentido de acarretar é VTD) que o resultado de suas pesquisas se traduzam em conquistas de fato objetivas.

Caso encontrem erros, por favor me avisar. Abraços e bons estudos.
Pegano o embalo da excelente resposta do colega Lucas mandel, só para acresentar.

a) Sendo o autor do texto um cientista, um renomado nome da astrofísica, (aposto explicativo, por isso a vírgula) é natural que se penda um pouco para o lado de seus companheiros de investigação, e não para (o lado) dos religiosos.

c) Nada obsta (sem a preposição DE porque este verbo é TD) que (o que introduz uma Oraç.Sub.Subs.OD, nada obsta isso, por isso mais uma vez o DE tá errado) um cientista tenha também fé (esse também está indicando que um cientista pode também ter fé, então está ok, mas ficaria melhor assim "tenha fé também"), além dos procedimentos habituais de sua atividade, quais sejam: o rigor, a disciplina e o consenso dos resultados neles (procedimentos) obtidos.

d) A prestigiada revista norte-americana não hesitou em se propor (aqui temos um verbo pronominal e está no sentido reflexivo, a revista propôs a si mesmo.. a frase fica incoerente) uma analogia, em cuja tanto um cientista quanto um devoto fervoroso se equivalem à medida em que se conciliam. CONSTRUÇÃO EQUIVOCADA APÓS O USO DO "EM CUJA". Está equivocada porque o CUJO geralmente fica entre dois substantivos, neste caso ele está entre um substantivo e uma oração sub.adv. Comparativa "tanto..quanto; tanto.. como". E por útlimo, NÃO EXISTE à medida em que e sim à medida que e na medida em que.
Qual a necessidade da vírgula na letra b?
Yeda Nascimento,

a vírgula neste caso é facultativa (portanto, não há erro em colocá-la), pois a oração adverbial está em sua posição "normal" (após a oração principal). Caso a oração viesse deslocada, a vírgula seria obrigatória.

"Um cientista que se preze não abre mão dos procedimentos que sua comunidade considere obrigatórios, para que se alcance a universalidade do valor de uma pesquisa" (oração subordinada adverbial final).
Obrigada Vivi .

ID

2509879

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Ciência e religião

(GLEISER, Marcelo. Retratos cósmicos. São Paulo: Companhia das Letras, 1999, p. 46-47)

Quanto à concordância verbal e à adequada correlação entre tempos e modos dos verbos, está plenamente correta a frase:

Alternativas

Não é comum que venham a se estampar numa revista científica quaisquer alusões ao plano religioso ou espiritual, de vez que a fé ou a vida mística não devem afetar um método de pesquisa.

Seria importante, para os cientistas que são também religiosos, que os valores da fé não interfiram na prática científica, para a qual em nada pudesse contribuir.

É de se lamentar, na opinião do autor do texto, que os dilemas humanos não viessem a ser resolvidos pelas religiões tradicionais, mas pior será se se pretenderem resolvê-los à luz da ciência.

Caso a ciência não traga alguma luz para o conhecimento humano, não teria como competir com o conforto que a muitos beneficiam por conta da fé e da confiança numa ordem divina.

Se fosse natural harmonizar a prática científica com a fé religiosa, o autor do texto não terá insistido em reconhecer que sempre haveriam incompatibilidades entre os meios de que se vale uma e outra.

Comentários

a) Não é comum que venham a se estampar numa revista científica quaisquer alusões ao plano religioso ou espiritual, de vez que a fé ou a vida mística não devem afetar um método de pesquisa. (GABARITO: CERTO)

b) Seria importante, para os cientistas que são também religiosos, que os valores da fé não INTERFERISSEM na prática científica, para a qual em nada pudesse contribuir.

c) É de se lamentar, na opinião do autor do texto, que os dilemas humanos não viessem a ser resolvidos pelas religiões tradicionais, mas pior será se se PRETENDESSEM resolvê-los à luz da ciência.

d) Caso a ciência não traga alguma luz para o conhecimento humano, não TERÁ como competir com o conforto que a muitos beneficiam por conta da fé e da confiança numa ordem divina.

e) Se fosse natural harmonizar a prática científica com a fé religiosa, o autor do texto não TERIA insistido em reconhecer que sempre haveriam incompatibilidades entre os meios de que se vale uma e outra.
Acredito que a letra C fique melhor dessa maneira:

c) É de se lamentar, na opinião do autor do texto, que os dilemas humanos não venham a ser resolvidos pelas religiões tradicionais, mas pior será se se pretenderem resolvê-los à luz da ciência.
Concordo, Lucas Mandel.

As demais estão de acordo com o que colocou o colega Jonathan Araújo.
Correlação:

-Presente do indicativo --> presente do subjuntivo

Havendo ameaça de um processo, é natural que os homens americanos passem a acautelar-se quanto às atitudes que venham a tomar em suas relações com as mulheres.
vai fazer FCC? decora isso:

RIA ( futuro do preterito) -----> SSE ( preterito imperfeito do subjuntivo)

ESSA É A CORRELAÇÃO MAIS IMPORTANTE DA TUA VIDA

GABARITO ''A''
Verdade Eleil. Decora que dá certo.
VERBO: VIR

Presente do Indicativo --> eles vêm

Presente do Subjuntivo --> que eles venham

-------------------------------------------------------------------------------------------

VERBO: DEVER

Presente do Indicativo --> eles devem

Presente do Subjuntivo --> que eles devam

------------------------------------------------------------------------------------------

b) Seria importante, para os cientistas que são também religiosos, que os valores da fé não interfiram na prática científica, para a qual em nada pudesse contribuir.

Seria --> Futuro do Pretérito do Indicativo

Que Interfiram --> Presente do Indicativo

------------------------------------------------------------------------------------------

c) É de se lamentar, na opinião do autor do texto, que os dilemas humanos não viessem a ser resolvidos pelas religiões tradicionais, mas pior será se se pretenderem resolvê-los à luz da ciência.

Que Viessem --> Pretérito Imperfeito do Subjuntivo

Se Pretenderem --> Futuro do Presente do Subjuntivo

-----------------------------------------------------------------------------------------

d) Caso a ciência não traga alguma luz para o conhecimento humano, não teria como competir com o conforto que a muitos beneficiam por conta da fé e da confiança numa ordem divina

Caso Traga --> Presente do Subjuntivo

Teria --> Futuro do Pretérito do Indicativo

Beneficiam --> Presente do Indicativo

-----------------------------------------------------------------------------------------

e) Se fosse natural harmonizar a prática científica com a fé religiosa, o autor do texto não terá insistido em reconhecer que sempre haveriam incompatibilidades entre os meios de que se vale uma e outra.

Se Fosse --> Pretérito Imperfeito do Subjuntivo

Terá --> Futuro do Presente do Indicativo
Como aprender correlação?
Para aprender correlação é só fazer uma tabela com as refenicas dos modos verbais

Um grande erro que a banca realiza é não correlacionar preterito imperfeito do subjuntivo com futuro do preterito, ou seja, verbo+sse com verbos infinito+ia

EX: fizesse - correria

andasse - olharia

Eles colocam fizesse correlacionado com correrão (futuro), ou corria (pret. imperfeito), por exemplo, ou vice-versa.
Eu só queria aprender correlação
1 DICA:

pret.imperf.subj futuro do pret.indicat
Se esta rua, se esta rua fosse minha, eu mandaria, eu mandaria ladrilhar.
Considerando a frase:

"fé ou a vida mística não devem afetar um método de pesquisa"

Acredito que o verbo deveria vir no singular pois refere-se a "fé" ou "vida mística", como são exclusivos, o verbo não pode ser no plural.

Alguém discorda ou concorda?
Marcela F.,

concordância com núcleos ligados por "OU", dando ideia de exclusão, verbo no singular; dando ideia de inclusão, verbo no plural.

No caso em questão, a ideia é de inclusão, tendo em vista que "nenhum deve afetar um método de pesquisa".

Note que fé não exclui vida mísrtica. A "característica" pode ser atribuída a ambos.

Ainda, núcleos ligados por:

UM E OUTRO: SINGULAR OU PLURAL

UM OU OUTRO/NEM UM NEM OUTRO: SINGULAR

Bons estudos. AVANTE!
MACETE PARA APRENDER CORRELAÇÃO.

REGRAS:

PASSADO com PASSADO

PRESENTE com PRESENTE OU FUTURO

PROIBIÇÕES:

NUNCA PRESENTE com PASSADO, OU PASSADO com FUTURO (exceção futuro do pretério)
Vai fazer FCC? Então leva pra prova a frase:

Se essa rua foSSE minha, eu mandaRIA ladrilhar!!!

Se essa rua foSSE minha, eu mandaRIA ladrilhar!!!

Se essa rua foSSE minha, eu mandaRIA ladrilhar!!!

Se essa rua foSSE minha, eu mandaRIA ladrilhar!!!
Venham -> Alusões

Devem -> Fé ou vida mística
Presente do indicativo + ( qualquer do INDICATIVO) ou + (Presente do subjuntivo)

Obs.: Como a correlação é ampla, sempre deve ser acompanhada de análise da semântica envolvida.
Essa expressão "de vez que" está correta? Nunca vi ser usada em nenhum contexto... o correto não seria "uma vez que"?
Creio que a E também está errado o verbo haver (com sentido de existir), no singular, portanto:

e) Se fosse natural harmonizar a prática científica com a fé religiosa, o autor do texto não TERIA insistido em reconhecer que sempre HAVERIA incompatibilidades entre os meios de que se vale uma e outra.
Essa correlação também da pra memorizar:

Caso eu traga mais pessoas no carro, o espaço ficará reduzido.
Não é comum que venham a se estampar numa revista científica quaisquer alusões ao plano religioso ou espiritual, de vez que a fé ou a vida mística não devem afetar um método de pesquisa.

ID

2509882

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Ciência e religião

(GLEISER, Marcelo. Retratos cósmicos. São Paulo: Companhia das Letras, 1999, p. 46-47)

Há emprego de forma verbal na voz passiva, estando sublinhado o sujeito dessa forma, na seguinte frase:

Alternativas

Não ouse a ciência interferir em assuntos religiosos.

Cuidem os homens de não se confundirem diante dos caminhos da religião e da ciência.

Não é dado a um cientista justificar seu trabalho com o exclusivo valor de sua fé.

Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

A dúvida, para os cientistas, inclui-se em seu método de busca.

Comentários

Gab: D

A voz utiliza na " D " é a voz passiva sintética (Verbo + pronome "se" + sujeito paciente) em que a palavra "sempre", por ser atrativa, descolou para próclise o pronome "se", o que pode gerar uma certa dificuldade de visualizar de cara, mas basta tirar o "sempre" que fica bem mais tranquilo acertar a questão.

" Levantaram-se questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos."

Sujeito paciente: Questões, pois o que foi levantado? As questões foram levantadas.

Verbo: Levantar

Espero ter ajudado! Caso eu esteja equívocado, por favor corrijam-me! Bom estudo para todos!
Na letra D acho que QUESTÕES não é sujeito. No caso o sujeito é indeterminado.

Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

Quem levantou? Não sei. Sujeito indeterminado.

Quem levanta, levanta algo = VTD.

O SE é pronome apassivador.

Alguém responde?
Patrícia,

Creio que ao mencionar no enunciado: o sujeito DESSA FORMA o examinador faz menção ao sujeito da VOZ PASSIVA e não ao sujeito da oração!
Giovani Carmo, na c) temos:
1 - Sujeito Oracional: justificar seu trabalho com o exclusivo valor de sua fé
2 - Predicativo do Sujeito Oracional: Não é dado a um cientista
3 - Está na voz ativa.

Se errei, corrijam-me, espero ter ajudado.
a) Não ouse a ciência interferir em assuntos religiosos.

- Ouse: verbo no imperativo, por isso, não cabe voz passiva.

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b) Cuidem os homens de não se confundirem diante dos caminhos da religião e da ciência.

- a particula "SE", nesse caso, é pronome reflexivo.

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c) Não é dado a um cientista justificar seu trabalho com o exclusivo valor de sua fé.

- O sujeito desta é: justificar seu trabalho com o exclusivo valor de sua fé.

- Vejamos: O que não é dado a um cientista? justificar seu trabalho com o exclusivo valor de sua fé.

- Por isso, o erro encontra-se na afirmação de que "cientista" seria o sujeito.

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d) Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

- Ordem direta: As questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos sempre foram levantadas.

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e) A dúvida, para os cientistas, inclui-se em seu método de busca.

Nesse caso, A dúvida é incluída no método de busca, para os cientistas. Dessa forma, o sujeito da frase é "dúvida", e não "método".



Gabarito: D

Espero ter ajudado. Essa foi a forma que eu interpretei, qualquer erro, avisem-me.
Luan = Comentário Monstro direto na veia e ainda na formatação top de linha fio. Pega a visão
GAB: D

Para chegar ao sujeito, interpretei da seguinte maneira: fiz a pergunta ~> Quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos, sempre foram levantadas o quê? As questões. (a única alternativa em que a resposta foi o sujeito da palavra sublinhada)
cade a nazare pra empurrar a fcc da escada?! credo, que questao bizarra
Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos. (o que semnpre se levantaram? questões...)

Questões sempre foram levantadas quanto aos caminhos ndos cientistas e dos religiosos. (o que sempre foram levantadas? questões)
Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos

Advérbio curto sem vírgula atrai próclise + SE (partícula apassivadora) levantaram (VTD) questões (sujeito) quanto aos caminhos ....

VTD/VTD + SE = VOZ PASSIVA SINTÉTICA

Bons estudos :)
Nossa, questão muito bem elaborada pela FCC. Estou aqui aplaudindo de pé. Quase foi de C, mas "me liguei" e fui de D.

O concuseiro precisa lembrar: existe duas formas de voz passiva (a analítica e a sintética).

Vida longa à república e à democracia, C.H.
Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

Sendo o verbo levantar= VTD

SE= Partícula apassavidora

-------------------------------isso sempre acontecerá quando existir VTD ou VTDI com SE; O SE será Partícula apassivadora------------------------------------------

se há PA não há OD (Bizu da Professora Flávia Rita) : porque o OD vira Sujeito paciente
Achei o máximo ter errado essa questão. Agora pelo menos eu sei que a partícula apassivadora -SE não precisa estar necessariamente em ênclise para formar a voz passiva sintética.

Valeu, FCC!

TREINO DIFÍCIL, JOGO FÁCIL.
correto lucas, a particula "se" segue a regra da colocação pronominal, que em nada tem a ver com voz ativa ou passiva.
Se há PA não há OD, o OD vira sujeito PACIENTE.
Verbo transitivo direto + se o objeto direto vira sujeito, formando a voz passiva.

Macete bom também é perceber que quando o verbo é transitivo direto + se ele pode variar em número como o verbo da questão: se levantaram questões .

Diferente dos verbos Intransitivos, dos Transitivos indiretos, e dos verbos de ligação que ficam na 3° pessoa do singular.
Em 15/03/2018, às 22:00:04, você respondeu a opção D.Certa!

Em 05/10/2017, às 17:19:03, você respondeu a opção A.

Desista de desistir . se motive e continue

fé!
REGRA DE OURO:

Particula "SE" :

VTD ou VTDI + SE : Particula apassivadora >> Objeto Direto vira Sujeito Paciente

VTI / VI ou VL + SE: não sei quem é o sujeito? ÍNDICE DE INDETERMINAÇÃO DO SUJEITO.

sei quem é o sujeito? PARTE INTEGRANTE DO VERBO
Leandro Franco adoro seus comentários de português! Eles me ajudam muito! Obrigada!!!
Caros, alguma alma bondosa pode me tirar uma duvida?

Pelo que entendi do enunciado, ele diz "Há emprego de forma verbal na voz passiva..." ou seja, ele informa que ja esta na voz passiva uma das alternativas, mas, como visto, é pra passar para a voz passiva...nao etendi o enunciado, alguem poderia me explicar?

prometo que nao concederei mais nehum HC para bandidos...

a) interferir = VTI.

b) Cuidem (DE quem?) = = VTI

c) Não é dado (a quem?) = VTI.

d) GAB: QUEM Sempre se levantaram? questões.

e) QUEM inclui-se? A dúvida ( E não o método)
LETRA D.

GILMAR MENDES, A QUESTÃO PEDE PARA ENCONTAR UMA ALTERNATIVA QUE JÁ ESTÁ COM A VOZ PASSIVA.

VOZ PASSIVA PODE SER ANALÍTICA OU SINTÉTICA:

ANALÍTICA> SER+ PARTICÍPIO. EX: A NOVA LEI FOI APROVADA PELOS SENADORES.

SINTÉTICA> COM A PARTÍCULA APASSIVADORA. NELA O OBETO DIRETO SE TRANSFORMA EM SUJEITO PACIENTE. EX: APROVOU-SE A NOVA LEI.

D) Sempre se(partícula apassivadora) levantaram(verbo trasitivo direto) questões( sujeito paciente) quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

PORTANTO, OBSERVE QUE O GABARITO TRAZ A VOZ PASSIVA SINTÉTICA.

OBS> APASSIVAR A ORAÇÃO SIGNIFICA TRANSFORMAR O OBJETO DIRETO EM SUJEITO PACIENTE.

QUALQUER ERRO É SÓ MANDAR MENSAGEM.
Hipérbato e FCC.... Uma relação jamais dissociada.
Percebam como a frase ela está investida:

Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

Frase na ordem direta: Questões sempre se levantaram quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

Pergunte ao verbo: ... levantaram o que?
Sujeito: Questões.
O sujeito sofre a ação do verbo.
Questões foram levantadas. As questões é sujeito paciente, recebe a ação do agente da passiva na voz passiva analítica. Uma coisa que ajuda muito em questões de vozes verbais é fazer a conversão entre as vozes: da ativa para a passiva; na passiva, da analítica para a sintética e vice-versa.
nossa, meu sofrimento ta sendo pra descobrir a transitividade dos verbos, (pra poder acertar as questões de voz passiva), Credo!!!
Pra mim seria, quem levanta, levanta, oras, não precisaria de complemento, seria VTI, aff!!!
GABARITO: LETRA D
? Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.
? Temos uma voz passiva sintética (=formada pela partícula apassivadora "se"); "questões" é o sujeito paciente (=levantaram-se questões; questões foram levantadas).
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? FORÇA, GUERREIROS(AS)!!
Para resolver esta questão, você precisa saber que um verbo na voz passiva deve ser transitivo direto, ou seja, “pedir" complemento sem preposição. Além disso, este pode se apresentar nas seguintes estruturas:

1)     Locução verbal, com verbo auxiliar SER e verbo principal no particípio (voz passiva analítica).

2)   Verbo simples, sendo transitivo direto, antecedido ou seguido pela partícula SE (voz passiva sintética).

Essas características estruturais dos verbos emprestam a eles a significação passiva, por isso a voz passiva de um verbo é a estrutura que o seu predicado assume para expressar o sentido de passividade. Existem ainda outras vozes: a ativa, quando o predicado expressa que o sujeito da oração pratica a ação verbal, e a reflexiva, quando o verbo se apresenta de maneira que o sujeito se identifique como agente e paciente, ao mesmo tempo.

Sendo assim, para analisar a questão proposta, precisamos apenas retornar às opções e já eliminar aquelas cujos verbos não se encontram nas estruturas passivas mencionadas anteriormente. Depois, devemos examinar o outro comando da questão – verificar, entre os termos grifados, qual deles é o sujeito da estrutura passiva. Para isso, faremos a pergunta “que ou quem", em relação ao verbo da oração. Vejamos:

A)    Não ouse a ciência interferir em assuntos religiosos.
ERRADA.

Observe que o verbo “interferir" pode ser descartado como estrutura passiva, pois é transitivo indireto, ou seja, “pede" complemento com preposição EM. O termo “ciência" é, de fato, o sujeito, pois se perguntarmos “que ou quem" interfere em assuntos religiosos, a resposta será “a ciência". Porém, esse sujeito forma um caso de voz ativa com o referido verbo, já que este não está nas formas passivas, além de revelar que a “ciência" se personifica, não devendo agir, não “interferindo" em assuntos religiosos.

B) Cuidem os homens de não se confundirem diante dos caminhos da religião e da ciência.

ERRADA.

Apesar de verificarmos a estrutura “se confundirem", com partícula SE antecedendo um verbo, note que este é transitivo indireto. Vale ressaltar que o verbo “confundir", segundo sua regência, pode ser tanto transitivo direto quanto indireto, mas, neste caso, pronominal, com sentido de misturar ou gerar incompreensão, falta de entendimento, é transitivo indireto. Veja ainda a locução prepositiva “diante de" logo depois do verbo. Vale ainda ressaltar que “caminhos" não poderia ser o sujeito de “confundir-se" justamente por ser o seu complemento, que é introduzido pela locução “diante de". “Homens" é o sujeito da forma verbal em análise, configurando um caso de voz reflexiva recíproca, com verbo pronominal transitivo indireto. A reciprocidade se estabelece porque há mais de um sujeito envolvido (os homens), praticam e recebem ação referente ao verbo. No exemplo da letra B, há, inclusive a advertência de que essa reciprocidade não deve acontecer.

C) Não é dado a um cientista justificar seu trabalho com o exclusivo valor de sua fé.

ERRADA.

Se é o cientista que vai ou não “justificar" o seu trabalho, verificamos que esse termo é de fato o sujeito da oração, porém o sentido que ele expressa é o de agente, e não de paciente, configurando mais um caso de voz ativa.

D) Sempre se levantaram questões quanto aos caminhos dos cientistas e dos religiosos.

CORRETA.

A estrutura “partícula SE + verbo transitivo direto" identifica um dos casos de voz passiva, a chamada voz passiva sintética que, como o próprio nome sugere, representa uma oração de voz passiva mais concisa, menor. Além disso, se perguntarmos “que ou quem" se levantaram, para identificar o sujeito do verbo, a resposta será o termo “as questões", o qual é o sujeito paciente do exemplo presente na letra D. Para confirmação da análise, tente transformar a forma passiva sintética (verbo com SE) na forma analítica (locução verbal). Esse método se dá colocando o que se identifica como sujeito na ordem direta, ou seja, na frente do verbo. Procedendo dessa forma, a transformação da voz passiva sintética para a analítica se dá naturalmente, confirmando que a estrutura passiva é, realmente, a que se encontra na análise: LEVANTARAM-SE QUESTÕES - QUESTÕES FORAM LEVANTADAS.

E) A dúvida, para os cientistas, inclui-se em seu método de busca.

ERRADA.

Além de identificarmos claramente que o sujeito de “incluir-se" é “a dúvida" e não “método", observemos que a estrutura “verbo com partícula SE" não se faz com um verbo transitivo direto, que é um critério imprescindível para a formação de voz ativa. O verbo é transitivo indireto com um sujeito que pratica e recebe, ao mesmo tempo, a ação de incluir-se. Trata-se de um exemplo de voz reflexiva.

Resposta: D
Melhor é começar a ver quais são, verdadeiramente, os sujeitos! Sobraria a A ou a D! Pela regra da voz passiva, só poderia ser a D

ID

2509888

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Interpretação de Textos

O direito de opinar

As leis precisam ser dinâmicas, para acompanharem as mudanças sociais. Há sempre algum atraso nisso: a mudança dos costumes precede as devidas alterações jurídicas. É cada vez mais frequente que ocorram transições drásticas de valores e julgamentos à margem do que seja legalmente admissível. Com a velocidade dos meios de comunicação e com o surgimento de novas plataformas tecnológicas de interação social, há uma dispersão acelerada de juízos e opiniões, a que falta qualquer regramento ético ou legal. Qual o limite da liberdade de expressão a que devam obedecer os usuários das redes sociais? Que valores básicos devem ser preservados em todas as matérias que se tornam públicas por meio da internet?

Enquanto não se chega a uma legislação adequada, as redes sociais estampam abusos de toda ordem, sejam os que ofendem o direito da pessoa, sejam os que subvertem os institutos sociais. O direito de opinar passa a se apresentar como o direito de se propagar um odioso preconceito, uma clara manifestação de intolerância, na pretensão de alçar um juízo inteiramente subjetivo ao patamar de um valor universal.

As diferenças étnicas, religiosas, políticas, econômicas e ainda outras não são invocadas para se comporem num sistema de convívio, mas para se afirmarem como forças que necessariamente se excluem. Uma opinião apresenta-se como lei, um preconceito afirma-se como um valor natural. Não será fácil para os legisladores encontrarem a forma adequada de se garantir ao mesmo tempo a liberdade de expressão e o limite para que esta não comprometa todas as outras liberdades previstas numa ordem democrática. Contudo, antes mesmo que essa tarefa chegue aos legisladores, compete aos cidadãos buscarem o respeito às justas diferenças que constituem a liberdade responsável das práticas sociais.

(MELLO ARAÚJO, Justino de, inédito)

Nas duas frases interrogativas ao final do primeiro parágrafo, há o pressuposto de que

Alternativas

os usuários das redes sociais não devem ser cerceados em sua absoluta liberdade de expressão.

ainda não está muito claro o critério pelo qual se deve pautar um limite para o uso das redes sociais.

não será possível ter algum controle sobre as opiniões expressas no âmbito da internet.

o limite ético das opiniões emitidas nas redes sociais não pode ser matéria de legislação específica.

os usuários das redes sociais não admitirão qualquer tipo de controle sobre suas atividades.

Comentários

Ambas as perguntas passam ideias de incerteza a respeito dos critérios para o uso das redes sociais.

"Qual o limite da liberdade de expressão a que devam obedecer os usuários das redes sociais?"
"Que valores básicos devem ser preservados em todas as matérias que se tornam públicas por meio da internet?"

Gabarito: Letra B
GABARITO: LETRA B
? Qual o limite da liberdade de expressão a que devam obedecer os usuários das redes sociais? Que valores básicos devem ser preservados em todas as matérias que se tornam públicas por meio da internet?
? O pressuposto das indagações está relacionado às dúvidas acerca dessa limitação, mostra que ainda não está claro qual é o critério que deve ser utilizado.
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? FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

ID

2509891

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

O direito de opinar

(MELLO ARAÚJO, Justino de, inédito)

Considerando-se o contexto, traduz-se adequadamente o sentido de um segmento do primeiro parágrafo em:

Alternativas

precede as devidas alterações jurídicas = antepõe-se, devidamente, às leis reiteradas.

à margem do que seja legalmente admissível = ao lado do que se constitui como preceito rigoroso.

plataformas tecnológicas de interação social = irradiações de opinião de conteúdo sociológico.

dispersão acelerada de juízos = propagação veloz e sem controle de julgamentos.

valores básicos devem ser preservados = uma base valorativa que cabe recuperar.

Comentários

Propagação sem controle? O texto trata da dinamidade e da velocidade, mas não da a ideia de incontrolabilidade...
Gab: D

Com a velocidade dos meios de comunicação e com o surgimento de novas plataformas tecnológicas de interação social, há uma dispersão acelerada de juízos e opiniões, a que falta qualquer regramento ético ou legal.

Logo se falta qualquer regramento, isso quer dizer que não há controle.

Espero ter ajudo, caso eu esteja equívocado, peço para que me corrijam! Bons estudos!
Introduzindo um breve comentário ao do colega Fellipe Féo :

"NO ENUNCIADO DA QUESTÃO PEDE-SE QUE LEVEMOS EM CONTA O CONTEXTO ,O QUAL FAZ TODA A DIFERENÇA NA RESOLUÇÃO.
disperso é algo sem controle
É necessário ser o mais objetivo possível nesse tipo de questão. Não fique devaneando!

Dica: Faça a correspondência termo a termo.

Dispersão = Propagação

Acelerada = Veloz e sem controle

De juízos = De julgamentos

GABARITO: D
dis·per·são
(latim dispersio, -onis)

substantivo feminino

1. .Ato ou efeito de dispersar.

2. Separação (de pessoas ou coisas) para diferentes partes.

3. Debandada.

4. [Estatística]  Flutuação de uma variável aleatória.

5. [Física]  Separação de uma onda nas diferentes .frequências que a compõem (ex.: dispersão da luz).

6. [Química]  Mistura uniforme de pequenas particulas de uma substância num fluído no qual não é soluvel (ex.: dispersão coloidal).

"dispersão", in Dicionário Priberam da Língua Portuguesa [em linha], 2008-2013, https://www.priberam.pt/dlpo/dispers%C3%A3o [consultado em 12-05-2018].

ID

2509894

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

O direito de opinar

(MELLO ARAÚJO, Justino de, inédito)

É plenamente adequado o emprego do segmento sublinhado em:

Alternativas

Uma legislação adequada, de que é carente o funcionamento das redes sociais, é foco de permanente discussão.

No caso dela não convier aos usuários da internet, essa nova legislação será duramente contestada.

A obediência às leis, pressuposto à que não cabe discussão, implica sanções aos insurgentes.

Os que costumam respeitar as leis certamente irão de encontro com uma justa regulamentação da internet.

Quem pretende fazer de sua opinião um valor universal devê-la-ia responsabilizar-se ao divulgá-la.

Comentários

Qual o erro da letra b?
gabarito A

pra mim não aparece os elementos sublinhados
Os elementos só aparecem sublinhados no Google Chrome
Qual seria o trecho sublinhado?
No caso dela não convier aos usuários da internet, essa nova legislação será duramente contestada. CONVIR
Trechos sublinhados:

a) Uma legislação adequada, de que é carente o funcionamento das redes sociais, é foco de permanente discussão.

b) No caso dela não convier aos usuários da internet, essa nova legislação será duramente contestada.

c) A obediência às leis, pressuposto à que não cabe discussão, implica sanções aos insurgentes.

d) Os que costumam respeitar as leis certamente irão de encontro com uma justa regulamentação da internet.

e) Quem pretende fazer de sua opinião um valor universal devê-la-ia responsabilizar-se ao divulgá-la.
a) Uma legislação adequada, de que é carente o funcionamento das redes sociais, é foco de permanente discussão. CORRETO.

(O funcionamento das redes sociais é carente DE uma legislação adequada)

b) No caso dela não convier aos usuários da internet, essa nova legislação será duramente contestada. ERRADO.

(No caso DE ELA (não pode ser preposicionado, pois é sujeito do verbo no infinitivo) não CONVIR ...)

c) A obediência às leis, pressuposto à (não há crase) que não cabe discussão, implica sanções aos insurgentes. ERRADO.

(...pressuposto SOBRE O QUAL não cabe discussão...)

(Não cabe discussão sobre o pressuposto).

d) Os que costumam respeitar as leis certamente irão de encontro com uma justa regulamentação da internet. ERRADO.

(O sentido da frase é de convergência, portanto o correto é AO ENCONTRO DE).

Atenção:

AO ENCONTRO DE: significa a favor de, em direção a e indica convergência.
DE ENCONTRO A: significa no sentido oposto a e indica choque, discordância, divergência:

e) Quem pretende fazer de sua opinião um valor universal devê-la-ia responsabilizar-se ao divulgá-la. ERRADO.

(Quem pretende fazer de sua opinião um valor universal deveria responsabilizar-se ao divulgá-la).
Vivi os seus comentários são os melhores, obrigado pela ajuda ;D
Estaria correto eu pensar/dizer tbm que "quem é carente, é carente por algo?"
Gab. A

Apenas para aportar um pouco mais, já que nem lembrava da diferenciação de infinitivo pessoal e impessoal... comentário sobre a "B":

Emprego do Infinitivo Impessoal e Pessoal

Infinitivo Impessoal

Quando se diz que um verbo está no infinitivo impessoal, isso significa que ele apresenta sentido genérico ou indefinido, não relacionado a nenhuma pessoa, e sua forma é invariável. Assim, considera-se apenas o processo verbal.

Por exemplo:

Amar é sofrer.

O infinitivo pessoal, por sua vez, apresenta desinências de número e pessoa.

Veja:

- Eu

falar -es Tu

vender - Ele

partir -mos Nós

-des Vós

-em Eles

Observe que, embora não haja desinências para a 1ª e 3ª pessoas do singular (cujas formas são iguais às do infinitivo impessoal), elas não deixam de referir-se às respectivas pessoas do discurso (o que será esclarecido apenas pelo contexto da frase).

Por exemplo:

Para ler melhor, eu uso estes óculos. (1ª pessoa)
Para ler melhor, ela usa estes óculos. (3ª pessoa)

Note: as regras que orientam o emprego da forma variável ou invariável do infinitivo não são todas perfeitamente definidas. Por ser o infinitivo impessoal mais genérico e vago, e o infinitivo pessoal mais preciso e determinado, recomenda-se usar este último sempre que for necessário dar à frase maior clareza ou ênfase.

fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/morf/morf69.php
convier está correto.

O erro está em "dela" > de ela.
CORRETO ERRADO CORREÇAO

A) UMA LEGISLAÇÃO ADEQUADA, DE QUE É CARENTE O FUNCIONAMENTO DAS REDES SOCIAIS, É FOCO DE PERMANENTE DISCUSSÃO.

B) NO CASO DELA DE ELA NÃO CONVIER AOS USUÁRIOS DA INTERNET, ESSA NOVA LEGISLAÇÃO SERÁ DURAMENTE CONTESTADA.

C) A OBEDIÊNCIA ÀS LEIS, PRESSUPOSTO À A QUE NÃO CABE DISCUSSÃO, IMPLICA SANÇÕES AOS INSURGENTES.

D) OS QUE COSTUMAM RESPEITAR AS LEIS CERTAMENTE IRÃO AO ENCONTRO DE UMA JUSTA REGULAMENTAÇÃO DA INTERNET.

ATENÇÃO:

AO ENCONTRO DE: SIGNIFICA A FAVOR DE, EM DIREÇÃO A E INDICA CONVERGÊNCIA.
DE ENCONTRO A: SIGNIFICA NO SENTIDO OPOSTO A E INDICA CHOQUE, DISCORDÂNCIA, DIVERGÊNCIA:

E) QUEM PRETENDE FAZER DE SUA OPINIÃO UM VALOR UNIVERSAL DEVÊ-LA-IA DEVERIA RESPONSABILIZAR-SE AO DIVULGÁ-LA.
No firefox tbm aparece os sublinhados
fui na letra A pela regência do termo CARENTE, pois tal termo exige preposição.
"CONVIER" OU "CONVIR"

?
Alguém pode explicar o uso do infinitivo impessoal da letra B? ainda não compreendi.
No caso dela não convier aos usuários da internet, essa nova legislação será duramente contestada.

Item errado. O correto seria: No caso de ela não convir aos usuários....

O sujeito de convir é ela. No caso de é uma locução verbal.
No aplicativo não aparece o sublinhado.
ADOROO OS COMENTÁRIOS DA VIVI. OBRIGADA POR COMPARTILHAR.
V - a) Uma legislação adequada, de que é carente o funcionamento das redes sociais, é foco de permanente discussão.
Quem carece, carece DE alguma coisa

F - b) No caso dela não convier aos usuários da internet, essa nova legislação será duramente contestada.
No caso dela não convir

F - c) A obediência às leis, pressuposto à que não cabe discussão, implica sanções aos insurgentes.
Na letra c, eu entendo que o correto seria: 'A obediência às leis, pressuposto de que não cabe discussão'.

F - d) Os que costumam respeitar as leis certamente irão de encontro com uma justa regulamentação da internet.

Portanto, pelo contexto da frase o correto seria: "Os que costumam respeitar as leis certamente irão ao encontro de ..."

F - e) Quem pretende fazer de sua opinião um valor universal devê-la-ia responsabilizar-se ao divulgá-la.
O correto seria: 'Quem pretende fazer de sua opinião um valor universal deveria responsabilizar-se ..."
Erro da B e E , alto nível pra mim . Ainda bem que letra A estava mais clara

ID

2509897

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

O direito de opinar

(MELLO ARAÚJO, Justino de, inédito)

O verbo indicado entre parênteses deverá flexionar-se de modo a concordar com o termo sublinhado em:

Alternativas

Não (dever) faltar às novas leis uma orientação democrática sancionada por valores éticos.

Nunca se (chegar) a um consenso de justos valores se não houver uma ampla discussão.

Caso (vir) a ocorrer numa reação da sociedade, os protestos deverão embasar-se juridicamente.

É inimaginável que ainda (persistir) em nossa sociedade reações contrárias à regulamentação da internet.

Como é de regra, (atribuir-se) aos legisladores a tarefa de propor as novas disposições legais.

Comentários

A) sujeito: Uma orientação

B) sujeito: Uma ampla discussão

C) sujeito: Os protestos. CORRETA

D)sujeito: reações contrárias

E) sujeito: a tarefa.
a) Não DEVE faltar às novas leis uma orientação democrática sancionada por valores éticos.

Uma orientação democrática sancionada por valores éticos não deve faltar.

b) Nunca se CHEGA a um consenso de justos valores se não houver uma ampla discussão. ERRADO.

SE = IIS (índice de indeterminação do sujeito) = sujeito indeterminado = verbo na 3ª pessoa do singular.

c) Caso VIEREM a ocorrer numa reação da sociedade os protestos deverão embasar-se juridicamente. CORRETO.

.

d) É inimaginável que ainda PERSISTAM em nossa sociedade reações contrárias à regulamentação da internet. ERRADO.

É inimaginável que reações contrárias à regulamentação da internet ainda PERSISTAM em nossa sociedade.

e) Como é de regra, ATRIBUI-SE aos legisladores a tarefa de propor as novas disposições legais. ERRADO.

Como é de regra, a tarefa de propor as novas disposições legais atribui-se aos legisladores.
Mandrake, o sujeito da B é INDETERMINADO. Se não souber a matéria nao comenta pelo amor..
NA PROVA IMPRESSA A LETRA C UMA VIRGULA ANTES DO(OS PROTESTOS).
É só obeservar os termos que são antecedidos de preposição que estaõ sublinhados.

Visto que não existe sujeito preposicionado.

Por exclusão, gabarito C
Termo sublinhado??
VEJA! A alternativa pede, implicitamente, o sujeito de cada oração para justificar a flexão do verbo, ok? Em azul está o sujeito de cada verbo.

a) ERRADO: Não (dever) faltar às novas leis uma orientação democrática sancionada por valores éticos.

b) ERRADO: Nunca se (chegar) a um consenso de justos valores se não houver uma ampla discussão. ( O sujeito, na frase, é indeterminado, pois, quem chega, chega (a): Ou seja, o verbo é VTI e, portanto, há uma partícula indeterminadora do sujeito que é o ''se''. Logo, o verbo deverá ficar na 3ª PESSOA DO SINGULAR). O que caracteriza o ''se'' ser uma partícula indeterminadora do sujeito é o verbo devendo ele ser, para este caso: Verbo Intransitivo, Verbo Transitivo Indireto ou Verbo de Ligação.

c) CERTO! Caso (vir) a ocorrer numa reação da sociedade, os protestos deverão embasar-se juridicamente.

d) ERRADO: É inimaginável que ainda (persistir) em nossa sociedade reações contrárias à regulamentação da internet.

e) ERRADO: Como é de regra, (atribuir-se) aos legisladores a tarefa de propor as novas disposições legais.
DICA DO ANDRÉ AGUIAR :

3 DICAS ANTES DE SE RESOLVER ESSE TIPO DE QUESTÃO:

1) "a ela", "a todos", "a quem", "a que", "a cada um" e expressões sinôminas não podem ser o sujeito da oração, pois não existe sujeito preposicionado. Normalmente, essas expressões serão objeto indireto ou complemento nominal dentro de suas orações, mas nunca sujeito.

2) O sujeito oracional flexiona o verbo para a terceira pessoa do singular.

3) Nesse tipo de questão, deve-se colocar a oração na ordem direta.
Pessoal , boa noite. Eu não entendo esse tipo de questão, alguém poderia me ensinar ?

por favor , obrigado

pode falar comigo por aqui ou e-mail

joao.victor48@hotmail.com

zap: 81987658321
Comentário do Mandrake tá errado. Olhem o da Raiane Nayara.
Pra quem ainda tem dúvida: O que ele quer saber é se o termo sublinhado é núcleo do sujeito do termo grifado! Ou seja, pergunte ''o que / quem'' pro verbo, se ver que o sujeito é o sublinhado, resposta correta!
A FCC cobra muito esse tipo de enunciado!

ID

2509900

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Pontuação

O direito de opinar

(MELLO ARAÚJO, Justino de, inédito)

Está plenamente adequada a pontuação do seguinte período:

Alternativas

Não é consensual e talvez nunca seja, a proposição de que se regulamente o uso da internet, de vez que, muitos usuários, a entendem, por incrível que pareça como seu território particular, a partir do qual todas as opiniões, mesmo as mais preconceituosas, podem ser emitidas.

Não é consensual e talvez nunca seja, a proposição de que se regulamente o uso da internet: de vez que muitos usuários a entendem, por incrível que pareça, como seu território particular a partir do qual, todas as opiniões mesmo as mais preconceituosas podem ser emitidas.

Não é consensual e talvez nunca seja: a proposição de que se regulamente o uso da internet, de vez que muitos usuários, a entendem − por incrível que pareça − como seu território particular, a partir do qual, todas as opiniões mesmo as mais preconceituosas, podem ser emitidas.

Não é consensual − e talvez nunca seja a proposição − de que se regulamente o uso da internet de vez, que muitos usuários a entendem, por incrível que pareça, como seu território particular; a partir do qual todas as opiniões mesmo as mais preconceituosas, podem ser emitidas.

Não é consensual, e talvez nunca seja, a proposição de que se regulamente o uso da internet, de vez que muitos usuários a entendem, por incrível que pareça, como seu território particular, a partir do qual todas as opiniões, mesmo as mais preconceituosas, podem ser emitidas.

Comentários

Analisando as alternativas:

a) Não é consensual e talvez nunca seja, a proposição de que se regulamente o uso da internet, de vez que, muitos usuários, a entendem, por incrível que pareça como seu território particular, a partir do qual todas as opiniões, mesmo as mais preconceituosas, podem ser emitidas.

Errada. Um dos erros é separar o sujeito do verbo. Entre 'de vez que' e muitos usuário não há necessidade da vírgula.

b) Não é consensual e talvez nunca seja, a proposição de que se regulamente o uso da internet: de vez que muitos usuários a entendem, por incrível que pareça, como seu território particular a partir do qual, todas as opiniões mesmo as mais preconceituosas podem ser emitidas.

Errada. Vírgulas desnecessárias da cor vermelha. Há outros erros!

c) Não é consensual e talvez nunca seja: a proposição de que se regulamente o uso da internet, de vez que muitos usuários, a entendem − por incrível que pareça − como seu território particular, a partir do qual, todas as opiniões mesmo as mais preconceituosas, podem ser emitidas.

Errada. Vírgula em vermelho desnecessária. Há outros erros!

d) Não é consensual − e talvez nunca seja a proposição − de que se regulamente o uso da internet de vez, que muitos usuários a entendem, por incrível que pareça, como seu território particular; a partir do qual todas as opiniões mesmo as mais preconceituosas, podem ser emitidas.

Errada. vírgula em vermelho desnecessária. Talvez há outros erros!

* Realmente essa questão de pontuação está alto nível é necessário olhos fixos para cada detalhe.

Qcom - Questão comentada

https://www.youtube.com/channel/UCBY27FNGgRpPa-PgFubwjPQ
Letra (e)

Quanto a letra (b), ao meu ver o sinal de (:) está empregado incorretamente, pois não anuncia uma citação, uma enumeração, um esclarecimento, ou ainda uma síntese do que se acabou de dizer.
O mais complicado nesse tipo de questão é o tempo que o candidato leva p/ ler cada enunciado.

Se o candidato chegou ao fim e não tem certeza, melhor nem ler tudo de novo: marca a alternativa que achou melhor na leitura inicial.

Acreditem em mim: a questão do tempo é cruel nas provas, exceto se você for uma máquina de fazer questões Hehehe

Vida longa à república e à democracia, C.H.
vale muito a pena, nessas questoes que tem o mesmo texto com pontuações diferentes, voce começar de baixo pra cima

ID

2509909

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Escritora nigeriana elenca sugestões feministas para educar crianças

A escritora nigeriana Chimamanda Adichie tornou-se uma das difusoras do movimento feminista desde seu discurso "Sejamos Todos Feministas", em 2015. Naquela época, Adichie já havia lançado quatro romances que a consagraram como expoente da literatura africana. Agora ela acaba de publicar o livro "Para Educar Crianças Feministas − Um Manifesto", em que propõe a ruptura do preconceito e da misoginia por meio da educação de novas gerações. No livro, ela acredita ter finalmente reunido o sumo de sua visão sobre a "doutrina".

Apesar do título, o livro não se dirige apenas a pais e mães, mas a "todos os que pensam no feminismo como uma palavra negativa e que associam o movimento a posições extremistas", explica a autora. "É minha maneira de dizer 'olhe por esse lado'. A questão da injustiça de gênero é que as coisas são feitas assim há tanto tempo que elas são vistas como normais."

Se o tema consolida parte do público que se vê representada por suas reflexões, implica também uma perda. Ela recorda que, em um evento na Nigéria, um homem lhe disse que deixara de gostar de sua obra quando ela começou a falar de feminismo. "Há muita hostilidade à ideia de feminismo. O mundo é sexista e a misoginia é praticada tanto por homens quanto por mulheres", diz.

(Adaptado de: NOGUEIRA, Amanda. Folha de S. Paulo, 03/03/2017)

Não haverá prejuízo para a estrutura gramatical da frase Se o tema consolida parte do público que se vê representada por suas reflexões, implica também uma perda ao se substituírem os segmentos sublinhados, respectivamente, por

Alternativas

Ainda que o tema viesse a consolidar − talvez constitua um agravo.

Conquanto o tema consolide − acarreta, ao mesmo tempo, um ônus.

