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Quando falamos de gestão de processo, estamos nos referindo ao gerenciamento de um processo específico, ou seja, a análise e melhoria de um fluxo de trabalho. Como o setor de atendimento em uma loja de vender calçados, por exemplo.
Já a gestão por processos significa muito mais do que isso. É uma forma diferente de gerenciarmos uma empresa ou instituição. Neste
modelo, não ficamos focados nas necessidades de cada departamento, mas nas interdependências entre eles e nos fluxos de trabalho (os processos).
(Prof. Rodrigo Rennó)
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DE processos = Aplicação de técnicas de gestão em um processo específico.
POR processos = gerenciamento da organizaçãio com base em seus processos de forma integrada.
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Ter em mente: na prática, as organizações, de maneira geral, operam de forma híbrida, isto é, com a gestão “POR” e “DE” processos.
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GESTÃO :
DE processos > ESPECÍFICO
POR processos > AMPLO
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As preposições ajudam muito!!
De processos = gerenciar um processo específico
Por processos = utilizar processos para fazer a gestão da organização.
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Gestão de processos: analítica, específica (um processo específico).
Gestão por processos: holística, abrangente (a organização como um todo).
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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25_05_2019 errei
Gab B
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Gab:B
De processos = Melhoria Contínua dos processos
Por processos = Implementação dos processos
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