Mesmo se o tema consolidasse − de onde adviria um prejuízo.

Haja vista que o tema consolide − mesmo que também houvesse algum dano.

Como o tema consolida − aonde alguma perda ainda haverá.

Comentários

letra B
Letra B de belo comentário
Gabarito letra B
GABARITO LETRA B

A frase "Se o tema consolida parte do público que se vê representada por suas reflexões, implica também uma perda" tem a idéia de concessão no primeiro período e de adição no segundo perído, sabendo-se dessa idéia fica fácil a substituição.

Expressões concessivas:

EMBORA, MALGRADO, CONQUANTO, AINDA QUE/QUANDO, MESMO QUE, EM QUE PESE, SE BEM QUE, POSTO QUE, APESAR DE QUE, DADO QUE.

Aditivas (ou copulativas): Dão a ideia de adição, acréscimo.

e, nem, mas também, como também, bem como, mas ainda, não só... mas também, não só... como também, não só... bem como, não só... mas ainda,que(=e), mas (=e), outrossim, tampouco, também,não só ...senão também, bem assim, além disso, ao mesmo tempo, ademais , demais,etc.

Exemplo: Ele dirige, ao mesmo tempo, fala no celular.
A questão fala em: "Não haverá prejuízo para a estrutura gramatical da frase", não fala em sentido.
alguém me ajudar nessa, pois, queria saber muito o porquê do erro da letra D,
Correta letra b) - Bechara diz que o "Se" pode assumir os sentidos de: causa (verbo no indicativo), concessão (caso da questão), tempo e factualidade.

Eu sempre gosto de ler uma parte antes e depois do trecho destacado. Notemos que há uma matiz de concessão, contradição, pois a personagem do texto, ao expor suas ideias, ganha cada vez mais público, porém há uma perda de outras.

O termo "haja Vista" não tem valor concessivo, refere-se a tendo em vista que tem uma matiz de causa (em oração subordinada) ou explicativa (nas orações corrdenadas).

Bos estudos - TRTeiros QConcursos.
LETRA "B"

Este "SE" está exercendo função de conjunção CONCESSIVA, pode ser trocado por EMBORA, CONQUANTO ...

Ex: EMBORA O TEMA CONSOLIDA PARTE DO PÚBLICO .. implica também uma perda ...

OBS: ESSA SEGUNDA PARTE ESTÁ CORRETAMENTE SUBSTITUIDA POR: acarreta, ao mesmo tempo, um ônus.

Implica = Acarreta

Também = ao mesmo tempo

uma perda = um ônus
Sem falar que (no meu posto de vista) a única alternativa em que há acordo com a segunda parte é " acarreta, ao mesmo tempo, um ônus. " Pelo verbo estar no presente e haver concordância.
Na boa, se a questão pediu apenas erro gramatical, esqueça o sentido. Muito complicado entender que o "Se" traz ideia de concessão. Portanto, vamos focar nos ERROS GRAMATICAIS :

Letra A : Erro de correlação. Não há correlação entre passado (viesse ) e presente (constitua).

Letra C : A colocação do Onde está errada, pois não indica lugar

Letra D : Erro de correlação. Não há correlação entre presente(consolide) e passado (houvesse).

Letra E : Aonde mal empregado.
tem que ter muita atenção, olhe sempre os tempos verbais das alternativas, assim, consegue eliminar outras alternativas por mais que não entenda o significado ou sentido.
B) POLOSSEMIA DAS CONJUNÇÕES SUBORDINATIVAS-

O "SE" está exercendo função de conjunção CONCESSIVA.
Se o tema consolida parte do público que se vê representada por suas reflexões, implica também uma perda.

Demorei para concordar com o gabarito, mas após uma leitura demorada, tentei enxergar o sentido da concessão:

Se o tema consolida parte do público, implica também uma perda.

A contradição do tema que consolida, une, fortacele, mas ao mesmo tempo há perda de outra parcela de leitores que discordam do tema.
MATÉRIA DO DIABO
Nesta questão, deve-se marcar a opção cujas expressões propostas possam substituir os fragmentos presentes no enunciado, sem que haja prejuízo de sentido. Sempre que este for o comando de uma questão, você deve examinar primeira e rapidamente as opções. Isso porque, em questões como esta, em que se cobra o valor semântico de termos para correta substituição, a intenção é verificar se o (a) candidato (a) sabe que o significado das palavras pode ser agrupado em duas categorias gramaticais:

a) Sentido gramatical: reconhecido nas palavras gramaticais que podem ligar as partes de um texto (conectivos) e que podem estabelecer circunstâncias (advérbios).

b)  Sentido lexical: reconhecido nos termos que compõem o conjunto de palavras de um texto, ou o seu vocabulário.

Assim, estudar rapidamente as opções da questão garante, ao (a) candidato (a), um procedimento eficaz na redução do tempo de resolução, uma vez que o sentido gramatical é facilmente reconhecido sem que precisemos retornar ao texto. Identificar o significado gramatical de uma palavra, muitas vezes, é possível somente pela observação do fragmento em destaque. Vejamos a passagem presente no enunciado cujas expressões precisam ser substituídas por outras semanticamente equivalentes:

“Se o tema consolida parte do público que se vê representado por suas reflexões, implica também uma perda".

Observemos que a palavra gramatical SE, no contexto acima, é usada para construir a ideia de hipótese segundo a qual se algo favorece um público, também desfavorece, ou exclui, outro. Assim, o raciocínio hipotético permite concluir que há, nesse processo, uma concessão, ou seja, outro sentido gramatical que destaca uma situação para, em seguida, rebater seu conteúdo, ou então, reduzir o seu valor. Logo, devem-se considerar como a primeira proposta de substituição, nas opções, aquelas que mantiverem o sentido de concessão, com um conectivo concessivo, mas que, além disso, apresentem estruturas linguísticas que preservem o valor de hipótese.

Retomando as opções, já conseguimos eliminar as duas últimas, pois estas não trazem nenhum conectivo de concessão.
Em relação às três primeiras, observe que todas se iniciam com conectivos concessivos (“ainda que", “conquanto" e “mesmo se"). Então, devemos observar se, substituindo essas propostas pelo fragmento “Se o tema", o sentido de hipótese também se preserva, além do valor de concessão.

Vejamos esse processo em cada uma das opções:

A)   Ainda que o tema viesse consolidar − talvez constitua um agravo.

ERRADA.

Observemos a substituição do primeiro fragmento da letra A pelo início do trecho de origem:

“Ainda que o tema viesse consolidar" parte do público que se vê representada por suas reflexões, implica também uma perda.

Fica claro que não há coesão entre as partes do texto, pois o verbo “implicar" deveria passar de “implica" a “implicaria", com sua forma no futuro do pretérito do modo indicativo, também característico da estrutura de hipótese. Por isso, a letra A não é a resposta. Além disso, se examinarmos a segunda expressão que faz parte da letra A, “constituir um agravo", verificaremos que esta não significa implicar “também uma perda", uma vez que, neste contexto, o verbo “implicar" significa resultar, apresentar como efeito.

B) Conquanto o tema consolide − acarreta, ao mesmo tempo, um ônus.

CORRETA.

Fazendo, inicialmente, a substituição do início do enunciado pelo primeiro fragmento desta proposta, teremos: “Conquanto o tema consolide" parte do público que se vê representado por suas reflexões, implica também uma perda.

Além do significado concessivo de “conquanto", notemos que o verbo “consolide", conjugado no presente do modo subjuntivo (modo verbal que expressa, em todos os seus tempos, os valores de hipótese e condição), apresenta plena correspondência com “implica" e também com “acarreta", segunda proposta de substituição da letra B. Isso acontece porque, em períodos em que a ideia de hipótese é expressa por verbo no presente do modo subjuntivo, em uma das orações, o outro verbo deve, obrigatoriamente, estar conjugado ou no futuro do presente do modo indicativo, ou ainda admite-se, no registro informal, a correlação com o presente do indicativo.

Vejamos as duas possibilidades de substituição, a primeira com os verbos no futuro do presente; a segunda, com os verbos no presente do indicativo:

1)   “Conquanto o tema consolide" parte do público que se vê representado por suas reflexões, implicará também uma perda. / acarretará, ao mesmo tempo, um ônus.

2)   “Conquanto o tema consolide" parte do público que se vê representado por suas reflexões, implica também uma perda. / acarreta, ao mesmo tempo, um ônus.

Vale ressaltar, ainda, que a segunda proposta de substituição da letra B está correta não só pelo verbo no presente do indicativo, que se correlaciona com “consolide", mas também porque “acarretar" significa exatamente ocasionar, resultar, sendo sinônimo de “implicar", assim como “perda" também pode ser considerada sinônima de “ônus". Por todas essas razões, a letra B é resposta da questão.

C) Mesmo se o tema consolidasse − de onde adviria um prejuízo.

ERRADA.

Embora “mesmo", junto à palavra SE, preserve a ideia de concessão, se substituirmos este fragmento pela primeira parte do enunciado, veremos que não haverá correspondência estrutural e semântica com o que resta, porque verbos no pretérito imperfeito do modo subjuntivo (com terminação -SSE) devem se correlacionar a verbos conjugados no futuro do pretérito do modo indicativo (com terminação -RIA/ -RIE), para que haja o sentido de hipótese preservado em todo o período. Observe:

“Mesmo se o tema consolidasse parte do público que se vê representado por suas reflexões, implica (RIA) também uma perda".

Embora “advir um prejuízo" seja aquilo de onde se resulta uma perda, ou seja, correspondendo semanticamente à segunda parte do fragmento de origem, a falta de coesão e de correspondência entre os verbos “consolidasse" e “implica" invalidam a letra C como resposta.

D) Haja vista que o tema consolide − mesmo que também houvesse algum dano.

ERRADA.

“Haja vista" é uma expressão de causa e equivale a “uma vez que", outro conectivo causal. Como devemos identificar um conector de concessão e uma estrutura de hipótese que esteja correspondente a outra, no interior do período, só pela identificação de “haja vista" poderíamos eliminar a letra D, mesmo com a segunda parte mantendo o valor de perda e de resultado (“houvesse um dano).

E) Como o tema consolida − aonde alguma perda ainda haverá.

ERRADA.

O conectivo COMO, no início de períodos, pode apresentar alguns valores de sentido diferentes, mas a concessão não é nenhum deles. Nessa posição, o COMO pode ser conformativo (equivalendo a SEGUNDO ou DE ACORDO COM), causal (correspondendo a UMA VEZ QUE) e condicional (podendo ser substituído por SE ou CASO). Esse fato já seria suficiente para eliminar a letra E, apesar de os sentidos de perda e resultado (“ainda haverá") estarem presentes na segunda proposta referente a esta opção.

Resposta: B
2 fatos sobre essas provas:

1 - As provas da FCC sao muito melhores que a do CESPE
2 - Ambas as bancas devem ser compostas por feministas com raiva da vida

ID

2509915

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Arquitetura de Computadores

Assuntos

Armazenamento de Dados em Arquitetura de Computadores

Um usuário possui um conjunto de arquivos de vídeo institucionais que totalizam 35000000000 bytes. Ele poderá armazenar esse conjunto de arquivos em um

Alternativas

pen drive vazio de 128 MB.

blu-ray de 12 cm, lado único e single layer.

pen drive vazio de 32 GB.

DVD padrão vazio.

pen drive vazio de 64 GB.

Comentários

GABARITO LETRA E

Primeira coisa que pensei: "Se conjunto de arquivos cabe em um Pen Drive de 32gb , também vai caber num Pendrive de 64gb.."

Fora isso: 35.000.000.000 bytes = 35 GB (GigaBytes)
Gabarito letra e).

TRANSFORMANDO 35000000000 BYTES PARA GIGABYTES

1.024 Bytes = 1KB

1.024 KB = 1 MB

1.024 MB = 1 GB

Portanto:

35000000000 Bytes = 34179687,5 KB (35000000000 / 1024)

34179687,5 KB = 33378,60107421875 MB (34179687,5 / 1024)

33378,60107421875 MB = 32,596290111541748046875 GB (33378,60107421875 / 1024)

* Então, o conjunto de arquivos de vídeo institucionais pesa, aproximadamente, 32,6 GB.

ANALISANDO AS ALTERNATIVAS

a) O pen drive de 128 MB não conseguirá armazenar o conjunto de arquivos de vídeo institucionais.

b) O blu-ray de 12 cm, lado único e single layer (capacidade de 25 GB) não conseguirá armazenar o conjunto de arquivos de vídeo institucionais.

c) O pen drive vazio de 32 GB não conseguirá armazenar o conjunto de arquivos de vídeo institucionais.

d) O DVD padrão vazio (capacidade de 4.7 GB) não conseguirá armazenar o conjunto de arquivos de vídeo institucionais.

e) O pen drive vazio de 64 GB conseguirá armazenar o conjunto de arquivos de vídeo institucionais. Portanto, é o gabarito da questão.

Fontes:

https://pt.wikipedia.org/wiki/DVD

https://pt.wikipedia.org/wiki/Disco_blu-ray

https://pt.calcuworld.com/calculadoras-informaticas/calculadora-de-megabytes/

=> Meu Instagram para concursos: https://www.instagram.com/qdconcursos/
Vamos simplificar dividindo o número 35000000000 bytes de trás para frente.

35.000.000.000

35.| 000 (Gb).| 000 (Mb).| 000 (Kb), logo 35 Gb.

Logo, caberá apenas em um dispositivo capaz de armazenar essa quantidade. Por essa razão, letra E.
É só saber os múltiplos do byte:

KB - 10^3 - 1.000   bytes

MB - 10^6 - 1.000.000   bytes

GB - 10^9 - 1.000.000.000   bytes

TB - 10^12 - 1.000.000.000.000   bytes

PB - ...

(note o padrão da potência de 3 em 3)

Logo, 35.000.000.000 -> 35GB

De acordo com isso, a única alternativa possível é a letra e.
Só seguir a escala

TERA | GIGA | MEGA | KILO | BYTE

Se sair da da direita para a esquerda é só dividir o valor por 1000.
Se sair da esquerda para direita é só multiplicar por mil.

Logo:

35000000000 bytes para chegar na casa dos giga precisa-se avançar 3 casas da direita para esquerda, então deve-se dividir por 1000 3x.

35000000000 bytes/ 1000 = 35.000.000 Kilobytes
35.000.000 Kilobytes /1000 = 35000 Megabytes
35000 Megabytes / 1000 = 35 GB

Alternativa D: pen drive vazio de 64 GB.
Este tipo de questão exige um misto de raciocínio e agilidade para responder corretamente.

Inicialmente, é preciso ter intimidade com as unidades de medidas apresentadas.

35 000 000 000 bytes (B) é APROXIMADAMENTE igual a:

35 000 000 kilobytes (kB);

35 000 megabytes (MB);

35 gigabytes (GB).

Digo "aproximadamente" porque o correto, a cada conversão, seria dividir por 1024. Porém, nem sempre em prova é preciso calcular com precisão, pois por eliminação podemos achar a resposta correta.

Comparemos com as alternativas:

a) 35GB é muito maior do que 128MB. Item errado;

b) um blu-ray single layer possui 25GB de espaço, que é inferior a 35GB. Item errado;

c) 32GB é próximo de 35GB. Se não houvesse uma alternativa fácil de ser marcada, seria necessário realizar os cálculos com precisão, dividindo os 35 000 000 000 por 1024 até acharmos o valor exato em gigabytes. De fato, 35 000 000 000 bytes corresponde a 32,596 gigabytes. Item errado;

d) um DVD padrão possui 4,7GB de espaço, o que é inferior a 35 GB. Item errado;

e) um pen drive com 64GB possui espaço mais do que suficiente para armazenar 35GB de dados.

Portanto, seria possível marcar a alternativa e) sem precisar recorrer ao cálculo mais detalhado que a alternativa c) exige, o que poderia comprometer minutos preciosos em prova.

Resposta certa, alternativa e).

ID

2534050

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

No Microsoft Windows 10, em português, há um aplicativo chamado de prompt de comando, por meio do qual se pode utilizar um conjunto de instruções para manipular arquivos e pastas nos discos ou para exibir informações e configurar determinados recursos. Em condições ideais, para abrir o prompt de comando pressiona-se a combinação de teclas Windows + R e, no campo Abrir desta nova janela, digita-se uma instrução e pressiona-se a tecla Enter ou clica-se no botão OK. A instrução que deve ser digitada é

Alternativas

mscmd.

command.

cmdprompt.

cmd.

mscommand.

Comentários

GABARITO LETRA D

Windows + R = R de RAMBO ...que EXECUTA geral nos filmes....kkkkk é doido mas se cair na prova você vai lembrar.

CMD: abra o interpretador de comandos (prompt);

Caso alguém tenha interesse, o Site (e também a Fonte da informação) apresenta uma LISTAGEM DE COMANDOS do WINDOWS:

http://br.ccm.net/faq/1420-lista-de-comandos-do-windows

Mas se quiser, anota aí alguns "principais":

CONTROL: abre o Painel de controle;

REGEDIT: abre o editor de registro

EXPLORER: abre o Windows Explorer;

MSINFO32: abre as informações do sistema;

TASKMGR: abre o gerenciador de tarefas do Windows;

CHKDSK: efetua análises da partição especificadas nas configurações do comando

DEFRAG: desfragmenta o disco rígido;

IPCONFIG: exibe as configurações dos endereços IP no computador;

SHUTDOWN: desliga o Windows;

Valeu aí Pesssal....Abraços e Bons Estudos !
Apenas corrigindo a resposta é D
Valeu Moysés, seu compartilhamento foi de grande valia. Já está anotado!
Só para complementar, se você digitar "prompt", surtirá o mesmo efeito.

A informação é válida para caso haja uma pergunta do mesmo gênero mas sem a opção "cmd".

Abraço!
Amigo Gabriel, meu notebook tem o W10 instalado de fábrica, fiz o teste com a palavra "prompt" e não funciona. Aparece a mensagem "O Windows não pode encontrar 'prompt'. Certifique-se de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente.". Apenas funciona com o cmd.
O Gabriel está correto. Prompt e CMD=igual. O seu windows pode esta com algum "bug" das atualizações, que são "ruins"....faz uma limpeza com o ccleaner ou outro e tenta novamente.
Se voce é um fan de mobas, fps e mmorpg, voce já cansou de ir no CMD pra testar o ping kkkkkkkkkkkkk
Gabarito: D.

Nessas horas que agradeço por já ter tido uma interner tão ruim que sempre que tava pau, o atendente pedia pra eu ir ver o ping kkkkkkkkkkkk
O meu windows 10 tá com a atualização mais recente e o termo "prompt" também não funciona...
d) cmd.
Todos os comandos do Windows:

http://br.ccm.net/faq/1420-lista-de-comandos-do-windows
Cmd abri o prompt de comando, parecido com o do linux.

Acho que so vou aprender informática fazzendo as 2000 questões da FCC aqui no QC. vamos simbora porra!!!

Para acionar o Prompt de Comandos, o usuário deve digitar o nome CMD na linha do Executar, porque este é o nome de seu arquivo executável.

Confira outros nomes dos arquivos executáveis de recursos comuns do Windows:

Recurso do Windows	Nome do executável	Funcionalidade
Bloco de Notas	Notepad.exe	Para anotações e textos sem formatação
Paint	Mspaint.exe	Editor de imagens do Windows
Prompt de Comandos	Cmd.exe	Interface não gráfica para interação com o computador
Editor de Registro	Regedit.exe	Permite edição das chaves (hives) de configurações do Windows.
Configuração de IP	Ipconfig.exe	Permite visualizar e alterar as configurações da conexão de rede
Gerenciador de Tarefas	Taskmgr.exe	Exibe os aplicativos em execução, serviços, processos, desempenho e outras estatísticas
Windows Explorer Explorador de Arquivos	Explorer.exe	Gerenciador de arquivos e pastas do Windows

Gabarito: Letra D.

ID

2534053

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Considere as operações abaixo:

I. Remover da planilha linhas com valores duplicados.

II. Formatar condicionalmente células que contenham valores numéricos maiores ou menores que um determinado valor.

III. Combinar e centralizar o conteúdo de células selecionadas em uma célula maior.

IV. Inserir uma função (fórmula) na célula onde está o cursor.

V. Converter expressões matemáticas manuscritas em texto.

No Microsoft Excel 2016, em português, instalado a partir do pacote Office 365, a operação

Alternativas

I é executada a partir da opção Remover Duplicatas da guia Página Inicial.

V não pode ser executada, pois não há recurso disponível nesta versão do Excel.

IV é executada a partir da opção Inserir Função da guia Fórmulas.

II só poderá ser utilizada se as células a serem formatadas estiverem com os valores em ordem crescente.

III é executada por meio da opção Mesclar e Centralizar da guia Dados.

Comentários

GABARITO LETRA C

FUNÇÕES SÃO RECURSOS UTILIZADOS PARA AUTOMATIZAR CÁLCULOS.

===================================
COMO INSERIR UMA FUNÇÃO

BOTÃO FX DA BARRA DE FÓRMULAS

BOTÃO INSERIR FUNÇÃO DA GUIA FÓRMULAS

ATALHO: SHIFT + F3

DIGITANDO MANUALMENTE

========================================

SE EM UMA FÓRMULA, FOR SOLICITADA A SOMA DE CÉLULAS NUMÉRICAS E CÉLULAS QUE CONTENHAM TEXTO, O EXCEL APRESENTARÁ O ERRO “#VALOR!”. CASO ESSA SOLICITAÇÃO SEJA FEITA ATRAVÉS DE UMA FUNÇÃO SOMA, O EXCEL REALIZARÁ A SOMA APENAS DOS VALORES NUMÉRICOS.

https://educacaocoletiva.com.br/assets/system_files/material/phppEAIBl8333.pdf

Sobre a Letra E (que eu errei)

Clique em Início > Mesclar e Centralizar.

https://support.office.com/pt-br/article/Mesclar-e-desfazer-mesclagem-de-c%C3%A9lulas-5cbd15d5-9375-4540-907f-c673a93fcedf

Persistência...uma hora acerto! rsss

Em 12/12/2017, às 22:42:51, você respondeu a opção E. Errada!

Em 30/10/2017, às 15:40:53, você respondeu a opção E. Errada!

Em 12/09/2017, às 02:23:30, você respondeu a opção E.
Alguém poderia me informar o local/guia em que posso encontrar essa assertiva V, no excel 2016? Muito obrigada!

Só acrescentando: remover duplicatas está na guia dados :)
FÓRMULAS - inserir função SHIFT + F3

AUTOSOMA - ALT + =

AUDITORIA DE FÓRMULAS - rastrear precedente ou dependente, verificar erros

calcular agora - F9 calcular planilha - SHIFT + F9

GUIA PÁGINA INICIAL - GRUPO ESTILO - FORMATAÇÃO CONDICIONAL

GRUPO EDIÇÃO - soma, preencher, limpar, classificar e filtrar, localizar e selecionar

GUIA INSERIR - grupo filtros - segmentação de dados, linha do tempo

GUIA LAYOUT DA PÁGINA - GRUPOS; temas - configurar página - dimensionar - opções de planilha - organizar

GUIA DADOS - GRUPOS; obster dados externos - conexões - classificar e filtrar - ferramentas de dados - estrutura de tópicos

GUIA REVISÃO - GRUPOS; revisão de texto - idioma - comentário - alterações

GUIA EXIBIÇÃO - GRUPOS; modo de exibição de pastas de trabalho - mostrar - zoom - janelas - macros - ALT + F8 exibe macros

GUIA ARQUIVO (BACKSTAGE) INFORMAÇÕES - protege pasta, inspecionar pasta, versões , opções de exibição do navegador

NOVO - ABRIR - SALVAR - SALVAR COMO - IMPRIMIR - COMPARTILHAR - EXPORTAR - FECHAR - CONTA -

OPÇÕES: geral, fórmulas, revisão de texto, salvar, idioma,

avançado (opções de edição, recortar copiar e colar, tamanho e qualidade da imagem, imprimir, gráfico, opções de exibição, fórmulas)

personalizar faixa de opções, barra de ferramentas de acesso rápido, suplementos e central de compatibilidade

CTRL = 1 - formatar célula
Alguém sabe me explicar como faço para solucionar a opção I? (Remover da planilha linhas com valores duplicados)
Sobre a três, "III é executada por meio da opção Mesclar e Centralizar da guia Dados": não há possibilidade de combinar na opção mesclar. Mesclar e Centralizar mantém o conteúdo da célula à esquerda e acima.
Priscila Pizol, esta no grupo "Ferramentas de dados" na aba "Dados."
V. Converter expressões matemáticas manuscritas em texto.

isso existe? onde?
a) I (Remover da planilha linhas com valores duplicados) é executada a partir da opção Remover Duplicatas da guia Página Inicial. FALSO. Remover Duplicatas se encontra na guia DADOS > Ferramenta de dados.

b) V (Converter expressões matemáticas manuscritas em texto) não pode ser executada, pois não há recurso disponível nesta versão do Excel. FALSO. Essa conversão pode ser feita em Dados > Texto para Colunas.

c) IV (Inserir uma função (fórmula) na célula onde está o cursor) é executada a partir da opção Inserir Função da guia Fórmulas. VERDADEIRO. Essa é apenas uma das formas. Também pode ser inserida uma função a partir do atalho Shift + F3 ou clicando no símbolo que fica próximo à caixa de nome.

d) II (Formatar condicionalmente células que contenham valores numéricos maiores ou menores que um determinado valor) só poderá ser utilizada se as células a serem formatadas estiverem com os valores em ordem crescente. FALSO. A formatação ocorre com os valores em qualquer ordem, não necessariamente em ordem crescente.

e) III (Combinar e centralizar o conteúdo de células selecionadas em uma célula maior) é executada por meio da opção Mesclar e Centralizar da guia Dados. FALSO. Mesclar e centralizar se encontra em Página Inicial.

Fonte: minhas anotações + Ajuda do Excel.
Converter expressões matemáticas manuscritas em texto.?

Oi? Como faz isto?
" Algum concurseiro ' ISSO É POSSÍVEL SIM , É um recurso novo no WORD 2016. Voce pode escrever a fórmula no touchpad ou usando o mouse " na mão " que ele converte a fórmula igualzinho como se você tivesse digitado

.

Procure saber , pois acho algo bom das bancas cobrarem , já que é novidade do Office 2016

O recurso chama "equação à tinta".
Recurso novo do Excel 2016 - EQUACAO A TINTA, conforme mencionado pelo colega João Matos. Bom ficarmos ligados, pois, recursos novos são os que mais caem. Vídeo abaixo explicado em 4 minutos

https://www.youtube.com/watch?v=pPUhZQOu7ig
Acredito que a "IV - Inserir uma função (fórmula) na célula onde está o CURSOR" está errada, pois a função vai ser inserida na celula SELECIONADA, não exatamente onde está o cursor.
Para fazer o que está no item V, basta inserir ' :

=SOMA(A1:A4), aparece o resultado da função.

'=SOMA(A1:A4), aparece o texto digitado da função.
O formato desse tipo de questão assusta!
Nas planilhas de cálculos, o usuário poderá inserir fórmulas e usar funções, para realização de operações simples ou complexas.
Para resolver uma questão de planilhas, o usuário deverá:
- interpretar corretamente o enunciado
- conhecer a simbologia de planilhas
- respeitar as regras matemáticas
- e nos testes, usar os princípios do raciocínio lógico.

I. Remover Duplicatas está disponível na guia DADOS.
II. Formatação Condicional está disponível na guia PÁGINA INICIAL, e pode trabalhar com informações que não estejam em ordem.
III. Mesclar e Centralizar está disponível na guia PÁGINA INICIAL.
IV. Correto. Poderá inserir no ícone da guia Fórmulas, ou no ícone na barra de endereços das células, ou com duplo clique na célula atual, ou pressionando F2 para editar.
V. É possível converter informações manuscritas em texto, seja pela opção Textos para Colunas, como pelo Painel de Entrada de Expressões Matemáticas.

Gabarito: Letra C.

ID

2534227

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Interpretação de Textos

Escritora nigeriana elenca sugestões feministas para educar crianças

(Adaptado de: NOGUEIRA, Amanda. Folha de S. Paulo, 03/03/2017)

Conforme declaração de Chimamanda Adichie, o objetivo ao lançar seu novo livro é

Alternativas

despertar nas crianças o prazer estético e a familiarização com vários temas considerados como “adultos”.

afastar os pais e os parentes dos menores da tendência atual para uma militância feminista equivocada.

acusar o preconceito sexista e o hábito de se atribuir apenas à misoginia a responsabilidade pelas mazelas sociais.

esclarecer de vez aqueles que tomam o feminismo como uma radicalização negativa e indesejável.

desenvolver sua arte narrativa encarecendo agora o caráter mais político e combativo de suas posições.

Comentários

Gabarito D

"todos os que pensam no feminismo como uma palavra negativa e que associam o movimento a posições extremistas" ou seja ela quer esclarecer o contrário no livro dela
Letra (d)

Apesar do título, o livro não se dirige apenas a pais e mães, mas a "todos os que pensam no feminismo como uma palavra negativa e que associam o movimento a posições extremistas", explica a autora. "É minha maneira de dizer 'olhe por esse lado'. A questão da injustiça de gênero é que as coisas são feitas assim há tanto tempo que elas são vistas como normais."
GABARITO: LETRA D
? Conforme o texto: Apesar do título, o livro não se dirige apenas a pais e mães, mas a "todos os que pensam no feminismo como uma palavra negativa e que associam o movimento a posições extremistas", explica a autora. "É minha maneira de dizer 'olhe por esse lado'. A questão da injustiça de gênero é que as coisas são feitas assim há tanto tempo que elas são vistas como normais."
Baixe a Planilha de Gestão Completa nos Estudos Grátis: http://3f1c129.contato.site/plangestaoestudost3
? FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

ID

2534272

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Legislação Estadual

De acordo com a Lei Complementar Estadual n° 914/2002, o Conselho Diretor da ARTESP será composto por

Alternativas

sete Diretores com mandatos fixos e não coincidentes de quatro anos.

um Diretor-Geral e mais três Diretores, com mandatos alternados de dois anos.

um Diretor-Geral e mais cinco Diretores, com mandatos fixos e não coincidentes de quatro anos.

sete Diretores com mandatos alternados de dois anos.

um Diretor-Geral e mais nove Diretores, com mandatos alternados de três anos.

ID

2657899

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Entre os diversos tipos de estrutura organizacional apontados pela literatura, pode-se citar a denominada estrutura divisional, que, entre outros aspectos,

Alternativas

apura lucros ou prejuízos para cada centro de resultado.

possui órgãos com duração vinculada a projetos.

é departamentalizada pelo critério funcional, sem autonomia para as unidades.

representa um avanço em relação à estrutura matricial, decorrente da departamentalização por produtos.

possui órgãos principais, ligados a projetos, e secundários, de duração limitada.

Comentários

TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS:

FUNCIONAL - Proposta por Henry Fayol. A empresa deve ser departamentalizada, ter um órgão administrativo e demais departamentos funcionais por especialidades: produção, finanças, marketing, contábil, etc. e cada funcionário deve responder a um único chefe (unidade de comando). Na estrutura funcional cada departamento conta com especialistas na função. Mais indicada em ambientes mecanicistas, onde as mudanças não são constantes. A especialização é valorizada, os degraus hierárquicos são bem definidos e é sabido o que fazer para galgar funções mais elevadas. A comunicação é facilitada, pois o departamento é formado por profissionais da mesma área e, portanto falam a mesma “língua”.Tal abordagem não é indicada para ambientes dinâmicos e em constantes mudanças. A estrutura tem dificuldade em responder de maneira rápida ao mercado.

DIVISIONAL - É constituído por divisões autossuficientes que produzem um produto ou serviço específico. A estrutura divisional pode ser estruturada por produtos ou serviços, por região geográfica, por processo ou projeto ou ainda por clientes. As vantagens são a realização de trabalhos com foco total no projeto. Prazos cumpridos com maior precisão. Já como desvantagem a ociosidade ou demissão do funcionário quando ele não está alocado em nenhum projeto.

MATRICIAL - A estrutura matricial adota duas estruturas. A departamental e a por projetos por exemplo. Aqui já deixo claro que tal estrutura quebra a regra da unidade de comando proposta por Fayol, o trabalhador mais de um chefe: o do departamento ao qual é vinculado e a chefia do projeto ao qual irá ser alocado, por exemplo. A estrutura matricial tem como objetivo obter o maior rendimento possível. A interdependência departamental é fundamental para a estrutura funcionar. Maturidade profissional é importante, treinamento em relações interpessoais se faz necessário. As desvantagens dessa abordagem são a dificuldade de adaptação de alguns profissionais, a insegurança, egos inflados, a duplicidade de comando, a comunicação que pode ser deficiente e a rixa entre chefes departamentais.

Fonte: http://www.efetividade.blog.br/tipos-de-estruturas-organizacionais/
Fiquei aliviado quando vi as estatísticas
Segue uma relacionada:

QUESTÃO CERTA: As organizações podem ser estruturadas de diferentes formas e cada tipo de estrutura se mostra mais adequado para determinada finalidade. Uma dessas modalidades é a denominada estrutura divisional, implantada inicialmente por Alfred Sloan na General Motors. Outra, é conhecida como estrutura matricial, que passou a ser implementada a partir do final do século XX. Uma das principais diferenças entre elas é que ambas possuem unidades com autonomia, denominadas centros de resultados, porém apenas a matricial possui órgãos com duração limitada, ligados a determinados projetos.

Resposta: Letra A.

Fonte: Qconcursos.
Fui por eliminação.
A organização divisional proporciona a diversificação de produtos, tecnologias e mercados, visando à eficácia, e não exatamente à eficiência. Assim, todos os recursos e tarefas necessários à produção são alocados em unidades ou divisões, de acordo com o foco principal, que podem ser, por exemplo, produtos, mercados ou clientes. É a estrutura caracterizada pela criação de unidades que operam com relativa autonomia, inclusive no que diz respeito à apuração de lucros ou prejuízos, denominadas centro de resultados. Em suma, descentralizam-se as operações, mas são mantidos centralizados o controle e a coordenação. São exemplos dessa estrutura a departamentalização por produtos ou serviços, a departamentalização por região geográfica, a departamentalização por processo ou projeto e, ainda, a departamentalização por clientes.

Sobre a letra B, a estrutura que possui órgãos com duração vinculada a projetos é a estrutura por projetos. A departamentalização por projetos é o agrupamento das atividades de acordo com os projetos planejados pela organização. Cada pessoa receberá funções de acordo com o projeto envolvido. Considerando que qualquer projeto deve ter começo, meio e fim, as atribuições existirão enquanto o projeto existir. Um exemplo desse tipo de departamentalização pode ser encontrado nas agências de publicidade.

Sobre a letra C, quem é departamentalizada pelo critério funcional, sem autonomia para as unidades, é a estrutura funcional. A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções. Essa estrutura separa, distingue e especializa, ou seja, é um modelo que busca especializar as funções para torná-las mais fáceis.

Sobre a letra D, é a estrutura matricial que é um avanço em relação à estrutura divisional, e não o inverso. A organização matricial é um tipo específico de estrutura organizacional que procura reunir as vantagens das estruturas funcionais e das estruturas divisionalizadas (multidimensionalidade).

Sobre a letra E, também está a se tratar da estrutura matricial. na estrutura matricial, para cada um dos projetos são também designados especialistas provenientes das diversas áreas funcionais, cada um deles coordenado pelo chefe de projeto em que está integrado e pelo responsável da área funcional a que pertence (existência de duas linhas de comando).

Comentário Professor Adriel Sá.
4.13. Estrutura Divisional
Quando as empresas ficam maiores, com produtos e serviços diversificados e presença em vários mercados, setores e/ou países diferentes, acabam migrando para uma estrutura divisional.
Nessa estrutura, a organização agrega as tarefas e recursos em divisões, de acordo com os produtos, clientes e/ou mercados importantes para ela.
Dessa forma, cada divisão fica então quase autônoma, tendo seu próprio setor de marketing, de produção e logística, de forma a poder tomar quase todas as decisões relativas ao seu produto e mercado e atender seus respectivos clientes.17
Portanto, a lógica desse tipo de estrutura é uma descentralização de autonomia operacional às divisões, mas com um planejamento, coordenação e controle ainda centralizados na cúpula.

Portanto, cada administrador de divisão é cobrado pelos resultados e desempenho de cada linha de produtos que representa ou mercado que atende. Entretanto, as atividades de apoio (como finanças e recursos humanos) continuam operando na matriz.18

As principais vantagens e desvantagens desse tipo de estrutura são mostradas a seguir:
Vantagens

• Permite uma melhor distribuição dos riscos, pela relativa descentralização que proporciona
• Gera um aumento na velocidade de resposta aos desafios externos
• Facilita a avaliação do desempenho de cada unidade
• Possibilita maior proximidade com o cliente e suas demandas

Desvantagens
• Pode gerar uma maior preocupação com
os resultados da divisão do que da empresa como um todo
• Cria uma redundância de recursos, pois cada divisão cria suas estruturas
• Pode gerar uma disputa entre as divisões por recursos da empresa
• Gera um menor desenvolvimento técnico, pois os departamentos funcionais das divisões são menores
.
(Baseado em: Sobral e Peci, 2008)
Resposta: letra A

Estrutura divisional: em vez de departamentos, cria divisões inteiras. Assim, cada centro de resultado terá lucros ou prejuízos próprios.

EX: cada divisão terá departamento de finanças, RH, etc.
Estrutura divisional - Lembre-se da HONDA e suas divisões CARROS e MOTOS
Estrutura DIVISIONAL = Funciona como "divisões" da organização realmente,

como se fossem Organizações independentes, tendo como maior característica

a AUTONOMIA sendo assim considerados "centros de resultados " ... Logo

terão suas próprias avaliações sobre lucros ou prejuízos.

Deus é bom em todo o tempo
A apura lucros ou prejuízos para cada centro de resultado. CORRETA
B possui órgãos com duração vinculada a projetos. - Estrutura por projetos
C é departamentalizada pelo critério funcional, sem autonomia para as unidades. - Estrutrua funcional
D representa um avanço em relação à estrutura matricial, decorrente da departamentalização por produtos. Acho que a Estrutura funcional, mas não tenho certeza
E possui órgãos principais, ligados a projetos, e secundários, de duração limitada. - Estrutura Matricial
Gab.: Alternativa A

ESTRUTURA DIVISIONAL
Mais indicada para empresas que trabalham com diferentes mercados e uma carteira de clientes variada. É formada por divisões separadas e autossuficientes. Cada divisão é responsável por um produto ou serviço de acordo com os objetivos organizacionais.

A estrutura pode ser por: clientes, produtos ou serviços, localização geográfica, por projetos ou por processos.
22/11/2019 errei
Segundo CHIAVENATO (2011), Desenho Departamental é um meio de se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão. Além disso, é a forma como uma organização pode integrar as pessoas, tarefas e unidades, com o fim de facilitar essa coordenação. A Banca nos questiona sobre o modelo de estrutura organizacional denominada Estrutura Divisional.

Nesse tipo de desenho organizacional, a organização agrega as tarefas e recursos em divisões, de acordo com os produtos, clientes e mercados importante para a empresa. Nessa lógica, existe uma descentralização de autonomia operacional às divisões, mas com um planejamento, coordenação e controle na cúpula.

Essa estrutura apresenta as seguintes vantagens (Rennó, 2015):
1.     melhor distribuição dos riscos, pela relativa descentralização que proporciona;
2.     aumento na velocidade de resposta aos desafios externos;
3.     facilita a avaliação de desempenho de cada unidade;
4.     possibilita maior proximidade com o cliente e suas demandas.
Por outro lado, ela apresenta as seguintes desvantagens (Rennó, 2015):
1.     pode gerar uma maior preocupação com os resultados da divisão do que da empresa como um todo;
2.     cria uma redundância de recursos, pois cada divisão cria suas estruturas;
3.     pode gerar uma disputa entre as divisões por recursos da empresa;
4.     gera um menor desenvolvimento técnico, pois os departamentos funcionais das divisões são menores.

Em face do exposto, vamos a análise das alternativas:
Letra “A": uma vez que as divisões são pequenas estruturas replicadas da principal, mas focadas ou em produtos ou clientes, os lucros e os prejuízos são considerados de forma dividida, a fim de verificar a rentabilidade daquela linha de ação. Portanto, essa alternativa está correta;
Letra “B": órgãos vinculados a projetos é característica de uma estrutura matricial;
Letra “C": a departamentalização funcional é uma característica da estrutura funcional;
Letra “D": apesar de poder ocorrer a departamentalização por produtos, a estrutura matricial é que representa um avanço em relação à estrutura divisional;
Letra “E": apesar de poder possuir órgãos ligados a projetos, os órgãos secundários possuem duração ilimitada.

GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “A".

FONTES:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração, 2011.
RENNÓ, Rodrigo. Administração Geral para Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.

ID

2657902

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

No âmbito do processo organizacional de uma entidade, a atividade que envolve mensuração do desempenho dos subordinados, bem como a adoção de medidas corretivas objetivando a realização de metas, corresponde

Alternativas

ao Planejamento operacional.

ao Planejamento estratégico.

ao Controle.

à Direção.

à Comunicação.

Comentários

Segue uma relacionada:

QUESTÃO CERTA: Uma das atividades próprias do administrador é a que diz respeito ao controle, no bojo da qual se insere: medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da organização sejam atingidos.

Fonte: Qconcursos.

Resposta: Letra C.
PLANEJAMENTO
Definir missão
Formular objetivos
Definir planos
Programar atividades

ORGANIZAÇÃO
Dividir trabalho
Designar atividades
Agrupar atividades em órgão e cargos
Alocar recursos

DIREÇÃO
Designar as pessoas
Coordenar esforços
Comunicar
Motivar
Liderar
Orientar

CONTROLE
Definir padrões
Monitorar desempenho
Avaliar o desempenho
Ação corretiva
Planejameto: Objetivos, metas..
Estratégico- Alta Adm, longo prazo. OBs: Não tem em órgão.
Missão- Momento presente da Adm na qual se espelha.
Visão- Futuro; programação.
Valores- Crenças; limites da Adm.
Tático- Média Adm, médio prazo e risco.
Orçamento, R.H, Marketing..
Operacional- Pequena Adm, curto prazo.
Procedimentos, programas, regulamentos..
Organização-Alocação, Diretrizes..
EStruturação das atvs;
Direcionamento das relações da empresa;
Recrutamento;
Avaliação e treinamento;
Alocar pessoas;
Setores;
Distribuir os recursos..

Direção(Do)-Executar. Colocar em pratica o que foi planejado e organizado.
Comando + Coordenação;
Gestão de Pessoas;

Controle- Retroalimentação, Feedback.
Momento de comparar e medidas corretivas(se necessárias) do que foi Planejado x Executado.
Fases/Etapas
Estabelecer critérios;
Mensurar desempenho;
Comparar resultados obtidos c/ pretendidos;
Ações corretivas;
O enunciado traz as características da função de controle.
Controlar significa simplesmente comparar aquilo que foi executado com aquilo que foi planejado e sugerir, se necessário, ações corretivas. Só isso!
Gabarito: C
Gabarito: C

O processo de controle é formado por quatro etapas: Estabelecimento dos padrões; Monitoramento do desempenho; Comparação do resultado com o padrão e Aplicação de Medidas corretivas. Portanto, o gabarito é o item C.
________________________________________________________________________________
Fonte Estratégia
Qualquer erro podem avisar!
Namastê

ID

2657905

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A Teoria da Liderança Situacional, sustentada por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, preconiza um modelo de análise da liderança com ênfase

Alternativas

nos liderados, levando em conta o grau de maturidade destes para escolher o estilo de liderança adequado.

no ambiente externo, ponderando, para a escolha do líder ideal, as ameaças e desafios apresentados.

no líder, notadamente nos traços de personalidade apresentados, que devem ser aderentes ao perfil da empresa.

no comportamento do líder, classificado em diretivo ou persuasivo, e que deve ser cotejado com a situação apresentada.

nas variáveis endógenas e exógenas da organização e como elas impactam o comportamento do líder.

Comentários

GABARITO: LETRA A.

A teoria situacional de Paul Hersey e Ken Blanchard identifica quatro comportamentos ou estilos de liderança: diretivo, persuasivo, compartilhador e delegador.

Cada estilo é uma combinação de direcionamento para a tarefa - à medida com que o líder dirige os liderados, dizendo o que, onde e como fazer - e para as pessoas - à medida com que o líder se empenha em comunicar, apoiar e encorajar os seus liderados.

Essa teoria possui um outro fundamento importante: a maturidade dos liderados, entendida como a capacidade e a disposição das pessoas em assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento. Portanto, dois termos envolvem o conceito de maturidade: a capacidade (maturidade de trabalho), que está relacionada com o conhecimento e a capacidade técnica e a disposição (maturidade psicológica), relacionada com o interesse ou motivação para realizar alguma coisa.

Logo, a ênfase da Teoria da Liderança Situacional está na maturidade dos liderados, que irão determinar o estilo de liderança a ser adotado pelo líder.

A letra B "inventa", não estando relacionada a nenhuma teoria de liderança.

A letra C trata da liderança dos traços da personalidade. Um traço é uma qualidade ou característica distintiva da personalidade. Para essas teorias, o líder apresenta características marcantes de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas.

A letra D fala em "diretivo" e "persuasivo". De fato, são dois estilos de lideranças da teoria de Hersey e Blanchard, mas vinculados à maturidade dos liderados, e não ao comportamento do líder.

A letra E se vincula à abordagem comportamental. As teorias dos estilos de liderança ou comportamentais procuram enfatizar os comportamentos que diferenciam os líderes uns dos outros.

Fonte: Professor Adriel Sá
Gab. A

A teoria situacional dá ênfase aos liderados, sendo que é a partir da sua maturidade que haverá a escolha do estilo de liderança a ser usado.

O liderado pode estar da seguinte forma:

----> Não motivado e não tem competência para a tarefa---> M1

----> Está motivado, mas não tem competência----------------> M2

----> Tem competência, mas não tem motivação---------------> M3

----> Tem competência e está motivado para o trabalho-----> M4

De acordo com a situação do colaborador, o líder vai se adequar ao caso para que possa conduir bem seus liderados.
Segundo Robbins (2010) essa teoria foca os seguidores. Ela diz que a liderança bem-sucedida é adquirida por meio da escolha do estilo de liderança correto dependendo do nível de prontidão dos seguidores, ou seja, o nível de desejo e habilidade para cumprir determinada tarefa. Um líder deve escolher um dos quatro comportamentos de acordo com a prontidão (ou maturidade) do liderado.

Meu canal no youtube: https://www.youtube.com/channel/UCpGeLjPDDFZii0PVP84LU7w?view_as=subscriber
GAB A

Teoria Situacional de Hersey e Blanchard (FCC/2017)

Adequados a esses níveis de maturidade dos empregados:

Direção – Quando os empregados são incapazes. Alta tarefa e baixo relacionamento;

Persuasão – Nível de prontidão moderado, tem um pouco de experiência. Alta tarefa e alto relacionamento;

Participação – Mais habilidades no trabalho e o papel do líder seria ajudá-lo e guiá-lo. Baixa tarefa e alto relacionamento;

Delegação – Alto nível de habilidades, de segurança e iniciativa, possibilitando ao líder utilizar o estilo de delegação. Baixa tarefa e baixo relacionamento.

A letra D erra em falar que dá ênfase ao comportamento do líder, pois dá ênfase à maturidade dos empregados.
Se a questão disser respeito à liderança contingencial ou situacional = meio ambiente + maturidade.
A Teoria Situacional de Hersey e Blanchard enfoca os liderados. Nesse sentido, o estilo de liderança a ser utilizado depende da maturidade dos funcionários, que pode atingir um dos quatro estágios seguintes:

Estratégia Concursos.
Comentário:
Hersey e Blanchard desenvolveram uma teoria situacional com enfoque no liderado. Para eles, o líder deveria utilizar diferentes estilos de liderança a depender da maturidade do seus subordinados.
Assim, podemos definir maturidade como capacidade ou competência e motivação para realizar as tarefas que lhe foram demandadas. É preciso ter atenção, pois esse termo também pode ser substituído em prova por “grau de prontidão” do subordinado. São sinônimos para fins de prova.
Então, de acordo com os autores, a maturidade (ou grau de prontidão) seria a habilidade de fazer seu trabalho de forma independente, de assumir responsabilidade e de desejar o sucesso. Dessa forma, um subordinado maduro é aquele que assume a responsabilidade pelo seu comportamento, embasado nas suas capacidades/competências (chamada maturidade no trabalho) e na vontade de agir na busca dos objetivos organizacionais (chamada maturidade psicológica).
Assim, temos a seguinte divisão:

A partir dos níveis de maturidade dos subordinados, de forma crescente de M1 a M4, os autores desenvolveram certos estilos de liderança, como demonstrado na figura abaixo:
Assim, gabarito letra a).
Gabarito: A
Prezados, gabarito letra A. Vejamos definições:

A teoria da Liderança Situacional baseia-se numa inter-relação entre a quantidade de orientação e direção (comportamento de tarefa) que o líder oferece, a quantidade de apoio sócioemocional (comportamento de relacionamento) dado pelo líder e o nível de prontidão (“maturidade”) dos subordinados no desempenho de uma tarefa, função ou objetivo específico.

A escala da maturidade do liderado é dividida em 4 níveis: baixo (M1), baixo a moderado (M2), moderado a alto (M3) e alto (M4).

Então, conforme Hersey e Blanchard (1986, p. 188), os estilos de liderança seriam “determinar”, “persuadir”, “compartilhar” ou “delegar”.

O estilo “determinar” (E1) é adequado a subordinados com baixa maturidade (M1);
O estilo “persuadir” (E2) é indicado para pessoas com maturidade entre baixa e moderada (M2);
O estilo “compartilhar” (E3) é adequado para liderados com maturidade entre moderada e alta (M3);
estilo “delegar” (E4) é adequado para liderados com alta maturidade (M4).

M1 - Pessoas que não têm capacidade nem disposição ou inseguras;
M2 - Pessoas que não têm capacidade, mas têm disposição ou confiança em si;
M3 - Pessoas que têm capacidade, mas têm disposição ou confiança em si.
M4 - Pessoas capazes (competentes) e dispostas (seguras).

Bons estudos.

ID

2657908

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Entre as diferentes teorias desenvolvidas para explicar o fenômeno da motivação, existem as denominadas Teorias de Conteúdo, entre as quais emerge a Teoria “X” e “Y” de MacGregor, a qual

Alternativas

preconiza que devem ser conjugados fatores intrínsecos, denominados “X” e extrínsecos, denominados “Y”, para alcançar o grau ótimo de motivação.

divide os fatores motivacionais em fatores insatisfacentes, ditos de higiene, e fatores de motivação propriamente ditos.

elenca as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a ser satisfeita, situando na base da pirâmide as necessidades fisiológicas.

contempla dois extremos opostos de suposições: a de que o homem médio não gosta do trabalho e o evita e, no outro polo, que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural.

sustenta que a motivação decorre da adequada combinação de dois fatores em uma mesma equação: reforço positivo (recompensas) e reforço negativo (punições ou desincentivos).

Comentários

Gabarito: Letra D

As teorias X e Y, idealizadas por McGregor, são correntes de pensamentos opostas que teorizam as relações entre os colaboradores e o comportamento destes em uma empresa.

A Teoria X da motivação é a concepção tradicional de administração e se baseia em convicções incorretas sobre o comportamento humano. Nesse sentido, define as pessoas como indolentes, preguiçosas, que evitam o trabalho ou trabalham minimamente e em troca de recompensas salariais ou materiais.

Contrapondo-se a essa visão, temos a concepção moderna de administração, também chamada de Teoria Y da motivação, baseando-se numa concepção do comportamento humano sem preconceitos. As pessoas se sentem bem no trabalho, o qual é entendido como uma fonte de satisfação e recompensa. No entanto, é tarefa da direção criar condições para que as pessoas alcancem seus objetivos ao mesmo tempo em que realizam os objetivos da organização.

Em suma:

A Teoria X da motivação diz que os funcionários possuem aversão ao trabalho e encaram como um mal necessário para ganhar dinheiro.

A Teoria Y da motivação diz que os funcionários encaram o trabalho como algo natural, como se estivessem realizando uma atividade de lazer.

Fonte: Professor Adriel Sá
a) preconiza que devem ser conjugados fatores intrínsecos, denominados “X” e extrínsecos, denominados “Y”, para alcançar o grau ótimo de motivação.

b) (TEORIA DOS 2 FATORES de Herzberg) divide os fatores motivacionais em fatores insatisfacentes, ditos de higiene, e fatores de motivação propriamente ditos.

c) (PIRÂMIDE DE MASLOW) elenca as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a ser satisfeita, situando na base da pirâmide as necessidades fisiológicas.

d) (gabarito) contempla dois extremos opostos de suposições: a de que o homem médio não gosta do trabalho e o evita (TEORIA X) e, no outro polo, que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural (TEORIA Y)

e) (TEORIA DO REFORÇO de Skinner) sustenta que a motivação decorre da adequada combinação de dois fatores em uma mesma equação: reforço positivo (recompensas) e reforço negativo (punições ou desincentivos).
FCC 2012: O estilo tradicional de direção (Teoria X) está apoiado numa concepção da natureza humana que enfatiza: a) o caráter egocêntrico dos homens e a oposição entre os objetivos pessoais e os objetivos da organização.

FCC 2014 – TCE/GO: A Teoria X e Y, proposta por McGregor, parte do pressuposto que há duas maneiras de enxergar a natureza humana, e o comportamento dos gestores em relação aos seus funcionários se assenta em um destes pressupostos. Sobre a vertente Y desta teoria é correto afirmar que a) as pessoas aceitam a responsabilidade e estão comprometidas com os objetivos da organização.
Peguei aqui no QC.. Muito bom!

X -> :(

Y -> :)

Gabarito: D
Da década de 40, a Teoria dos Estilos de Liderança de McGregor, enfatizou duas visões, apelidades de estilo X e Y.

Palavras Chaves

Visão X: as pessoas são ingênuas, preguiçosas e sem iniciativa; evitam trabalho e responsabilidade; precisam ser controladas e dirigidas.

Visão Y: as pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer; procuram e aceitam responsabilidades e desafios; podem ser automotivadas e autodirigidas; são criativas e competentes.

Basta lembrar da "visão antiga" de como um gestor deveria agir, mandando, com autocracia, época em que pessoas eram vistas como recursos e os trabalhos eram rotineiros (VISÃO X), e a "visão moderna"(Y)
Pessoal, esta teoria é, de longe, a mais queridinha da FCC, juntamente com a de Herzberg, a qual veremos mais adiante. Preste atenção que a banca sempre usa as mesmas expressões para diferenciar as duas teorias. Observe as afirmativas mais usadas:
A FCC adora dizer que as teorias X e Y são opostas, contrastantes. Também gosta de caracterizar a teoria X como a que descreve que o homem médio não gosta de trabalhar, evitando o trabalho e tendo que ser controlado de maneira rígida. Já para o homem Y, a banca afirma que o trabalho é algo natural, precisando este apenas de um líder.
HOMEM X: apático, trabalha forçado somente pela retribuição financeira, entende que o homem médio vê o trabalho como um grande esforço, necessitando de uma supervisão constante e autoritária para que possa realizar as suas atividades de forma satisfatória;
HOMEM Y: para ele o trabalho é tão natural e prazeroso quanto o descanso, é autodirigido, autorresponsável, automotivado e criativo, necessitando de um líder participativo;
Logo, a única alternativa que se encaixa nesse perfil de resposta é o item d).
Gabarito: D
GABARITO: LETRA D

Em seus estudos, Douglas McGregor relatou que os seres humanos, nas suas relações no trabalho, podem ser divididos em dois tipos antagônicos:
• HOMEM X: apático, indolente, trabalha forçado somente pela retribuição financeira, entende que o homem médio vê o trabalho como um grande esforço, necessitando de uma supervisão constante e autoritária para que possa realizar as suas atividades de forma satisfatória;
• HOMEM Y: para ele o trabalho é tão natural e prazeroso quanto o descanso, é autodirigido, auto responsável, auto motivado e criativo, necessitando de um líder participativo, que forneça os meios para que atinja os objetivos organizacionais;
DIREÇÃO CONCURSOS.

ID

2657911

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Os autores que estudam o fenômeno da cultura organizacional, entre os quais se destacam Maximiano e Schein, identificam, em relação à mesma, aspectos

Alternativas

prescritivos, a serem aprendidos e descritivos, a serem assimilados.

individuais, que não se incorporam à entidade e coletivos, de caráter mais amplo.

valorativos, de difícil mensuração e objetivos, passíveis de identificação.

estáticos, que não comportam mudanças e dinâmicos, ligados ao clima organizacional.

formais/abertos, percebidos com facilidade e informais/fechados, de difícil percepção.

Comentários

nenhum comentário

#triste
Achei bem complicada pq a FCC, além de cobrar a teoria, te obrigou a assimilar os autores com suas teorias de forma interpretativa, ao invés de perguntar o simples conceito delas ou o nome.

De acordo com Schein(1984), a cultura de uma organização pode ser aprendida em vários níveis:

nível dos artefatos visíveis (ambiente constituído da organização, representado por sua arquitetura, tecnologia, comportamentos visíveis, manuais de instruções e procedimentos, disposição dos escritórios, comunicações abertas, etc.); FORMAIS/ABERTOS PERCEBIDOS COM FACILIDADE

nível dos valores que governam o comportamento das pessoas, que são os fundamentos para os julgamentos a respeito do que está certo e errado, ou seja, o código ético e moral do grupo. É o nível intermediário, entre o consciente e o inconsciente, e são os conjuntos de princípios que definem os artefatos. INFORMAIS/FECHADOS DE DIFÍCIL PERCEPÇÃO

nível dos pressupostos básicos (paradigmas inconscientes e invisíveis, que determinam como os membros de um grupo percebem, pensam e sentem o mundo externo, a natureza da realidade, do tempo e do espaço, a natureza da atividade humana e das relações humanas) INFORMAIS/FECHADOS DE DIFÍCIL PERCEPÇÃO
Aspectos formais/abertos são percertíveis, (estão no alto do iceberg)

Aspectos informais/fechados são os que não conseguimos ver facilmente (embaixo).
Mais do mesmo né companheiros!

Formais = ponta do iceberg = fácil percepção

Informais = crenças = não explicitas e de difícil percepção

O resto é Golpe!
Gab. E
Aspectos podem ser:
- Formais/ Abertos -------> Fácil percepção
- Informais/ Fechados---> Difícil percepção
"... a cultura organizacional mostra aspectos formais e facilmente perceptíveis, como as políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, estrutura organizacional e a tecnologia adotada. Contudo, oculta alguns aspectos informais, como as percepções, sentimentos, atitude, valores, interações informais, normas grupais etc. " (CHIAVENATO, 2008)

Bons estudos!!!
A cultura é dividida em três estratos:

Artefatos Observáveis -> formais e abertos

Valores -> informais e fechados

Pressupostos Básicos -> informais e fechados

Fonte: aula da Andréia Ribas
A palavra 'percebida' pode fazer a diferença, nesse caso. É importante notar, então, que o clima tem natureza cognitiva (cuidado com as questões que dizem que possui natureza emotiva).
Estranha essa questão porque eu vi em uma literatura o seguinte:

"Chiavenato (2004) afirma que a cultura é como um iceberg, onde apenas 10 ou 20% ficam acima do nível da água, constituindo a parte visível. A maior parte permanece oculta, onde as pessoas não conseguem enxergar. Da mesma maneira, a cultura organizacional mostra aspectos formais, como as políticas, métodos, procedimentos, objetivos, estrutura organizacional e a tecnologia adotada. Contudo, oculta alguns aspectos informais, como as percepções, os sentimentos, as atitudes, os valores e as normas grupais. Os aspectos ocultos da cultura organizacional são mais difíceis de serem compreendidos e interpretados, como também de mudar ou sofrer transformações.

Maximiano (2005) acredita que os componentes que se estabelecem no nível mais alto são os que se podem observar diretamente: os artefatos, a linguagem e os comportamentos habituais; contudo, os componentes que ficam nos níveis mais profundos (valores e premissas) não se revelam diretamente à observação e são mais difíceis de se analisar."

Quem usa essa classificação formal - aberto/informal - fechado é o Chiavenato. O Maximiano aborda a questão dos níveis mais observáveis (mensuráveis) ou não.
Os autores citados pelo enunciado da questão retratam a divisão da cultura organizacional em níveis. Temos, conforme vimos na explicação do tópico acima, o nível dos artefatos observáveis, dos valores compartilhados e dos pressupostos básicos. O primeiro citado é o nível mais superficial e visível, sendo descrito como formal e aberto. Já o último é o nível mais profundo e menos observável, descrito como informal e fechado. Assim, temos que o item correto é a letra e), única que retrata essas características.
Gabarito: E
Vamos relembrar as classificações dos níveis de cultura organizacional, segundo Maximiano e Schein:

Disso, vamos analisar as alternativas:

Alternativa A. Errado. As duas classificações apresentam aspectos descritivos da cultura organizacional. Em outras palavras nenhuma dessas classificações preocupa-se em prescrever como dever ser uma cultura organizacional.

Alternativa B. Errado. Cultura organizacional é necessariamente um conceito coletivo. Não existe cultura de uma pessoa só.

Alternativa C. Errado. Não se pode atribuir valor a uma cultura. Qual é mais valiosa: cultura brasileira ou japonesa? Nenhuma das duas. Não se valora cultura! Ressalta-se, no entanto, que é possível mensurar de maneira objetiva características de uma cultura organizacional. Na literatura científica de Administração existem escalas validadas estatisticamente que são capazes de fazer esse tipo de mensuração objetiva no intuito de comparar culturas organizacionais.

Alternativa D. Errado. Cultura organizacional é um aspecto mais estável, mas não é estático. Deixando mais claro: é possível mudar a cultura organizacional (não é estática), porém isso demanda um processo lento de modificações de artefatos, valores e pressuposições básicas.

Alternativa E. Certo. Tanto a classificação de Maximiano quanto a de Schein descrevem elementos formais/abertos (artefatos), quanto elementos informais/fechados (valores e pressuposições básicas).

Gabarito: E
A questão em análise aborda a temática da Cultura Organizacional.

Segundo Chiavenato (2020), a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.

Assim, para melhor entendermos cultura, podemos apresentá-la em várias camadas com diferentes níveis de profundidade e arraigamento. Quanto mais profunda a camada, tanto maior a dificuldade de mudar ou transformar a cultura. Segundo Schein (1990), a cultura organizacional apresenta três níveis: artefatos observáveis, valores e pressupostos básicos.

O primeiro nível, artefatos (aspectos abertos, formais e de fácil percepção), caracteriza-se pela camada mais superficial e visível. São coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização. São representados pelos símbolos, pela tecnologia, prédios e instalações, produtos, serviços e até mesmo nas maneiras como as pessoas se tratam.

O segundo nível, valores (aspectos informais e fechados), nem sempre é possível visualizá-lo com facilidade, pois representa a camada intermediária. Esse nível caracteriza-se pelos valores, normas, estratégias, objetivos, ideologias e filosofias. “São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais os colaboradores da empresa fazem o que fazem dentro dela. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros, os valores podem ser evidenciados a partir dos ritos existentes na empresa" (Schein, 1990).

O terceiro nível, e o mais profundo, geralmente não é possível observá-lo com facilidade. Nesse nível encontram-se as crenças inconscientes, as percepções e os sentimentos das pessoas (são características informais e fechadas, de difícil percepção).

Sendo assim, vamos à análise das alternativas:

A) ERRADA. Prescritivos, a serem aprendidos e descritivos, a serem assimilados – o clima organizacional apresenta aspectos avaliativos e descritivos, já a cultura apresenta apenas aspectos descritivos e não prescritivos.

B) ERRADA. Individuais, que não se incorporam à entidade e coletivos, de caráter mais amplo – o que não faz parte da organização não pode fazer parte da cultura organizacional.

C) ERRADA. Valorativos, de difícil mensuração e objetivos, passíveis de identificação – a valoração faz parte do clima organizacional, o qual é avaliativo, e não da cultura.

D) ERRADA. Estáticos, que não comportam mudanças e dinâmicos, ligados ao clima organizacional – nem a cultura nem o clima são estáticos.

E) CERTA. Formais/abertos, percebidos com facilidade e informais/fechados, de difícil percepção – essas são características inerentes à cultura organizacional e presente nos níveis das camadas existentes.

Fontes:

SCHEIN, E. H. Organizational culture. American Psychologist, 1990.

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 11ª Ed. – São Paulo: Atlas, 2020.

Gabarito do Professor: Letra E.

ID

2657914

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

As técnicas de treinamento e desenvolvimento comumente aplicadas pelas organizações, tomando por base a literatura sobre o tema, comportam classificação quanto ao local de aplicação. Entre aquelas aplicadas internamente, denominadas no jargão corporativo de on the job, a que importa a um acréscimo de tarefas ou de responsabilidades de nível superior ou algum deslocamento vertical do cargo corresponde

Alternativas

à extensão de organograma.

à ampliação de cargos.

à rotação de funções.

ao grupo focal.

ao treinamento de indução.

Comentários

GABARITO: B

Vertical - Ampliação
Horizontal - Extensão
O treinamento no local de trabalho (on the job) desenvolve-se enquanto o treinando executa tarefas envolvidas na produção, no próprio local de trabalho.
É justamente nesse local de aplicação que se desenvolveu um conceito importante na administração dos cargos de uma organização: enriquecimento ou ampliação de cargos.
O enriquecimento de cargos divide-se em:
Enriquecimento vertical: adiciona tarefas mais complexas ou atribuições administrativas do cargo, ao mesmo tempo em que transfere para outro cargo de nível mais baixo as tarefas mais simples.
Enriquecimento horizontal ou lateral: adiciona tarefas variadas, com a mesma complexidade das tarefas atuais, ao mesmo tempo que transfere para outros cargos do mesmo nível algumas das tarefas atuais.

Fonte: Comentários do Prof. Adriel Sá.
Igual: Q869067
Vertical - Ampliação
Horizontal - Extensão

HEVA
Simplificando:

Rotação de cargos: rodízio de funcionários

Extensão de cargos: acréscimo de tarefas do mesmo nível ou algum deslocamento horizontal

Ampliação de cargos: acréscimo de tarefas de nível superior ou algum deslocamento vertical do cargo
Questão formulada sobre ponto controverso da doutrina. Vamos fazer uma análise bem detida para que você realmente aprenda esse conteúdo.
Antes de adentrar a polêmica, vamos analisar as demais alternativas:

Alternativa A. Errado. Organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. Não existe uma técnica de treinamento denominada de extensão de organograma.

Alternativa C. Errado. Grupo focal é uma espécie de “entrevista coletiva”. De maneira mais técnica, consiste em um grupo de discussão formado com um propósito específico. As pessoas debatem um tema enquanto os avaliados buscam coletar informações qualitativas com maior nível de profundidade.

Alternativa E. Errado. Treinamento de indução ou de iniciação são aquelas realizados para integrar novos empregados na organização.

Assim, resta-nos avaliar as alternativas B (ampliação de cargos) e C (rotação de cargos). Para tanto, vamos compreender as divergências doutrinárias que existem na diferenciação dos conceitos de rotação de cargos e enriquecimento de cargos.

Conceitos básicos: Rotação de cargos é o deslocamento de pessoas em diferentes cargos. Enriquecimento de cargo é atribuir mais atividades ou atividades mais complexas a um mesmo cargo.

1ª linha doutrinária: o que diferencia rotação do enriquecimento do cargo é a temporalidade ou não da mudança. A rotação de cargos é feita de maneira transitória. O enriquecimento de cargo é permanente.

2ª linha doutrinária: o que diferencia a rotação de cargos do enriquecimento de cargos é o grau de mudança nas atribuições. Essas mudanças podem ser graduadas da seguinte forma:
-> Rotação de cargos: rodízio de pessoas em cargos afins e com grau de complexidade semelhantes.
-> Extensão do cargo: mais tarefas/responsabilidades de mesmo nível ou deslocamento horizontal.
-> Ampliação do cargo: tarefas/responsabilidade mais complexas ou deslocamento vertical.
-> Enriquecimento do cargo: modificações mais profundas nas responsabilidades, objetivos e desafios do cargo, tanto de forma horizontal (mais atividades do mesmo nível) quanto de forma vertical (atividades de nível mais complexo).

Essa questão fala de ampliação do cargo, logo conseguimos perceber que ela foi formulada a partir da segunda linha doutrinária. Assim, considerando que o enunciado fala em “acréscimo de tarefas de nível superior, bem como deslocamentos verticais”, temos como gabarito a ampliação do cargo. (Alternativa B)

Gabarito: B

ID

2657917

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A gestão do processo de mudança no âmbito das organizações comporta diferentes abordagens no bojo da aplicação de técnicas de intervenção de desenvolvimento organizacional. Segundo Kurt Lewin, o processo de mudança comporta determinadas etapas, sendo que a etapa final corresponde

Alternativas

ao nivelamento, a partir da qual é estabelecido um novo patamar para futuras práticas.

à desconstrução, na qual as velhas práticas e ideias são abandonadas e desaprendidas.

à consolidação, quando as barreiras e resistências iniciais são superadas.

ao recongelamento, quando as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente.

ao reposicionamento, quando se identifica o alinhamento das práticas internas com referenciais externos de boas práticas.

Comentários

Processo de Mudança:
A Mudança significa a passagem de Um Estado para outro diferente. É a Transição de uma Situação para Outra. A Mudança Envolve Transformação, Interrupção, Perturbação, Ruptura, dependendo da sua Intensidade. Ela possui um processo composto de 3 Etapas:
1.       Descongelamento: significa a fase inicial da mudança, na qual as velhas ideias e práticas são derretidas, abandonadas e desaprendidas. O descongelamento significa a percepção da necessidade de mudança.
2.      Mudança: é a etapa em que novas ideias e práticas são experimentadas, exercitadas e aprendidas. A mudança envolve 2 aspectos: a identificação (processo pelo qual as pessoas percebem a eficácia da nova atitude ou comportamento e a aceita) e a internalização(processo pelo qual as pessoas passam a desempenhar novas atitudes e comportamentos como parte de seu padrão normal de comportamento). Essa é a etapa da implementação da mudança.
3.      Recongelamento:a etapa final em que as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento. O recongelamento requer 2 aspectos: o apoio (é o suporte através de recompensas que mantém a mudança) e o reforço positivo (é a prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Essa é a etapa da estabilização da mudança.

Gabarito: letra D.
Lewin desenvolveu um método para implementação de mudanças na empresa, que possui 3 fases:

Descongelamento: tornar a necessidade de mudança evidente a todos (comunicar o motivo da mudança, reduzir as resistências, envolver todos nela)
Mudança: que pode acontecer nas pessoas, nas tarefas, na cultura, na estrutura...
Recongelamento: trabalho de reforço para consolidar a mudança na empresa.
Gab. D
Etapas do processo de mudança - Kurt Lewin
◼ Descongelamento: Fase inicial da mudança, na qual as velhas ideias e práticas são derretidas, abandonadas e desaprendidas. Percepção de necessidade de mudança.
◼ Mudança: Experimenta-se novas ideias e práticas, exercitadas e aprendidas.
◼ Recongelamento: Etapa final em que as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento.
.4 O processo de mudança, segundo Kurt Lewin
A mudança significa a passagem de um estado para outro diferente. É a transição de uma situação para outra. A mudança envolve transformação, interrupção, perturbação, ruptura, dependendo da sua intensidade. Ela constitui um processo composto de três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
Na mudança organizacional, conforme o modelo de Kurt Lewin há três etapas:
• Descongelamento: significa a fase inicial da mudança, na qual as velhas práticas e ideias são abandonadas e desaprendidas. É a percepção da necessidade de mudança; redução da força de valores, atitudes e comportamentos.
• Mudança: é a etapa em que as novas ideias e práticas são experimentadas e aprendidas. Novos valores, atitudes e comportamentos são adquiridos.
• Recongelamento: é a etapa final em que as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento. Integração/estabilização das mudanças efetuadas. É o processo por meio do qual um comportamento recentemente adquirido se integra, como comportamento padronizado, na personalidade do indivíduo e/ou nas suas relações emotivas relevantes. O recongelamento requer dois aspectos: o apoio (é o suporte por meio de recompensas que mantém a mudança) e o reforço positivo (é a prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Essa é a etapa da estabilização da mudança.
Questão de Concurso
(FCC/TRT 9ª Região/Analista Judiciário/Área Administrativa/2010) Na mudança organizacional, conforme o modelo de Kurt Lewin, o processo por meio do qual um comportamento recentemente adquirido se integra, como comportamento padronizado, na personalidade do indivíduo e/ou nas suas relações emotivas relevantes, é denominado
a) descongelamento.
b) recongelamento.
c) ação impulsora.
d) mudança restritiva.
e) integração.
Gabarito: b. O recongelamento é a etapa final, em que as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente.
LETRA D

etapas do processo de mudança organização para Lewin

descongelamento

mudança

recongelamento

ID

2657920

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

A administração de recursos humanos possui natureza multidisciplinar, envolvendo diversos campos do conhecimento, e apresenta caráter contingencial, o que significa que sua atuação depende da situação em que a entidade se encontra e das características do ambiente no qual está inserida. Nesse sentido, são identificadas diferentes modelos de planejamento de Recursos Humanos − RH, entre os quais, o modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, o qual

Alternativas

se reduz a aspectos quantitativos e é voltado, predominantemente, para o nível operacional da organização.

é bastante abrangente, ponderando diferentes variáveis de mercado, aspectos tecnológicos e de produtividade.

objetiva a substituição de postos-chave da organização, utilizando ferramentas de prospecção no mercado.

é adaptável aos diferentes cenários econômicos, porém de difícil aplicação em razão de sua complexidade.

conjuga a posição de mercado da organização com o capital humano disponível, interna e externamente.

Comentários

Gabarito: A

Modelos de Planejamento de Recursos Humanos:

1 - Baseado na procura estimada do produto ou serviço - Este modelo está voltado predominantemente para o nível operacional da organização. É extremamente limitado porque se reduz a aspectos quantitativos: quantas pessoas serão necessárias nos vários postos de trabalho para produzir determinada quantidade de produto ou serviço oferecido pela organização.

2 - Baseado em segmentos de cargos: Consiste em: escolher um fator estratégico (como nível de vendas, volume de produção) cujas variações afetam proporcionalmente as necessidades de pessoal; determinar os níveis de força de trabalho necessários, de acordo com a demanda histórica e a projeção futura para cada fator.

3 - Modelo de substituição de postos-chave: plano de carreiras.

4 - Baseado no fluxo de pessoal: baseia-se na análise histórica do movimento de funcionários.

5 - Modelo de planejamento integrado: modelo sistêmico, mais amplo e abrangente.

Fonte: Comentários do Prof. Adriel Sá, segundo Chiavenato (2008).
Formas de lembrar dos conceitos:

Mercado de Trabalho em procura de um mísero emprego (pouco emprego e muitos candidatos correndo atrás de um)

Mercado de Trabalho em oferta abundante de emprego (muito emprego disponível e poucos trabalhadores desempregados)

Mercado de RH em procura de um mísero candidato (muito emprego rolando, difícil achar alguém para trabalhar)

Mercardo de RH em oferta aburdante de candidato (pouco emprego rolando e muita gente correndo atrás de um)

Quando tratamos desse tema das situações de mercado de trabalho, estamos debatendo sobre o nível operacional da empresa, isto é, de empregados que tocam as atividades da empresa.

Resposta: Letra A.
GABARITO A

"Modelo baseado na procura estimada do Produto ou Serviço: este modela está baseado na noção de que o número de pessoas é uma variável dependente da procura estimada pelo produto ou serviço da empresa. Assim, deveríamos estimar a demanda futura para os produtos fornecidos pela organização, através de métodos estatítiscos/históricos, de modo a calcular o número de profissionais necessários.

Este é um modelo limitado, pois não são levados em consideração fatores como: estratégias de empresas concorrentes, novas tendências de consumo, greve, dentre outros fatores."

Fonte: Estratégia Concursos - Prof Rodrigo Rennó
Comentando as alternativas:

a) se reduz a aspectos quantitativos e é voltado, predominantemente, para o nível operacional da organização.

CORRETA. PROCURA ESTIMADA DO PRDUTO/SERVIÇO

b) é bastante abrangente, ponderando diferentes variáveis de mercado, aspectos tecnológicos e de produtividade.

MODELO DE PLANEJAMENTO INTEGRADO

c) objetiva a substituição de postos-chave da organização, utilizando ferramentas de prospecção no mercado.

SUBSTITUIÇÃO DE POSTOS-CHAVE

d) é adaptável aos diferentes cenários econômicos, porém de difícil aplicação em razão de sua complexidade.

(?- alguém sabe comentar essa alternativa?)

e) conjuga a posição de mercado da organização com o capital humano disponível, interna e externamente.

MODELO BASEADO NO SEGMENTO DE CARGOS
É extremamente limitado porque se reduz aos aspectos quantitativos: quantas pessoas serão necessárias nos vários postos de trabalho para produzir determinada quantidade de produto ou serviço oferecido pela organização.
Modelos de Planejamento de RH:

1- Baseado na procura estimada do produto ou serviço (se reduz a aspectos quantitativos e é voltado, predominantemente, para o nível operacional da organização)

2- Baseado em segmentos de cargos (Consiste em escolher um fator estratégico cujas variações afetam proporcionalmente as necessidades de pessoal e determinar os níveis de força de trabalho necessários de acordo com a demanda histórica e a projeção futura para cada fator)

3- De substituição de postos-chave (plano de carreiras)

4- Baseado no fluxo de pessoal (baseia-se na análise histórica do movimento de funcionários)

5- De planejamento integrado (modelo sistêmico, mais amplo e abrangente)
Um exemplo para facilitar a compreensão:

No Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço. Por exemplo: uma sorveteria possivelmente terá mais funcionários atuando nas épocas de calor, quando a procura pelo produto (sorvete) aumenta.

fonte: http://carmeninacio-rh.blogspot.com/2013/06/o-planejamento-da-previsao-de-pessoal.html
LETRA - A.
Baseado na procura estimada do produto ou serviço:

✔️ Necessidades de pessoal são variáveis e dependentes da procura estimada do produto ou do serviço.
✔️ Influenciada por variações na produtividade, tecnologia, disponibilidade interna e externa de recursos financeiros e disponibilidade de pessoas na organização.
✔️ Utiliza previsões ou extrapolações de dados históricos.
✔️ Nível operacional.
✔️Não considera: possíveis fatos imprevistos como estratégias dos concorrentes, situação do mercado de clientes, greves, falta de matéria-prima etc.
✔️É limitado pois se reduz a aspectos quantitativos.

ID

2657923

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

O ciclo da gestão do desempenho contempla, como etapa relevante, a avaliação de desempenho dos colaboradores da organização. Uma das metodologias consagradas para levar a efeito tal etapa é a avaliação 360º ou circular, que possui, entre suas principais características,

Alternativas

a participação de avaliadores externos, independentes, para eliminar eventuais desvios.

a comparação entre os colaboradores e o subsequente ranqueamento dos avaliados.

o processamento de informações e dados coletados em dinâmicas aplicadas durante o processo.

a autoavaliação e o recebimento, pelo avaliado, de feedbacks (retornos) das pessoas com quem se relaciona.

o envolvimento apenas dos integrantes da cadeia hierárquica na qual está inserido o avaliado.

Comentários

Segue outra relacionada:

QUESTÃO CERTA: Um sistema de gestão de desempenho no qual as pessoas recebem retorno de seu desempenho de todos os que formam o círculo de contatos diários do colaborador — chefes, colegas e pares, e seus próprios subordinados — é denominado avaliação de 360 graus.

Fonte: Qconcursos.
Gabarito: letra D.

Atenção, pois a autoavalização é condição essencial na Avaliação 360º. Não esqueçamos desse pequeno grande detalhe. Embora seja possível chegar ao conceito de forma intuitiva.
Quanto à avaliação de desempenho para a FCC, importante observar que a técnica 360° é a mais cobrada. Nessa, o agente é sujeito ativo e passivo, ou seja, recebe feedback das demais pessoas e de si mesmo.
Autoavaliação é item essencial na Avaliação 360º, porém a alternativa "a" gera uma dúvida quando menciona a "participação de avaliadores externos"...

ID

2657926

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Considere que determinada entidade, no curso do diagnóstico organizacional levado a efeito para fins de implementação de seu planejamento estratégico, situe-se na etapa de identificação da sua missão. De acordo com os conceitos aplicáveis, tal identificação corresponde

Alternativas

às metas de longo prazo a serem atingidas e que devem estar refletidas nos indicadores.

ao consenso dos membros da organização sobre os valores a serem perseguidos.

à razão de ser da entidade, seu propósito fundamental e único.

ao papel social da entidade, que se sobrepõe aos aspectos corporativos.

ao futuro almejado e que deve direcionar o planejamento estratégico.

Comentários

Missão: razão de ser, papel da organização na sociedade

Visão: como a organização se vê em um futuro de longo prazo

Valores: crenças e atitudes

Negócio: âmbito atual de operações
Segue outra relacionada:

QUESTÃO CERTA: Suponha que determinada organização tenha contratado uma consultoria especializada para o desenho do seu planejamento estratégico. Na primeira reunião com os consultores contratados, os representantes da organização foram instados a refletir sobre a razão de ser da referida organização, porque ela existe e o que faz, como forma de expressar sua própria essência. Essa abordagem diz respeito à identificação, no âmbito do planejamento estratégico, de um importante aspecto da organização, correspondente à sua missão.

Fonte: Qconcursos.
Fases para a elaboração e implementação do
planejamento estratégico:

I - Diagnóstico estratégico;

II - Missão da empresa;

III - Instrumentos prescritivos e quantitativos;

IV - Controle e avaliação.

Etapas do diagnóstico estratégico:

a - Identificação da Visão;

b - Identificação dos Valores;

c - Análise externa;

d - Análise interna;

e - Análise dos concorrentes.

Dentro do diagnóstico estratégico temos a análise SWOT (FOFA), observada nos itens (c) e (d):

c - Análise externa --> Oportunidades e Ameaças;

d - Análise interna --> Forças e Fraquezas.

Fiquem com Deus!

"Nossa vitória não será por acidente".
2018

Considere que determinada sociedade de economia mista esteja na fase inicial de implementação de seu planejamento estratégico, mais precisamente na definição da “missão” da entidade, o que significa, de acordo com a conceituação apresentada pela literatura,

a) os futuros potenciais da entidade, com análise de variáveis internas e externas que impactam sua atuação.

b) o projeto de futuro da entidade, ou seja, quais os objetivos estratégicos a serem perseguidos.

c) a expressão da essência da entidade, de seus propósitos, ou, mais precisamente, da sua própria razão de existir.

d) os princípios, crenças e padrões que orientam a atuação da entidade e o comportamento de seus colaboradores.

e) as forças e fraquezas da organização, bem como os desafios e oportunidades identificados.

letra C
Gabarito C

Missão

É a razão de ser/ identidade da empresa e serve par delimitar o campo de atuação. Deve seguir de guia para a empresa. Aonde se quer chegar com a empresa?

Visão

Define-se como se espera que a organização seja vista e reconhecida pelos colaboradores. Traduz o consenso dos membros sobre o futuro que se deseja.

Sigamos!
Bons estudos.
MISSÃO:
- Razão de ser da empresa/organização
- O que a empresa faz
- Presente

VISÃO:
- Aquilo que a organização deseja SER no FUTURO;
- Onde pretende chegar;
- Utopia/Sonho
MISSÃO:
°Razão da existência/ Propósito da empresa
°Contribuição para sociedade
°Natureza do negócio
°Atemporal

VISÃO:
°Onde deseja chegar/ Visão de futuro/ Sonho/ Ápice
°Realista
°Temporal

Valores: Padrões orientadores de condutas
Algumas definições de valores:
°“Uma crença que orienta julgamentos e ações por meio de objetivos específicos e imediatos” (Rokeach).
°“Desejáveis… metas… que operam como princípios que orientam a vida de uma pessoa” (Schwartz).
°“Princípios que guiam a vida da organização” (Tamayo e Mendes).
OBJETIVOS (+Abrangente) E METAS (+Detalhado)
°Reais
°Desafiadores
°Hierárquicos
°Prazos determinados
°Específico

ID

2657929

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gerência de Projetos

Assuntos

PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

O conceito de maturidade no gerenciamento de projetos diz respeito à avaliação do grau de aprendizado da organização oriundo de projetos anteriores e da implantação de inovações que conduzem à melhoria das práticas e sua padronização. Evidências de maturidade sugerem maior probabilidade de sucesso na implementação de futuros projetos. Um dos mais reconhecidos modelos de maturidade de projetos é o baseado no PMBOK (publicação de referência do PMI – Project Management Institute), que utiliza, em uma de suas etapas, o

Alternativas

caminho crítico, relacionando as etapas fundamentais para a execução do projeto.

fluxograma, identificando todas as etapas dos projetos da entidade e as áreas envolvidas.

mapeamento do ciclo de vida do projeto, objetivando redução de riscos e desvios.

gerenciamento de escopo, cotejando a estimativa de tempo e de custo para a finalização do projeto.

benchmarking, comparando a prática e os resultados do gerenciamento de projetos da entidade com outras organizações de sucesso.

Comentários

Benchmarking é uma ferramenta de gestão que consiste na mensuração da performance de uma organização, permitindo que ela compare sua eficiência com a de outras organizações, frequentemente com a empresa líder do segmento ou outro concorrente muito relevante.

Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-benchmarking/48104/

GAB: E
5.2.2.9 Benchmarking
O benchmarking envolve a comparação de práticas reais ou planejadas, tais como processos e operações,
com as de organizações comparáveis para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e
fornecer uma base para medir o desempenho. As organizações comparadas durante o benchmarking podem
ser internas ou externas.

PMBOK 5ed pg 115
Complementando...

Benchmarking / Benchmarking. Benchmarking envolve a comparação de práticas reais ou planejadas, tais como processos e operações, com as de organizações comparáveis para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho.

fONTE: PMBOK - 5ª ed. (Glossário). Pag 532.

Go AHEAD!!!!
Comentado as alternativas...

A) O CPM considera que um projeto é formado por uma série de atividades interdependentes e que se relacionam e estão ligadas entre si. O Caminho Crítico, então, é a sequência de tarefas que não possui folga nos prazos, ou seja, que não pode atrasar de maneira alguma, sob risco de que o trabalho inteiro seja comprometido.

B) fluxograma é a representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever passo a passo a natureza e o fluxo deste processo. O objetivo é mostrar de forma descomplicada o fluxo das informações e elementos evidenciando a sequência operacional que caracteriza o trabalho que está sendo executado

C) O ciclo de vida de um projeto é uma série de fases pelas quais o projeto passa desde seu início até a sua conclusão. As fases que compõem o ciclo de vida de um projeto, de maneira geral, são: o início do projeto; a organização e preparação; a execução do trabalho do projeto, e; o encerramento do projeto.

D) Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e somente o necessário, para terminar o projeto com sucesso. Preocupa-se principalmente em definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está

e) GABARITO, já comentada pelos colegas.
A alternativa B está errada simplesmente porque não menciona o uso de gráficos/setas?
Modelo de maturidade PMBOK (Bouadjian)

1- Embrionária (linguagem comum) – refere-se aos conhecimentos básicos capazes de despertar a importância da gestão de projetos;

2- Aceitação (processos comuns) – aqui já há o apoio da alta administração para o gerenciamento de projetos. É onde definem-se os projetos e há medidas de acompanhamento, além da ideia de documentar os projetos;

3- Metodologia – cria-se e utiliza-se uma metodologia única para os projetos. Envolve também treinamento e automação;

4 -Benchmarking – aqui se utiliza o mecanismo de comparação das práticas e resultados da gestão de projetos com outras organizações no sentido de otimizar o gerenciamento;

5- Melhoria contínua – busca por excelência no gerenciamento de projetos por meio de melhorias e inovações
Modelo PMMM

Dos modelos de maturidade, o PMMM foi desenvolvido por Kezner e é baseado em cinco níveis, sendo sua avaliação é feita a partir da resposta de questionários padrões.

É categorizado nos seguintes níveis:

Nível 1 – Terminologia Comum

A organização reconhece a importância do Gerenciamento de Projetos e a necessidade de adquirir conhecimento básico nesta área e de utilizar uma terminologia comum a Gerenciamento de Projetos.

Nível 2 – Processos Comuns

A organização reconhece que processos comuns aos projetos precisam ser definidos de forma que o sucesso em um projeto possa ser repetido em outros projetos.

Nível 3 – Metodologia Única

A organização reconhece o efeito sinérgico de se combinar todas as metodologias existentes na corporação em uma única metodologia, centrada em gerenciamento de Projetos.

Nível 4 – Benchmarking

A organização reconhece que é necessário que os processos sejam melhorados para que possa continuar competitiva e portanto comparações (benchmarks) com outras empresas/instituições do mercado são continuamente feitas.

Nível 5 – Melhoria Contínua

A organização avalia a informação obtida pelas comparações e decide se estas poderão ou não auxiliar na evolução da Metodologia Única.
Enriquecendo a discussão:

O PMBOK 5a Ed cita o Modelo Organizacional em Gerenciamento de Projetos (OPM3) e o Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade (CMMI), mas não entra em detalhes... vão pesquisar! Seguro morreu de velho.

Positividade!! Sem reclamações... Gratidão, gratidão, gratidão! Vamo que vamo!!!
e-
benchmarking - Envolve a comparação de práticas de projetos reais ou planejados com as de projetos comparáveis, para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer base para medir desempenho
se existem matérias mais insuportáveis que essas que envolvem administração geral eu desconheço.

ID

2657932

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Gestão de processos

As organizações que pretendam adotar a gestão por processos possuem à sua disposição alguns modelos consagrados que indicam níveis de maturidade dos processos, entre os quais, o proposto pela SDPS – Society for Design and Process Science. O nível mais avançado indicado por tal modelo corresponde aos denominados processos

Alternativas

desenhados, ou seja, “customizados” de acordo com as necessidades e objetivos da organização.

modelados, ajustados de acordo com critérios de excelência reconhecidos internacionalmente.

otimizados, quando se conclui que atingem os objetivos pretendidos pela organização.

padronizados, quando representam as melhores práticas de gestão.

interoperados, executados e geridos além das fronteiras organizacionais.

Comentários

Níveis de maturidade dos processos

De acordo com SDPS: (MSEEI)

1º Modelados

2º Simulados

3º Emunlados

4º Encenados

5º Interoperados (integração com outras organozações)

De acordo com o CBOK : (IGPPO)

1º Inicial (Ad Hoc)

2º Gerenciado (diferentes procedimentos)

3º Padronizado (integra departamentos diferentes)

4º Previsível (pode prevê os resultados do processo ainda nos estágios intermediários)

5º Otimizado (maturidade mais avançada)
Ciclo de gerenciamento de processos - SDPS é composto pelas seguintes etapas:

1º NÍVEL - MODELAGEM : identificar os valores que os processos em estudo deverá gerar

2º NÍVEL - SIMULAÇÃO: incorporar dados estatísticos aos modelos de processo desenhados na etapa anterior, visando a minimização dos riscos de efeitos indesejáveis quando de sua implantação

3º NÍVEL - EMULAÇÃO: incluir dados da realidade junto aos dados estimados identificados na fase de simulação

4º NÍVEL - ENCENAÇÃO: representa a "vida real" dos processos modelados, simulados e emulados.

5º NÍVEL - INTEROPERADOS: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso de execução de políticas públicas.

fonte: Gespública
Segue outra relacionada:

QUESTÃO CERTA: O grau de maturidade na gestão de processos é definido a partir de níveis, que medem a evolução da organização quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos modelos a partir do qual é possível descrever o grau de maturidade de um processo é o preconizado pela Society for Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o nível mais avançado, o correspondente aos processos: interoperados.

Fonte: Qconcursos.

Resposta: Letra E.

Obs: eu gostaria de saber quem é o professor que a FCC contrata para fazer as questões de Adm. Ele tá viciado nessa joça de SDPS.
OBS: FCC adora esse assunto das provas dela. Estudem.
LETRA E

São 5 níveis de maturação para o SDPS

1º Macete : MSEEI (HMMM SEEI)

Nível 1 Processos Modelados

Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

Nível 2 – Processos simulados

Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

Nível 3 – Processos emulados

Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

Nível 4 – Processos encenados

Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

Nível 5 – Processos interoperados

Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

Perceba que eMular vem antes de eNcenar, pois M vem antes de N no dicionário.

FONTE: ESTRATÉGIA e Cassiano Reis

2º Macete:

visão da SDPS de maturidade de processos

Matemáticos São Espertos E Inteligentes (Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados)

FONTE: Atilla Silva

Bons estudos !!! Persistam sempre !!!
Gabarito: letra E.

Segundo SDPS: MSEEI Segundo CBOK: IGPPO

Modelados;    Iniciais;

Simulados;   Gerenciados;

Emulados;   Padronizados;

Encenados; Presumidos;

Interoperados. Otimizados.

PS.: não sei mais nada desses "troços", mas é o bastante para acertar 95% das questões. Sim, pode me chamar de alienado.
A FCC ama SDPS!
Pensava até que eram questões repetidas:

Ao adotar metodologia de gestão por processos, um dos conceitos básicos que se coloca para a organização é a identificação do grau de maturidade de seus processos. De acordo com a classificação proposta pela Society for Design and Process Science – SDPS, o nível mais avançado de maturidade corresponde aos denominados processos

a) interoperados, executados e geridos com elevado grau de conhecimento das equipes envolvidas e minimização de riscos e efeitos indesejados.
b) padronizados, a partir da adoção de manuais e metodologias aplicadas por equipes externas de consultoria especializada.
c) modelados, quando ocorre a importação, pela organização, de modelos de processos cuja eficiência e eficácia são consagradas.
d) emulados, que replicam, no âmbito interno da organização, as melhores práticas identificadas no mercado, utilizando o conceito de benchmarking.
e) gerenciados, baseados no conceito de workflows, decorrentes do mapeamento e aprimoramento do fluxo dos processos repetitivos da organização.
Segundo a visão da SDPS – Society for Design and Process Science4 – a maturidade de processos acompanha o grau de conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados:

Nível 1, processos modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos/motivações/características, de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais;

Nível 2, processos simulados: os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores, etc.) que permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos;

Nível 3, processos emulados: os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejados;

Nível 4, processos encenados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo;

Nível 5, processos interoperados: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições, como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

Letra A.

Observem que o nível mais avançado é o 5 dos processos interoperados.

Simples desse jeito.
Níveis de maturidade: Modelo: simula, emula e encena interoperada
GAB: E

•Nível 5 – Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

http://gestao.planejamento.gov.br/gespublica/sites/default/files/documentos/guia_de_gestao_de_processos_de_governo_0.pdf
MoSim Emu Encena Internação

(Mocinho Emo Encena Internação)
O maior nível de maturidade de processos corresponde aos processos interoperados.
Gabarito: E
GAB E
Nível de Maturidade em Processos:
Visão SDPS
1. Nível 1 - Processos Modelados;
2. Nível 2 - Processos Simulados;
3. Nível 3 - Processos Emulados;
4. Nível 4 - Processos Encenados;
5. Nível 5 - Processos Interoperados.
Nível 5 – Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

ID

2657935

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Gestão de processos

Na década de 1990 ganhou ênfase a Reengenharia de Processos de Negócios (Business Process Reengineering), que apregoava uma mudança radical nos processos como forma das organizações obterem ganhos. A partir daí, houve também grande difusão de sistemas para automação dos processos, tais como o

Alternativas

BPM − Business Process Management, que, entre outros aspectos, permite a representação gráfica de todos os tipos de tramites, fluxos e desvios.

ERP − Enterprise Resource Planning, que constitui uma simplificação do BPM, e possibilita redesenhar as regras dos processos, não permitindo, contudo, seu acompanhamento.

CPM − Critical Path Method, voltado ao planejamento e redução do tempo gasto com cada processo, buscando o aumento de eficiência da organização.

PERT − Program Evaluation and Review Technique, de natureza probalística, que identifica as chances de sucesso dos processos de acordo com estimativas otimistas e pessimistas.

COBIT, baseado em um guia de melhores práticas utilizado pela tecnologia da informação com base em sumários executivos.

Comentários

BPM- É apresentado como um dos maiores paradigmas do novo século, capaz de otimizar a tecnologia em prol de um modelo gerencial apto a preparar as empresas para enfrentarem as mudanças no ambiente, de forma mais inteligente e eficaz. BPM acrescenta aos antigos workflows a tecnologia de integração de sistemas denominada EAI (Enterprise Application Integration), que permite unir ao workflow o Mapeamento e o Controle dos Processos – além do foco no cliente e da melhoria contínua. Na década de 1990, foi a vez da Reengenharia de Processos de Negócios (Business Process Reengineering), que apregoava uma mudança radical nos processos como forma de obter um salto em ganhos. Houve também grande Difusão dos Sistemas Integrados de Gestão (ERP – Enterprise Resource Planning) utilizados para a automação dos processos de negócios. De maneira simples, a vantagem do BPM sobre o ERP está na simplificação das regras do processo (que podem ser criadas pelas próprias áreas de gestão) e na possibilidade de alteração dessas regras sem afetar a programação. Ou seja, o BPM é capaz de redesenhar e otimizar os processos já padronizados e automatizados de forma mais ágil e eficiente, de modo a acompanhar às mudanças de mercado.

fonte: Paludo
A letra A está correta. O termo BPM, traduzido do inglês "Business Process Management", quer dizer Gerenciamento de Processos de Negócio, que representa uma nova forma de visualizar as operações de negócio, indo além das estruturas funcionais tradicionais. Essa visão compreende todo o trabalho executado para entregar o produto ou serviço do processo, independente de quais áreas funcionais, níveis organizacionais ou localizações estejam envolvidas.

A letra B está incorreta. ERP é uma sigla derivada do nome "Enterprise Resource Planning" que traduzido significa "Planejamento dos Recursos da Empresa". Em suma, são que softwares que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. Portanto, não se constitui numa simplificação do BPM, tampouco é uma ferramenta de desenho de processos.

A letra C está incorreta. O Método do Caminho Crítico (CPM - Critical Path Method) é uma técnica de análise de rede do cronograma usada para determinar a flexibilidade na elaboração de cronogramas (a quantidade de folga) nos diversos caminhos lógicos de rede do cronograma do projeto e para determinar a duração mínima total do projeto. Veja que é uma ferramenta relacionada à gestão de projetos, e não processos.

A letra D está incorreta. A Técnica de Revisão e Avaliação de Programa (PERT - Program Evaluation and Review Technique) é uma técnica de estimativa que aplica uma média ponderada de estimativas otimista, pessimista e mais provável, quando existe incerteza em relação às estimativas da atividade distinta. Mais uma vez, estamos diante de uma ferramenta de gestão de projetos, e não processos. Além disso, a técnuca utiliza-se de três médias, e não duas.

A letra E está incorreta. De fato, o COBIT é um guia de melhores práticas da área de tecnologia da informação que inclui recursos tais como um sumário executivo. mas, não é uma ferramenta utilizada para sistemas de automação dos processos.

Comentário Professor Adriel Sá.
GABARITO: LETRA A

Outra questão retirada diretamente do livro do Paludo, Administração Pública, 3ª edição, 2013

"O BPM possibilita a representação gráfica de todos os tipos de trâmites, fluxos e desvios, permitindo que documentos possam fluir em paralelos por canais diferentes.

O BPM traz facilidade para seus usuários, como a de receber as tarefas a serem realizadas com as correspondentes instruções e links com informações necessárias à execução dessas tarefas, economizando assim o tempo de busca dessas informações, nem sempre disponíveis de imediato."

Lembre-se: o BPM é capaz de REDESENHAR e OTIMIZAR os PROCESSOS já padronizados e automatizados de forma mais ágil e eficiente, preparando as empresas para enfrentarem as mudanças no ambiente!!!!
vi no qc;

Macete :

CPM -> valores deterMinístico.

PERT → valores Probabilísticos
GABARITO "A"

São características de um processo:

Ser um trabalho contínuo e rotineiro;

Gerar resultados constantes e padronizados;

Ser permanente e replicável;

Corresponder à forma pela qual a organização trabalha;

Agregar valor às entregas para clientes.

São características de um projeto:

Ser temporário e único;

Possuir início, meio e fim;

Romper com o “status quo” dos processos;

Gerar um resultado único, como um produto ou uma melhoria em processos;

Ter sua elaboração progressiva;

Estar conectado a um ou mais processos da organização;

Possuir um escopo e recursos definidos.
Questão boa.

Boa de mandar aquela bomba do Roberto Carlos.
GAB: A

BPM é uma disciplina gerencial que presume que os objetivos organizacionais podem ser alcançados com mais êxito por meio do gerenciamento de processos.

Atenção: BPM não é uma prescrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas.
Falou em sistemas para automação dos processos====BPM neles! kkkk
Questão, ao meu ver, polêmica.
Alternativa A. Considerada Correta. O BPM consiste em um guia de boas práticas para gestão de processos e isso, de fato, inclui a automação, por isso a banca considerou a alternativa correta. No entanto, a representação gráfica é dada pela BPMN, que é a notação proposta pelo BPM. Assim, o candidato fica inseguro ao assinalar a questão: “afinal, está correto ou é uma pegadinha?”.
Alternativa B. Errado. ERP - Enterprise Resource Planning são sistemas (softwares) corporativos que integram diversas atividades e processos de uma organização. Não constituem, portanto, uma simplificação do BPM. São coisas absolutamente distintas.
Alternativa C. Errado. CPM é uma técnica para elaboração de cronogramas de projetos.
Alternativa D. Errado. O PERT é uma técnica de cálculo de estimativa de projetos.
Alternativa E. Errado. O COBIT é um guia referencial de boas práticas de governança na área de Tecnologia da Informação – TI.
Gabarito: A

ID

2657938

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Pública

Assuntos

O histórico da concepção e implementação de programas de gestão da qualidade no âmbito da Administração pública permite identificar determinados marcos, entre os quais o Gespública – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, instituído em 2005, o qual, entre outros aspectos, objetiva promover a

I. governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas.

II. eficiência, por meio do melhor aproveitamento dos recursos relativamente aos resultados da ação pública.

III. reestruturação administrativa, com redução do quadro de pessoal e, consequentemente, maior eficácia e efetividade das ações públicas.

Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas

I e III.

II e III.

I e II.

III.

II.

Comentários

Objetivos do Programa GESPÚBLICA (Decreto 5.378/2005 – art. 2º):

·         Eliminar o déficit institucional, visando ao integral atendimento das competências constitucionais do Poder Executivo Federal;

·         Promover a governança: aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas;

·         Promover a eficiência: por meio de melhor aproveitamento dos recursos, relativamente aos resultados da ação pública;

·         Assegurar a eficácia e efetividade da ação governamental: promovendo a adequação entre meios, ações, impactos e resultados;

·         Promover a gestão democrática, participativa, transparente e ética.
Diminuir quadro de pessoal não necessariamente gera eficácia.

Fica a dica.
Decreto 9.094/17 (Revogou o Decreto 5.378/05):

Art. 1º Os órgãos e as entidades do Poder Executivo federal observarão as seguintes diretrizes nas relações entre si e com os usuários dos serviços públicos:

I - presunção de boa-fé;

II - compartilhamento de informações, nos termos da lei;

III - atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade;

IV - racionalização de métodos e procedimentos de controle;

V - eliminação de formalidades e exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido;

VI - aplicação de soluções tecnológicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento aos usuários dos serviços públicos e a propiciar melhores condições para o compartilhamento das informações;

VII - utilização de linguagem clara, que evite o uso de siglas, jargões e estrangeirismos; e

VIII - articulação com os Estados, o Distrito Federal, os Municípios e os outros Poderes para a integração, racionalização, disponibilização e simplificação de serviços públicos.

Parágrafo único. Usuários dos serviços públicos são as pessoas físicas e jurídicas, de direito público ou privado, diretamente atendidas por serviço público.
Promover a governança => políticas públicas;

Promover a eficiência => recursos;
A questão foi formulada com base no DECRETO Nº 5.378 DE 23 DE FEVEREIRO DE 2005, o qual foi revogado pelo DECRETO Nº 9.094, DE 17 DE JULHO DE 2017.

Logo, cuidado aí pessoal... pra não ficar gravando letra de lei revogada. :)
Aos não assinantes,

GABARITO: C
Governo Lula e diminuição do quadro funcional não encaixam na mesma frase.

O ex-presidente aumentou o quadro funcional como nunca antes.
Sobre o Gespública
O novo programa : tem a missão de promover a excelência em gestão pública;
Tem a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade no país e tem como objetivos:
•eliminarbo déficit institucional, visando ao integral atendimento das competências constitucionais do poder executivo federal;
•promover a governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas;
•promover a eficiência, por meio de melhor aproveitamento dos recursos, relativamente aos resultados da ação publica;
•assegurar a eficácia e efetividade da ação governamental, promovendo a adequação entre meios, ações, impactos e resultados bda ação pública;
•promover a gestão democrática, participativa, transparente e ética.
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização é uma metodologia que utiliza o Modelo de Excelência na Gestão Pública – MEGP para buscar alcançar o “estado da arte" da gestão contemporânea. Esse modelo fomenta a adoção de práticas de excelência com a finalidade de tornar a gestão pública mais eficiente, eficaz e efetiva. Desenvolvido pelo Ministério do Planejamento, à época, essa metodologia previa alguns Fundamentos e Critérios para a Excelência na Gestão Pública.
Segundo Paludo (2013), os Fundamentos são: Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura da Inovação; Liderança e Constância de Propósitos; Orientação por Processos e Informações; Visão de Futuro; Geração de Valor; Controle Social; Comprometimento com as pessoas; Foco no Cidadão e na Sociedade; Desenvolvimento de parcerias; e Gestão participativa. Ademais, os critérios são: Liderança; Estratégias e Planos; Clientes; Sociedade; Informações e Conhecimento; Pessoas; Processos; e Resultados.

Além disso, segundo o Decreto nº 5.378/2005, que criou o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA (observa-se que esse decreto foi revogado em 2017), os objetivos desse Programa são:

“Art. 2º. O GESPÚBLICA deverá contemplar a formulação e implementação de medidas integradas em agenda de transformações da gestão, necessárias à promoção dos resultados preconizados no plano plurianual, à consolidação da administração pública profissional voltada ao interesse do cidadão e à aplicação de instrumentos e abordagens gerenciais, que objetivem: I - eliminar o déficit institucional, visando ao integral atendimento das competências constitucionais do Poder Executivo Federal;
II - promover a governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas;
III - promover a eficiência, por meio de melhor aproveitamento dos recursos, relativamente aos resultados da ação pública;
IV - assegurar a eficácia e efetividade da ação governamental, promovendo a adequação entre meios, ações, impactos e resultados; e
V - promover a gestão democrática, participativa, transparente e ética.
Em face do exposto, podemos afirmar que as alternativas I e II estão certas e que o item III não faz parte dos objetivos do Gespública. Portanto, a alternativa correta é a letra “C".

GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".

FONTES:
PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
Programa GESPÚBLICA, Modelo de Excelência em Gestão Pública. Ministério do Planejamento - SEGEP, Brasília, 2014.

ID

2657941

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Pública

Assuntos

A excelência nos serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no decorrer do processo de modernização, à utilização de ferramentas da qualidade e ao padrão de relacionamento entre o Estado e a sociedade. O modelo de excelência adotado pela Fundação Nacional de Qualidade – FNQ, em sua adaptação ao setor público, encontra-se alicerçado no binômio:

Alternativas

Participação do cliente-cidadão e adoção das práticas de gestão burocráticas próprias da administração.

Princípios constitucionais da Administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.

Objetivos almejados e recursos orçamentários existentes para seu atingimento.

Treinamento dos servidores e avaliação da efetividade das políticas públicas.

Orçamento orientado para resultados e premiação das melhores práticas de gestão.

Comentários

A FNQ possui um guia no qual são desritos os fundamentos para uma excelência em gestão entre os quais pensamento sistemico, liderança transfromadora, desenvolvimento sustentável, orientção por processos. Quando aplicado na gestão pública esses fundamentos devem ser aliados aos princípios da Administração pública, tais como legalidade, concurso público, estabilidade do servidor e ETc
GABARITO LETRA B

"A adaptação do modelo geral para o modelo público de excelência
fundamenta-se na seguinte premissa: a administração pública pode ser
excelente sem deixar de considerar as particularidades inerentes à sua
natureza pública.Esse Modelo encontra-se alicerçado num binômio:
princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios
da gestão contemporânea de excelência em gestão pública, adotados em
mais de 120 países. Juntos, esses fundamentos definem o que se entende hoje
por excelência em gestão pública."

AUGUSTINHO PALUDO
Gabarito: B

O modelo de excelência em gestão pública é um modelo adaptado e fundamenta-se na seguinte premissa: a administração pública pode ser excelente sem deixar de considerar as particularidades inerentes à sua natureza pública. Esse modelo encontra-se alicerçado num binômio princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporâneo.

Fontes:

https://bdjur.stj.jus.br/jspui/bitstream/2011/119229/gestao_contratos_principio_santos_008091.pdf

http://www.planejamento.gov.br/secretarias/upload/Arquivos/seges/forum_nacional_gp/documento_referencia2009_29abr.pdf
FNQ:

·         Q795085: o modelo da FNQ contempla adaptação para a gestão pública, com conteúdos específicos para cada critério.

·         Q852873: são apresentados fundamentos e critérios de excelência, divididos em subitens, aos quais são atribuídas pontuaçõesque permitem identificar o grau de excelência da organização, inclusive, mas não necessariamente, para atribuição de premiação.

Questão parecida: Q782850.

·         Q886466: alicerçada no binômio PRINCÍPIOS APLICÁVEIS À ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E FUNDAMENTOS PRÓPRIOS DA GESTÃO DE EXCELÊNCIA CONTEMPORÂNEA.
Questão parecida: Q356774
Para a Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), excelência é: CLÃ DO PAGODI

Compromisso com as partes interessadas

Liderança transformadora

Ãdaptabilidade

(do)

Pensamento sistêmico

Aprendizado organizacional

Geração de valor

Orientação por processos

Desenvolvimento sustentável

Inovação
O Modelo de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade, adaptado ao setor público, recebeu o nome de Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. Esse programa é uma metodologia que utiliza o Modelo de Excelência na Gestão Pública – MEGP para buscar alcançar o “estado da arte" da gestão contemporânea. Esse modelo fomenta a adoção de práticas de excelência com a finalidade de tornar a gestão pública mais eficiente, eficaz e efetiva.

Segundo o Decreto nº 5.378/2005, que criou o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA (observa-se que esse decreto foi revogado em 2017), os objetivos desse Programa são:

“Art. 2º. O GESPÚBLICA deverá contemplar a formulação e implementação de medidas integradas em agenda de transformações da gestão, necessárias à promoção dos resultados preconizados no plano plurianual, à consolidação da administração pública profissional voltada ao interesse do cidadão e à aplicação de instrumentos e abordagens gerenciais, que objetivem:
I - eliminar o déficit institucional, visando ao integral atendimento das competências constitucionais do Poder Executivo Federal;
II - promover a governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas;
III - promover a eficiência, por meio de melhor aproveitamento dos recursos, relativamente aos resultados da ação pública;
IV - assegurar a eficácia e efetividade da ação governamental, promovendo a adequação entre meios, ações, impactos e resultados; e
V - promover a gestão democrática, participativa, transparente e ética".

Além disso, a MEGP previa alguns Fundamentos e Critérios para a Excelência na Gestão Pública, os Fundamentos são: Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura da Inovação; Liderança e Constância de Propósitos; Orientação por Processos e Informações; Visão de Futuro; Geração de Valor; Controle Social; Comprometimento com as pessoas; Foco no Cidadão e na Sociedade; Desenvolvimento de parcerias; e Gestão participativa. Já os Critérios são: Liderança; Estratégias e Planos; Clientes; Sociedade; Informações e Conhecimento; Pessoas; Processos; e Resultados.

Após essa breve explicação, cabe apresentar um conceito do professor Augustinho Paludo (2013), “a administração pública pode ser excelente sem deixar de considerar as particularidades inerentes à sua natureza pública. Esse modelo encontra-se alicerçado num binômio: princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios da gestão contemporânea de excelência em gestão pública". Em face do exposto, a única alternativa que se enquadra nesse conceito é a letra “B".

GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “B".

FONTES:
PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
Programa GESPÚBLICA, Modelo de Excelência em Gestão Pública. Ministério do Planejamento - SEGEP, Brasília, 2014.

ID

2657944

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Considere que uma organização esteja configurada mediante a alocação de atividades da mesma natureza, também ditas da mesma especialidade, em um mesmo órgão. Nesse sentido, possui departamentos de contabilidade, de pessoal, de vendas, e assim por diante. O modelo de departamentalização utilizado por essa organização corresponde ao:

Alternativas

funcional.

por produtos.

horizontal.

organicista.

descentralizado.

Comentários

Gabarito: A

O modelo de departamentalização funcional tem como objetivo principal agrupar as atividades e tarefas de uma organização de acordo com as funções principais desenvolvidas por ela. Por exemplo: contabilidade, pessoal, vendas (atividades citadas na questão).

Funciona da seguinte maneira: se uma empresa possui funções de produção e vendas, por exemplo, ela deverá agrupar suas atividades em departamentos de produção e vendas.

Fonte: http://www.sobreadministracao.com/tipos-de-departamentalizacao-por-funcoes/
Gab. A

Se falou em áreas específicas, especialidade------------> FUNCIONAL
A organização funcional é do tipo de estrutura organizacional que aplica ao princípio funcojnal ou princípio da especialização das funções. Essa estrutura separa, distingue e especializa, ou seja, é um modelo que busca especializar as funções para torná-las mas fáceis.

Fonte.: Adminstração Geral e Pública, Adriel Sá, Cyonill Borges. Editora.: Juspodvim.
a) Departamentalização Funcional - Ele tem como objetivo principal agrupar as atividades e tarefas de uma organização de acordo com as funções principais desenvolvidas por ela.

b) Departamentalização por produtos ou serviços: diz respeito à forma como a organização irá se organizar de acordo com o produto ou serviço realizado.

c e e) Especialização Horizontal ou Descentralização: caracteriza-se pelo crescimento horizontal do organograma e é mais conhecida pela sua tendência de criar departamentos.

d) Organizações orgânicas são flexíveis, mutáveis, adaptativas, transitórias e baseadas no conhecimento e na consulta.
Lida a questão, vamos para a resolução.

Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento da departamentalização funcional.

Diante disso, vamos a uma breve conceituação:

A departamentalização funcional ou por funções é o resultado da agregação de tarefas de acordo com a função organizacional. Deste modo, agrupam-se as atividades pela similaridade da tarefa e com isso tem como característica principal a especialização, dado que os empregados estão reunidos por especialidade ou tarefa sob uma única chefia. Como exemplo, imagine um departamento jurídico com apenas advogados, ou departamento de contabilidade, departamento de vendas, departamento de marketing, etc.

Sobral (2008) lista as principais vantagens e desvantagens da departamentalização funcional, que são descritas na tabela abaixo:

Fonte: (Sobral e Peci, 2008, p. 264).

Ante o exposto, a alternativa correta é a letra “A", dado que o modelo de departamentalização utilizado por essa organização corresponde a departamentalização funcional, pois neste tipo de departamentalização por funções agrupam-se vários especialistas sob uma única chefia, por exemplo, contabilidade, pessoal, vendas, etc.

Fonte:
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Prentice Hall, 2008.

Gabarito do Professor: Letra A.

ID

2657947

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Nos anos de 1940, estudiosos da Universidade de Ohio buscaram identificar dimensões independentes do comportamento do líder. Tais estudos descreveram duas categorias de liderança, sendo uma delas a denominada

Alternativas

carismática, que pode ser definida como o ponto no qual o líder possui relacionamentos de trabalho caracterizados pela confiança mútua.

autocrática, quando apenas o líder decide e fixa diretrizes, sem nenhuma participação do grupo na construção dos objetivos.

liberal, onde as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, cabendo ao líder o papel de orientação e estímulo.

estrutura de iniciação, que corresponde ao ponto de capacidade em que o líder consegue definir e estruturar o próprio papel e dos liderados em busca dos objetivos.

consultiva, que apresenta como principal característica o envolvimento total dos liderados na definição dos objetivos e na tomada de decisões.

Comentários

Alguém pode explicar o erro da letra B?

Grato desde já!!
A questão trata dos estudos de Stogdill e Coons. Os estudos deles descreveram duas categorias de liderança: estrutura de iniciação e consideração.

A consideração está associada com o bom relacionamento com as pessoas. Líderes associados com essa categoria enfatizariam um bom ambiente de trabalho que aumente o engajamento entre as pessoas, que trabalhariam melhor juntas. Essa categoria estaria, portanto, associado com a relação interpessoal, com o respeito e confiança mútua e com a amizade.

Já os líderes associados com a categoria “estrutura de iniciação” estariam mais voltados para as tarefas e atividades e focados na definição e organização do trabalho. Esse tipo de líder define quem irá desempenhar as tarefas, organiza os grupos de trabalho e descreve quais são os comportamentos e resultados esperados de cada subordinado.

Fonte: Rodrigo Rennó
Futuro concursado, a letra B não está errada, entretanto, ela não faz parte dos estudos da Universidade de Ohio, e sim da Teoria do Estilos de Liderança de Kurt Lewin. Ele diz que a liderança é um estilo de gerenciar, e divide esses estilos em:

1) Autocrático (Letra B);

2) Liberal ou Laissez faire (Letra C);

3) Democrático, que não aparece na questão, mas pode ser resumido em um líder que, apesar de ainda tomar a decisão, envolve a equipe nessa decisão. A diferença do Democrático para o Liberal é que este último delega a decisão para a equipe, enquanto que o Democrático toma a decisão junto da equipe.

Fonte: Kátia Lima - Gran Cursos
A Universidade de Ohio desenvolveu um estudo que definiu as seguintes categorias como influenciadoras do estilo de liderar:

· se baseia na iniciação (o líder já chega definindo o seu papel e dos liderados baseados nos objetivos organizacionais);

· Se baseia na consideração (relacionamento baseado na confiança mútua e pensando no bem-estar o liderado).

Resposta: Letra D.
Estudos da Universidade de OHIO, de Stogdill e Coons:

Duas categorias de liderança: ESTRUTURA DE INICIAÇÃO e CONSIDERAÇÃO.

INICIAÇÃO: líder consegue definir e estruturar o próprio papel e dos liderados em busca dos objetivos.

CONSIDERAÇÃO: confiança mútua e pelo respeito por ideias e sentimentos dos funcionários.

O líder com alta consideração preocupa-se com o bem-estar, conforto, status e satisfação dos liderados.
A estrutura de iniciação se refere à extensão em que um líder é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e dos funcionários na busca do alcance dos objetivos. Isso inclui o comportamento que tenta organizar o trabalho, as relações de trabalho e as metas. […]

A consideração é descrita como a extensão em que uma pessoa é capaz de manter relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua, respeito às ideias dos funcionários e cuidado com os sentimentos deles. Esse líder demonstra preocupação pelo bem-estar, conforto, status e satisfação de seus liderados

Na dimensão de estrutura de iniciação o líder “delega tarefas específicas aos membros do grupo”, estabelece “padrões de desempenho e enfatiza o cumprimento dos prazos”.

Já na dimensão consideração, “o líder é voltado para relacionamentos de trabalho e para as pessoas”.
“Qdo está bêbado, em OHIO, considera todo mundo seu melhor amigo!”

A estrutura de iniciação é o quanto o líder consegue definir e descrever o seu papel e o papel de seus subordinados e a consideração é o grau de aderência que o líder consegue de seus subordinados através da confiança conquistada.

Gabarito: D
Estrutura de iniciação ( ou orientação para tarefa): o líder define e estrutura aseu próprio papel e de seus liderados em busca dos objetivos, que inclui organizar o trabalho, as relações de trabalho e as metas.Um líder com alta estrutura de iniciação delega tarefas específicas aos membros do grupo, espera que mantenham padrões definidos de desempenho e enfatiza o cumprimento dos prazos.

Livro: Gestão de Pessoas para Concursos de Técnico e Analista de Tribunais e do MPU, Cristiana Duran.
Kurt Lewin e demais autores na Universidade de Iowa estudaram o comportamento de grupos de pessoas, principalmente em relação ao controle de seus subordinados, e “mapearam” três estilos diferentes:

autocrático, democrático e liberal.

Os estudiosos da Universidade de Ohio identificaram duas dimensões distintas do comportamento do líder, conhecidas como:

"Estruturas de Iniciação", referentes à capacidade do líder em estruturar o seu próprio trabalho e dos liderados em busca do alcance de objetivos, incluindo comprtamento para organizar o trabalho, as relações de trabalho e as metas, delegando tarefas específicas e exigindo cumprimento dos prazos; e

"Estrutura de Consideração", referentes à habilidade do líder em manter relacionamentos de de mútua confiança e respeito às ideias e sentimentos dos liderados, sendo amigável, disponível e tratando os subordinados como iguais.

Os Três Tipos de liderança segundo Max Weber

Racional-legal

Tradicional

Carismática

O modelo desenvolvido por Rensis Likert

Autoritário coercitivo

Autoritário benevolente

Colsultivo

Participativo

Então falou em Universidade de Ohio... só pode ser Estrutura de iniciação e/ou consideração
Resumão de liderança

★ White e Lippitt - Três estilos baseado em Kurt Lewin (autocrático, Laissez-faire, democrático);

★ Ohio (universidade)- iniciação e consideração

★ Michigan (universidade)- bidimensional tarefas e pessoas.

★ Likert- 4 estilos (aut. coercitivo, aut. benevolente, consultivo, participativo)

★ Mouton e Blake - Teoria de D.O (GRID)- liderança de acordo com o envolvimento com pessoas ou tarefas;

★ Tannenbaum e Schmidt Continuum de liderança

★ Robert House e Evans- Teoria caminho meta

★ Reddin -3D eficácia gerencial

★ Fiedler- Modelo de Fiedler
Pesquisas de Ohio
Os estudiosos da Universidade de Ohio identificaram duas dimensões distintas do comportamento do líder, conhecidas como "Estruturas de Iniciação", referentes à capacidade do líder em estruturar o seu próprio trabalho e dos liderados em busca do alcance de objetivos, incluindo comportamento para organizar o trabalho, as relações de trabalho e as metas, delegando tarefas específicas e exigindo cumprimento dos prazos; e "Consideração", referentes à habilidade do líder em manter relacionamentos de mútua confiança e respeito às ideias e sentimentos dos liderados, sendo amigável, disponível e tratando os subordinados como iguais.

Os estudos apontaram que líderes com índices altos nas duas dimensões conseguem desempenho e satisfação em maior nível dos seus colaboradores, mas houve problemas verificados como reclamações, absenteísmo, turnover e insatisfação entre funcionários que efetuam atividades operacionais em relação a líderes com alto nível de estruturas de iniciação. Líderes com alto nível de consideração tinham avaliação negativa por seus superiores. Isso indicava a necessidade de fatores situacionais agregados à teoria.

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-evolucao-do-pensamento-sobre-a-lideranca/57335/

ID

2657950

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Pública

Assuntos

O conceito de rede pode ser visto como uma forma ampliada da teoria de sistemas, em que as relações incluem entidades públicas, organizações privadas, fornecedores, usuários de serviços, e onde a atuação de um participante influencia a atuação dos demais. O modelo de network é uma das formas mais abertas que uma rede pode ter e pode-se identificar, entre os seus agentes, os denominados “nodos” que são

Alternativas

gestores das redes, assegurando a conectividade dos demais.

pontos de conexão para disseminação de informações.

fontes ou receptores de informações.

mediadores das informações que transitam nas redes.

capacitadores, incumbidos de transmitir conhecimento aos que ingressam nas redes.

Comentários

Os dispositivos que originam uma rede de computadores que roteiam e terminam os dados, são denominados de “nós” de rede (ponto de conexão). Os “nós” podem incluir hosts, como computadores pessoais, telefones, servidores, e também hardware de rede. Dois desses dispositivos podem ser ditos em “rede” quando um dispositivo é capaz de trocar informações com o outro dispositivo, quer eles tenham ou não uma conexão direta uns com os outros.

Fonte: http://www.cursou.com.br/informatica/conceitos-rede-computadores/#ixzz5IDYafyvU
GAB C

No edital o assunto é: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais.

O modelo network é a forma mais aberta que uma rede pode ter. Trata-se de uma teia repleta de participantes autônomos, independente da localização geográfica. Destacam-se as seguintes características das network, segundo o Professor José Carvalho (2007):

·         descentralização: cooperação descentralizada e pouca dependência do todo;

·         policefalia: muitas cabeças, muitos líderes;

·         nodos e elos: se uma pessoa é fonte ou receptora de informações, é um nodo – se também é portadora de informações, fazendo conexões, além de nodo passa a ser também um elo. Geralmente as pessoas são nodos e elos;

·         valor: é o elemento aglutinador;

·         níveis: os contatos e as parcerias são caracterizados por níveis, em função do número de participantes e do volume de informações dos envolvidos: quanto maior a quantidade, maior o nível.

Augustinho Paludo - Administração Pública - 3° Ed 2013
NODOS e ELOS:

-> NODO: quando uma pessoa é fonte ou receptora de informações

-> ELO: a pessoa é fonte ou receptora de informações e também é PORTADORA DE INFORMAÇÕES, fazendo conexões.

além de nodo passa a ser também um elo.

-> Geralmente as pessoas são nodos e elos;
Linha dos nodos é a linha que representa a interseção dos dois planos (o plano da órbita e o plano de referência). Nodo orbital é um dos dois pontos onde a órbita cruza o plano de referência
Uma viagem!
Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais, sendo mais especificamente cobrado o modelo de network.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Network é uma palavra em inglês que significa a capacidade de criação de uma rede de contatos e tem como característica ser uma forma de rede mais ampla, bem como é uma das formas mais abertas que uma rede pode ter e pode-se identificar.

Outras características dessa teia repleta de participantes autônomos são a descentralização (baixa dependência do todo), a policefalia (vários líderes), nodos (fontes ou receptores de informações) e elos, valor (elemento aglutinador) e níveis (estabelecidos pela quantidade de participantes e volume de informações).

Neste contexto, em relação aos nodos, Paludo (2013) afirma que “se uma pessoa é fonte ou receptora de informações, é um nodo – se também é portadora de informações, fazendo conexões, além de nodo passa a ser também um elo. Geralmente as pessoas são nodos e elos". (Paludo, 2013, p. 152).

Ante o exposto, tem-se que entre os seus agentes, os denominados “nodos" são fontes ou receptores de informações.

Fonte:

PALUDO, Augustinho Vicente. Administração Pública. 3ª ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

Gabarito do Professor: Letra C.

ID

2657953

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Pública

Assuntos

A comunicação organizacional pode ser definida como um sistema que compreende o fluxo de informações entre a organização e seu ambiente interno e externo, comportando duas perspectivas, a saber:

Alternativas

Integrada, com uma base única e global; e fragmentada, quando almeja objetivos setoriais.

Corporativa, voltada para assuntos internos; e institucional, com foco na sociedade.

Aberta, contemplando comunicados e informes; e fechada, resultando da interação entre áreas.

Ativa, alinhada com os objetivos da organização; e reativa, quando envolve proteção em face de um risco potencial.

Instrumental, que visa informar e divulgar; e participativa, na qual se busca a interação entre os atores.

Comentários

Nunca nem vi...
https://books.google.com.br/books?id=gKOoQghSLzYC&lpg=PA186&ots=jJTt2cit0j&dq=comunica%C3%A7%C3%A3o%20organizacional%20instrumental%20e%20participativa&hl=pt-BR&pg=PA186#v=onepage&q=comunica%C3%A7%C3%A3o%20organizacional%20instrumental%20e%20participativa&f=false
A comunicação organizacional comporta duas perspectivas: instrumental e participativa.

Na perspectiva instrumental, a comunicação é vista como um instrumento cujo objetivo maior consiste gerar obediência às ordens. A perspectiva Instrumental visa informar e divulgar. Nesse enfoque, os instrumentos de transmissão (meios) são mais determinantes para uma boa comunicação , deixando para segundo plano o autor e demais atores. Portanto, os meios são mais importantes que os próprios autores/atores da comunicação.

Na perspectiva participativa ou de interação, a comunicação é construída por os envolvidos, e seu significado resulta da interação entre atores, seus meios e suas particularidades. Nessa visão, a comunicação é um processo que reconhece a importância de cada ator.
Tem no livro de Paludo pág. 207 sendo a 6 edição. Está como o Paulo Cesar falou.
Que dia foi isso? kkkkkk
Se vc estudar só pelo livro do Paludo vc fecha a fcc. A banca força a transformação de uma matéria c aplicação conceitual e abstrata em algo concreto e objetivo, simplesmente transcrevendo o exato trecho do livro, às vezes até fora de contexto. Decepcionado como a fcc aborda essa disciplina
Aí dentro!
A resposta é a letra E.

Paludo (2016)[1] apresenta duas perspectivas principais da comunicação: a instrumental e a participativa.

Na perspectiva instrumental, a comunicação possui foco no meio, deixando num segundo plano os atores envolvidos. Assim, essa perspectiva considera a comunicação um instrumento para gerar obediência e conformidade ás regras e procedimentos estabelecidos. Sua finalidade, portanto, é informar e divulgar.

Na perspectiva participativa (ou de interação), a comunicação reconhece a importância de cada ator. O seu significado, portanto, resulta da interação entre atores, seus meios e suas particularidades. Há diálogos, argumentações, divergências, propostas e opiniões.

Das outras alternativas, apenas a Comunicação Institucional (letra B) se apresenta como uma classificação da comunicação. Vejamos.

A Prof. Dra. Margarida Maria Krohling Kunsch, referência nacional e internacional nas áreas de Relações Públicas e Comunicação Organizacional, destaca 4 (quatro) conceitos que compõem a “Comunicação Organizacional Integrada”:

Comunicação Institucional: busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade, os consumidores e os investidores. Ela é a responsável, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção de uma imagem e identidade corporativa de uma organização.

Comunicação Mercadológica: objetiva vender ou melhorar a imagem dos produtos ou serviços da organização. Marketing e venda são os principais setores responsáveis por esse processo.

Comunicação Administrativa: é o processo responsável por transmitir os dados do âmbito administrativos de uma organização para todos os setores nos quais esses dados se mostram pertinentes. Esse é o conceito que vincula todas as funções administrativas, organizando o fluxo de informações das ações de planejar, organizar, dirigir e controlar.

Comunicação Interna: busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores. É uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e colaboradores por meio do diálogo, da troca de informações e de experiências e a participação de todos os níveis. Está vinculada à difusão da visão, da missão e dos valores da organização.

Comentário Professor Adriel Sá.
Ansiedade, excesso de teoria e imediatismo é o que faz grande parte errar... gente, a chave de 2019 é interpretação... calma! as pessoas estão robóticas querendo jogar mnemônico em tudo. Não é por aí... sem estratégia e empatia, colocando-se no lugar do examinador, você não chega nunca.
a B tá invertida.
A questão em análise nos apresenta conceitos relacionados à Comunicação Organizacional. Primeiramente, vamos conceitua-la: comunicação organizacional pode ser entendida como um sistema de fluxo de informações entre a organização e o seu ambiente interno ou externo para fazer com que ela funcione de forma eficaz e integrada.

Ademais, segundo Chiavenato (2020), a comunicação possui dois propósitos principais: “proporcionar informações e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir suas tarefas; e proporcionar atitudes necessárias que promovam a motivação, cooperação e satisfação nos cargos". Nesse contexto, segundo Paludo (2013), a comunicação organizacional apresenta duas perspectivas principais:

Perspectiva Instrumental – “a comunicação é vista como um instrumento cujo objetivo maior consiste em gerar obediência às ordens e conformidade às diretrizes e regras estabelecidas pela alta direção organizacional". Os meios são mais importantes que os próprios autores da comunicação;

Perspectiva Participativa ou de Integração – “a comunicação é constituída por todos os envolvidos, e seu significado resulta da interação entre atores, seus meios e suas particularidades". A comunicação é um processo que reconhece a importância de cada ator.

Em face do exposto, a alternativa que apresenta esses conceitos de forma consistente é a letra “E".

GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “E".

FONTES:
PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 10.ed. – São Paulo: Atlas, 2020.

ID

2657956

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

O diagnóstico institucional corresponde a uma etapa relevante para a implementação do planejamento estratégico de uma organização. Nessa etapa, é efetuada a análise dos ambientes interno e externo, que contempla, entre outros aspectos,

Alternativas

a lacuna entre as competências existentes na organização e aquelas requeridas para o desempenho de suas atividades.

os pontos fortes e fracos da organização, bem como as ameaças e oportunidades com as quais vai se defrontar.

a definição dos objetivos estratégicos da organização, com o estabelecimento de indicadores e metas.

a avaliação dos empregados e a definição de planos de ação para atingir as melhorias necessárias.

o mapeamento dos principais processos existentes na organização e a identificação dos projetos prioritários.

Comentários

Gabarito: letra B.

O diagnóstico organizacional é, de regra, a etapa inicial do planejamento estratégico, ou seja, é a análise externa e a análise interna do ambiente da organização.

Chiavenato (2006)[1] afirma que o diagnóstico organizacional procura identificar preocupações e problemas, suas consequências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos. O autor ainda destaca que a finalidade do diagnóstico organizacional é o estabelecimento de uma compreensão amplamente partilhada e de um sistema baseado nessa compreensão para determinar se a mudança é desejável.

Assim, o diagnóstico organizacional permite ao administrador analisar, sistematicamente, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de sua organização, permitindo que ele antecipe os problemas futuros.

Uma das ferramentas mais utilizadas para a análise dos ambientes em que atua uma organização é a Análise ou Matriz SWOT[2], uma ferramenta típica do planejamento estratégico (fase do diagnóstico estratégico) que considera a organização como um todo e o seu ambiente interno e externo.

A letra A destaca uma etapa da gestão de competências, e não o diagnóstico em si.

A letra C destaca uma etapa do planejamento organizacional, e não o diagnóstico em si.

A letra D destaca uma etapa da gestão de desempenho, e não o diagnóstico em si.

A letra E destaca uma etapa da gestão de processo, e não o diagnóstico em si.

Fonte: Professor Adriel Sá
A matriz F.O.F.A. é um instrumento de análise de negócio simples e valioso. Sua finalidade é detectar pontos fortes e fracos de uma empresa, com o objetivo de torná-la mais eficiente e competitiva, corrigindo assim suas deficiências.

A análise SWOT ou análise FOFA é um acrônimo para Forças (Strenghts), Oportunidades (Opportunities), Fraquezas (Weaknesses), e Ameaças (Threats). Consiste na elaboração da Matriz SWOT que verifica se há equilíbrio entre os fatores internos, forças e fraquezas da empresa, e os externos, oportunidades e ameaças do mercado.
SWOT > FOFA.
2018

Uma das etapas do planejamento estratégico é o denominado diagnóstico institucional, que, na faceta correspondente à análise interna, concentra-se em

a)mapear os desafios e oportunidades que se apresentam para o crescimento da organização.

b) mapear as principais competências disponíveis no mercado.

c) definir a missão da organização, que corresponde ao futuro almejado.

d) clarificar a visão da organização, ou seja, a sua essência ou razão de existência.

e) identificar as forças e as fraquezas da organização.
GABARITO: LETRA B

Diagnóstico Estratégico:

• Análise do ambiente externo – observação do ambiente, visando à identificação de ameaças e oportunidades, tanto no presente quanto no futuro;

• Análise do ambiente interno – avaliação dos recursos presentes na empresa (materiais, humanos, financeiros e tecnológicos), permitindo averiguar se eles são suficientes e satisfatórios, o que permite identificar os pontos fracos e fortes.

Fonte: http://www.barrosmelo.edu.br/aluno/professores/escaninho/uploads/9021.pdf
A matriz SWOT, também conhecida como matriz F.O.F.A. em português, foi desenvolvida como uma metodologia de análise do ambiente externo e interno da organização. É um sistema simples que visa verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A aplicação da matriz SWOT é realizada com o cruzamento do que sejam as oportunidades e as ameaças externas à intenção estratégica da organização com as forças e fraquezas dessa organização.
Forças e fraquezas - São variáveis internas que a organização TEM CONTROLE como, por exemplo, recursos financeiros adequados (Força) ou instalações obsoletas (Fraquezas). Quando percebe-se um ponto forte, a organização deve ressaltá-lo e quando há um ponto fraco é necessário corrigi-lo ou pelo menos minimizar seus efeitos.
Ameaças e oportunidades - são fatores externos os quais a empresa NÃO PODE CONTROLAR, mas é importante monitorá-los. Entre as ameaças e oportunidades a serem consideras estão os fatores demográficos, econômicos, históricos, políticos, sociais, tecnológicos, sindicais, legais, entre outros.
Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Prof. Heron Lemos – Vol 03 (Adm. Geral)

ID

2657959

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

A gestão de recursos humanos envolve diferentes abordagens, técnicas e estratégias, sendo um de seus mais importantes instrumentos o plano de carreiras. Apesar de ser do interesse do empregado, o plano de carreiras é de responsabilidade da empresa e pode ser desenvolvido de acordo com diferentes trajetórias. Nesse sentido, temos que, quando o plano de carreiras apresenta a denominada carreira em Y, onde todos ingressam nas estruturas básicas da carreira e, em determinado momento, escolhem se querem seguir a carreira técnica ou a gerencial, trata-se de plano baseado em

Alternativas

Estruturas Paralelas.

Linha Hierárquica.

Linha Generalista.

Linha de Especialização.

Estruturas em Linha.

Comentários

ESTRUTURA EM REDE: Aqui o caminho não é linear, o colaborador fica livre para escolher por onde vai, quais habilidades irá desenvolver e qual o seu objetivo. A estrutura em rede é flexível e se adapta a possíveis mudanças ao longo do tempo. Nesse modelo de plano o profissional pode pular de um cargo gerencial para um técnico, ou vice e versa
Rodrigo Rennó só responde com o gabarito na mão!
Pelo que pude pesquisar, de fato o nome é "Estruturas Paralelas", na qual "...o profissional pode optar pelo caminho que mais se ajusta à sua personalidade. São desenvolvidos caminhos diferentes para o crescimento dentro da empresa, conforme a preferência do colaborador por funções mais técnicas ou mais gerenciais."

Me parece um pessimo nome para a teoria, já que não traduz o que ela pretente. Faria muito mais sentido chamar de "Estrutura Perpendicular", já que uma reta se desdobra em duas que formam o Y. Enfim, só comentando...

Resumindo: Carreira em Y = Estruturas Paralelas
Esse Rennó tá ficando sem moral!
Os três tipos básicos de carreira identificados na literatura são:

a) estruturas em linha;

b) estruturas em rede;

c) estruturas paralelas.

A característica principal das ESTRUTURAS EM LINHA é que a sequência de posições está alinhada em uma única direção, não oferecendo às pessoas outras alternativas. Cada degrau é caracterizado e identificado por um conjunto específico de responsabilidades e atribuições. É a estrutura mais encontrada nas empresas, por serem simples de se configurar e administrar.

As ESTRUTURAS EM REDE caracterizam-se por apresentar várias alternativas para cada posição da empresa, permitindo ao profissional estabelecer sua trajetória a partir de critérios de acesso previamente estabelecido ou ao que mais lhe agrade. É um formato de estrutura de carreira em que a empresa apresenta várias opções para cada posição que se foca no trabalho e na estrutura organizacional.

Dutra (1996) define a CARREIRA PARALELA como uma sequência de posições que a pessoa pode assumir no interior de uma organização, orientada em duas direções – uma de natureza profissional e outra de natureza gerencial – sendo garantido, em qualquer uma das direções escolhidas, o acesso aos maiores níveis de remuneração e de reconhecimento oferecidos pela empresa. Possui uma base comum que garante o acesso das pessoas tanto ao braço técnico como ao gerencial. As carreiras paralelas podem apresentar várias formas, sendo as mais comuns as totalmente paralelas, em Y e múltiplas.

A ESTRUTURA TOTALMENTE PARALELA é aquela que separa a empresa em dois grupos distintos, cada qual com sua própria administração e recursos. Um dos grupos é encarregado da função operacional, enquanto que o outro grupo se preocupa com a função administrativa. Por estrutura Y, ou em forma de y, entende-se uma organização dos cargos de modo a permitir que, a partir de um determinado ponto da estrutura hierárquica, início em comum, seja possível crescer funcionalmente para o braço gerencial (num braço do Y) ou para o braço técnico (no outro braço do Y) com equivalência salarial.

A estrutura múltipla, uma variante da estrutura totalmente paralela, na qual o grupo é subdividido em vários centros de esforço estratégico, diferenciados e com orçamentos independentes. É possível ter-se mais que uma área de negócio: por exemplo, um consultor ao trabalhar para mais de um empregador em mais de um projeto. O sistema de carreiras paralelas permite à empresa incentivar tanto o aperfeiçoamento técnico como o gerencial, dependendo das aspirações e vocações individuais. Também apresentam limitações, sendo a principal delas a dificuldade de administração.

http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/14153/000649427.pdf
GAB A

Estruturas paralelas

Dutra (1996) define carreira paralela como uma sequência de posições que uma pessoa pode assumir no interior de uma organização, orientada em duas direções, uma de natureza técnica e outra de natureza gerencial. Entre as carreiras paralelas, a mais comum é a carreira em Y, pois todos entram nas estruturas básicas da carreira e, em determinado momento, escolhem se querem seguir a carreira técnica ou a carreira gerencial.

Trajetórias dos planos de carreira. Adaptado de: (Ribas & Salim, 2013) - Estratégia - Rodrigo Rennó - GP para TRT-RS
GABARITO: LETRA A.

De acordo com Pontes (2002), a trajetória de carreira é a sucessão de cargos que exigem requisitos crescentes. Podem ser dos tipos:

Trajetória de carreira - linha de especialização: o indivíduo tem um crescimento de acordo com sua especialização, como, por exemplo, iniciando sua carreira como auxiliar administrativo, podendo chegar à diretoria desse setor; esse tipo de carreira propicia um desenvolvimento dentro apenas de sua área de atuação, limitando o funcionário a atuar em outras áreas da organização.

Trajetória de carreira - linha generalista: propicia aos profissionais promoções por meio do conhecimento profundo em determinada área, agregado ao conhecimento geral e menos profundo de outras áreas da organização.

Trajetória de carreira - linha por polivalência: o profissional deve ter um conhecimento profundo de todas as áreas da organização; nesse caso, o crescimento vertical é mais lento, pois, a integração entre as diversas áreas será maior e o indivíduo pode ocupar um cargo na área de RH e, posteriormente, ocupar o mesmo cargo na área financeira; isso lhe proporcionará conhecimento em diversos setores em que atua.

Trajetória de carreira - linha hierárquica: a carreira por linha hierárquica é a mais utilizada nas organizações, é também a mais rígida e tende a ser substituída, pois nesse tipo o crescimento ocorre até o nível de gerente e, como as organizações estão montando estruturas mais leves, a tendência é limitar os números de gerentes e como conseqüência, inibirá o desenvolvimento profissional; ainda, temos a possibilidade de não adequação do profissional no novo cargo, com o profissional tendendo à demissão.

Trajetória de carreira Y - estruturas paralelas: a carreira em Y é oposta ao tipo de carreira hierárquica, pois contempla o profissional no sentido de crescer dentro das suas habilidades técnicas ou, caso opte, pode caminhar ao nível gerencial; esse tipo de carreira também pode ser adequado à área administrativa e operacional.

FONTE: Professor Adriel Sá.
Gabarito A
Estruturas Paralela em Y
A estrutura paralela em Y é o tipo mais comum de estrutura paralela. Na carreira em Y, o indivíduo entra na organização ocupando cargos básicos e, conforme vai se desenvolvendo, deve optar por seguir a carreira técnica ou a carreira gerencial.

ID

2657962

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

De acordo com a abordagem tradicional de Recursos Humanos, as atividades correspondentes eram centralizadas em uma única área. Na abordagem moderna, por outro lado, identifica-se um movimento de descentralização, permanecendo com a área responsável pela gestão de RH as atividades de regulamentação, assessoramento, aconselhamento, consultoria e serviços especializados, denominada

Alternativas

função de staff.

autoridade de linha.

ponto focal.

planejamento integrado.

função de mediação.

Comentários

Função de staff - RH dá suporte ao gestor.

Responsabilidade de linha - gestor é responsável pela gestão de pessoas em sua área de atuação.
GABARITO: A.

A abordagem moderna de Gestão de Pessoas (GP) ou Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma responsabilidade de linha e função de staff.

Em suma, quem deve gerir as pessoas é o próprio gerente ao qual elas estão subordinadas. O gerente, então, tem a "responsabilidade de linha", a responsabilidade direta pela condução de seus subordinados. Aqui temos o conceito de responsabilidade de linha.

No entanto, para que o gerente possa assumir com plena autonomia essa responsabilidade de gerir seu pessoal, ele precisa receber assessoria e consultoria do órgão de ARH. Estamos tratando, agora, do conceito de "função de staff". Em linhas rápidas, definimos "staff" como sendo aquela atividade de apoio, assessoria e consultoria. O staff, portanto, fornece serviços de assessoria, ou seja, recomendações aos órgãos de linha.

Portanto, as atividades de regulamentação, assessoramento, aconselhamento, consultoria e serviços especializados é denominada "função de staff".

Fonte: Professor Adriel Sá.
Responsabilidade de linha e função de staff

Responsabilidade de linha:

>> Cada gestor/gerente é responsável pelos funcionários de seu departamento

Função Staff:

>>Assessoria e consultoria, para proporcionar aos gestores a devida orientação (regulamentos, normas e procedimentos) sobre como administrar seus profissionais
A descentralização da área de gestão de pessoas trouxe consigo um dos principais paradigmas da atuação da área de gestão de pessoas, responsabilidade de linha e função de staff.
Responsabilidade de linha: gestor é responsável pela gestão de pessoas em sua área de atuação.
Função de staff: atividades de regulamentação, assessoramento, aconselhamento, consultoria e serviços especializados
Função de staff assessora. Autoridade de linha decide.
Aquele momento em que a gente não sabe se acha ruim que as questões da FCC só cobram isso, ou se a gente acha bom, rsrs. Que seja assim no dia da prova, amém!
Como já falamos, a moderna área de Gestão de Pessoas descentralizou as funções de RH através do binômio autoridade de linha versus função de staff, sendo esta última relativa à área de GP através da assessoria, apoio e consultoria prestado aos gestores em matéria de gestão de pessoal.
Gabarito: A
Aquele momento em que a gente não sabe se acha ruim que as questões da FCC só cobram isso, ou se a gente acha bom, rsrs. Que seja assim no dia da prova, amém!
Como já falamos, a moderna área de Gestão de Pessoas descentralizou as funções de RH através do binômio autoridade de linha versus função de staff, sendo esta última relativa à área de GP através da assessoria, apoio e consultoria prestado aos gestores em matéria de gestão de pessoal.
Gabarito: A

ID

2657965

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

A avaliação corresponde, segundo Idalberto Chiavenato, à comparação dos resultados alcançados, descritos pelos indicadores de desempenho, com o desempenho pretendido, descrito pelos objetivos estratégicos e metas definidas, constituindo-se em importante instrumento para a promoção da aprendizagem organizacional. Contudo, na prática, as organizações incorrem, com certa frequência, em erros e distorções no processo de avaliação de desempenho. Entre eles, a denominada recenticidade, quando o avaliador

Alternativas

mantem o mesmo padrão de avaliação, por força do hábito, mantendo os mesmos conceitos em relação ao avaliado em todas as avaliações.

leva em conta opiniões pessoais sobre o avaliado, atuando de forma tendenciosa de acordo com preferencias e antipatias.

se atem apenas aos últimos acontecimentos, de forma que os erros e acertos recentes interferem demasiadamente no resultado da avaliação.

nivela o julgamento do avaliado a partir da generalização de um aspecto da avaliação, positivo ou negativo, para todos os demais.

se apresenta pouco rigoroso na avaliação, minimizando os erros do avaliado e evitando assumir valores extremos.

Comentários

GABARITO: letra C. O erro de avaliação denominado "erro de recenticidade" (falta de memória ou prevalência da proximidade) é o erro que consiste em se ater apenas aos últimos acontecimentos, esquecendo-se de fatos significativos que possam ter ocorrido durante todo o espaço de tempo ao qual se refere a avaliação (CHIAVENATO, 2010).

A letra A trata do erro denominado "falta de memória" (erro de recenticidade ou prevalência da proximidade): ater-se apenas aos últimos acontecimentos, esquecendo-se de fatos significativos que possam ter ocorrido durante todo o espaço de tempo ao qual se refere a avaliação. No entanto, a descrição também pode se inserir no conceito do efeito "tendência central".

A letra B trata do erro denominado "obstáculos interpessoais", que ocorre quando o avaliador se deixa levar por simpatias ou antipatias pessoais, não sabendo separar o seu papel profissional de outros papéis sociais, em que predominam um relacionamento afetivo (amizade, parentesco, etc.).

A letra D trata do erro denominado "efeito halo/horn", que é a tendência em estender uma avaliação positiva (halo) ou negativa (horn) de uma pessoa para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. A análise considera, regra geral, um único traço de personalidade.

A letra E trata do erro denominado "tendência central" (centralização), que é a tendência a utilizar, indiscriminadamente, o ponto médio da escala de pontuação, não assumindo valores extremos, por receio de prejudicar os avaliados com desempenho insatisfatório (e não ter que justificar a avaliação no futuro) e/ou assumir responsabilidades pelos que superam os padrões esperados.

Fonte: Professor Adriel Sá
Bastava saber o significado de "recenticidade" que matava a questão, nem precisaria saber a teoria kkk
Letra C

Efeito Halo

--> É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações positivas com base em poucos fatores observados. Há autores que dizem que ele é efeito de generalização (em geral!), desconsiderando o Efeito Horn. EXCEÇÃO: ESCOLHA FORÇADA não tem efeito halo.

Efeito Horn

--> É o oposto do efeito Halo. É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações negativas com base em poucos fatores observados.

Erro de tendência central

--> É a tendência que a pessoa pode ter a não atribuir notas nem muito altas nem muito baixas para um candidato, tendendo sempre a uma avaliação “média”, no meio da escala adotada.

Recência ou Recenticidade

--> É o erro que decorre do fato de que as pessoas se lembram mais dos fatos recentes. Se o examinador só anotar as percepções sobre os candidatos após várias entrevistas, é mais provável que incorra nesse erro. A solução é realizar anotações frequentes.

Leniência

--> Este erro decorre da dificuldade de observar diferenças entre os candidatos pelo examinador, tendendo a realizar uma avaliação positiva.

Severidade

--> É o reverso da moeda da leniência. Aqui o avaliador não consegue ver diferenças entre os candidatos, tendendo a avalia-lo negativamente.

Contraste

--> É quando o avaliador erra por se tomar como referência de comparação. A comparação é feita ao avesso: “o que eu tenho e o candidato não tem”.

Similaridade

--> É o parecido com o contraste. O examinador continua se tendo por referencia, mas busca características similares a si próprio no candidato.

Tendenciosidade

--> Trata-se do erro que decorre da avaliação com base em preconceitos ou tendências pessoais do avaliador. Ex.: Se um candidato chega à entrevista sem fazer a barba pode ser tido como preguiçoso, mesmo que seja um bom profissional.

Erro de cansaço

--> O avaliador, quando cansado pela rotina, pode começar a errar na avaliação.

Unilateralidade

--> Neste erro, o avaliador valoriza aspectos que ele, unilateralmente, julga importantes, mesmo que eles não o sejam para a organização ou para o trabalho realizado pelo avaliado.

Força do hábito

--> É o julgamento do avaliado com base em avaliações anteriores que foram feitas. Por força do hábito, as avaliações atuais terminam sendo baseadas no passado.

Não compreensão dos fatores avaliados / falta de técnica

--> Se o avaliador não conhecer claramente os fatores de avaliação, poderá avaliá-los de forma incorreta com base apenas em seu bom senso, gerando distorções no processo por não discernir informações importantes das irrelevantes.

Bons estudos ! Persistam sempre !

ID

2657968

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A motivação costuma ser apontada como um estado autorregulado, biológica ou cognitivamente, por vários fatores como necessidade, estado emocional, valores, expectativas e objetivos. Alguns estudos sobre a motivação diferem a motivação intrínseca da extrínseca, sustentando que

Alternativas

a primeira não é afetada pelas necessidades básicas do indivíduo, mas apenas por seus valores.

a segunda é gerada por processos de reforço e punição.

ambas estão relacionadas ao processo e não aos fatores motivacionais.

a primeira é ligada a aspectos individuais e a segunda a aspectos sociais.

a segunda diz respeito apenas às recompensas financeiras e benefícios.

Comentários

GABARITO: LETRA B.

Apesar de ser algo relacionado ao individual de cada pessoa, a autora Cecilia Whitaker Bergamini[1] leciona que a motivação contém características intrínsecas e extrínsecas.

A motivação intrínseca tem origem em fatores internos ao indivíduo. Neste tipo de motivação, não há necessidade de existir recompensas, visto que a tarefa em si própria representa um interesse para o indivíduo. Daí se afirmar que existe maior comprometimento com a organização. Está relacionada com a felicidade e com a realização pessoal.

A motivação extrínseca, ao contrário da intrínseca, pressupõe que o comportamento humano pode ser planejado, modelado ou mudado por meio da utilização adequada dos vários tipos de recompensas ou punições disponíveis no meio ambiente. Para essas características, a motivação é sinônimo de condicionamento.

Então, podemos chegar à seguinte conclusão: a motivação é um processo intrínseco (fatores internos), mas que pode sofrer influência do meio externo.

Quando para satisfazer uma necessidade, temos prazer pela própria ação, estamos diante da motivação intrínseca, ou seja, a atividade se justifica por ela mesma. Assim, quando um aluno está aprendendo algo que tem vontade (está em si mesmo a motivação para aprender), temos a motivação intrínseca. No entanto, quando sua motivação é, por exemplo, tirar boas notas porque a família o pressiona, sua motivação é extrínseca.

Fonte: Professor Adriel Sá
Razoes, causas e motivos são a gênese da motivação e podem ser:

intrinsecos :
fatores psicológicos,relação com fatores internos
extrínsecos:
o meio influenciando; métodos externos de reforço e punição
"Heiz e Jutta (2008), nos estudos sobre motivação, diferem a motivação intrínseca da extrínseca. Enquanto a primeira refere-se à motivação gerada por necessidades e motivos da pessoa, a motivação extrínseca refere-se à motivação gerada por processos de reforço e punição. A motivação é fruto de uma interação entre a pessoa e o ambiente. Os dois tipos de motivação podem aparecer mesclados, como, por exemplo, quando um profissional realiza um projeto que o interessa (motivação intrínseca) e consegue, com isso, elogios do gestor (reforço: motivação extrínseca)."

Gabarito: letra B

Fonte: Gestão de Pesosas, Andréia Ribas
Qual o erro da letra D?
Também não verifiquei o erro da letra D. Fui nela por achar que a letra B restringiu de certa forma o processo de motivação extrínseco.

Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

@bizuadm

Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.
(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)
Aquele momento em que você marca a alternativa certa na última hora e muda pra errada na hora de resolver...
GAB B

Apesar da posição dominante ser a “motivação intrínseca”, há quem discuta a existência de uma “motivação extrínseca”, que seria composta por elementos que vêm de fora do indivíduo para motivá-lo, especialmente de punições e reforços de diversas naturezas. Assim, caberia ao gerente apenas apresentar elementos ao seu funcionário na expectativa de que esse se motivasse sozinho.

Atenção: Na sua prova, a não ser que a questão cobre especificamente esta percepção, leve que a motivação é (de forma geral) um processo intrínseco ao ser humano! (prof° Carlos Xavier - Estratégia Concursos)

A teoria do reforço estabelece que o comportamento do indivíduo será resultado de estímulos do ambiente (os reforços).

A aplicação da Teoria do Reforço na gestão é, em grande parte, decorrente dos estudos de Skinner sobre o condicionamento operante. Para ele, se as pessoas fossem submetidas a consequências positivas em decorrência de um comportamento desejado, elas tenderiam a adotar esse comportamento de forma mais frequente.

Assim, não se trata, em sentido estrito, de uma teoria motivacional, uma vez que não considera aspectos internos ao indivíduo diretamente, mas apenas seu comportamento como resposta a estímulos ambientais que podem ser controlados pela organização.

Essa teoria afirma que o reforço condiciona o comportamento. Ou seja, os indivíduos podem ser manipulados a se comportarem de certa maneira, de acordo com os estímulos aplicados a eles.

Assim, se queremos que os funcionários cheguem sempre cedo, deveremos instituir um prêmio de assiduidade. Se quisermos que os vendedores atinjam as metas, deveremos pagar um bônus aos que atingirem. Essa teoria, como já devem estar pensando, é uma das mais utilizadas no meio organizacional.

A teoria do reforço não toma conhecimento do que se passa no “interior” da pessoa (como as emoções, expectativas, atitudes etc.), apenas do que acontece com o indivíduo quando ele age.

Assim, essa teoria é muito criticada pelo seu aspecto “manipulador” das pessoas. Apesar disso, seu impacto não é renegado. Apenas não se acredita mais que o reforço seja o único fator que gera uma maior motivação e, por consequência, um melhor desempenho.
A palavra motivação refere-se ao impulso que leva à ação, seja ele interno ou externo. Nesse sentido, em um ambiente de trabalho, pode-se identificar a motivação intrínseca dos colaboradores, bem como a motivação extrínseca, sendo esta última gerada, na maioria dos casos, por processos de:
a) identificação das necessidades individuais e do grupo.
b) interação e reconhecimento.
c) reforço e punição.
d) avaliação e capacitação.
e) mapeamento e neutralização de comportamentos adversos.

porém, vejo a letra E como certa também (O APENAS CAGOU), são fatores higiênicos, extrínsecos que previnem a insatisfação.

Aprendi com essa a acerta esta agora.

GAB LETRA B
O comentário da Bruna Esteves é o que melhor responde a questão. Avante!
Outro conceito que influenciou o estudo da motivação foi a diferenciação entre motivação intrínseca e extrínseca. Enquanto a primeira refere-se à motivação gerada por necessidade e motivos da pessoa, a motivação extrínseca refere-se à motivação gerada por processos de reforço e punição. No entanto é falso dizer, que a motivação extrínseca é fruto da ação do ambiente e a intrínseca à da pessoa, porque, como se verá, a motivação é sempre fruto de uma interação entre a pessoa e o ambiente. Importante também é observar que os dois tipos de motivação podem aparecer mesclados, como, por exemplo, quando a pessoa estuda um tema que a interessa (motivação intrínseca) e consegue com isso uma boa nota (reforço: motivação extrínseca).
https://www.passeidireto.com/arquivo/35238898/21-motivacao
O comentário da professora no vídeo não ajudou em nada.
GAB: B.

MOTIVAÇÃO

I - INTRÍNSECA: Refere-se à motivação gerada por necessidades e motivos pessoais.

II - EXTRÍNSECA: Refere-se à motivação gerada por processos de reforço e punição.

@adm.mapeada

Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.

Sigam e aproveitem!
questão bem capciosa mas acertei. Deus é mais ! rsrs
Copiei o comentário da Bruna Esteves que estava lá embaixo e responde bem a questão.

"Heiz e Jutta (2008), nos estudos sobre motivação, diferem a motivação intrínseca da extrínseca. Enquanto a primeira refere-se à motivação gerada por necessidades e motivos da pessoa, a motivação extrínsecarefere-se à motivação gerada por processos de reforço e punição. A motivação é fruto de uma interação entre a pessoa e o ambiente. Os dois tipos de motivação podem aparecer mesclados, como, por exemplo, quando um profissional realiza um projeto que o interessa (motivação intrínseca) e consegue, com isso, elogios do gestor (reforço: motivação extrínseca)."

Gabarito: letra B
Fonte: Gestão de Pesosas, Andréia Ribas
Comentário:
Como eu contei a vocês na parte teórica, o posicionamento dominante é o de que a motivação é um processo interno, intrínseco, que vem de dentro do indivíduo. Mas há controvérsias. Alguns autores, assim como a questão acima retrata, defendem que fatores externos, como a liderança, o reforço, etc., podem influenciar o estado motivacional. Assim, dentre as teorias da motivação apresentadas, temos a Teoria do Reforço ou do Ambiente, idealizada por Skinner, a qual defende que fatores externos ou extrínsecos do ambiente podem condicionar o comportamento e a motivação. Dado o exposto, passamos à analise das alternativas:
a)   A motivação como processo interno ao indivíduo é extremamente relacionada às necessidades humanas, como relatado pelas teorias da Hierarquia das Necessidades, Bifatorial, ERC, das Necessidades Adquiridas, etc. Item falso.
b)   Nosso gabarito, pois expõe justamente a teoria de Skinner, que defende que a motivação pode ser gerada por fatores externos do ambiente, como o reforço e a punição.
c)   Errado. A teoria de skinner, que defende a motivação extrínseca, é relacionada ao processo. Mas várias teorias que defendem a motivação como intrínseca estão relacionadas ao conteúdo.
d)   Falso. Temos como exemplo a Teoria da Hierarquia das Necessidades, que defende a motivação como intrínseca, a partir de necessidades humanas, a qual possui, como uma de suas categorias, as necessidades sociais. Então a motivação intrínseca também pode ser associada a aspectos sociais.
e)   Nada a ver! As estratégias de motivação de Skinner usam benefícios sociais e retribuições financeiras, mas não se limitam a isso. Por exemplo, o Reforço Positivo pode ser dado apenas com um elogio.
Portanto, a alternativa correta é o item b).
Gabarito: B
Não caberia anulação para essa questão? Qual é o erro da letra D?

ID

2657971

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

O fenômeno conhecido como clima organizacional corresponde

Alternativas

aos denominados artefatos observáveis, correspondentes à camada mais superficial da cultura organizacional.

à qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida pelos componentes da organização e influencia o seu comportamento.

aos pressupostos básicos da organização, representados pelas crenças inconscientes, percepções e sentimentos dos seus membros.

à forma como os gestores se relacionam com seus subordinados, influenciando os resultados obtidos.

à denominada contracultura, que, se não avaliada e trabalhada adequadamente, contamina os valores da organização.

Comentários

Cultura Organizacional

-> valores

-> modo de resolver os conflitos

-> inovadoras x conservadoras

-> pode haver subculturas

-> exerce maior influência sobre o desempenho e os resultados da empresa do que os aspectos físicos, estruturais e estratégias organizacionais (Q50663)

-> níveis de Cultura Organizacional:

artefatos: aspectos verbais, comportamentais, físicos; visíveis; nível mais superficial

valores: conceitos vistos como certos ou errados na empresa

pressupostos básicos: verdades inquestionáveis; fontes originais dos valores; nível mais profundo e difícil de mudar

Clima

-> percepção que os membros têm do ambiente de trabalho

-> indicador do grau de satisfação dos membros

-> natureza cognitiva

-> pesquisa de clima organizacional

Bons estudos!!
Segue outra relacionada:

QUESTÃO CERTA: O conceito de clima organizacional, diferentemente dos conceitos de cultura organizacional e clima psicológico, considera, como aspecto preponderante a qualidade do ambiente organizacional percebida por seus integrantes.

Fonte: Qconcursos.

Resposta: Letra B.
Por que a alternativa A está errada?
Níveis da cultura organizaciona: OVnis PREtos:

- Observáveis (CAMADA SUPERFICIAL, VISÍVEL)
- Valores compartilhados (CAMADA INTERMEDIÁRIA, NEM SEMPRE VISÍVEL)
- Pressupostos básicos (CAMADA MAIS PROFUNDA, DIFÍCIL DE SER NOTADA E ALTERADA)

FONTE: colega do qc, comentário de outra questão
Michele Queiroz, porque descreve nível de cultura organizacional, a questão pede sobre o clima.
Alguém comenta as alternativas C e D.
Relacao a letra c: Refere ao 3 nivel da cultura e a letra D refere a comunicacao, ligada a cultura.
Cultura - descritiva. Difícil modificação.
Clima - descritivo e avaliativo. Fácil modificação.
Clima
-> percepção que os membros têm do ambiente de trabalho
-> indicador do grau de satisfação dos membros
-> natureza cognitiva
-> pesquisa de clima organizacional
o macete da questão e achar a palavra PERCEBER ...assim encontrar o conceito mais abrangente de clima.
a) o conceito de artefatos observáveis está correto, contudo, diz respeito a cultura organizacional (e não ao clima) em seu 1º nível.

c) o conceito de pressupostos básicos está correto, contudo, diz respeito a cultura organizacional (e não ao clima) em seu 3º nível.

d) à forma como os gestores se relacionam com seus subordinados está relacionada ao tipo de líder. Não ao clima (diretamente).

e) Não há relação direta com o clima. Contracultura ou subculturas são grupos de pessoas com um padrão especial ou peculiar de valores, mas que não são consistentes com os valores dominantes na organização.” (SILVA; ZANELLI 2004, p. 419)
CLIMA ORGANIZACIONAL: É a percepção que os membros têm do ambiente de trabalho. Portanto o clima organizacional reflete a satisfação material e emocional das pessoas com o trabalho.
GABA ''b''
Comentário:
Pessoal, o clima não se mistura com a cultura, são fenômenos distintos. Assim, artefatos observáveis e pressupostos básicos são níveis da cultura organizacional (o mais superficial e o mais profundo, respectivamente), e a contracultura é uma classificação da cultura que retrata aquela que vai de encontro à cultura dominante. Todos esses elementos são descritivos da cultura, e não do clima organizacional. O clima é, como a FCC gosta de dizer (conceito de Chiavenato2007), a qualidade ou propriedade do ambiente, percebida pelos componentes e influenciadora do desempenho no trabalho.
Quanto ao item d), este é um dos aspectos que podem influenciar o clima, mas não descreve este fenômeno de forma completa. Portanto, gabarito correto letra b).
Gabarito: B
Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de Clima Organizacional.

O Clima organizacional pode ser entendido como as pessoas interpretam ou sentem o ambiente, sendo que esta percepção influência no comportamento delas e consequentemente motivando-as ou não.

Chiavenato (2018), corrobora afirmando que clima: “Constitui a qualidade ou a propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. Assim, o clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração dessas necessidades". (Chiavenato, 2018, p. 333).

Por fim, o clima organizacional é mutável e é fruto do relacionamento entre as pessoas da organização e como elas entendem o meio que convivem. Como o clima influencia o comportamento, muitas empresas criam pesquisa de clima e programas de qualidade do clima organizacional para otimizar o desempenho do ambiente organizacional.

Posto isso, vamos à análise das alternativas:

A) Errado, pois Artefatos observáveis são um dos três níveis da teoria de Shein sobre Cultura Organizacional, sendo os outros dois os Valores e os Pressupostos Básicos.

B) Certo, pois o Clima organizacional pode ser entendido como as pessoas interpretam ou sentem o ambiente.

C) Errado, pois Pressupostos Básicos que são as crenças inconscientes também são um dos três níveis da teoria de Shein sobre Cultura Organizacional, sendo os outros dois os Valores e os Artefatos observáveis.

D) Errado, pois o clima não é a forma como os gestores se relacionam com seus subordinados, mas como as pessoas interpretam ou sentem o ambiente.

E) Errado, pois a contracultura relaciona-se ao estudo da cultura organizacional e não é sinônimo de clima organizacional.

Fonte:

Chiavenato, Idalberto. Administração geral e pública: provas e concursos / Idalberto Chiavenato. – 5ª. ed. – Barueri [SP]: Manole, 2018.

Gabarito do Professor: Letra B.

ID

2657974

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Pública

Assuntos

Em uma empresa, novos procedimentos e alteração do horário de trabalho foram implantados do topo para a base da organização e comunicados por escrito, causando reações negativas e uma paralisação das atividades. A reação dos colaboradores é explicada

Alternativas

pela falta de visão de futuro dos executivos que tomaram a decisão.

pelo fato de que pessoas sempre reagem mal às mudanças que vem do topo, independentemente de seu teor.

pelo fato de que o poder é capilar e permeia todos os níveis da organização, gerando ondas de interferência.

pela má qualidade da comunicação, pouco explícita e confusa, gerando insegurança.

pela concentração de poder no topo e não passível de questionamento pela base.

Comentários

WTF?!?!

Não entendi nada O.o
Gabarito: letra C.

Oi?

Marquei a "D" sem medo de errar. Você já sabe o resultado.
Que meleca de questão é essa?
Alguém me diz que foi anulada?! kkkkkkkk
Alguns fios capilares a menos...
Gab.: C

Não entendi tbm, a FCC parece que está imitando a FGV kkkkk, mas passei a entender depois de ler este artigo:

Uma das principais idéias que perpassam a analítica do poder de Foucault é uma espécie de deslocamento em relação à teoria política tradicional, que atribuía ao Estado o monopólio do poder. O que parece evidente nas investigações de Foucault é a existência de uma rede de micro-poderes a ele (ao Estado) articulados e que atravessam toda a estrutura social. Portanto, trata-se de buscar analisar o poder partindo não do seu centro (Estado) e ver como ele se exerce em níveis mais baixos da sociedade (análise descendente), mas sim o inverso, isto é, partir desses micro-poderes que atravessam a estrutura social e ver como eles se relacionam com a estrutura mais geral do poder que seria o Estado (análise ascendente). Segundo Foucault: Trata-se [...] de captar o poder em suas extremidades, lá onde ele se torna capilar; captar o poder nas suas formas e instituições mais regionais e locais, principalmente no ponto em que, ultrapassando as regras de direito que o organizam e delimitam, ele se prolonga, penetra em instituições, corporifica-se em técnicas e se mune de instrumentos de intervenção material, eventualmente violentos.

http://www.pucrs.br/edipucrs/IVmostra/IV_MOSTRA_PDF/Filosofia/71464-FERNANDO_DANNER.pdf
putz, viajaram. Foram buscar conceitos de Foucalt, é isso?
traduzindo: fcc dizendo que o poder é tony ramos, cabeludo kkkk
N Ã O P O D E S E R R E A L
o cara que fez essa questao deve ter ganho "estrelinha", ou até msm uma medalha de honra ao mérito...
Prof. Adriel Sá - TEC Concursos

Note que o enunciado destaca um descontentamento com a forma como uma mudança foi transmitida, de forma unilateral e centralizada. É isso o que o enunciado evidencia.

A letra A está incorreta. Não é possível relacionar o descontentamento com a falta de visão de futuro. A ideia é o fluxo da comunicação que se utilizou e a forma como algo foi comunicado.

A letra B está incorreta. Não é toda mudanças que vem do topo que haverá reação negativa. Suponha uma decisão de topo que venha trazendo um aumento no percentual de participação nos lucros e resultados... Você iria reagir mal? Eu, não!

A letra C está correta. O poder representa o desejo de conhecer, permeando as as relações e sendo compreendido como algo positivo na medida em que ele cria objetos e novos comportamentos. Logo, foi desconsiderando esse raciocínio que o topo da organização comete esse equívoco.

A letra D está incorreta. Não podemos inferir do enunciado que houve má qualidade da comunicação, tampouco pouco explícita e confusa. Na verdade, ela foi muito direta e simples!

A letra E está incorreta, segundo a banca. No entanto, não adianta considerar um texto isolado de algum autor e tentar montar uma questão desse modo. Parece-nos bem claro que o afirmado aqui na alternativa E nada mais é que uma consequência do apresentado na alternativa C. Ora se o poder é capilar e permeia todos os níveis da organização, a concentração de poder no topo e não passível de questionamento pela base pode explicar a reação dos colaboradores! Enfim, ao nosso ver, a questão merecia ser anulada, o que não ocorreu.

Gabarito da banca: letra C.
Coloquei a "e" . Nao entendo o erro dela. Nem indico para comentário do professor porque é muito ruim. Faz macumba e não explica nada.
Daí a banca pegou o tema de um autor de rodapé...claro que ela não vai anular.

Então vem os bacanas dos professores PHD x 5 e respondem com o gabarito em mãos e cobram mais de R$ 1.000,00 em um curso fraco!!

Nós tomamos na rabiola...deveria ter, no mínimo, a exigência legal de bibliografia e justificativa para cada gabarito.

Isso, é desrespeito ao coitado que está torto na cadeira, só engordando, sentado por 8, 10 hrs diáriamente. (Depois que parei com a caminhadinha no planalto ganhei uns kilinhos.....rsrsrs)
A meu ver, a que tem menos chances de erros é a LETRA C, abri os comentários e confirmei, chutometro puro. No entanto, é uma questão específica para área de GP.
fiquei dm duvida entre a C e a E. marquei a E...

As outras não cabem, me parece. Não dá pra afirmar que a comunicação foi confusa...de onde se tira isso do enunciado?

replico explicações do professor Adriel Sá, trazidas pelo colega Flavio Guimaraes:

A letra C está correta. O poder representa o desejo de conhecer, permeando as as relações e sendo compreendido como algo positivo na medida em que ele cria objetos e novos comportamentos. Logo, foi desconsiderando esse raciocínio que o topo da organização comete esse equívoco.

A letra D está incorreta. Não podemos inferir do enunciado que houve má qualidade da comunicação, tampouco pouco explícita e confusa. Na verdade, ela foi muito direta e simples!

A letra E está incorreta, segundo a banca. No entanto, não adianta considerar um texto isolado de algum autor e tentar montar uma questão desse modo. Parece-nos bem claro que o afirmado aqui na alternativa E nada mais é que uma consequência do apresentado na alternativa C. Ora se o poder é capilar e permeia todos os níveis da organização, a concentração de poder no topo e não passível de questionamento pela base pode explicar a reação dos colaboradores! Enfim, ao nosso ver, a questão merecia ser anulada, o que não ocorreu.

Gabarito da banca: letra C.
Quanto a letra D, acredito que um comunicado por escrito, somente ele, seria insuficiente, mas não pouco explicito e confuso, visto que um comunicado por escrito é mais passível de entendimento que um comunicado verbal, por exemplo.

A letra E não me parece errada, mas não é a explicação que justifica diretamente a causa do problema. Somente ter poder na base não justifica a reação dos funcionários.

Diferentemente da letra C, que mostra que a empresa deixou de analisar possíveis reações de lideranças nos diversos níveis da organização. Estabilizando essas reações antes do comunicado, não haveria efeitos colaterais.
O examinador, outrora fumara maconha, elaborou essa questão!!!
A letra C descreve um exemplo de barreira da comunicação pela forma que a mensagem é recebida, que se relaciona com a emoção;

A mensagem escrita é adequada para esse tipo de comunicação, porque precisa atingir um número grande de funcionários (descarta a D);

Mas não vejo erro na letra E; quando a base não participa de decisões importantes que lhe afetam diretamente, quando o topo não faz questão de envolver o operacional em suas decidões "top-down", é normal que haja insatisfação e ruídos.

Em relação ao cometário do Lucio Zago, o "não passível de questionamento" seria a consulta prévia, consultar os funcionários antes de tomar a decisão definitiva, e não posterior. Aí é uma questão interpretativa.

Mais uma questão subjetiva nessa prova!
Marquei E feliz da vida. :(
Concurso difícil esse hein?!
A E tava tão bonita.
Que caralho de questão sem noção...
Essa matéria é uma piada pronta, jesus.
Só rindo numa questão dessas
Gabarito; C
Com o gabarito na mão fica fácil...
Essa prova foi de lascar. Coitado de quem fez.
Em 27/11/21 às 21:27, você respondeu a opção E. Você errou!

Em 08/10/21 às 20:31, você respondeu a opção E. Você errou!

Em 13/08/21 às 16:07, você respondeu a opção E. Você errou!

Em 28/09/20 às 17:43, você respondeu a opção E. Você errou!

ID

2657977

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A prática da inovação constante, como eixo central para a diferenciação no mercado, leva empresas de sucesso a apresentarem soluções criativas constantemente. Todavia essa estratégia não se efetiva sem um estilo gerencial pautado em

Alternativas

baixa tolerância ao erro e estilo coercitivo.

baixa tolerância ao erro e estilo controlador.

alta tolerância ao erro e estilo autocrático.

alta tolerância ao erro e estilo democrático.

baixa tolerância ao erro e estilo perfeccionista.

Comentários

Não se efetiva sem = tem que ter:

-> alta tolerância ao erro

afinal, tentar algo novo é arriscar, saber que aquilo pode dar errado

-> estilo democrático

que encoraje os subordinados e não seja coercitivo/controlador/autocrático/perfeccionista a ponto de inibir a inovação
No estilo democrático a principal característica se dá pela delegação aos subordinados, dividindo-se em consultivo e participativo. Dessa forma em uma organização os subordinados tendem a ficar mais a vontade para participar ainda que de forma indireta no desenvolvimento da empresa. Um exemplo são as famosas caixinhas de sugestões.
GABA ''D''
Bom senso. "alta tolerancia ao erro e estilo democratico".
A prática de inovação depende de uma cultura empreendedora da organização. Vamos relembrar os valores que fundamentam uma cultura empreendedora:
Note que a alternativa que melhor descreve esses valores é a alternativa “D”: alta tolerância ao erro e estilo democrático. O estilo democrático está fortemente associado a um maior nível de autonomia e participação dos empregados nas decisões.

Gabarito: D

ID

2657980

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

O presidente de uma grande organização anunciou os resultados anuais e declarou prejuízos financeiros substanciais e uma possível intenção de venda da empresa, dado que os acionistas acenavam com um comprador interessado. Sua mensagem aos colaboradores inflamava por maior engajamento e dedicação ao atingimento de objetivos, pretendendo assim

Alternativas

causar um impacto e punir os improdutivos.

promover o descongelamento e mobilizar para a mudança.

causar um choque e dispensar funcionários.

promover a transição e criar um novo patamar.

promover o recongelamento e mobilizar para a mudança.

Comentários

Processo de Mudança:
A Mudança significa a passagem de Um Estado para outro diferente. É a Transição de uma Situação para Outra. A Mudança Envolve Transformação, Interrupção, Perturbação, Ruptura, dependendo da sua Intensidade. Ela possui um processo composto de 3 Etapas:
1.       Descongelamento: significa a fase inicial da mudança, na qual as velhas ideias e práticas são derretidas, abandonadas e desaprendidas. O descongelamento significa a percepção da necessidade de mudança.
2.      Mudança: é a etapa em que novas ideias e práticas são experimentadas, exercitadas e aprendidas. A mudança envolve 2 aspectos: a identificação (processo pelo qual as pessoas percebem a eficácia da nova atitude ou comportamento e a aceita) e a internalização(processo pelo qual as pessoas passam a desempenhar novas atitudes e comportamentos como parte de seu padrão normal de comportamento). Essa é a etapa da implementação da mudança.
3.      Recongelamento:a etapa final em que as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento. O recongelamento requer 2 aspectos: o apoio (é o suporte através de recompensas que mantém a mudança) e o reforço positivo (é a prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Essa é a etapa da estabilização da mudança.

Note, pelo enunciado, que o presidente da organização inflama seus colaboradores por um maior engajamento e dedicação ao atingimento de objetivos. Ou seja, ele quer mudança para reverter a possível venda da empresa.

Então, antes da mudança, precisa haver o descongelamento! Logo, a resposta é a letra B.
Descongelamento: a fase inicial da mudança

Mudança: é a etapa intermediária

Recongelamento: a etapa final

Com esse Bizu simple, sem muito aprofundamento tu consegue resolver a afirmativa.

Espero ter ajudado.
Teoria de Mudanças de Kurt Lewin.

Outra questão associada:
Q56030 Pesquisando, Kurt Lewin identificou três fases no processo de mudança:

A) congelamento, negação e mudança organizacional.
B) negação, negociação e comprometimento.
C) rejeição, barganha e comprometimento.
D) rejeição, raiva e comprometimento.
E) descongelamento, mudança e recongelamento.
GABARITO: LETRA B

Processo de mudança:
A mudança significa a passagem de um estado para outro diferente. É a transição de uma situação para outra. A mudança envolve transformação, interrupção, perturbação e ruptura, dependendo da sua intensidade. Ela constitui um processo composto de três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
1. Descongelamento. Significa a fase inicial da mudança, na qual as velhas ideias e práticas são derretidas, abandonadas e desaprendidas. Representa a abdicação ao padrão atual de comportamento para ser substituído por um novo padrão. Se não houver o descongelamento, a tendência será o retorno ao padrão habitual. O descongelamento significa a percepção da necessidade de mudança.
2. Mudança. É a etapa em que novas ideias e práticas são experimentadas, exercitadas e aprendidas. Ocorre quando há a descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos. Envolve dois aspectos: a identificação (processo pelo qual as pessoas percebem a eficácia da nova atitude ou comportamento e aceitam a mudança) e a internalização (processo pelo qual as pessoas passam a desempenhar novas atitudes e comportamentos como parte de seu padrão normal de agir). A mudança é a fase em que novas ideias e práticas são aprendidas, de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira. Essa é a etapa da implementação da mudança.
3. Recongelamento. É a etapa final, em que as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento. Significa a incorporação de um novo padrão, de modo que se torne a nova norma. O recongelamento significa que o padrão aprendido foi incorporado à prática atual e passa a ser a nova maneira que a pessoa adota. O recongelamento requer dois aspectos: o apoio (é o suporte por meio de recompensas que mantém a mudança) e o reforço positivo (é a prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Essa é a etapa da estabilização da mudança.

FONTE: Idalberto Chiavenato - Administração Geral e Pública - para provas e concursos - 3º Ed. - 2012.

ID

2657983

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Processos de mudança organizacionais são geralmente motivados por uma reação ao campo de forças existente dentro da própria empresa, com o intuito de impedir que as forças

Alternativas

de destruição superem as forças de desenvolvimento.

econômicas externas ganhem espaço dentro da empresa.

de desenvolvimento se concentrem na base da organização.

de destruição se concentrem no topo da organização.

políticas sejam neutralizadas.

Comentários

Análise do Campo de Forças: "O que Lewin disse, então, é que se uma força for maior do que a outra, influenciará o comportamento nessa direção".

Fonte: Rodigo Rennó.

O que determina o estágio de desenvolvimento da organização é o resultado da diferença entre as forças de Deterioração e de Desenvolvimento. Quanto maiores as forças de deterioração, mais próximo a organização vai estar da morte. Quanto maiores as forças de desenvolvimento, mais próximo a organização estará de estágios superiores.

Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/direito/a-vida-das-organizacoes-chegando-a-morte/47312

As organizações estão inseridas num ambiente dinâmico e evolutivo. As forças vindas do ambiente tendem a deteriorar as condições organizacionais provocando perda de vantagem competitiva. Diante disso, as organizações precisam responder à essa situação. Uma forma usual de resposta se dá por meio da implementação de programas de avaliação e melhoria de desempenho. As implementações bem sucedidas compensam as forças de deterioração vindas do ambiente e criam condições favoráveis para o aumento da competitividade e para o desenvolvimento da organização.

Fonte: http://bdtd.ibict.br/vufind/Record/UFSC_1cdd2cabec30f4bf31aa7aac30c970ff

Resposta: Letra A.
O autor Kurt Lewin apresenta o modelo de análise do campo de forças, ferramenta que avalia o impacto de todas as forças que influenciam a mudança. Essas forças podem ser divididas em dois grupos: forças propulsoras (positivas de apoio e suporte) e forças de retenção (negativas de opinião e resistência).

As forças propulsoras são todas as forças que impulsionam e promovem a mudança. As forças de retenção são forças que tornam a mudança mais difícil.

Pois bem! Quando esses dois grupos de forças são iguais, as mudanças ficam em um estado estático de equilíbrio, o que significa que nenhum movimento em direção a mudança ou para longe da mudança está ocorrendo.
Assim, o ponto negativo ocorre a partir da sobreposição das forças de destruição sobre as forças de desenvolvimento. É isso que a organização visa impedir!
Isso é uma analogia a matriz swot ? Acertei pensando nisso , mas vou te contar , se for . Ave Maria
Umas perguntas estranhas... eu até acertei a questão, mas é que independente disso, percebo que no intuito de tentar dificultar, algumas bancas como a FCC criam essas questões sem muita clareza do que querem e isso bate de frente com a objetividade que se espera de um certame. Lamentável.

ID

2657986

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Ao assumir uma área que havia passado por dois processos de mudança mal sucedidos, o gestor identificou colaboradores tensos com as novas atribuições. Com medo de errar e mesmo sem conhecer as razões para a implantação do novo sistema de gestão de projetos, os colaboradores ainda tinham dúvidas sobre sua confiabilidade. Frente a essa situação, para consolidar a mudança, é papel do gestor

Alternativas

realizar ações de correção do sistema para torná-lo mais confiável.

demandar da área de TI explicações sobre a confiabilidade para dirimir dúvidas.

apoiar as pessoas na transição, gerando segurança na realização das novas atribuições.

buscar junto ao gestor anterior maiores subsídios para saber como agir.

intensificar feedback, corretivo, para alterar o comportamento de desengajamento e insegurança.

Comentários

Para Araújo, a mudança organizacional funciona como uma alteração planejada, estruturada e articulada, que exige operacionalidade por parte de pessoal interno ou externo, que conte com o apoio e supervisão e atinja integração que tenha cunho comportamental, estruturado, tecnológico e de forma estratégica.

Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/mudanca-organizacional/

Resposta: Letra C.
"os colaboradores ainda tinham dúvidas sobre sua confiabilidade" oras, só "apoiar as pessoas na transição, gerando segurança na realização das novas atribuições"

na dúvida era só voltar pra questão e saber qual era o problema
Na pergunta podemos concluir que o gestor era imaturo e não sabia com agir... ele teria que agir como qualquer leigo se limitando a apoiar, confortar pra ganhar tempo e simpatia. Todas as outras envolvem técnica, planejamento.

C
Aprovadíssimo,

Acho que o encaixe com a letra C se dá na seguinte passagem: " gestor identificou colaboradores tensos com as novas atribuições. Com medo de errar"

Por isso, ele devia apoiá-los.
Técnica de facilitação e apoio.
Tu vai apoiar os caras sem mexer no sistema ? Eu heim , eu seguiria desconfiando
Ao assumir uma área que havia passado por dois processos de mudança mal sucedidos, ou seja, o gestor caiu de paraquedas rsrs não vivenciou esses processos fracassados. O gestor identificou colaboradores tensos (eu também ficaria) com as novas atribuições. Com medo de errar e mesmo sem conhecer (coitado desse gestor) as razões para a implantação do novo (entende-se que ninguém sabe se dará certo é tudo novo) sistema de gestão de projetos, os colaboradores ainda tinham dúvidas sobre sua confiabilidade. Frente a essa situação, para consolidar a mudança, é papel do gestor
- Gestor novato.
- Não conhece o sistema e projetos.
- Colaboradores tensos bem provável que o Gestor também .
Técnicas e teorias irá resolver o problema?
Não
Então o que fazer?
Facilitação e Apoio: apoiar, ajudar e enfrentar juntos. Demonstrar confiança e segurança mesmo não conhecendo reforçar que juntos ou caiam ou se erguem o importante é estarem unidos (APOIO).

Gabarito: C

Fonte: Schermerhorn; Hunt e Osborn (adaptado por mim)

ID

2657989

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Uma multinacional americana, em seu início de operação no Brasil, produziu um número elevado de determinados artigos com pouca penetração no mercado brasileiro (ex: bolas de futebol americano). Esta decisão de produção trouxe um atraso na alavancagem da implantação e certo prejuízo inicial. Frente a essa situação é correto afirmar que faltou à empresa

Alternativas

adaptação externa, cultura de adaptabilidade, visão internacional e foco no mercado.

estratégia de compras, planejamento, cultura de adaptabilidade e visão de negócio.

dimensionamento da estratégia de compras e a estratégia de estoque.

visão de negócio, plano de negócios e estratégia de estoque.

competência em gestão e dimensionamento da produção por item a ser produzido.

Comentários

"A adaptação externa é realizada com a definição da missão da empresa e suas funções, o estabelecimento das metas, os critérios para a mensuração dos resultados e os ajustes nas estratégias caso as metas não estejam sendo alcançadas"

Fonte: http://asconsultoriafinanceira.com.br/artigo/Cultura%20Organizacional.pdf

"A cultura de adaptabilidade, orientada para o exterior e para a flexibilidade, caracteriza-se por tomar medidas adequadas para fazer face a pressões externas e flexibilizar os comportamentos e processos de funcionamento interno"

Fonte: http://www.ipv.pt/millenium/Millenium32/13.pdf

"O foco no mercado é o ponto de intersecção das abordagens dominantes de estratégia e de marketing"

Fonte: http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/3851/Dissertacao-Daniel-Merabet.pdf?sequence=1

Resposta: Letra A.
Qual seria o erro da letra E?
Também gostaria de saber o erro da lera E!
Julguei a assertiva ''a'' como incorreta pois julguei que deveria existir adaptação interna e não externa visto que se trata de uma multinacional.
Não há erro na "e". Ela está certa. Contudo, a "a" está mais completa.
Não tem como ser a letra E, pois ela fala de DIMENSIONAMENTO, que remete a TAMANHO. O fato da empresa ter errado o TIPO de produto não tem relação com TAMANHO (DIMENSIONAMENTO) da produção, mas sim com erro de análise externa do mercado.

Fonte: Labuta nossa de cada dia (parafraseando um colega daqui do Q! :-) )
O erro da resposta E é que quando falamos 'em competência em gestão' estamos definindo quem é responsável por cada processo, assim não cabe ele definir o que vai ser comprado ou produzido, e dimensionamento da produção por item a ser produzido. somente define o quanto vai ser produzido para aquela demanda.
Matriz Ansoff

ID

2657992

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A frase “a cultura pode matar o negócio” refere-se ao risco que as empresas podem correr caso NÃO

Alternativas

criem uma cultura de produtividade desde o início da empresa.

revisitem paradigmas improdutivos.

divulguem sua cultura para o mercado.

considerem a cultura facilmente mutável.

adotem uma cultura similar à do concorrente.

Comentários

GABARITO: B

As empresas devem revisitar (reavaliar, reexaminar, rever) paradigmas improdutivos de forma a alterar o rumo da organização, tornando-a capaz de aprender e de colocar em prática as mudanças necessárias para sua maior competitividade e sobrevivência, evitando, assim, que a cultura "mate o negócio".

"A cultura, quando gerenciada, pode contribuir para o sucesso da organização. Entretanto, o agente de mudanças encontrará resistências às transformações necessárias" . (Ulrich)

Retirei as informações do livro "Administração Geral e Pública" (Giovanna Carranza) - Editora Juspodivm
Caso não sejam pertinentes ou haja algum erro, avisem-me.
Comentando as assertivas:

a) criem uma cultura de produtividade desde o início da empresa. Não necessariamente, podem criar essa cultura ao longo do tempo e melhorá-la

b) revisitem paradigmas improdutivos. Resposta correta, a busca pela melhoria nos processos da organização e no seu funcionamento como um todo deve ser constante.

c) divulguem sua cultura para o mercado. Não fará diferença alguma, não vai acabar com seu negócio

d) considerem a cultura facilmente mutável. Idem resposta anterior.

e) adotem uma cultura similar à do concorrente. Não necessariamente, cada organização é única e sua singularidade se reflete na sua cultura.
É observável que o verbo revisitar não é adequado para a construção da alternativa. No entanto, o que se pretendia dizer é que rever os processos improdutivos pode promover a melhoria contínua dos processos organizacionais.

Letra B.
Disfunções da cultura

Barreira às mudanças - Barreira às diversidades - Barreira as fusões e aquisições

Ou seja a empresa tem que estar sempre revendo seus conceitos se quiser se manter no mercado, vez que, este é mutável.

GABA "b"
Qual erro da A ?

ID

2657995

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Frente as quedas repentinas de produtividade e desempenho de dois colaboradores, gerando queda de qualidade no trabalho da área, um líder deve tomar, como ações mais urgentes:

Alternativas

realizar um diagnóstico para entender o que está ocorrendo e reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho.

reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho e oferecer novas atividades a ambos para motivá-los.

encaminhar ambos para treinamento e reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho.

encaminhar ambos para treinamento para melhorar o desempenho e transferi-los de pronto para outra área.

realizar um diagnóstico para entender o que está ocorrendo e, se for o caso, oferecer apoio para a recuperação do desempenho.

Comentários

O estranho é que já fiz questão da CESPE que falava a respeito da melhoria de produtividade a curto prazo com o desenvolvimento de treinamentos. Creio que a análise de diagnóstico é importante, mas demanda mais tempo, e a questão pede uma demanda urgente!
A porra da questão me pede uma ação URGENTE e fala que é pra fazer diagnóstico...
Questão que avalia mais interpretação que conteúdo teórico.

Bem, o enunciado diz que dois colaboradores estão apresentando quedas repentinas de produtividade e desempenho. Ora, o que mais urgente de que preciso é saber o que está acontecendo, se não, como vou tratar "esse problema" sem saber "o que é o problema"?

Assim, o mais urgente e coerente a se fazer é descobrir a causa do problema, ou seja, realizar um diagnóstico antes de qualquer outra coisa. Eliminamos as letras B, C e D.

Aí, feito o diagnóstico, o que eu vou fazer? Sempre o próximo passo será oferecer novas atividades a ambos para motivá-los? Claro que não! isso porque vai depender do que eu diagnostiquei. Por isso é que a resposta é a letra E, que me dá a opção de utilizar o diagnóstico e "SE FOR O CASO", oferecer apoio para a recuperação do desempenho. E isso poderá ocorrer de várias maneiras, inclusive, mas não sempre, reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho. Por isso o erro da letra A e a correção da letra E.

Comentário Adriel Sá.
Artest, acerto uma , erro três . As questões dessa prova não devem ser levadas como treino pra qualquer outra prova . Foi algo muito atípico

ID

2657998

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

O processo de implementação de indicadores de desempenho, para ser bem sucedido, baseia-se em:

I. Criar processo de comunicação altamente eficaz.

II. Fixar metas para cada produto.

III. Criar uma grande quantidade de indicadores.

IV. Traduzir a estratégia de forma clara e objetiva.

V. Criar indicadores complementares que não conflitem entre suas prioridades.

Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas

II, III e IV.

I, IV e V.

II, IV e V.

I, III e IV.

I, II e III.

Comentários

GABARITO: LETRA B. O indicador é uma forma de representação quantificável de características de produtos, serviços ou processos, visando acompanhar e melhorar resultados ao longo do tempo. Os indicadores informam e mensuram o alcance de objetivos, comparando o desempenho atual com a meta definida para o indicador.

A afirmativa I e IV estão corretas. Duas características dos indicadores se relacionam com um processo de comunicação eficaz: a disponibilidade, ou seja, a facilidade de acesso para coleta, estando disponível a tempo, e a simplicidade, que é a facilidade de ser compreendido. perceba que a simplicidade corrobora com a tradução da estratégia de uma forma clara e objetiva.

As afirmativas II e III estão incorretas. A concepção, implantação e uso de indicadores de desempenho requer a identificação de critérios e variáveis que possam auxiliar na análise do sistema como um todo. Ou seja, os indicadores não podem ser numa quantidade que dificulte o processo de medição, mas deve abarcar a característica de representatividade, ou seja, expressar bem a realidade que representa ou mede.

Por fim, a afirmativa V está correta. Indicadores que ocasionam conflitos entre si só irão prejudicar a finalidade básica de um indicador: informar e mensurar o alcance de objetivos.

Fonte: Professor Adriel Sá.
Essa prova de administração de ARTESP está um saco ou eu estou viajando demais no conteúdo?
PARA LEMBRAR - Características dos Indicadores:

a) Disponibilidade: representa a facilidade de acesso para coleta,
estando disponível tempestivamente;

b) Simplicidade (praticidade): representa a facilidade do indicador
ser compreendido, recomenda-se que sua mensuração e metodologia
sejam transparentes e de fácil compreensão;

c) Baixo custo de obtenção: não pode ser mais caro, por exemplo, que
o próprio processo que busca medir;

d) Adaptabilidade (sensibilidade): capacidade de resposta às
mudanças;

e) Estabilidade: permanência no tempo, permitindo a formação de
série histórica;

f) Rastreabilidade: facilidade de identificação da origem dos dados,
seu registro e manutenção;

g) Representatividade: atender às etapas críticas dos processos,
serem importantes e abrangentes;

h) Confiabilidade: os dados devem medir aquilo que o indicador se
propõe a medir, essa é a qualidade do levantamento dos dados

*RESUMINDO:

1. Indicador reflete os objetivos da empresa como um todo.
2. Indicador é definido pela direção da empresa, pois tem caráter estratégico.
3. Indicador tem alto grau de adequação ao negócio da empresa.
4. Indicador tem relevância em todos os níveis da empresa. Não diz respeito a
uma área específica.
5. Indicador é baseado em dados confiáveis e checáveis.
6. Indicador é fácil de entender.
7. Indicador conduz para uma ação ou um plano de ação
A questão em análise nos apresenta a temática dos indicadores de desempenho.

Segundo o Tribunal de Contas da União (TCU), os indicadores são instrumentos de medição que fornecem informações sobre o resultado da execução da estratégia, comunicando o alcance das metas e sinalizando a necessidade de ações corretivas. Com isso, podemos perceber que o uso de indicadores é uma importante ferramenta de gestão, pois permite a transparência na divulgação de resultados, garante o alinhamento dos esforços por meio do estabelecimento de linguagem e objetivos comuns e define critérios objetivos reconhecidos pela instituição.

Segundo a doutrina majoritária, os indicadores possuem alguns componentes, quais sejam: medida, meta, fórmula, índice e padrão. Com isso, vamos a um breve detalhamento de cada um:

- Medida - grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;

- Meta – número orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período;

- Fórmula - padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo;

- Índice - valor de um indicador em determinado momento;

- Padrão de comparação - índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento.

Assim, vamos à análise dos itens:

I. CERTO. Criar processo de comunicação altamente eficaz – faz parte do processo de implementação, uma vez que a comunicação eficaz é necessária para o correto entendimento do indicador.

II. ERRADO. Fixar metas para cada produto – a fixação de metas não faz parte da fase de implementação ou execução, mas da formulação do indicador.

III. ERRADO. Criar uma grande quantidade de indicadores – a criação de indicadores faz parte da etapa de formulação. Além disso, ter uma grande quantidade de indicadores não necessariamente seja uma coisa boa.

IV. CERTO. Traduzir a estratégia de forma clara e objetiva – essa tradução, esse entendimento, está inerente à etapa de execução ou de implementação.

V. CERTO. Criar indicadores complementares que não conflitem entre suas prioridades – a necessidade de criação de indicadores complementares é observada na fase de execução, a qual possui essa visão de identificar o que está faltando para um melhor resultado.

Gabarito do Professor: Letra B.

ID

2658001

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Uma empresa, em seu processo de criação da estratégia de atuação, usou como metodologia de implementação o proposto pelo Balanced Score Card − BSC. Segundo essa perspectiva, ao criar os indicadores de desempenho organizacional, é imprescindível considerar

Alternativas

mais os aspectos financeiros, pois são os mais importantes, objetivos e significativos.

aspectos voltados à excelência e qualidade, pois são suficientes para alcançar a estratégia.

que os aspectos não financeiros são insignificantes para avaliar o desempenho.

os aspectos financeiros e não financeiros para compor os indicadores.

os aspectos operacionais por sua própria criticidade.

Comentários

Balanced Scorecard - BSC

4 PERSPECTIVAS:

Financeira

Clientes

Processos Internos

Aprendizado e Crescimento

O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa, alcançado através da:

1) Tradução da visão

2) Comunicação e ligação entre objetivos e indicadores estratégicos

3) Planejamento do negócio

4) Feedback e aprendizado
A proposta dos criadores do Balanced Scorecard, Kaplan e Norton (1992) contempla a mensuração de aspectos financeiros e não financeiros, de forma a permitir uma abordagem ampliada sobre o desempenho organizacional.

Quanto à descrição desses aspectos/perspectivas, já foi mencionada pelos colegas.
O Balanced Scorecard — indicadores balanceados de desempenho — é voltado para o gerenciamento estratégico das empresas. Tal metodologia propõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não foque apenas nas informações financeiras ou econômicas. Dessa forma, os indicadores financeiros passam a não ser o bastante para assegurar que a empresa está ou não no caminho certo. É preciso monitorar, juntamente com esses resultados financeiros e econômicos, o desempenho do mercado e de seus clientes, além de analisar processos internos, tecnologia e inovações, já que a adequada aplicação da soma dessas tecnologias, inovações e pessoas pode fazer com que o desempenho da empresa aumente consideravelmente.

http://blog.qualidadesimples.com.br/2015/11/16/aprenda-o-que-e-bsc/

Pessoal, acho essa matéria chata, complicada de entender e na maioria das vezes basta decorarmos alguns conceitos e palavras chave... Mas caso queiram realmente entender a matéria, no Youtube há ótimos vídeos que explicam de uma forma prática muitos desses conceitos cobrados em provas.

Esse vídeo, por exemplo, explica de uma forma super didática o que é o BSC: https://www.youtube.com/watch?v=iNJBQrcYNLM

Tem só 4 minutos! Vale a pena assitir! ;)
Gab. D

O BSC visa avaliar o desempenho organizacional integrando indicadores FINACEIROS e NÃO FINANCEIROS:

Perspectivas do BSC que integrarão os indicadores:

---> FINANCEIRA;

---> CLIENTE;

---> PROCESSOS INTERNOS;

---> APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO.
Foi quando os professores Robert Kaplan e David Norton, da Harvard Business School, criaram, no início da década de 90, o BSC, um painel de indicadores balanceados, que visava avaliar o desempenho organizacional, integrando indicadores financeiros e não financeiros (Trecho do Livro da Professor Elisabete Moreira )
Eu sabia a resposta e acertei. Mas a impressão que tenho é que a banca é quem não sabe o que é BSC!!
Pois introduz no meio da assertida conceitos errados, por exemplo ao dizer que o BSC foi usado no processo de criação da estratégia!
O BSC é uma ferramenta para apresentar resultados, metas, objetivos e alinhar ao que já foi planejado de maneira global com um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e não financeiros. Serve sim, para nos guiar e fazer os devidos ajustes, mas não é uma ferramenta de planejamento!!
Macete muito bom que vi aqui no Qconcursos!

Falou em BSC, Processe a FCC:

Processe = Processo Interno

Financeira

Clientes

Conhecimento e aprendizado
Melina Reis, excelente macete, mas em vez de CONHECIMENTO não seria CRESCIMENTO??
Atenção!!! O BSC considera tudo, tanto o tangível quanto o intangível!
4 PESPECTIVAS OU INDICADORES DE DESEMPENHO ---> PROCESSO na FCC
Processos Internos
Financeira
Clientes
Crescimento e Aprendizado
PRINCÍPIOS ---> MC TAT
MOBILIZAR A MUDANÇA POR MEIO DE LIDERANÇA
CONVERTER ESTRTÉGIA EM PROCESSO CONTINUO
TRADUZIR ESTRATÉGIA EM OPERAÇÃO
ALINHAR A ORGANIZAÇÃO À ESTRATÉGIA
TRANSFORMAR A ESTRATÉGIA EM TAREFA DE TODOS

ATENÇÃO!!
FALOU EM MAPA ESTRATÉGICO MARQUE ---> CAUSA E EFEITO
FALOU EM DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO MARQUE ---> F.O.F.A
GABARITO: LETRA D

Rodrigo Rennó:

Na gestão estratégica competitiva, o alinhamento e controle estratégicos são suportados pela ferramenta balanced scorecard (BSC), pela qual se elaboram medidas financeiras e não-financeiras que possibilitam o desdobramento das estratégias a serem implementadas. Até pouco tempo atrás, os únicos indicadores utilizados eram os financeiros. Desta forma, os gestores mediam a situação de uma organização de acordo com um só ponto de vista: sua capacidade financeira. Entretanto, indicadores como o retorno sobre o investimento, liquidez e margem líquida sobre vendas são importantes, mas só contam um "lado da estória". Para os autores, os indicadores financeiros contam os fatos passados, mas são inadequados para avaliar o desempenho de empresas que buscam criar valor através no investimento em clientes, fornecedores, empregados, processos, tecnologia e inovação. Desta forma, Kaplan e Norton construíram um modelo que complementa os dados financeiros do passado com indicadores que buscam medir os fatores que levarão a empresa a ter sucesso no futuro.

BSC --> Visa avaliar o desempenho organizacional, integrando indicadores financeiros e não financeiros.

Tendo seus objetivos dispostos em 4 perspectivas integradas:

--> FINANCEIRA ==========> engloba indicadores e medidas contábeis e financeiras.

--> CLIENTES ============> composto por propostas de valor criadas aos clientes e mercado em que atua.

--> PROCESSOS INTERNOS ===> objetiva a identificação de processos críticos e formas de aprimorar o desempenho organizacional.

--> APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO => envolve as atividades que dão suporte ao alcance dos objetivos da organização.

ID

2658004

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Ao ser promovido ao papel de líder de uma equipe, o líder eficaz deverá ocupar-se, principalmente, em

Alternativas

adotar postura de chefe, comandar pessoas, atenção à alta gerência.

desenvolver novas competências, novos valores de gestão, redistribuir o tempo destinado às atribuições.

desenvolver novas competências, tempo destinado às novas atribuições, atenção à alta gerência.

possuir visão de longo prazo, desenvolver novos líderes, controlar tarefas.

ampliar a competência técnica, priorizar atividades, executar atividades.

Comentários

Baseado em que?
A única coisa que talvez ajude a responder essa questão SUPER subjetiva é a Teoria dos Estudos Escandinavos.

A ideia básica dessa teoria é a de que os líderes eficazes, em um mundo com mudanças tão rápidas, devem estar voltados para o desenvolvimento. São líderes que valorizam a experimentação, buscam novas ideias, geram e implementam mudanças.

https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/127330/000969324.pdf?sequence=1
b) desenvolver novas competências (OK!), novos valores de gestão (OK!), redistribuir o tempo destinado às atribuições (redação estranha!)

- "redistribuir o tempo" - hmm quer dizer que alguém distribuiu e eu como líder tenho que redistribui-lo ou eu mesmo distribuí e como sou líder eficaz irei redistribui-lo por algum motivo (tudo muito vago)

- "destinado às atribuições" - atribuições de quem cara pálida? com qual intuito? (tudo muito vago)

Depos desse brainstorming e abstraindo muito só chego a uma possível interpretação: o líder eficaz sabe administrar bem o tempo.

Eu marquei a letra d , sem segurança

"possuir visão de longo prazo (ok) , desenvolver novos líderes (ok), controlar tarefas. (foco é controlar resultados) "
Pessoal, acho que essa questão tem a ver com o Pipeline da Liderança (e vale destacar que é a segunda questão recente da FCC que vejo cobrando o tema, então é bom ficarmos atentos). Segundo essa teoria, o líder passa por estágios em sua carreira profissional (tanto que a questão fala de um líder que acaba de ser promovido). Ao todo, são 6 passagens que o líder realiza, e a cada nova passagem ele aprende novas HABILIDADES, NOVOS VALORES PROFISSIONAIS E NOVAS FORMAS DE GERIR O TEMPO. Observem que a resposta traz exatamente essas variáveis.

Segue link para entender mais sobre a teoria do pipeline da liderança:

https://www.napratica.org.br/o-que-e-lideranca-e-por-que-e-importante-para-carreira/
Se administração fosse uma pessoa seria aquela tia chata que no natal pergunta "e o concurso, ja passou?"
R R,

Entendi o seguinte sobre a parte que diz respeito à nova distribuição de tempo das atribuições:

O cara que antes não era líder distribuia suas atribuições de uma forma X. Por exemplo: se ele era vendedor, tinha um tempo x para atender seus clientes, efetuar as vendas etc (são mais habilidades técnicas aplicadas do que conceituais e humanas). Desta forma, a divisão do tempo dessas atribuições está dividida de uma forma. Quando ele vira líder, terá que utilizar mais habilidades conceituais e humanas do que técnicas. Desta forma, terá que redistribuir suas atribuições e tempo dispendido em cada uma delas, haja vista que as atribuições relacionadas às habilidades conceituais e humanas demandarão mais tempo dele.

A quesão como um todo não me parece ilógica. Fiquei entre as mesmas alternativas que você. O que me fez marcar D, na verdade, foi o termo novos valores de gestão da letra B, que me parecei muito vago. Mas o erro da D é lógico (controlar tarefas), já que ele não será chefe, e sim líder. Como disse, só fui nela porque o termo em questão da B ficou muito vago.
Liderança não é gerência. Um líder eficaz precisa "olhar pra frente" e ser inovador. Vamos ver as assertivas e destacar em azul as condutas esperadas de um líder eficaz e em vermelho as NÃO inerentes a um líder eficaz (que é aquele VOLTADO PARA O DESENVOLVIMENTO, como bem explicitou a Luciana):

a) adotar postura de chefe, comandar pessoas, atenção à alta gerência. (deixei sem destacar o "comandar pessoas" porque o líder eficaz comanda, sim, pessoas, porém de forma desconcentrada e sempre focado no progresso)

b) desenvolver novas competências, novos valores de gestão, redistribuir o tempo destinado às atribuições.

c) desenvolver novas competências, tempo destinado às novas atribuições, atenção à alta gerência.

d) possuir visão de longo prazo, desenvolver novos líderes, controlar tarefas.

e) ampliar a competência técnica, priorizar atividades, executar atividades.
Conforme apredemos, modernamente a liderança e situacional.Então qualquer alternativa poderia ser o gabarito da questão. Mas em relação à B,não é qualquer lider numa organização que deve/pode criar valores, já que são assuntos estratégicos.
Completando o que a colega Jessica Freire pontuou, trata-se do Pipeline de liderança, já cobrado em outras questões da FCC.

O pipeline de liderança é uma proposta recente para o desenvolvimento de líderes. Pipeline significa oleoduto ou encanamento e é usado como metáfora para representar o caminho das transições na carreira de um profissional que tenha interesse em evoluir na hierarquia da empresa.

"Cada transformação tem como objetivo, evidenciar ao profissional que ele deve compreender as exigências de cada liderança que compõe a empresa e que cada uma requer novas formas de gestão em três áreas:

Habilidades: é necessário que o colaborador desenvolva novas aptidões para executar as novas demandas;

Gestão do tempo: a pessoa deve se adaptar aos novos horários do seu cargo;

Valores profissionais: o indivíduo precisa focar seus esforços naquilo que ele acredita ser importante para obter resultados.

Através do modelo de Pipeline de liderança é possível desenvolver planos de carreira e planejar a sucessão dos profissionais aptos para serem líderes. Para que uma pessoa passe por tal evolução, os autores defendem que ela deve incorporar outros níveis de competências, passar por mudanças, rever prioridades e adquirir novos comportamentos.

Nesse sentido, é necessário que o colaborador passe por seis níveis em sua carreira. São eles:

1) De gerenciar a si mesmo a gerenciar outros;

2) De gerenciar os outros a gerenciar gestores;

3) De gerenciar gestores a gerente funcional;

4) De gerente funcional a gerente de negócios;

5) De gerente de negócios a gerente de grupo;

6) De gerente de grupo a gestor corporativo."

Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/o-que-e-pipeline-de-lideranca-diferenca-gestao/
Bruna Rodrigues, perfeito seu comentário.

Questões bizarras devem ser resolvidas por eliminação.

Gosto de eliminar da mais para a menos bisonha um a um dos itens.
Segundo RIBAS (2015, apud HERSEY e BLANCHARD, 1986), liderança “é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação". Além disso, segundo Robbins (2005), liderança é a “capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos".

A questão em análise aborda conceitos dos líderes de equipes eficazes. Nesse contexto, para responder, precisamos entender o que é uma equipe de trabalho. Segundo Ribas (2015), as equipes de trabalho pressupõem sinergia positiva por meio do esforça coordenado para a realização de determinada atividade. As equipes apresentam cooperação, sinergia e coesão. Equipes bem geridas por líderes alcançam metas, superam objetivos, criam valor e oferecem resultados para a organização. Para Chiavenato (2020), equipes de alto desempenho caracterizam-se pelos seguintes atributos: participação, responsabilidade, clareza, interação, flexibilidade, focalização, criatividade e rapidez.

Em face disso, um líder eficaz para uma equipe de trabalho necessita de uma atuação ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, sempre atenta aos cenários e tendências e seus possíveis impactos para a organização e as partes interessadas, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas (FNQ). Após esse breve resumo, vamos às alternativas:

Letra “A": características de um chefe e não de líder;
Letra “B": correto;
Letra “C": a atenção à alta gerência é uma preocupação do chefe e não do líder de uma equipe;
Letra “D": controlar tarefas é uma característica dos chefes;
Letra “E": priorizar atividades e executar tarefas é característica de chefe. O líder foca em resultados e na equipe.

GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “B".

FONTES:
RIBAS, Andréia Lins. Gestão de Pessoas para concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel de gestão do talento humano. 5ª Ed. – São Paulo: Atlas, 2020.
NOVO MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO – MEG. Fundação Nacional da Qualidade – FNQ. 21ª Edição.
Por que controlar tarefas está errado, se a função CONTROLE é uma das funções do processo de administrar? Um líder eficaz não controla, compara o desempenho com os objetivos a serem alcançados?

Eu não entendi o erro da D.

E na B? necessariamente tem que gerar novos valores de gestão?
Acho que é o erro da D e principalmente “ longo prazo “ , isso é importante sim , mas tem que , primeiro , colocar a cada em Ordem e depois pensar nisso . Meu ponto de vista

ID

2658007

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será

Alternativas

bem sucedido, pois poderá designar-lhes eficazmente novas tarefas de acordo com suas competências.

bem sucedido, pois ter a visão geral do grupo é o mais importante para um líder.

mal sucedido, pois deveria conhecer um a um com mais profundidade.

mal sucedido, pois o grupo tenderá a se defender e autopromover-se.

bem sucedido, pois assumirá o controle em tempo real, criando uma boa impressão.

Comentários

Para os não assinantes: correta letra C
Não precisa nem estudar para resolver isso, questão péssima.
Droga de questão!!!!
Quem elaborou a prova de Adm. da ARTESP não deve ter a menor noção do que esta fazendo. Todas as questões parecem ter sido elaboradas por um leigo, baseado no senso comum.
Uma das características do líder é priorizar as pessoas, enquanto o chefe prioriza sistemas e estruturas. Com base nesse pensamento, Sílvio será mal sucedido ao reunir 20 colaboradores de uma única vez para conhecê-los, identificar suas competências e saber o que fazem.

Gabarito: C
Pensei o seguinte: Um grupo de 100, 200, 300 pessoas para um líder conhecer individualmente e de forma profunda é tarefa fácil? Não. Possível? Tudo é possível nessa vida, mas não se torna fácil por causa disso.

Conhecer um grupo de 20 pessoas é possível? Claro que sim. Fácil? Não me parece muito difícil, já que não é tão extenso.
O enunciado já nos dá, de forma direta, o gabarito da questão. Observe o detalhe: "...decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez". Agora imagine, você, recém chegado numa organização, iniciando como líder de um grupo de 20 pessoas... Aí, você resolve reunir uma só vez todo esse pessoal... Qual a probabilidade de você ser mal sucedido? Enorme!

Logo, você será mal sucedido por não querer exercer seu pessoal de forma mais aprofundada. Daí a resposta ser a letra C.

A letra D fala em "o grupo tender a se defender e autopromover-se", mas tudo isso porque, primeiramente, você não quis conhecer o grupo de forma mais profunda!

Gabarito: letra C.

Adriel Sá.
PROVA ESQUISITA...
Essa prova não tem cara de FCC, coitado de quem fez, teve q contar com um pouco de sorte e bom senso em metade das questões.
Não tem cara de FCC isso aí.
Falar com todos separadamente? Haja lorota de um lado e puxação de saco de outro!!
Especialista em Regulação da ARTESP deve ser um cargo muito bom, pq essa provinha de administração... Pelo amor de Deus!
Devemos entender/aprender que um líder deve ser aquela pessoa mais humana, assim não confundiremos um líder com um gerente ou chefe, que é mais mecânico.
que questãozinha ridícula...
Aposto que o examinador é um teórico que nunca trabalhou em uma organização privada quanto menos em uma repartição pública aí da nisso
Justificativa após gabarito é fácil.
Questão horrível.
O líder tem que se integrar primeiro, o grupo precisa reconhecer ele como líder para depois ele reunir o grupo. A pessoa nem o nome do pessoal da equipe sabe e ja vai juntar todo mundo.
Você estuda, estuda, faz questão de gestão por competências até ficar zonzo...aí se depara com uma questão com uma resposta dessas...
Conversar um por um não vai fazer o líder saber quem é quem. Isso só o tempo com os desafios diários. Não acredito que reunir todos o faça mal-sucedido. Ser eficaz como líder é gerir bem tanto as tarefas, quanto as pessoas, a depender do momento, ou seja, de acordo com a teoria situacional.

Enfim, fundamentação na experiência profissional....
Se a equipe tivesse 100 pessoas, a resposta ainda seria a mesma?

ID

2658010

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Atuar como líder coach de um funcionário despreparado é uma tarefa complexa porque exige que o líder

Alternativas

seja justo, imparcial e lidere todos de forma idêntica, para não privilegiar ninguém.

use empatia, tenha paciência e execute algumas tarefas difíceis por ele, evitando desmotivá-lo.

seja persistente, muito crítico e imprima uma visão de longo prazo no desenvolvimento da carreira.

seja confiável, transparente e compartilhe com os demais os insucessos do colega em desenvolvimento.

lance desafios, apoie e delegue a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento.

Comentários

Para os não assinantes: correta letra E
baseado em que?

delegar tarefas pra funcionário despreparado pra que ele aprenda errando? oi? depende de tantos fatores, area da empresa, tipo de tarefa, etc.
essa resposta vai totalmente ao contrário do que eu estudei.
mvb analista,

apesar de a resposta ir de encontro com as teorias situacionais, ela tem lógica, haja vista que o enunciado não falou em delegação de tarefas complexas. Na verdade (após ver a resposta, pois errei), entendo que essa delegação pode ser de tarefas simples a fim de motivar o funcionário a ganhar confiança. E a delegação de tais tarefas tem o intuito exatamente de evitar que o funcionário se desmotive por errar em tarefas mais complexas.

Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

@bizuadm

Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.
(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)
a letra C parece mais adequada.
GAB E - acredito que os erros sejam os que deixei em vermelho, e meus comentários em azul:

a) seja justo, imparcial e lidere todos de forma idêntica, para não privilegiar ninguém. (aqui cabe a teoria situacional de liderança).

b) use empatia, tenha paciência e execute algumas tarefas difíceis por ele, evitando desmotivá-lo. (não se faz o trabalho pelo subordinado)

c) seja persistente, muito crítico e imprima uma visão de longo prazo no desenvolvimento da carreira. (quase respondi essa, mas acho que crítica em demasia seja ruim, depois de ler a letra E, desisti dessa).

d) seja confiável, transparente e compartilhe com os demais os insucessos do colega em desenvolvimento. (aqui vale aquela máxima: elogie em público e critique em particular)

e) CORRETA lance desafios, apoie e delegue a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento. (considerando o comentário do colega mvb analista, delegar não significa deixar sem supervisão alguma, mas temos que tentar responder a menos errada ou mais certa).

Bons estudos!
Minha gente, esse examinador adotou uma postura rígida pra Administração, o que é um erro. Principalmente na parte de liderança e motivação, que envolve pessoas, comportamentos e situações imprevisíveis.
Ah claro! O funcionário é despreparado e será lançado desafios sobre ele. aff...
Eu só acertei essa questão por causa que lembrei do que os "coachs de cursos preparatório" fazem com os pupilos.
O funcionário tá despreparado e receberá a DELEGAÇÃO de TAREFAS? Tá "serto"
Só não marquei a letra E porque, segundo a Teoria de Hersey e Blanchard, a delegação de tarefas só ocorre com o nível de maturidade alto dos liderados. Funcionários despreparados executam tarefas determinadas, e não delegadas. Discordo totalmente desse gabarito!

Acredito que a banca foi infeliz ao usar a palavra "delegue", porque delegar exige uma certa autonomia e experiência que o funcionário despreparado não possui. Delegar é transmitir/conceder poderes a outra pessoa, um processo que exige confiança!

A banca poderia muito bem ter colocado:

lance desafios, apoie e determine a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento.
Concordo, Vanessa!
Vanessa, parece que o examinador não foi infeliz apenas nessa questão. Mas em todas dessa prova.
Líder coach é um gestor que encara o dia a dia no trabalho como se fosse um processo de coaching, explicando com objetividade e exemplos o que espera de sua equipe, ao invés de só falar em valores vagos e abstratos.

Atuar como líder coach de um funcionário despreparado é uma tarefa complexa porque exige que o líder

a) seja justo, imparcial e lidere todos de forma idêntica, para não privilegiar ninguém. O erro está em "liderar todos de forma idêntica". Cada liderado terá suas necessidades individuais, de modo que o líder terá que fazer adequações a cada um.

b) use empatia, tenha paciência e execute algumas tarefas difíceis por ele, evitando desmotivá-lo. O erro está em executar as tarefas difíceis por ele.

c) seja persistente, muito crítico e imprima uma visão de longo prazo no desenvolvimento da carreira. Ribas e Salim apontam que a crítica provoca reação defensiva, fuga à responsabilidade e, finalmente, retraimento total ou acirrada resistência passiva que vem do sentimento de ter sido injustamente tratado. A crítica pode deixar a pessoa que a recebe com rancor, uma vez que não pode argumentar.

d) seja confiável, transparente e compartilhe com os demais os insucessos do colega em desenvolvimento. Compartilhar os insucessos com os demais não é a forma mais apropriada, pois estará expondo o liderado. O ideal de um feedback é que ele seja pessoal.

e) lance desafios, apoie e delegue a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento.
Se funcionaria eu não sei mas que é coisa de coach é. kkkkkkk
gabarito E

acertei, já posso ser coach kkk
Coach é "coach". Profissão sem lei, desregulamentada...Resultado: todo mundo, inclusive os leigos, hoje é coach. O que tem de picaretas enganando, manipulando e pegando dinheiro de trouxas não está no gibi. Os bons é a exceção.

ID

2658013

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Um hospital de renome, redefinindo sua forma de atuação, acrescentou entre seus objetivos estratégicos a produção de conhecimento e pesquisa em medicina (para além dos serviços médicos que já oferecia). Para viabilizar essa mudança de forma bem sucedida e sustentável, será necessário atentar ao tripé:

Alternativas

revisitar a estrutura organizacional e processos, ajustar a capacidade de entrega e competências organizacionais correspondentes.

planejar antecipadamente a mudança, divulgar sua estratégia e consolidar rapidamente o proposto em até trinta dias.

divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo tempo suficiente, contratar novos profissionais e rever a estrutura física.

rever a estratégia organizacional, dissemina-la durante três anos e adiar a expectativa de resultados.

rever os processos em até três anos, redefinir expectativas de resultado e ajustar a capacidade de entrega.

Comentários

Qual o erro da C ?
Penso que o erro está em que não se pode afirmar a necessidade de contratação de novos profissionais.

Como a letra A, corrreta, afirma, haverá uma revisão da estrutura organizacional e das competências. Não se pode afirmar que haverá a necessidade de contratação de novos profissionais.
Para os não assinantes: correta letra A
Tem que quase filosofar para acertar essas questões!
Quanto à assertiva C:

Notem que o acréscimo de pesquisa científica entre os objetivos estratégicos da organização deverá ser sustentável, de modo que "divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo tempo suficiente, contratar novos profissionais e rever a estrutura física", comprometeria a sustentabilidade da organização como um todo.

Abraços.
GOooool
é muita cannabis esses examinadores
Essa prova de ADM da ARTESP está jogando minhas estatisticas de acerto lá para baixo :(
ERROS DAS ALTERNATIVAS

.

B, D e E Possuem limitadores de tempo explícitos. C Possui esse limitador, porém implícito.

C - Divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo TEMPO SUFICIENTE, contratar novos profissionais e rever a estrutura física.

.

COMENTÁRIO:

A variável TEMPO nem sempre é controlável ou de livre escolha (Tempo Suficiente), principalmente no que tange à Estratégia ou à Mudança Organizacional.
Acredito que o erro da alternativa C esteja no "contratar novos profissionais" e também no indicador de tempo.
Sigo a mesma linha de raciocínio do nosso colega Medeiros Gurgel que bem comentou o limitador de tempo nas alternativas erradas.
nem sei como acertei isso kkk
essas alternativas que delimitaram prazo já eliminei de cara.

ID

2658016

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

As grandes empresas preocupam-se em criar uma visão de futuro para a organização porque entendem que os maiores benefícios que podem extrair são

Alternativas

impedir oscilações no negócio e fixar um caminho único a seguir.

direcionar o negócio e alinhar pessoas aos objetivos estratégicos.

alinhar valores pessoais e conecta-los às necessidades futuras.

ter um planejamento estratégico e direcionar carreiras.

ter uma verdade definitiva estabelecida e lançar desafio para o negócio.

Comentários

MISSÃO: razão de existir

VISÃO: FUTURO almejado pela organização

(a ALTERNATIVA "C" é a única que fala de FUTURO).

VALORES: modo de AÇÃO.

obs. Se eu estiver equivocada, por favor, me corrijam.
Para os não assinantes: correta letra B
A D) também não estaria correta?!
É aquilo : você responde com base na teoria , aí vem a louca da FCC e bagunça tudo!
Qual o erro da letra C? Alguém pode me ajudar?
Quando se cria uma visão de futuro se cria um objetivo, e por conseguinte um direcionamento. A partir daí se alinha as pessoas para o atingimento desse objetivo.
Fui seco, no gabarito C nao entende kk
Galera, na minha opinião, o erro:

da C - valores não têm haver com a visão. Estaria mais ligado à missão. E mesmo assim, acho que teria q ser valores organizacionais, e não pessoais...

o da D - direcionar carreiras tbm não tem haver com a visão... E sim com desenvolvimento de cargos, educação corporativa...

Logo, quando se cria uma visão: direcionamos o negócio (onde queremos chegar - um objetivo) e alinhamos as pessoas para atingir esses objetivos
GABARITO: LETRA B

Visão: consiste num macro objetivo não quantificável, expressa onde e como a organização pretende estar no futuro. Toda visão possui componente racional, a partir da análise ambiental , e um componente emocional, sendo produto da imaginação, geralmente do dono, do presidente, um sonho, não necessariamente atingível.

Fonte: http://www.barrosmelo.edu.br/aluno/professores/escaninho/uploads/9021.pdf
O gabarito é Letra B

Para quem achou que é era Letra C: o problema desta alternativa é a palavra "pessoais", os valores de uma empresa não podem se confundir com os valores pessoais de seus colaboradores.
Visão significa o estado futuro, como a empresa deseja ser vista e reconhecida e para isso todos devem estar alinhados em um único objetivo.

ID

2658019

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Uma instituição financeira do governo divulgou a seguinte afirmação: Nossa organização tem por objetivo financiar o desenvolvimento urbano, investir recursos na infraestrutura das cidades e contribuir para o crescimento da nação brasileira. A frase refere-se à

Alternativas

visão de projeto, como pretende operar.

visão de futuro, como pretende alcançar resultados.

missão organizacional, como pretende realizar seus propósitos.

visão do negócio, como pretende ajudar as prefeituras.

visão humanista, como pretende apoiar o desenvolvimento social.

Comentários

MISSÃO:

- Razão de ser da empresa/organização

- O que a empresa faz

- Presente

VISÃO:

- Aquilo que a organização deseja SER no FUTURO;

- Onde pretende chegar;

- Utopia/Sonho
Para os não assinantes: correta letra C
A VISÃO define objetivo organizacional de longo prazo. É guia, inspiração, o sonho que
permite visualizar o que a organização quer ser no futuro e onde quer chegar, focada no
futuro, mutável e temporal, conforme os desafios do ambiente, resultante do consenso dos
líderes.

A MISSÃO define a razão de ser da empresa, a causa pela qual se deve lutar, associada
ao negócio. Comunica e clarifica objetivos; declara o escopo do negócio.
Missão-pra q vc serve?
Missão
Segundo Peter Harazim, diretor da Hicon Consultoria, a missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma.
Definir a missão de uma empresa é definir sua Identidade Organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
A missão faz parte do plano estratégico da empresa e pode assim como a estratégia, mudar com o passar do tempo.
Exemplo de Missão do Grupo Pão de Açucar: “Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas”.

Fonte: read:http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/missao-visao-valores-e-objetivos-empresariais/107220/
Gabarito C

Missão

É a razão de ser/ identidade da empresa e serve par delimitar o campo de atuação. Deve seguir de guia para a empresa. Aonde se quer chegar com a empresa?

Visão

Define-se como se espera que a organização seja vista e reconhecida pelos colaboradores. Traduz o consenso dos membros sobre o futuro que se deseja.

Sigamos!
Bons estudos.
Missão: o que a empresa é hoje. Presente. Visao: o que a empresa quer ser um dia. Futuro.
Gabarito: Letra C

Atentar ao enunciado da questão: .. instituição financeira do governo..
O que uma instituição financeira do governo faz é isso mesmo, ou seja, é a missão dela.
Seria visão se fosse uma empresa de engenharia civil (por exemplo) que pretendesse futuramente alcançar essas ações.

Jesus: meu único Senhor e Salvador!
MISSÃO:
°Razão da existência/ Propósito da empresa
°Contribuição para sociedade
°Natureza do negócio
°Atemporal
VISÃO:
°Onde deseja chegar/ Visão de futuro/ Sonho/ Ápice
°Realista
°Temporal
Valores: Padrões orientadores de condutas
Algumas definições de valores:
°“Uma crença que orienta julgamentos e ações por meio de objetivos específicos e imediatos” (Rokeach).
°“Desejáveis… metas… que operam como princípios que orientam a vida de uma pessoa” (Schwartz).
°“Princípios que guiam a vida da organização” (Tamayo e Mendes).
OBJETIVOS (+Abrangente) E METAS (+Detalhado)
°Reais
°Desafiadores
°Hierárquicos
°Prazos determinados
°Específico

ID

2658022

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Um gestor poderá adquirir poder na operação dentro da organização se

Alternativas

for o detentor de recursos que outros não dominem.

possuir expertise e dominar os meandros sobre finanças.

possuir amplo networking com órgãos governamentais.

tiver acesso a várias informações sobre remuneração.

filiar-se ao sindicato para influenciar outros.

Comentários

Sei de um caso de uma instituição de caridade em que o Presidente não toma frente de nada (talvez em função da idade ou por desinteresse mesmo). A contadora deita e rola e atua como se dona fosse, justamente em função do que foi descrito na questão. Detentor de recursos que outros não dominam. Cito alguns deles: poder de canetada para demitir e admitir, responsável por pagamentos e liberação de dinheiros, domínio sobre trâmites internos burocráticos atinentes ao funcionamento da entidade. Todos esses são exemplos de recursos que consolidam o seu poder na organização.

Fui pesquisar a respeito e encontrei isso:

"Quem detém poder controla e sabe utilizar um volume maior de conhecimentos, domina recursos essenciais como a informação e detêm meios de prejudicar ou ajudar os outros, de acordo com suas vontades de manipulação".

Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/26616222.pdf

Resposta: Letra A.
Dentro de uma organização, podem ser identificados cinco tipos de poder.

→ Poder de recompensa: também chamado poder premiador, está focalizado nos resultados compensadores, desejáveis, quer seja na premiação com elogios, promoções ou aumentos, quer na supressão do que há de negativo.

→ Poder coercitivo: ao contrário do anterior, é um poder que está centrado na punição ou distribuição de resultados indesejáveis e na exploração do medo.

→ Poder legítimo: é aquele baseado em normas, valores e crenças que habilitam alguém a influenciar as atitudes e os comportamentos dos demais.

→ Poder de referência: é o poder também chamado carismático, pois leva as pessoas a quererem ser como o líder, tentando imitar suas atitudes e se deixando influenciar por ele. É um poder facilmente encontrado em líderes religiosos e personalidades políticas que aprendem e usam esse poder.

→ Poder de especialização: pode também ser chamado de poder de competência, pois está baseado na experiência, no conhecimento e no talento. Esse poder se outorga a pessoas que tenham capacidade comprovada para a resolução de determinados problemas, como por exemplo, um médico ou um advogado; devido a suas habilidades, conhecimentos e talentos suas influências e conselhos são, geralmente, acatados.

Desse modo você percebe que o poder pode ser exercido de maneiras positivas ou não e, claro, poderá originar reações.

https://www.passeidireto.com/arquivo/42924834/comportamento-organizacional
Era meio óbvio que o gabarito era a letra A. Mas, na verdade, é difícil negar que as outras 4 opções não deem algum tipo de poder a quem as detem.
GAB A

Pra respnder pensei sobre "conflito", em que há disputa por recursos.

Então, quem detém recursos, detém poder.

As demais alternativas são muito específicas, podem não se aplicar a todas as organizações de modo genérico.
GABARITO A

A dependência é a chave do poder.

A dependência aumenta quando o recurso controlado é:

♛ Importante;

♛ Escasso;

♛ Não-substituível.

Fonte: resumos de 542 livros
Para fazer essa prova de ARTESP só se tivesse com velho google aberto pra responder as questões, porque até Chiavento iria ter dificuldade kkkkkkkkkkkkkkkkkkk.
Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre poder.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Segundo Robbins (2005) define poder como a capacidade que A tem para influenciar o comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de A. Logo, isso acarreta dois aspectos fundamentais: potencial para influenciar e relação de dependência.
Para o autor, quanto maior a dependência de B em relação a A, maior será o poder de A. Dessa forma, há três fatores que corroboram para a dependência: a importância do recurso, a escassez desse recurso e a não substituição desse recurso.
Posto isso, vamos à análise das alternativas.

A)    CERTO. O gestor pode adquirir poder em uma operação dentro da organização se possuir recursos que outro não dominam, a influência desse gestor será proporcional ao nível de dependência e de importância desse recurso. Esse recurso pode ser conhecimento, habilidades, atitudes dentre outros.

B)    ERRADO. O poder é amplo e o enunciado não mencionou em qual área esse poder seria empregado, deixando margem para que a alternativa A estivesse correta. Uma vez que deixou o “leque aberto", enquanto essa assertiva limitou a área de atuação do poder.

C)    ERRADO. Possui amplo networking (compartilhamento de informações ou serviços entre pessoas, empresas ou grupos) não quer dizer por si só que será detentor de poder dentro da organização.

D)    ERRADO. O acesso ao portal da transparência é um direito de todo cidadão, contudo isso não quer dizer, necessariamente, que ao consultar a remuneração de um determinado servidor público o indivíduo estará empregando algum tipo de poder.

E)     ERRADO. Filiação ao sindicato não garante poder de influência.
Gabarito do professor: Letra “A".

Fonte: ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. Tradução técnica: Reynaldo Marcondes. São Paulo: Prentice Hall, 2005.

ID

2658025

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A afirmação Toda organização é um sistema político pretende transmitir a ideia de que

Alternativas

poder, política e relações sindicais são complicados.

poder, política e corrupção são inevitáveis.

política, negociação de interesses e corrupção se complementam.

ética nos negócios não é compatível com relações de poder e política.

poder, política e negociação de interesses coexistem.

Comentários

Usa-se uma metáfora política para tentar olhar os diferentes conjuntos de interesses, conflitos e jogos de poder que permeiam as atividades nas organizações. As organizações são vistas como sistemas de governo, apoiando-se em vários princípios políticos para legitimar tipos diferentes de regras, assim como os diferentes fatores presentes nas políticas da vida organizacional.

Fonte: http://www.batebyte.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=1886

Resposta: Letra E.
FCC minha querida? Tá tudo bem?
O colega Rato concurseiro está correto. Nessa questão a FCC analisa uma das metáforas de morgan.

Morgan utiliza-se de 8 metáforas para entender a organização.

1. Organizações como máquinas. Nesse caso, existe uma ênfase na visão onde partes tem um papel bem definido no funcionamento do todo. Nessa metáfora entendemos que a organização opera de uma maneira rotineira, eficiente, confiável e previsível.
2. Organizações como organismos. Nesse caso utiliza-se o conceito de sistemas aberto da biologia. Aqui, preocupa-se com aspectos de adaptação ao meio ambiente, ciclos de vida, os fatores influenciando a saúde organizacional, as diferentes espécies de organização, as relações entre as diferentes espécies e os aspectos de ecologia.
3. Organizações como cérebros. Aqui procura-se ver a organização como capaz de processar informação, aprender e ser inteligente. A palavra chave é a inteligência organizacional que propiciaria a auto-organização para lidar com aspectos de evolução.
4. Organizações como culturas. A organização é vista como baseada em idéias, valores, normas, rituais, e crenças que sustentam a organização como uma realidade construída socialmente, isto é um conjunto de padrões que compartilham um significado comum aos atores organizacionais. Nesse caso organizações são vistas como mini-sociedades, isto é tem cultura própria.
5. Organizações como sistemas políticos/ governos. Diferentes interesses, conflitos, negociação e poder moldam as atividades organizacionais. Organizações vistas como governo podem ter diferentes tipos de estruturas de poder tais como: autocracia, burocracia, tecnocracia, democracia representativa e democracia direta. Essa metáfora ajuda a desmistificar a visão racionalista da organização e dá luz a visão de que existem um jogo político entre os atores organizacionais.
6. Organizações como prisões psíquicas. Aqui se questiona se as organizações não são uma maneira de que pessoas se tornam reféns de seus próprios pensamentos, idéias, crenças e preocupações que são originarias de seu consciente ou inconsciente. De que maneira o indivíduo projeta seus aspectos psíquicos na formação de um ambiente de grupo.
7. Organizações como fluxo, movimento e transformação. Nessa visão Morgan propõe uma visão da organização onde o importante é entender a lógica da mudança, da evolução. Três visões de mudança são apresentadas: a organização como um mecanismo de auto-produção, isto é ela gera a si própria, a organização mudando como reação ao ciclo de retro-alimentação e a mudança vista sob a ótica dialética onde a organização muda face a relação entre fenômenos opostos.
8. Organizações como instrumentos de dominação. Organizações vistas como formas de exploração, isto é como organizações usam seus empregados, seu ambientes (comunidades), e a economia mundial para atingir sues próprios objetivos. Nesse caso a essência da organização estaria no processo de dominação onde um grupo de pessoas impõe sua vontade a outros.
Gabarito: letra E.

A questão trata do capítulo 6 do livro "Imagens da Organização", de Gareth Morgan, intitulado "Interesses, Conflitos e Poder".

O texto busca explicar a organização sob a metáfora de sistemas políticos. Em suma, o autor tem por objetivo reconhecer as tensões entre os interesses particulares e organizacionais que incentivam os indivíduos agirem politicamente.

O capítulo, primeiramente, detalha as características e a natureza política dos "interesses" dos indivíduos nas organizações; depois, trata dos conceitos de "conflitos"; por último, o assunto "poder", oferecendo uma compreensão global, pois são as fontes de poder que dão aos membros da organização meios para ampliar os seus "interesses", resolvendo ou perpetuando os "conflitos" organizacionais.

MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996.

FONTE: Professor Adriel Sá – TEC CONCURSOS
Essa B também não seria nada mal na prática.
Também queria $ pra elaborar questões toscas assim.

ID

2658028

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A análise da forma de operar e fazer negócios de uma empresa permite afirmar que a cultura organizacional é

Alternativas

a expressão da visão, missão e valores vigentes na empresa.

comparável à visão, missão e valores de outras empresas.

a consolidação do pensamento da média gerência.

o reflexo da economia, mercado e concorrência.

o conjunto dos princípios, estratégias e metas de curto prazo.

Comentários

Resposta: Letra A.
Gabarito: letra A.

Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de valores, normas e atitudes presentes nas organizações. Cada organização possui a sua cultura específica, tornando-a única no mercado. Essas peculiaridades fazem com que a organização se apresente perante a sociedade e influencie a forma como os seus componentes agem.

Fonte: meus resumos.
CULTURA -> trata-se de um conjunto de ideias, conhecimento e sentimentos, visíveis ou não, mensuráveis ou não, que são partilhados pelo grupo ou pela organização. DNA/identificação da organização.
- fenômeno profundo.
- mais enraizada, difícil de mudar.
- conjunto de costumes organizacionais, capaz de controlar e influenciar o comportamento das pessoas na organização.
- caráter descritivo NÃO AVALIADA.

Ela representa o modo institucionalizado de pensar e agir da organização, sendo perceptível na forma que seus funcionários se comportam, na forma de realizar negócios, na lealdade dos funcionários, etc. Trata-se das normas formais e informais, escritas e não escritas, que orientam o comportamento dos membros da organização, direcionando suas ações para os objetivos organizacionais. Deste modo, os padrões culturais agem como um mecanismo de controle organizacional mais sutil do que os tradicionais.

minhas anotações.

GAB LETRA A
Essa é aquela questão para não zerar a matéria :/
CULTURA ORGANIZACIONAL

GABA ''a''
Comentário:
a)   Corretíssima. A cultura organizacional deve refletir o máximo possível a estratégia da empresa, como vimos na questão anterior. A cúpula deve fazer de tudo para que os comportamentos, crenças, valores, atitudes, símbolos, etc., estejam coadunados com os objetivos da organização. Assim, a visão, missão e valores devem estar refletidas na cultura da instituição.
b)   Errado. A cultura é um fenômeno interno, que traduz a personalidade de cada organização. Assim, não se baseia nas estratégias de outras empresas, e sim na estratégia da própria organização.
c)   Errado. A cultura deve refletir o máximo possível o pensamento da alta cúpula e fundadores da instituição, pois essas filosofias retratam a estratégia organizacional para o alcance dos objetivos.
d)   Errado, pois a cultura é um processo essencialmente interno, apesar de poder ser influenciado de alguma forma por fatores do ambiente. Mas não chega a ser “reflexo” deste. É reflexo dos pensamentos, crenças, valores, símbolos e etc dos integrantes da organização.
e)   Errado. A cultura deve ser reflexo das estratégias, principalmente as de longo prazo, que são os pensamentos dos fundadores e cúpula da organização, principalmente por ser um fenômeno CONSTRUÍDO ao longo do tempo.
Gabarito: A

ID

2658031

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

A estratégia e a cultura são dimensões significativas de uma empresa bem sucedida e devem ser consideradas

Alternativas

dependentes: ambas precisam de uma economia forte para sobreviver.

independentes: a estratégia é suficiente por si só para empresa ter sucesso.

incongruentes: a estratégia pode conflitar com a cultura e ainda assim obter sucesso.

insuficientes: a estratégia e a cultura não são pilares de sustentação do negócio.

interdependentes: a estratégia não vinga sem uma cultura consolidada.

Comentários

Resposta: Letra E.
CULTURA Organizacional é o conjunto de VALORES, CRENÇAS e TECNOLOGIAS

[que mantém unidos] os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos,

perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Pode-se afirmar, ainda, que

a CULTURA PRODUZ junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados,

o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de [imagem corporativa].

.

Autores como Chiavenato e Vergasta indicam que, APESAR de ser mais estática e enraizada,

a CULTURA Organizacional PODE SOFRER MUDANÇAS ao longo do tempo,

MESMO se deparando com a RESISTÊNCIA da Organização e de seus funcionários.
Gab: E

Com uma cultura forte e consolidada a organização consegue passar por vários problemas, assumir riscos e encontrar uma solução. Ela se baseará em um plano estratégico bem estruturado. Já com uma cultura fraca a empresa pode ter dificuldades.
A cultura organizacional Condiciona o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. Ela pode guiar o comportamento dos membros de forma que influencie no desempenho dos mesmos.
GABA ''e''
As organizações expressam a sua cultura por meio dos valores, políticas, visão, missão, práticas de liderança, tomada de decisão, projetos de qualidade de vida e desenvolvimento organizacional, ou seja, tudo o que envolve o conceito de estratégia.
Segundo Porter (1986), a estratégia é, em essência, o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como uma empresa irá competir, quais deveriam ser as suas metas e quais as políticas necessárias para levar-se a cabo estas metas. Sendo assim, trata-se de uma combinação dos fins (metas) que a organização busca e dos meios (políticas) pelos quais ela está buscando chegar lá.
Nesse contexto, Chiavenato (1999) afirma que a cultura precisa estar alinhada aos aspectos das decisões e as ações organizacionais como o planejamento, organização, direção e controle para conhecer melhor as práticas organizacionais e ter sucesso nas ações a ser realizadas.
Logo, estratégia e cultura são regidas por relações de interdependência (dependência, correlação, reciprocidade)!
Gabarito: letra E.
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 18.ed. São Paulo: Campus, 1986.
Comentário:
A estratégia organizacional depende da cultura e a cultura depende da estratégia. Logo, as duas variáveis são interdependentes. Uma estratégia pensada pela alta cúpula não vai pra frente se a cultura enraizada na empresa for de encontro a essa ideia. Por outro lado, uma estratégia bem trabalhada e que dê sentido às ações das pessoas na organização pode modificar a cultura já existente. Assim, o item correto é o item e).
Gabarito: E
Concordo com isso não, pensa comigo, a estratégia é perfeita! mas a cultura consolidada da empresa é fraca, ou seja, as pessoas não compram a ideia. como isso pode gerar sucesso ?

ID

2658034

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Um gestor, por motivo de viagem imprevista, delegou à sua assistente, muito competente, a admissão de vários trainees, alguns com carteira profissional, outros sem, sendo alguns estrangeiros. A assistente ficou insegura por não conhecer os procedimentos. Para que a tarefa seja desempenhada a contento, o gestor deverá atentar para o fato de estar diante da necessidade de

Alternativas

acreditar no colaborador e deixá-lo fazer por si.

feedback contínuo e crítica ao colaborador.

instalação do desempenho e orientação do colaborador.

norma interna para a contratação de estagiários.

maior assertividade e direcionamento do colaborador

Comentários

Sobre a B estar errada:

Críticas são expressas mais como ataques pessoais do que como reclamações específicas a partir das quais alguma medida possa ser tomada. Há agressões emocionais com forte carga de repugnância, sarcasmo e descaso. Esse tipo de atitude provoca reação defensiva, fuga à responsabilidade e, finalmente, retraimento total ou acirrada resistência passiva que vem do sentimento de ter sido injustamente tratado. A crítica pode deixar a pessoa que a recebe com rancor, uma vez que não pode argumentar.

Fonte: Gestão de Pessoas para concurso, Ribas e Salim, página 483.
A gestão de desempenho (ou avaliação de desempenho) surge como elemento chave na relação das pessoas com o seu trabalho, colocando os sistemas de avaliação de desempenho num lugar central no conjunto das ferramentas da gestão de recursos humanos (Camara, & Colaboradores, 2001)

Fonte: https://bdigital.ufp.pt/bitstream/10284/1458/1/dm_fernandofernandes.pdf

Resposta: Letra C.
"DESEMPENHO" é a palavrinha mágica!
Qual o erro da E?
INSTALAÇÃO do desempenho.... ai ai GP... complicado pensar nessa instalação, mas blz ... 1x0 FCC...
Pessoa que faz e acerta por sorte: EU (as vezes)... Sorte q no fundo é azarrrrrrrrrrrrrrrr, pois pra mim umas tres alternativas podem ser.......... Ajuda Senhorrrrrrrrrrrrrrrrr
nao vi erro na D. e essa instalacao do desempenho matou! aff
Da vontade de chorar!
marquei E, só por sorte pra acertar uma questão dessas. instalação de desempenho? ai ai.

ID

2658037

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Uma organização global, após várias aquisições de outras empresas, concluiu que havia uma grande mescla cultural e comportamentos não aderentes aos valores desejados, decidindo iniciar uma grande mudança de cultura em nível mundial. Para alcançar os objetivos pretendidos, deverá implementar alguns passos cruciais, tais como:

Alternativas

indicadores de desempenho, sistemas de controle e informação constantes.

estrutura matricial, subordinação direta e processos regulatórios.

indicadores de desempenho, processos de qualidade e gestão de consequências por punição.

indicadores de desempenho, sistema de reconhecimento e recompensas por meritocracia.

sistema de remuneração, avaliação de desempenho e estrutura matricial.

Comentários

"Obviamente, seria preciso ter um sistema de reconhecimento e recompensa do desempenho dos funcionários em GP, com indicadores pertinentes ao GP (gestão de pessoas) e a metas alinhadas com os objetivos estratégicos, que motivaria a adoção, na prática, dessa visão estratégica no gerenciamento. A conjunção dessas medidas poderia, de fato, contribuir para alavancar a tão necessária mudança da cultura da empresa, ainda focada predominantemente na operação e segurança com pouca sensibilidade para a relevância estratégica da disciplina gerenciamento de projetos e da gestão financeira"

Fonte: http://www.scielo.br/pdf/rap/v43n6/02.pdf

Resposta: D.
A resposta Correta é a letra D.
A adoção das medidas constantes na letra D parecem mais lógicas inclusive entre si. Todas convergem para um sentimento maior de justiça, pois, assim, tenta se criar um ambiente no qual o colaborador que tiver desempenho superior terá seu trabalho reconhecimento e, atendendo a meritocracia, será recompensado. Esse é o "espírito" que a empresa quer criar a fim de uniformizar junto aos colaboradores que vieram de outras culturas. Dessa forma, eles verão que a empresa é justa e esta é a cultura que a mesma deseja implantar.

Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

@bizuadm

Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.
(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)
GAB D

Fiquei entre a A e D tentando analisar e eliminar as alternativas (conforme abaixo), respondi a errada. Mas não vou nem considerar essa questão. Pois retirar um argumento de um texto da internet é f...

b) estrutura matricial, subordinação direta e processos regulatórios.

c) indicadores de desempenho, processos de qualidade e gestão de consequências por punição.

d) indicadores de desempenho, sistema de reconhecimento e recompensas por meritocracia.

e) sistema de remuneração, avaliação de desempenho e estrutura matricial.
A empresa na qual eu trabalho é exatamente igual a D.
Fiquei na dúvida entre ela e a A.
Então conclui que só informações constantes não muda a cultura de uma empresa.
Alguém pode comentar a alternativa c ?

Indiquem para comentário!
Discordo da D e não vejo erro na letra A.

Todo processo de mudança exige um controle muito grande e um sistema de informações efetivo e muito claro, para evitar resistências ou boatos entre os funcionários. Ainda mais em uma empresa de nível mundial e com indícios de comportamentos desfavoráveis!

E outra coisa, essa questão da recompensa me lembra um pouco os líderes transacionais e tradicionais, teoria antiga. O líder voltado para mudança é o transformacional, que não utiliza esse sistema de recompensas, como é dito na letra D.

"O líder transformacional é um agente de mudanças e inovações na organização. Este líder tem características do líder carismático, mas vai além deste!"

Questão subjetiva, na minha opinião. A banca escolhe uma teoria e resolve aplicar como bem entende, sem explicitar na questão.

QUESTÃO ANULÁVEL. QUEM MAIS ESTUDA E CONHECE AS TEORIAS SE DÁ MAL. TEM ALGO ERRADO!
Vanessa Loback, a princípio pensei como você e não encontrei erro na letra A. Após analisar as alternativas e ler a questão novamente, penso o seguinte: quando se fala em controle em um contexto de Administração, o que se quer controlar, avaliar, são os resultados. A função controle tem esse objetivo, aferir se os resultados alcançados foram compatíveis com aquilo que se estabeleceu no planejamento.

É claro que os resultados estão relacionados ao comportamento das pessoas, mas você deve pensar que Controle é uma Função Administrativa, e não uma função de gestão de pessoas, especificamente. Pense que todos os itens citados na alternativa D estão diretamente relacionados ao comportamento, ao desempenho, às pessoas.

Indicadores de desempenho - Têm função de controle sim, mas se referem direta e especificamente ao desempenho de um colaborador. Logo, se o desempenho está de acordo ou não com o que se deseja, em termos da cultura almejada, isso será diagnosticado.

Sistema de reconhecimento - Também é algo que se refere às pessoas, ao desempenho. Você reconhece o comportamento adequado no intuito de fortalecê-lo, de reconhecê-lo como valorizado pela cultura desejada.

Recompensa por meritocracia - Explicação basicamente semelhante ao quesito anterior.

Outro detalhe que havia esquecido. Perceba que o terceiro quesito do item A é muito vago, amplo. Informações constantes valem para qualquer coisa que se queira fazer dentro da organização, logo, é de se duvidar. Não acha?

Enfim, perceba que desempenho, reconhecimento e meritocracia representam dimensões das pessoas, que se relacionam com seus comportamentos.
Gustavo,

Concordo com sua explicação. Entendo que seja uma teoria relacionada à gestão por competência (conhecimentos, habilidades e atitudes) e à visão moderna (controle de metas e recompensas não materiais).

Mas sabemos que existem milhares de teorias válidas na Administração Geral, principalmente em processos que envolvem mudanças e tomada de decisão.

Eu creio que a questão deveria deixar clara a teoria (gestão por competência, por resultado, por pessoas etc etc) que deveria ser aplicada.

Mais uma vez, continuo achando subjetiva. Não discordo mais da letra D, porque adquiri certa experiência com questões da banca, mas não vejo erro na letra A. Mesmo que não seja a mais certa, poderia ser questionável o gabarito.
Concordo com a Vanessa loback GABA questionavel... Não vi erro na "a"
Gab D

Iniciar uma grande mudança de cultura em nível mundial:
indicadores de desempenho
sistema de reconhecimento
recompensas por meritocracia
Avaliador FGV fazendo bico na FCC
Povo lindo, conforme vimos no tópico acima, podemos gerir e mudar a cultura utilizando alguns métodos. Esses métodos levam tempo e recursos, mas conseguem modificar a cultura organizacional. São eles:
1)    Demissão de antigos colaboradores e contratação de novos membros que se coadunem com os aspectos da cultura requeridos, com a devida socialização destes na organização;
2)    Através do poder de convencimento do agente de mudanças para que a maioria das pessoas sejam a favor do novo elemento da cultura;
3)    Por meio da aprendizagem e educação dos membros da organização;
4)    Utilizar bons sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas;
5)    Planejamento organizacional;

Então, vamos analisar cada item:
a) Errado. Não basta ter apenas a informação, deve-se agir de modo a utilizá-la para mudar a cultura.
b) Errado. Não vejo relação de nenhum dos elementos citados no item com o processo de gestão da cultura. Foram colocados só como “palavras bonitas” para te confundir.
c) Errado. Desconfie de afirmativas que digam que a punição é a solução de algum problema. Esse tipo de afirmativa sempre está errado.
d) Correto. Ao identificar o desempenho requerido através dos indicadores, deve-se premiá-lo e, assim, incentivar mais pessoas a adotarem o comportamento da cultura desejado.
e) Errado. A estrutura matricial não tem relação com a gestão da cultura.
Gabarito: D
Letra A correta pra mim , sinto muito , mas não concordo.

ID

2658040

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente, porém os problemas iniciais não foram sanados. O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que

Alternativas

a avaliação de reação foi ineficaz e insuficiente.

a aprendizagem não ocorreu em nenhum nível, o grupo de colaboradores não se empenhou o suficiente.

as dinâmicas em grupo utilizadas não levaram em conta problemas interpessoais preexistentes.

não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho.

houve uma falha no controle do treinamento.

Comentários

GABARITO: D

"a) a avaliação de reação foi ineficaz e insuficiente. A avaliação de reação é avaliar o conteúdo, o programa, o material didático, o local, a carga horária e o instrutor do programa de treinamento. Ora, se temos 90% de classificação de avaliação como excelente, a avaliação de reação foi bem eficaz.

b) a aprendizagem não ocorreu em nenhum nível, o grupo de colaboradores não se empenhou o suficiente. Vimos que, no mínimo, a aprendizagem ocorreu ao nível da avaliação de reação.

c) as dinâmicas em grupo utilizadas não levaram em conta problemas interpessoais preexistentes. As dinâmicas de grupo são destinadas, geralmente, a reeducar o comportamento e melhorar as relações sociais. Então, se o problema X foi levantado, houve treinamento suficiente para sanar esse problema e, ainda assim, o problema não foi resolvido, o problema está na aplicação prática do treinamento teórico, o que nos leva à correção da alternativa a seguir (letra D).

d) não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho. É isso aí: em suma, treinou-se, mas não se praticou!

e) houve uma falha no controle do treinamento. Como já afirmado, o treinamento foi bem avaliado!"

Fonte: Comentários do Prof. Adriel Sá.
O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente (efetividade = sensação de mudança), porém os problemas iniciais não foram sanados (eficácia = atingir objetivos). O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho.

Resposta: Letra D.
Níveis de avaliação de treinamento:

1.REAÇÃO (Mensuração imediata, ex: avaliação do instrutor, do ambiente, do material didático...)

2.APRENDIZADO (Mudança na forma de perceber a realildade, aumento de conhecimentos..)

3.COMPORTAMENTO (IMPACTO) (Mudanta de conduta, gerente avalia a aprendizagem)

4. RESULTADO (Resultados alcançados devido à participação dos funcionários no treinamento)

Na questão apesar de o nível 1 (reação) ter sido satisfatório, não alcançou o nível 2 e consequentemente os níveis 3 e 4.
Em 28/06/2018, às 20:58:17, você respondeu a opção C.Errada!

Em 20/05/2018, às 12:58:53, você respondeu a opção C.Errada

Chutar não tá dando certo. Vamos agora entender!!!!! Affff
GENERALIZAR: tornar(-se) geral; estender(-se); propagar(-se); universalizar(-se),

tornar mais amplo; dar maior extensão a (algo).

Assim, o colaborador aprendeu o necessário mas não estendeu ao seu trabalho os novos conhecimentos
Marildinha e Leonora Marta, parabéns pelos excelentes comentários!
QUestão ambigua, pois a satisfação é a REAÇÂO, e não esta ligada ao desempenho.
questão do tipo que a fcc pode colocar as 5 alternativas como resposta!

vc diz A, ela diz B, vc B ela C!

NÃO TEM COMO SABER por que foi ineficiente o treinamento!
90% gostaram do treinamento. Logo, a avaliação de reação foi positiva. Entretanto, "os problemas iniciais não foram sanados". Logo, o treinamento não trouxe nem melhoria no desempenho (avaliação de comportamento), nem retorno organizacional (avaliação de resultados).
Em 15/10/19 às 17:39, você respondeu a opção E.
!
Você errou!Em 22/09/19 às 15:27, você respondeu a opção A.
!
Você errou!
Questão interessante que pede para analisarmos uma situação hipotética. Em linhas gerais, segundo as informações apresentadas pelo enunciado, os participantes gostaram do treinamento, porém ele não produziu os resultados esperados.

A partir dessas informações iniciais já podemos ter alguns palpites:

1º) O conteúdo do treinamento estava de acordo com as necessidades da equipe?

Não adianta fazer um excelente treinamento acerca de um tema que a equipe já domina.

2º) A técnica de treinamento foi adequada ao objetivo? Se o objetivo é desenvolver uma habilidade, por exemplo, é preferível técnicas orientadas para processo e mistas do que técnicas de conteúdo. A adoção de técnica inapropriada dificulta que o treinando consiga transpor o que foi exposto no treinamento para a prática. Vamos analisar as alternativas:

Alternativa A. Errado. A avaliação de reação é realizada a partir da percepção de qualidade dos participantes do treinamento. Nesse caso, os participantes gostaram do treinamento, logo não tivemos problemas com essa avaliação.

Alternativa B. Errado. Não se pode afirmar que não ocorreu aprendizagem em nenhum nível. A avaliação de reação sugere que ao menos no nível de reação ela ocorreu.

Alternativa C. Errado. Alternativa extrapola as informações do enunciado, o qual não trouxe a técnica de treinamento adotada. Ignorando esse aspecto, ainda assim, a alternativa estaria errada, pois a dinâmica de grupo é uma técnica utilizada para desenvolvimento de comportamentos e, assim, poderia ser adotada como forma de contornar os problemas interpessoais preexistentes, caso seja esse o objetivo do treinamento.

Alternativa D. Certo. Essa alternativa descreve exatamente o que acontece. Apesar de os participantes terem uma boa reação ao treinamento não foram capazes de transpor isso para a prática. Nessa hipótese, a área de gestão de pessoas poderia avaliar o contexto do trabalho até para compreender qual foi a dificuldade. Em alguns casos, pode ocorrer de o problema não ser no treinamento e sim, por exemplo, na resistência à mudança da liderança.

Alternativa E. Errado. O controle foi realizado adequadamente tanto que foi possível mensurar que o treinamento gerou uma boa reação (avaliação de reação é um instrumento de controle), mas não produziu os resultados esperados (avaliação dos resultados do treinamento é controle).

Gabarito: D

ID

2658043

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dado o comportamento apresentado, o estilo gerencial adotado por José Paulo é

Alternativas

democrático.

inspirador.

foco no resultado.

coaching.

autocrático.

Comentários

Segue outra relacionada:

QUESTÃO CERTA: O estilo de liderança em que o líder é focado apenas nas tarefas é conhecido como liderança autocrática.

Fonte: Qconcursos.

Resposta: Letra E.
Gabarito: E

O líder autocrático/diretivo/autoritário toma suas próprias decisões e desconsidera a opinião dos subordinados. É uma liderança centralizadora e orientada para as tarefas. É recomendada para equipes com baixa maturidade, isto é, com indivíduos de pouca experiência e para casos de instabilidade organizacional (momento crítico).
GAB E

Divisão do trabalho

Estilo autocrático determina como o trabalho será feito, quem o fará, quando o fará etc

Estilo democrático O grupo é responsável por decidir sobre a divisão das tarefas.Cada membro para escolher seus colegas.

Estilo Liberal ou laissez-faire O líder não participa do processo. O próprio grupo é quem divide as tarefas e escolhe os colegas.

Fonte: Prof° Carlos Xavier com base em Chiavenato (2007)
autocrático e democrático são termos opostos.
Teoria de Kurt Lewin

Líder autocrático : Dá ordens e determina providências para a tarefa de cada um sem explicá-las ao grupo , ou seja , SEM FILTRAR
Ahhh se tivesse a opção "Puxa-Saco"
Na liderança autocrática, a produtividade é maior no momento inicial. Com o desgaste, começa a cair.
Autocrático - nesse estilo o líder centraliza todas as decisões, sem pedir a participação dos seus subordinados. Esse líder determina:

• como o trabalho será feito, quem o fará e como fará.

GABA e
José Paulo é o meu atual chefe kkkkkkk funcionário serve só para ser mandado kkk. Vou passar no concurso e sumir dessa empresa lixo kkk
FCC VACILOU.

ESTILO GERENCIAL = FOCO NO RESULTADO (TEORIA BIFATORIAL)
ESTILO DE LIDERANÇA = AUTOCRÁTICO.
E
Marquei Foco no Resultado :/

No livro de Ribas e Salim, quanto à programação de trabalho, o líder autocrático dá as ordens e determina providências para a execução de tarefas, sem explicá-las ao grupo.
Eis o chamado chefe "tarefista", muito comum no serviço público brasileiro!

ID

2658046

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

Dois dos principais e prováveis impactos na equipe de José Paulo, de acordo com as consequências que já estão ocorrendo, são relativos a

Alternativas

instigar conflitos dentro da equipe e fora dela.

afetar a motivação e o clima organizacional.

dirimir a dispersão e a indisponibilidade das pessoas.

oferecer treinamento e benefícios adicionais.

identificar falta de competência e diversidade.

Comentários

LETRA B

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais (afetando a motivação). Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair (afetando o clima).

Bons Estudos!
B) afetar a motivação e o clima organizacional.
José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais afetando a motivação e o clima organizacional. Já desgastados e com sinais de estresse
ESSE é o típico puxa saco: mata os subordinados para atingir as metas da alta gerência. É um ignorante e biltre. Já já perde o emprego. Quando a alta gerência pegar o relatório do RH e notar o grande número de atestados, baixas, idas a enfermaria etc irá descobrir os reais custos para se atingir as metas.
Quem dera se o comentário do Hallyson TRT fosse aplicado na prática mesmo. A tal " alta gerência" tá pouco se lixando pro funcionário.. Só se importa com metas, metas, metas e mais metas.
Será José Paulo um funcionário público que ganha função gratificada de chefia?

Fica o questionamento aos colegas concurseiros e já concursados ...

ID

2745622

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Redes de Computadores

Considere a seguinte situação hipotética: um usuário recebe o sinal de Internet no seu computador desktop através de um modem de banda larga que também é roteador wireless, ligado diretamente ao computador por um cabo ethernet. Apesar de todos os equipamentos serem atuais e terem sido instalados recentemente, em determinado momento a Internet para de funcionar e aparece um símbolo de falha no ícone da rede da barra de tarefas.

Um conjunto de possíveis problemas relacionados a esta situação e ações para resolvê-los é elencado abaixo.

I. O cabo ethernet de par trançado pode ter se desconectado ou ficado frouxo, em decorrência do usuário movimentar o gabinete ou o modem. É recomendável que o usuário verifique a conexão do cabo, tanto no modem quanto no gabinete do computador.

II. O modem pode não estar funcionando bem em decorrência, por exemplo, de sobrecarga no tráfego de informações. É recomendável que o usuário desligue o modem e ligue-o novamente após alguns segundos, para que ele seja reiniciado e o seu funcionamento normal seja restaurado.

III. O adaptador de rede pode estar desativado, o driver pode estar desatualizado ou a placa de rede pode estar danificada. É recomendável que o usuário atualize o driver do adaptador de rede, ative-o, caso esteja desativado, ou providencie a troca da placa de rede, caso esteja danificada.

IV. O cabo ethernet coaxial pode ter se rompido devido ao seu núcleo de alumínio ser bastante sensível, principalmente nas proximidades dos conectores RJ-35 usados para fazer a ligação ao modem e ao gabinete do computador. É recomendável que o usuário faça uma verificação visual para saber se o cabo está rompido.

São problemas e ações corretas que podem ser tomadas para tentar resolvê-los o que consta APENAS em

Alternativas

I, II e III.

I, III e IV.

III e IV.

I e II.

II e IV.

Comentários

GABARITO LETRA A

Sobre a Letra D :

Um cabo coaxial consiste em um fio de cobre rígido que forma o núcleo, envolto por um material isolante que por sua vez é envolto em um condutor cilíndrico, freqüentemente na forma de uma malha entrelaçada. O condutor externo é coberto por uma capa plástica protetora, que evita o fenômeno da indução, causada por interferências elétricas ou magnéticas externas.

Par Trançado

Características

Este cabo consiste em um par de fios elétricos de cobre ou aço recoberto de cobre (aumenta a resistência à tração). Os fios são recobertos de uma camada isolante, geralmente de plástico, e entrelaçados em forma de trança (de onde surgiu o seu nome). Este entrelaçamento é feito para se evitar a interferência eletromagnética entre cabos vizinhos e para aumentar a sua resistência. O conector utilizado é o RJ-45.

http://www.nti.ufpb.br/~beti/pag-redes/cabos
Não entendi o Gabarito, pois o quesito III traz "Apesar de todos os equipamentos serem atuais e terem sido instalados recentemente", assim na minha concepção excluiria o que diz "O adaptador de rede pode estar desativado, o driver pode estar desatualizado ou a placa de rede".
Questão letra A

Apesar da banca ter mencionado que os equipamentos são atuais, não significa dizer que os drivers então atualizados, qualquer dia pode surgir uma atualização nova.
O cabo para ligação ethernet é o par trançado. Os conectores para part trançado são o RJ45 (permite a conexão de 8 fios) para rede de dados e, conector de RJ11 (permite a conexão de 4 fios) usado em telefonia.

Assim, o item IV está incorreto.
O cabo par trançado é utlizado em telefonia e computadores. Utiliza o conector RJ45 e se divide em 2:

- UTP = par trançado não blindado.

- STP = par trançado blindado.

O cabo coaxial é similar ao da antena de TV. Utiliza o conector BNC e se divide em 2:

- Thinnet cabo fino (10 base 2).

- Thicknet = cabo grosso (10 base 5)

"Mas como saber qual cabo devo usar?"

A questão fala em equipamentos atuais, o cabo coaxial foi substituído pelo par trançado há pelo menos 15 anos!!! Então, não caia nessa pegadinha.
(I) Correto. O Cabo de Par-Trançado pode ter sofrido algum problema em decorrência de movimentações. Caso você fique sem internet algum dia, recomendo que verifique esse cabo.
(II) Correto. Se o modem estiver sofrendo com sobrecarga de recomendações, é realmente recomendável desligá-lo, esperar alguns segundos e religá-lo.
(III) Correto. Adaptador de Rede é qualquer dispositivo que permita a conexão a uma rede. A Placa de Rede é um tipo de Adaptador de Rede. Dito isso, ambos podem estar danificados ou desativados, e o driver pode estar desatualizado. É recomendável verificar todas essas opções.
(IV) Errado. O Cabo Ethernet Coaxial pode ter realmente se rompido, mas ele não possui um núcleo de alumínio, é de cobre. Ademais, ele utiliza conectores BNC (Cabos de Par Trançado utilizam conectores RJ-45 ou RJ-11).

Gabarito: Letra A

FONTE: Estratégia Concursos. Professores Diego Carvalho e Renato da Costa
Os caras cobram conhecimento de cabeamento de redes na prova de em regulação de transportes. Essa FCC não pega leve mesmo.
Não faz sentido o item III onde diz (parou de funcionar) se parou é porque estava funcionando certo? Pois bem se a placa de rede ou drive desatualizados é igual sem conexão! Desta forma não tem como haver conexão nem antes nem depois.
Não faz sentido o item III onde diz (parou de funcionar) se parou é porque estava funcionando certo? Pois bem se a placa de rede ou drive desatualizados é igual sem conexão! Desta forma não tem como haver conexão nem antes nem depois.
É só lembrar de todas as vezes que você ligou pra NET/Vivo/Oi porque a internet parou de funcionar e eles perguntaram:
Já verificou se os cabos estão conectados?
Já ligou e desligou o modem?
O fato da alernatina IV mencionar RJ 35 e nao o correto q é RJ45 dava para eliminar B, C E sobrando apenas alternativa A e D. gab A
"E conhecereis a verdade, e a verdade vos libertará."
João 8:32
Rodrigo Pereira, o cabo mencionado na questão é o cabo coaxial, e para esse tipo de cabo usamos os conectores Rg59, Rg5 ou Rg6.
O conector RJ-45 é usado para cabo par-trançado ou também conhecido como cabo crossover.
Itens I e II estão ok.

Item IV está totalmente errado, ethernet coaxial foi novidade.

Esse Item III cabe questionamento. A questão do driver desatualizado é ok, pode desatualizar a qualquer momento, mesmo com o equipamento sendo novo. Mas, a partir do momento que diz que havia conexão e que o "adaptador de rede" estava desativado, gera margem pra contestar.

Gabarito: A.

Bons estudos.

ID

3068311

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Escritora nigeriana elenca sugestões feministas para educar crianças

(Adaptado de: NOGUEIRA, Amanda. Folha de S. Paulo, 03/03/2017)

Ao se referir à questão da injustiça de gênero (2° parágrafo), a escritora nigeriana associa essa injustiça

Alternativas

à tendência de se banalizar um preconceito.

ao preconceito contra a misoginia.

à aceitabilidade do “mal menor”.

à justificativa da evolução social.

ao risco de se preservarem as diferenças.

Comentários

GABARITO: LETRA A

? Segundo o texto: Apesar do título, o livro não se dirige apenas a pais e mães, mas a "todos os que pensam no feminismo como uma palavra negativa e que associam o movimento a posições extremistas", explica a autora. "É minha maneira de dizer 'olhe por esse lado'. A questão da injustiça de gênero é que as coisas são feitas assim há tanto tempo que elas são vistas como normais."

? O ato de banalização se refere exatamente a normalização de algo (=fazer com que algo seja enxergado como normal, comum).

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? FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

ID

3068335

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Direito Constitucional

Assuntos

Nos termos da Constituição Federal, a competência para legislar sobre trânsito e transporte é

Alternativas

comum da União, Estados e Distrito Federal.

privativa dos Estados e Distrito Federal.

concorrente entre União, Estados, Distrito Federal e Municípios.

exclusiva dos Estados, Distrito Federal e Municípios.

privativa da União.

Comentários

Gabarito Letra E

CF 88
Art. 22. Compete privativamente à União legislar sobre:
(...)
XI - trânsito e transporte;

bons estudos
Gabarito letra e).

CONSTITUIÇÃO FEDERAL

Art. 22. Compete privativamente à União legislar sobre:

XI - trânsito e transporte.

COMPLEMENTO

Seguem alguns mnemônicos e dicas que me ajudaram a resolver essa questão:

Competência privativa da União = "CAPACETE DE PMS"

"C" = Civil

"A" = Agrário

"P" = Penal

"A" = Aeronáutico

"C" = Comercial

Obs:

Propaganda Comercial e Direito Comercial = Privativa da União

Junta Comercial = Concorrente da União, Estados e Distrito Federal

"E" = Eleitoral

"T" = Trabalho + Transito e Transporte

"E" = Espacial

"DE" = Desapropriação

"P" = Processual

Obs:

Procedimentos em matéria processual = Concorrente da União, Estados e Distrito Federal

"M" = Marítimo

"S" = Seguridade Social

Obs:

Previdência Social = Concorrente da União, Estados e Distrito Federal

* Sistemas de consórcios e sorteios = PRIVATIVA DA UNIÃO.

Súmula Vinculante 2: É inconstitucional a lei ou ato normativo Estadual ou Distrital que disponha sobre sistemas de consórcios e sorteios, inclusive bingos e loterias.

** Legislar sobre diretrizes e bases da educação nacional = Privativa da União

*** Legislar sobre educação, cultura, ensino, desporto, ciência, tecnologia, pesquisa, desenvolvimento e inovação = Concorrente da União, Estados e Distrito Federal

Competência concorrente da União, Estados e Distrito Federal = "PUFETO"

"P" = Penitenciário

"U" = Urbanístico

"F" = Financeiro

"E" = Econômico

"T" = Tributário

"O" = Orçamento

* DICA: RESOLVER A Q414724, A Q552980, A Q825634, A Q623826 E A Q829816 PARA COMPLEMENTAR O ESTUDO SOBRE COMPETÊNCIAS.

** Destaco outras 4 dicas que me ajudaram nessa "decoreba":

1) Quando a competência é comum, não há a expressão "legislar". Se aparecer competência comum e legislar, o item estará errado.

2) No âmbito da competência concorrente, conforme o caput do artigo 24, não há Municípios. Portanto, a expressão "concorrente" e "Municípios" se excluem.

3) Competência privativa (Art. 22) e concorrente (Art. 24) = LEGISLAR.

4) Competência exclusiva da União (Art. 21) e competência comum (Art. 23) = COMPETÊNCIAS ADMINISTRATIVAS + NÃO HÁ "LEGISLAR".

=> Meu Instagram para concursos: https://www.instagram.com/qdconcursos/
GABARITO - LETRA E

Complementando...

- Trânsito e Transporte: competência privativa da União.
- Estabelecer políticas de segurança no trânsito: competência comum.

DISCIPLINA, DISCIPLINA, DISCIPLINA.
Precisa nem de grandes explicações.

a) comum da União, Estados e Distrito Federal. (Competências de legislar são privativas ou concorrentes)

b) privativa dos Estados e Distrito Federal. (Quando se trata de legislar, só quem competência privativa é a União)

c)concorrente entre União, Estados, Distrito Federal e Municípios. (Competência concorrente é da União, DF e Estados)

d) exclusiva dos Estados, Distrito Federal e Municípios. (Competências de legislar são privativas ou concorrentes)

e) privativa da União.
Respost do Cassiano..

->Competência Privativa da U:

Capacetes de pm’s e atira "tra tra" com material bélico na população indígena de SP

C = Comercial

A = Agrário

P = Penal

A = Aeronáutico

C = Civil

E = Eleitoral

T = Trabalho

E = Espacial

S = Seguridade Social

de = Desapropriação

P = Processual

M = Marítimo

S = Sistema (VI, XVIII,XIX,XX)

E = emigração

a= atividade nuclear

T= telecomunicações

i = informática

r= radiodifusão

a= águas

Tra tra = transito e transporte

Com = competência da policia federal / comércio interestadual, internacional.

Material bélico

População indígena

sp = serviço postal
Transporte aéreo, ferroviário, aquaviário, rodoviário interestadual e internacional: competência exclusiva da União.

Trânsito e transporte: competência privativa da União.

Educação para a segurança do trânsito: competência comum da União, Estados, DF e Municípios.

Transporte metropolitano: competência residual do Estado.

Transporte coletivo: competência enumerada do Município.
Art. 22. Compete privativamente à União legislar sobre:
(...)
XI - trânsito e transporte;
OK, mas a dúvida pairou sobre o Art. 22 da CF:
Parágrafo único. Lei complementar poderá autorizar os Estados a legislar sobre questões específicas das matérias relacionadas neste artigo.
A competência para legislar sobre trânsito e transporte é privativa da União, conforme previsão do art. 22, XI. Sendo assim, a letra ‘e’ é nossa alternativa correta.
Gabarito: E
art.22 Compete privativamente á união legislar
GABARITO LETRA E

CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1988

ARTIGO 22. Compete privativamente à União legislar sobre:

XI - trânsito e transporte;
A questão exige conhecimento acerca da temática relacionada à organização do Estado, em especial no que tange à repartição constitucional de competências. Sobre o tema, é correto afirmar que nos termos da Constituição Federal, a competência para legislar sobre trânsito e transporte é privativa da União. Nesse sentido:

Art. 22. Compete privativamente à União legislar sobre: [...] XI - trânsito e transporte.

O gabarito, portanto, é a letra “e" e as demais alternativas não correspondem à correta competência constitucional.

Gabarito do professor: letra e.
Engraçado, nas questões aqui, acerto tudo com esses minemônicos, agora, na prova eu confundo tudo. Deus do céu, que trem é esse. Mas num tô nem ai rsrsrs eu quero passar num concurso só num mesmo. rsrrsrsrs

ID

3068341

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

Nos termos da Lei n° 12.527/2011, que regula o acesso à informações, e dá providências correlatas, “a qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino”, denomina-se

Alternativas

integridade.

primariedade.

autenticidade.

disponibilidade.

secundariedade.

Comentários

Gabarito Letra A

Conforme os incisos do art. 3 da LAI:

A) CERTO: VIII - integridade: qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino;

B) IX - primariedade: qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.

C) VII - autenticidade: qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema;

D) VI - disponibilidade: qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados;

E) Não existe " secundariedade ", mas sim a "primariedade".

bons estudos
Art. 4o Para os efeitos desta Lei, considera-se:

I - informação: dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato;

II - documento: unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato;

III - informação sigilosa: aquela submetida temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado;

IV - informação pessoal: aquela relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;

V - tratamento da informação: conjunto de ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação;

VI - disponibilidade: qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados;

VII - autenticidade: qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema;

VIII - integridade: qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino;

IX - primariedade: qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.
Para lembrar, é só relacionar as palavras-chave:

VI - disponibilidade: qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados;

VII - autenticidade: qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema;

VIII - integridade: qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino;

IX - primariedade: qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.
Gabarito: A
Nesta questão, a banca exigiu do candidato o conhecimento do conceito de “integridade”, que consiste justamente na qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino, conforme artigo 4º. A resposta correta, portanto, é a letra “A”.

ID

3068344

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Considere:

I. Agentes administrativos executando serviços de fiscalização em atividades de comércio.

II. Atuação na área do ilícito puramente administrativo (preventiva ou repressivamente).

III. Inspeções e perícias em determinados locais e documentos, destinados a investigar a prática de crime.

IV. Rege-se pelo Direito Administrativo e incide, dentre outros, sobre as atividades dos indivíduos.

No que concerne às características e exemplos da polícia administrativa, que não se confunde com a polícia judiciária, está correto o que consta APENAS em

Alternativas

II e IV.

I e II.

I, II e IV.

I e III.

III e IV.

Comentários

Gabarito Letra C

Diferenças entre Polícia Administrativa e Polícia judiciária:

Polícia administrativa                                Polícia judiciária
Ilícitos administrativos                                  Ilícitos penais
Atua sobre bens, direitos e atividades          Atua sobre pessoais
Preventiva e repressiva                                Preventiva e repressiva
Regida pelo Direito Administrativo    Regida pelo Direito Processual Penal

Assim, temos:

I. Polícia administrativa: Agentes administrativos executando serviços de fiscalização em atividades de comércio.

II. Polícia administrativa: Atuação na área do ilícito puramente administrativo (preventiva ou repressivamente).

III. Polícia Judiciária: Inspeções e perícias em determinados locais e documentos, destinados a investigar a prática de crime.

IV. Polícia administrativa: Rege-se pelo Direito Administrativo e incide, dentre outros, sobre as atividades dos indivíduos.

bons estudos
Ótima explanação, Renato.
A POLÍCIA ADMINISTRATIVA tem como foco a limitação de uma liberdade, ao exercício de um direito para que não seja exercido de forma nociva ao interesse público. É regulada pelas normas de Direito Administrativo.

A POLÍCIA JUDICIÁRIA tem como objetivo a responsabilização do infrator. É regulada pelas normas do direito processual penal.

Gab.: C
Esse Renato é ensaboado mesmo .... não esperava menos de quem possui o Emperor Eye !
E eu achando que era o Quinto Kazekage, Gara. O.o'
Letra C

A polícia administrativa é estudada pelo Direito Administrativo e a polícia judiciária é estudada pelo Direito Penal e pelo Direito Processual Penal.

A polícia judiciária tem como objetivo investigar crimes e contravenções, por exemplo; quando a Polícia Civil prepara um inquérito policial, é uma atividade da polícia judiciária e não da polícia administrativa.

A polícia administrativa é a polícia de trânsito, polícia da vigilância sanitária, atividades de zoonose, fiscalização no comércio, etc. A polícia administrativa fiscaliza direitos e atividades dos particulares.

III- ERRADO- Inspeções e perícias em determinados locais e documentos, destinados a investigar a prática de crime (competência da polícia judiciária).
Analisemos as assertivas propostas, uma a uma:

I- Certo:

Em se tratando de fiscalização em atividade de comércio, a hipótese é de exercício do poder de polícia administrativa, uma vez que visa a apurar possíveis infrações na esfera administrativa, ao passo que a polícia judiciária tem por objeto a apuração de ilícitos penais.

II- Certo:

Como adiantado nos comentários anteriores, a polícia administrativa se caracteriza por ter campo de atuação restrito à órbita de ilícitos estritamente administrativos. Assim, se, ao revés, a investigação tiver por objetivo a elucidação de crimes e contravenções penais, pode-se dizer que a hipótese será de polícia judiciária.

Neste sentido, ilustrativamente, confira-se a lição esposada por Marcelo Alexandrino e Vicente Paulo:

"(...)filiamo-nos à corrente dos que consideram mais relevante verificar a natureza do ilícito que a atividade estatal visa a impedir ou reprimir. Será atividade de polícia administrativa a que incida na seara das infrações administrativas e atividade de polícia judiciária a concernente ao ilícito de natureza penal."

III- Errado:

Ao se afirmar que o objetivo consiste em "investigar a prática de crime", não pode haver dúvidas. Trata-se de exercício de polícia judiciária, com vistas a subsidiar de elementos probatórias a futura propositura da ação penal.

IV- Certo:

De fato, a polícia administrativa é disciplina no âmbito do Direito Administrativo, sendo regida por princípios e regras deste ramo do Direito. O objeto central desta espécie de poder de polícia recai, sim, sobre as atividades exercidas pelos indivíduos, vale dizer, direitos e liberdades públicas, como o exercício de profissões, atividades econômicas etc.

Do exposto, estão corretas apenas as assertivas I, II e IV.

Gabarito do professor: C

Referências Bibliográficas:

ALEXANDRINO, Marcelo. PAULO, Vicente. Direito Administrativo Decomplicado. 20ª ed. São Paulo: Método, 2012, p. 239-240.

ID

3068350

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Legislação Estadual

Assuntos

Considere a seguinte situação hipotética: Magno, Deputado Estadual de São Paulo, abusou das prerrogativas que lhe são asseguradas em razão do cargo, caracterizando, assim, procedimento incompatível com o decoro parlamentar. Nos termos da Constituição do Estado de São Paulo, a perda do mandato, desde que assegurada a ampla defesa, será

Alternativas

declarada pela Mesa, apenas mediante provocação de qualquer dos membros da Assembleia Legislativa ou de partido político nela representado.

declarada pela Mesa, de ofício ou mediante provocação de qualquer dos membros da Assembleia Legislativa ou de partido político nela representado.

decidida pela Assembleia Legislativa, por votação nominal e maioria simples, apenas mediante provocação de qualquer dos membros da Assembleia Legislativa ou de partido político representado no Legislativo.

decidida pela Assembleia Legislativa, por votação nominal e maioria absoluta, mediante provocação da Mesa ou de partido político representado no Legislativo.

decidida pela Assembleia Legislativa, por votação nominal e maioria simples, mediante provocação de qualquer dos membros da Assembleia Legislativa, da Mesa, ou ainda, de partido político representado no Legislativo.

Comentários

Gabarito Letra D

Usando como referência (simetria) a CF:

Art. 55. Perderá o mandato o Deputado ou Senador:

II - cujo procedimento for declarado incompatível com o decoro parlamentar;
(...)

§ 2º Nos casos dos incisos I, II e VI, a perda do mandato será decidida pela Câmara dos Deputados ou pelo Senado Federal, por maioria absoluta, mediante provocação da respectiva Mesa ou de partido político representado no Congresso Nacional, assegurada ampla defesa

bons estudos
Apenas complemantando o excelente raciocínio do Renato.

Constituição do Estado de São Paulo

Artigo 16 - Perderá o mandado o Deputado:

II - cujo procedimento for declarado incompatível com o decoro parlamentar;

§ 2º - Nos casos dos incisos I, II e VI deste artigo, a perda do mandato será decidida pela Assembleia Legislativa, por votação nominal e maioria absoluta, mediante provocação da Mesa ou de partido político representado no Legislativo, assegurada ampla defesa."
o Gabarito: D.
.
Artigo 16 - Perderá o mandado o Deputado:
I - que infringir qualquer das proibições estabelecidas no artigo anterior;
II - cujo procedimento for declarado incompatível com o decoro parlamentar;
III - que deixar de comparecer, em cada sessão legislativa, à terça-parte das sessões ordinárias, salvo licença ou missão autorizada pela Assembleia Legislativa;
IV - que perder ou tiver suspensos os direitos políticos;
V - quando o decretar a Justiça Eleitoral, nos casos previstos na Constituição Federal;
VI - que sofrer condenação criminal em sentença transitada em julgado, nos crimes apenados com reclusão, atentatórios ao decoro parlamentar.
§1º. É incompatível com o decoro parlamentar, além dos casos definidos no Regimento Interno, o abuso das prerrogativas asseguradas ao Deputado ou a percepção de vantagens indevidas.
§2º. Nos casos dos incisos I, II e VI deste artigo, a perda do mandato será decidida pela Assembleia Legislativa, por votação nominal e maioria absoluta, mediante provocação da Mesa ou de partido político representado no Legislativo, assegurada ampla defesa.

ID

3068356

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei 8.987 de 1995 - Regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos previsto no art. 175 da CRFB de 1988 - Lei de Concessões

De acordo com a Lei n° 8.987/1995, que dispõe sobre o regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos, especificamente no tocante à subconcessão, considere:

I. É admitida a subconcessão, nos termos previstos no contrato de concessão, independentemente de autorização pelo poder concedente, uma vez que trata-se de direito inerente aos contratos de concessão.

II. A outorga de subconcessão será sempre precedida de concorrência.

III. O subconcessionário se sub-rogará todos os direitos e obrigações da subconcedente dentro dos limites da subconcessão.

Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas

I e III.

II.

III.

I e II

II e III.

Comentários

Gabarito Letra E

Lei 8987

Art. 26. É admitida a subconcessão, nos termos previstos no contrato de concessão, desde que expressamente autorizada pelo poder concedente. (Item I ERRADO)

§ 1o A outorga de subconcessão será sempre precedida de concorrência. (Item II CERTO)

§ 2o O subconcessionário se sub-rogará todos os direitos e obrigações da subconcedente dentro dos limites da subconcessão (Item III CERTO)

bons estudos
Discordo do gabarito e explico o raciocínio:

A Questão indaga sobre a subconcessão nos regimes de PERMISSÃO OU CONCESSÃO do serviço público.

Lembrando que a Concessionária só pode ser eleita por licitação na modalidade concorrência, já a Permissão não exige um forma rígida de licitação, podendo ser modalidade diferente da concorrência.

Dito isso, em razão do princípio da simetria das formas jurídicas, por óbvio para realizar a subconcessão, a Permissionária não está submetida a modalidade de licitação por concorrência sempre! Motivo pelo qual marquei a letra C).

Reforça esse fundamento, a lição do Autor Marcelo Alexandrino, página 880, Direito Administrativo Descomplicado, em que ele diz: " As regras aplicáveis à subconcessão valem, também para as permissões de serviços públicos, por força do disposto no parágrafo único do art. 40 da Lei 8.987/1995. A nosso ver, somente a exigência de que a obrigatória licitação prévia à subconcessão ocorra na modalidade concorrência é que deve ser adaptada, porque as permissões, em tese, admitem licitação em outra modalidades".
QUERIDO DAVID,
A SUA DISCORDÂNCIA E EXTENSA FUNDAMENTAÇÃO NÃO VALE DE NADA QUANDO COMPARADO AO TEXTO LITERAL DA LEI, AINDA MAIS TRATANDO-SE DE FCC.
#PAS
Lei 8987
Art. 26. É admitida a subconcessão, nos termos previstos no contrato de concessão, desde que expressamente autorizada pelo poder concedente. (Item I ERRADO)
§ 1o A outorga de subconcessão será sempre precedida de concorrência. (Item II CERTO)
§ 2o O subconcessionário se sub-rogará todos os direitos e obrigações da subconcedente dentro dos limites da subconcessão (Item III CERTO)
"E conhecereis a verdade, e a verdade vos libertará."
João 8:32
Jair Messias Bolsonário, por que, ao invés de criticar o comentário do colega, você não contribui com o seu conhecimento?

Além disso, passar-se por outra pessoa é crime de falsidade ideológica. Acredito que todo mundo sabe disso.

ID

3068533

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

O direito de opinar

(MELLO ARAÚJO, Justino de, inédito)

Estabelece-se no texto, como seu tema essencial, uma relação íntima entre

Alternativas

o poder da imprensa e a liberdade de expressão reivindicada pelos profissionais do setor.

a legislação que eficazmente vem sendo aplicada e o uso das novas plataformas de comunicação.

o direito que temos todos à livre manifestação de um juízo e o limite ético-jurídico desse direito.

a legislação específica para o uso da internet e o estabelecimento da censura prévia como paradigma.

a liberdade de imprensa tal e qual é garantida e a punição severa a quem ouse contestá-la.

Comentários

GABARITO: LETRA C

? De acordo com o texto: "Não será fácil para os legisladores encontrarem a forma adequada de se garantir ao mesmo tempo a liberdade de expressão e o limite para que esta não comprometa todas as outras liberdades previstas numa ordem democrática."

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? FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

ID

3068587

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

No Microsoft Word 2016, em português, instalado a partir do pacote Office 365 e em condições ideais,

Alternativas

existe um recurso chamado Diga-me, que é um campo no qual, na medida em que se digita o que se quer fazer, aparece rapidamente a opção de acesso ao comando para realizar a tarefa desejada e/ou uma opção para se obter ajuda.

um documento pode ser salvo diretamente na nuvem, em um local chamado Dropbox, e depois pode ser compartilhado com qualquer contato do usuário, bastando informar o e-mail do contato.

as guias são as mesmas das versões anteriores, mas existem mais comandos presentes em cada guia. Efeitos mais comuns como negrito, sublinhado, itálico, copiar e colar só podem ser acessados por meio das respectivas teclas de atalho.

alguns ícones foram modernizados, como o ícone que representa a opção salvar, que ao invés de mostrar o desenho de um disquete, mostra o desenho de um pen drive.

os arquivos são salvos, por padrão, criptografados e com senha informada pelo usuário. Isto só não ocorre se no momento da gravação for indicado, no campo Permissão, que o documento é público.

Comentários

GABARITO A

b) Não basta apenas informar o e-mail, mas sim também configurar as respectivas permissões de compartilhamento.

Como compartilhar:

Fonte: Suporte Office
c) Os efeitos mencionados não necessariamente só podem ser acionados a partir das teclas de atalho.
d) O disquete representando a função Salvar permanece o mesmo no Word 2016.
e) Por padrão, não são criptografados.
O meu Word é o 2016 e nao existe essa opção com nome "Diga-me", aqui chama-se "O que você deseja fazer?"
Essa é uma questão que exige do candidato conhecimentos acerca do Word 2016.

De acordo com a página de suporte da Microsoft, você notará uma caixa de texto na faixa de opções do Office 2016 que diz diga-me (Tell me) o que você deseja fazer. Esse é um campo de texto no qual você insere palavras ou frases relacionadas ao que deseja fazer e encontra rapidamente os recursos que pretende usar ou as ações que deseja realizar. Você também pode usar o Diga-me para encontrar ajuda sobre o que está procurando ou para usar a Pesquisa Inteligente para pesquisar ou definir o termo que você inseriu.

Diante disso, teremos como resposta a alternativa A. Mas vamos comentar os demais itens da questão.

b) (Errada) É preciso configurar devidamente as permissões de compartilhamento.

c) (Errada) Os efeitos citados não foram restritos às teclas de atalho, já que, por exemplo, poderemos clicar no botão negrito ou itálico para aplicar esses recursos ao texto.

d) (Errada) Não houve alteração em relação ao ícone disquete, que representa a função Salvar.

e) (Errada) Não são criptografados por padrão.

Gabarito do Professor: Letra A.
Diga-me (Tell me) o que você deseja fazer.
É um campo de texto no qual você insere palavras ou frases
relacionadas ao que deseja fazer e encontra rapidamente os recursos que
pretende usar ou as ações que deseja realizar. Você também pode usar o
Diga-me para encontrar ajuda sobre o que está procurando ou para usar a
Pesquisa Inteligente para pesquisar ou definir o termo que você inseriu..

b) (Errada) É preciso configurar devidamente as permissões de compartilhamento.

c) (Errada) Os efeitos citados não foram restritos às teclas de atalho, já que, por exemplo, poderemos clicar no botão negrito ou itálico para aplicar esses recursos ao texto.

d) (Errada) Não houve alteração em relação ao ícone disquete, que representa a função Salvar.

e) (Errada) Não são criptografados por padrão.

Resposta retirada do comentário professor Flavio Lima - QConcursos
O atalho do "diga-me" é ALT+G

ID

3068608

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

João, servidor público de autarquia estadual, recebeu vantagem econômica, para tolerar a prática de narcotráfico. Em razão do ocorrido e da gravidade do fato, o Ministério Público Estadual ingressou com a respectiva ação de improbidade administrativa contra o citado servidor. Nos termos da Lei n° 8.429/1992, constitui requisito imprescindível à caracterização do citado ato ímprobo, dentre outros,

Alternativas

dano ao erário.

conduta dolosa.

beneficiamento de terceiros.

conduta meramente culposa.

enriquecimento sem causa do Poder Público.

Comentários

Gabarito Letra B

Resumidamente, podemos demonstrar a culpabilidade do agente nas infrações da LIA da seguinte maneira:
Enriquecimento ilícito: DOLO
Prejuízo ao erário: DOLO ou CULPA
Violações contra os princípios da administração pública: DOLO genérico ( STJ AgRg no AREsp 307.583/RN )

bons estudos
Renato, como sempre, preciso em seus comentários.

Lembrando a tradicional tabela de Improbidade sempre compartilhada nessas questões:

                                       Elemento Subjetivo Suspensão dos Dtos Políticos    Proib. De Contratar Multa

Enriquecimento Ilícito Dolo                                8 - 10 anos    10 anos Até 3x o Acréscimo Patrimonial

Prejuízo ao Erário    Dolo ou Culpa   5 - 8 anos               5 anos Até 2x o valor do dano

Contra Princípios Dolo 3 - 5 anos                      3 anos Até 100x da remuneração
Faz tempo, mas acho que foi o Renato que uma vez disse isso, sendo que depois disso nunca mais esqueci. kkk

Não esqueça do BIZU:

O Agente Público que comete ato de Improbidade Administrativa ele viaja para PARIS

P: perda da função pública

A: ação penal cabível

R: ressarcimento ao erário (imprescritível)

I: indisponibilidade dos bens

S: suspensão dos direitos políticos
Para esses dois é presciso o trânsito em julgado da sentença condenatória!

Perda da função pública

Suspensão dos direitos políticos
GABARITO: B

Art. 9° Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego ou atividade nas entidades mencionadas no art. 1° desta lei, e notadamente:

V - receber vantagem econômica de qualquer natureza, direta ou indireta, para tolerar a exploração ou a prática de jogos de azar, de lenocínio, de narcotráfico, de contrabando, de usura ou de qualquer outra atividade ilícita, ou aceitar promessa de tal vantagem;

- Toda conduta para ser enquadrada no art. 9º requer ter sido DOLOSA

- Toda conduta para ser enquadrada no art. 10 requer ter sido DOLOSA ou CULPOSA

- Toda conduta para ser enquadrada no art. 11 requer ter sido DOLOSA

Logo, estando a conduta de João prevista no art. 9º, inciso V da Lei n°8.429/1992, o ato doloso constitui requisito imprescindível para a efetiva caracterização/enquadramento.
E P A! Todo mundo tem dolo e CUlpa ta no meio.

EPA = Enriquecimento, Prejuízo e Atentado
Trata-se de ENRIQUCIMENTO ILÍCITO, nos termos do Art. 9º.

NÃO CONFUINDIR DOLO COM DANO...

1-          ENRIQUECIMENTO    ILÍCITO:

Q846488    em troca de recebimento de vantagem econômica   PARA MIM !!!



♫ ♩ ♫ CANTE:   SÓ DOLO, SÓ DOLO   ESPECÍFICO   ♪ ♫

- INDEPENDENTE DE DANO,     SALVO nos casos de ressarcimento.

               VIDE   -   Q583505

               *****     Adquirir, para si ou para outrem, no exercício de mandato,   USAR CARRO

                               ACEITAR EMPREGO, comissão ou exercer atividade de consultoria

ATENÇÃO:     NO ENRIQUECIMENTO ILÍCITO NÃO PRECISA HAVER DANO    Art. 12 c/c Art. 9º   SALVO nos casos de ressarcimento integral do ano, quando houver.

        2-    PREJUÍZO AO ERÁRIO    (EXIGE O DANO)      LESÃO   =   DANO AO ERÁRIO

                      IMPRESCÍNDIVEL a ocorrência do DANO

    DOLO ou CULPA       =      LOGO, DOLO é DISPENSÁVEL /   PRESCINDE DE DOLO

                  VIDE Q755740 EXIGE O DANO     *** Não confundir Dolo com DANO



          -     Tudo que eu FACILITO para alguém, FACILITAR, PERMITE, EMPRESTOU = Prejuízo ao Erário



                 ***        FRUSTAR     ou      DISPENSAR LICITAÇÃO

                                 CONCEDER benefício administrativo

             ****     Ordenar ou permitir a realização de despesas NÃO AUTORIZADAS EM LEI ou regulamento

2.1    SÓ DOLOSO. NÃO TEM CULPA.   GUERRA FISCAL ISS menores que 2%       Art. 10-A. Constitui ato de improbidade administrativa qualquer ação ou omissão para conceder, aplicar ou manter benefício financeiro ou tributário contrário ao que dispõem o caput e o § 1º do art. 8º-A da Lei Complementar nº 116, de 31 de julho de 2003.

Na hipótese prevista no art. 10-A, perda da função pública, suspensão dos direitos políticos de 5 (cinco) a 8 (oito) anos e multa civil de até 3 (três) vezes o valor do benefício financeiro ou tributário concedido.

- NÃO HÁ RESSARCIMENTO INTEGRAL DO DANO (ISS indevido)

3-         LESÃO AOS PRINCÍPIOS:

           ♩ ♫   CANTE:   SÓ DOLO, SÓ DOLO GENÉRICO ♪ ♫ ♩

                -             NÃO HÁ PERDA DOS BENS ou VALORES ACRESCIDOS ILICITAMENTE

              -            DEIXAR DE PRESTAR CONTAS; deixar de cumprir a exigência de requisitos

-           RETARDAR ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofício.

               -             INDEPENDENTE DE DANO ou lesão

            -   DEIXAR DE CUMPRIR A EXIGÊNCIA DE REQUISITOS DE ACESSIBILIDADE PREVISTOS NA LEGISLAÇÃO

               -        DEIXAR DE PRATICAR ATO DE OFÍCIO

                -     FRUSTAR CONCURSO PÚBLICO

            -   REVELAR SEGREDO
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO - O autor do ato ímprobo se beneficia. ( Verbo RECEBER na questão) EXIGE CONDUTA DOLOSA.

PREJUÍZO AO ERÁRIO - Terceiro se beneficia. EXIGE CONDUTA DOLOSA OU CULPOSA.

GAB. LETRA B
Art 9, V
=> Enriquecimento Ilícito ( 8429, art.9): grave, requer o dolo.
=> Lesão ao Erario (8429, art.10): médio, requer dolo/culpa.
=> Atentar contra os princípios da Administração Pública (8429, art.11): leve, requer dolo
GABARITO LETRA B

LEI Nº 8429/1992 (DISPÕE SOBRE AS SANÇÕES APLICÁVEIS AOS AGENTES PÚBLICOS NOS CASOS DE ENRIQUECIMENTO ILÍCITO NO EXERCÍCIO DE MANDATO, CARGO, EMPREGO OU FUNÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DIRETA, INDIRETA OU FUNDACIONAL E DÁ OUTRAS PROVIDÊNCIAS)

ARTIGO 9° Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego ou atividade nas entidades mencionadas no art. 1° desta lei, e notadamente: (DOLO)

V - receber vantagem econômica de qualquer natureza, direta ou indireta, para tolerar a exploração ou a prática de jogos de azar, de lenocínio, de narcotráfico, de contrabando, de usura ou de qualquer outra atividade ilícita, ou aceitar promessa de tal vantagem;
A questão indicada está relacionada com a improbidade administrativa.

• Dados da questão:

João - servidor público de autarquia estadual - recebeu vantagem econômica, para tolerar narcotráfico.
MP ingressou com ação de improbidade administrativa contra o servidor.

Qual é o requisito imprescindível para caracterizar o referido ato de improbidade?

Antes de responder a questão, vamos recordar brevemente as categorias dos atos de improbidade administrativa.

• Atos de Improbidade Administrativa que importam enriquecimento ilícito - artigo 9º e Incisos, da Lei nº 8.429 de 1992:

Indica as condutas mais graves. Elemento subjetivo: dolo.
Sanções cabíveis: perda dos bens e dos valores acrescidos de forma ilícita ao patrimônio; ressarcimento integral do dano, quando houver; perda da função pública; suspensão dos direitos políticos de OITO a DEZ anos; pagamento da multa civil de até TRÊS vezes o valor do acréscimo patrimonial; proibição de contratar com o Poder Público ou receber benefícios ou incentivos, fiscais ou creditícios, direta ou indiretamente, mesmo que por meio de pessoa jurídica da qual seja sócio majoritário, pelo prazo de DEZ anos, nos termos do artigo 12, Inciso I, da Lei nº 8.429 de 1992.

• Atos de Improbidade Administrativa que causam prejuízo ao erário - artigo 10 e Incisos, da Lei nº 8.429 de 1992:

Indica condutas de gravidade intermediária. Elemento subjetivo: dolo ou culpa.
Sanções cabíveis: ressarcimento integral do dano; perda dos bens ou dos valores acrescidos de forma ilícita ao patrimônio, se concorrer esta circunstância; perda da função pública; suspensão dos direitos políticos de CINCO a OITO anos, pagamento de multa civil de até DUAS vezes o valor do dano e proibição de contratar com o Poder Público ou receber benefícios ou incentivos, fiscais ou creditícios, direta ou indiretamente, mesmo que por meio de pessoa jurídica da qual seja sócio majoritário, pelo prazo de CINCO anos, nos termos do artigo 12, Inciso II, da Lei nº 8.429 de 1992.

• Atos de Improbidade Administrativa Decorrentes da Concessão ou Aplicação indevida de Benefício Financeiro ou Tributário - artigo 10-A, da Lei nº 8.429 de 1992:

Inovação incluída pela Lei Complementar nº 157 de 2016. Elemento subjetivo: dolo.

Sanções cabíveis: perda da função pública; suspensão dos direitos políticos de CINCO a OITO anos; multa civil de até TRÊS vezes o valor do benefício financeiro ou tributário, nos termos do artigo 12, Inciso IV, da Lei nº 8.429 de 1992.

• Atos de Improbidade Administrativa que Atentam contra os Princípios da Administração Pública - artigo 11, da Lei nº 8.429 de 1992:

Indica condutas de menor gravidade. Elemento subjetivo: dolo.

Sanções cabíveis: ressarcimento integral do dano; perda da função pública; suspensão dos direitos políticos de TRÊS a CINCO anos, pagamento de multa civil de até CEM vezes o valor da remuneração percebida pelo agente e proibição de contratar com o Poder Público ou receber benefícios ou incentivos fiscais ou creditícios, direta ou indiretamente, mesmo que por meio de pessoa jurídica da qual seja sócio majoritário, pelo prazo de TRÊS anos, nos termos do artigo 12, Inciso III, da Lei nº 8.429 de 1992.

A) ERRADO. Pode ocorrer ou não dano ao erário. Nos casos em que houver dano ao erário, o referido deverá ser ressarcido de forma integral, com base no artigo 12, Inciso I, da Lei nº 8.429 de 1992.

B) CERTO. Com base na situação descrita no enunciado, verifica-se a ocorrência de ato de improbidade que importa enriquecimento ilícito, indicado no artigo 9º, Inciso V, da Lei nº 8.429 de 1992 - "receber vantagem econômica de qualquer natureza, direta ou indireta, para tolerar a exploração ou a prática de jogos de azar, de lenocínio, de NARCOTRÁFICO, de contrabando, de usura ou de qualquer outra atividade ilícita, ou aceitar promessa de tal vantagem".
O dolo é o elemento subjetivo do ato de improbidade administrativa que importa enriquecimento ilícito.

C) ERRADO. O beneficiamento de terceiros pode acontecer em qualquer das espécies de improbidade administrativa, conforme indicado no artigo 3º, da Lei nº 8.429 de 1992. Entretanto, cabe informar que não é requisito imprescindível para a ocorrência do ato de improbidade administrativa.

D) ERRADO. A culpa não é elemento subjetivo do ato de improbidade administrativa que importa enriquecimento ilícito. A culpa pode ser elemento subjetivo do ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário.

E) ERRADO. Na situação indicada no enunciado, verifica-se a ocorrência de enriquecimento ilícito do agente, em virtude do cargo, de mandato, de função, de emprego ou de atividades mencionadas no artigo 1º, da Lei de Improbidade Administrativo, com base no artigo 9º, da Lei nº 8.429 de 1992.
O enriquecimento sem causa é diferente do enriquecimento ilícito. O enriquecimento sem causa não existe apenas no Direito Privado. Na Direito Administrativo, pode-se dizer que ocorre, nos casos de atuação do administrado que, da mesma forma, que lhe causa um empobrecimento, possibilita enriquecimento no patrimônio do Poder Público.

Gabarito: B)

Referência:

Lei nº 8.429 de 1992.
Depois de pensar muito eu entendi a importância do DOLO e da CULPA na Lei 8.429/92:

Existem 02 tipos de RESPONSABILDADE.

Responsabilidade Objetiva
E
Responsabilidade Subjetiva.

Na Lei 8.429/92, não existe a responsabilidade objetiva.

E o que seria essa responsabilidade objetiva?

Seria responsabilizar certo agente INDEPENDENTE da apuração do dolo ou da culpa.

E o que seria o dolo e a culpa?

Dolo = vontade de cometer o ato.

Culpa = Negligência/Imprudência/Imperícia... - é o incompetente.

Na Lei 8.429/92, você precisa analisar o dolo e a culpa, pois somente existe responsabilização quando tiver o DOLO ou a Culpa (Responsabilidade Subjetiva).

E onde é culpa e dolo?

Art. 9 - Dolo

Art. 10 - Dolo OU culpa.

Art. 11 - Dolo.

ID

3068617

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Direito Financeiro

Assuntos

Nos termos da Lei Complementar n° 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), o resultado do Banco Central do Brasil, apurado após a constituição ou reversão de reservas, constitui receita do Tesouro Nacional, e será transferido até o

Alternativas

trigésimo dia útil subsequente à aprovação dos balanços semestrais.

décimo quinto dia útil subsequente à aprovação do balanço anual.

vigésimo dia útil subsequente à aprovação do balanço anual.

quinto dia útil subsequente à aprovação dos balanços trimestrais.

décimo dia útil subsequente à aprovação dos balanços semestrais.

Comentários

Gabarito Letra E

LRF - LC 101

Art. 7o O resultado do Banco Central do Brasil, apurado após a constituição ou reversão de reservas, constitui receita do Tesouro Nacional, e será transferido até o décimo dia útil subseqüente à aprovação dos balanços semestrais.

bons estudos
o Gabarito: E.
.
Art. 7º. O resultado do Banco Central do Brasil, apurado após a constituição ou reversão de reservas, constitui receita do Tesouro Nacional, e será transferido até o décimo dia útil subsequente à aprovação dos balanços semestrais.
JURISPRUDENCIA CORRELACIONADA ATENÇÃO: INFO 983 STF:
A Lei de Responsabilidade Fiscal – LRF (Lei Complementar nº 101/2000) é formalmente constitucional, não houve qualquer vício na tramitação do projeto, tendo sido respeitado o devido processo legislativo.

No que tange ao aspecto material, o STF declarou a constitucionalidade dos arts. 4º, § 2º, II, e § 4º; 7º, caput e § 1º; 11, parágrafo único; 14, II; 17, §§ 1º a 7º; 18, § 1º; 20; 24; 26, § 1º; 28, § 2º; 29, I, e § 2º; 39; 59, § 1º, IV; 60; e 68, caput, da LRF.

QUANTO AO ARTIGO 7º:
Havia alegação de que esses dispositivos violariam o art. 167, VII, da CF/88: Art. 167. São vedados:
(...) VII - a concessão ou utilização de créditos ilimitados;

O STF afastou esse argumento.
A previsão de transferência de resultados do Banco Central do Brasil (BCB) para o Tesouro Nacional é uma dinâmica que já estava prevista em outros dispositivos estranhos à LRF (arts. 4º, XXVII; e 8º, parágrafo único, da Lei nº 4.595/64; e art. 6º, II, da Lei nº 11.803/2008).

O caput do art. 7º da LRF não concede crédito algum. Apenas determina uma consignação obrigatória a ser feita na lei orçamentária de cada ano, o que está longe de significar autorização para gastos ilimitados.

Além disso, a norma não trata de despesas de funcionalismo ou de custeio do BACEN. Essas são registradas no orçamento geral da União como as de qualquer outra autarquia, como decorre do art. 5º, § 6º, da própria LRF.

O que justifica a transmissão de resultados do BACEN diretamente para o Tesouro Nacional não são essas despesas, mas aquelas decorrentes da atuação institucional dessa autarquia especial na sua atividade-fim, que corresponde à execução das políticas monetária e cambial (art. 164 da CF/88).
FONTE: DOD

ID

3068623

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Legislação Estadual

Assuntos

No tocante ao Código de Ética da Administração Pública Estadual, considere:

I. O agente pode participar de seminários, congressos e eventos, desde que a remuneração, vantagens ou despesas de viagem sejam pagas por pessoa que, de forma direta ou indireta, possa ser beneficiada por ato ou decisão de sua competência funcional.

II. O agente da Administração não receberá presentes, salvo nos casos protocolares.

III. A Administração deverá manter registro de todas as reuniões e audiências, conferindo-lhes publicidade; havendo presença de particulares, deverão participar, sempre que possível, ao menos dois agentes públicos.

IV. Após deixar a Administração, o agente não deverá, pelo prazo de vinte e quatro meses, agir em benefício de pessoa física ou jurídica em matéria tratada em suas funções ou da qual detenha informações não divulgadas publicamente.

Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas

I, II e IV.

I, II e III.

III e IV.

II e III.

IV.

Comentários

QC e sua preguiça de classificar as questões corretamente.
I. O agente pode participar de seminários, congressos e eventos, desde que a remuneração, vantagens ou despesas de viagem sejam pagas por pessoa que, de forma direta ou indireta, possa ser beneficiada por ato ou decisão de sua competência funcional. (FALSO)

II. O agente da Administração não receberá presentes, salvo nos casos protocolares. (VERDADEIRO)

III. A Administração deverá manter registro de todas as reuniões e audiências, conferindo-lhes publicidade; havendo presença de particulares, deverão participar, sempre que possível, ao menos dois agentes públicos. (VERDADEIRO)

IV. Após deixar a Administração, o agente não deverá, pelo prazo de vinte e quatro meses, agir em benefício de pessoa física ou jurídica em matéria tratada em suas funções ou da qual detenha informações não divulgadas publicamente. (FALSO)

GABARITO D.

ID

3068632

Banca

FCC

Órgão

ARTESP

Ano

2017

Provas

Disciplina

Direito Econômico

Assuntos

O SBDC – Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência é formado pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica − CADE e pela Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda. O CADE por sua vez é constituído pelos seguintes órgãos: Tribunal Administrativo de Defesa Econômica; Superintendência-Geral; e Departamento de Estudos Econômicos. O Tribunal Administrativo de Defesa Econômica tem como membros um Presidente e

Alternativas

três Conselheiros escolhidos dentre cidadãos com mais de 35 anos de idade, de notório saber jurídico ou econômico e reputação ilibada com mandato de quatro anos, não coincidentes, vedada a recondução.

seis Conselheiros escolhidos dentre cidadãos com mais de 30 anos de idade, de notório saber jurídico ou econômico e reputação ilibada com mandato de quatro anos, não coincidentes, vedada a recondução.

seis Conselheiros escolhidos dentre cidadãos com mais de 35 anos de idade, de notório saber jurídico ou econômico e reputação ilibada com mandato de três anos, não coincidentes, permitida a recondução.

três Conselheiros escolhidos dentre cidadãos com mais de 30 anos de idade, de notório saber jurídico ou econômico e reputação ilibada com mandato de três anos, não coincidentes, permitida a recondução.

cinco Conselheiros escolhidos dentre cidadãos com mais de 35 anos de idade, de notório saber jurídico ou econômico e reputação ilibada com mandato de dois anos, não coincidentes, permitida a recondução.

Comentários

Lei 12529/11 Art. 6o O Tribunal Administrativo, órgão judicante, tem como membros 1 Presidente e 6 Conselheiros escolhidos dentre cidadãos com mais de 30 anos de idade, de notório saber jurídico ou econômico e reputação ilibada, nomeados pelo PR, depois de aprovados pelo SF.

§ 1o O mandato do Presidente e dos Conselheiros é de 4 anos, não coincidentes, vedada a recondução.
Composição do Tribunal Administrativo do CADE:

- 1 Presidente.

- 6 Conselheiros - escolhidos dentre cidadãos com: mais de 30 anos + notório saber jurídico ou econômico + reputação ilibada - nomeados pelo PR e aprovados pelo SF.

Mandatos do Presidente e Conselheiros: 4 anos - não coincidentes - vedada a recondução.
Gabarito: B

Lei 12. 529, Art. 6º O Tribunal Administrativo, órgão judicante, tem como membros um Presidente e seis Conselheiros escolhidos dentre cidadãos com mais de 30 (trinta) anos de idade, de notório saber jurídico ou econômico e reputação ilibada, nomeados pelo Presidente da República, depois de aprovados pelo Senado Federal.

§ 1º O mandato do Presidente e dos Conselheiros é de 4 (quatro) anos, não coincidentes, vedada a recondução.
Questão desatualizada!
A Secretaria de Acompanhamento Econômico (Seae) foi extinta e duas novas secretarias foram criadas a partir do remanejamento de competências e cargos: a Secretaria de Promoção da Produtividade e Advocacia da Concorrência; e a Secretaria de Acompanhamento Fiscal, Energia e Loteria, de acordo com o Decreto 9266/2018.
A Secretaria de Acompanhamento Fiscal, Energia e Loteria - Sefel sucedeu a Secretaria de Acompanhamento Econômico (Seae) em três eixos principais de atuação:
Formulação e execução da política fiscal, acompanhamento da evolução do gasto público e do impacto de políticas governamentais sobre indicadores sociais;
Formulação e acompanhamento de políticas públicas no setor de energia; exercendo as competências relativas à promoção da concorrência; e
Governança de prêmios e sorteios, coordenando e executando a política e a regulação de loterias.
A Secretaria de Promoção da Produtividade e Advocacia da Concorrência (Seprac) é a sucessora da extinta Secretaria de Acompanhamento Econômico (Seae) em advocacia da concorrência. Entre suas atribuições estão:
a elaboração de estudos que analisam, do ponto de vista concorrencial, políticas públicas, autorregulações e atos normativos de interesse geral dos agentes econômicos, de consumidores ou usuários de serviços.
avaliação de propostas que tramitam no Congresso Nacional; de proposições de agências reguladoras; de avaliações solicitadas pelo Cade, pela Câmara de Comércio Exterior ou fóruns nos quais o Ministério da Fazenda participa; e
participação na qualidade de amicus curiae em processos administrativos e judiciais.

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