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Tendência Central: o avaliador não assume valores extremos na avaliação por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidade pelos excelentes, marcando sempre valores medianos para não se comprometer.
Fonte: Andréia Ribas
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a) Efeito halo (generalização)
b) Erro de recenticidade (falta de memória)
c) não assume valores extremos na avaliação, não indicando os avaliados muito ruins e os muito bons, apontando sempre valores medianos. (GABARITO)
d) ?
e) Erro de excesso de rigor
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Erro de tendência central, lembrar da palavra MÉDIA
caracteriza os servidores como medianos
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A- nivela o julgamento do avaliado, para cima ou para baixo, de acordo com um único aspecto de avaliação > EFEITO HALO
B- se atém apenas aos últimos acontecimentos envolvendo os avaliados, tomando em consideração unicamente erros e acertos recentes > RECENTISMO/ FALTA DE MEMÓRIA
C- não assume valores extremos na avaliação, não indicando os avaliados muito ruins e os muito bons, apontando sempre valores medianos > TEDÊNCIA CENTRAL
D- privilegia, no resultado da avaliação, pessoa de seu circulo central de convivência, desprestigiando deliberadamente os demais avaliados > FAVORITISMO
E- se apresenta excessivamente rigoroso na avaliação, considerando padrões de desempenho de difícil atendimento pela média de avaliação dos avaliados > SEVERIDADE
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1. Efeito Halo/Horn: tendência em estender uma avaliação positiva (efeito de Halo) ou negativa (efeito de Horn) de uma pessoa sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente.
2. Tendência Central: por medo ou insegurança o avaliador deixa de atribuir notas para não prejudicar o avaliado ou não ter que justificá-las no futuro.
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Complementando o comentário dos colegas:
d) privilegia, no resultado da avaliação, pessoas de seu círculo central de convivência, desprestigiando deliberadamente os demais avaliados.
Esse é o erro de FAVORITISMO. Nesse erro, o avaliador privilegia algum avaliado em detrimento de parentesco, amizade, influencia, interesse, etc
Não achei a fonte exata, pois estava no wikipedia. É citado neste trabalho acadêmico:
http://repositorio.uniceub.br/bitstream/123456789/2850/2/9857250.pdf
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Gabarito: c)
PRINCIPAIS ERROS E DISTORÇÕES DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
• 1) EFEITO HALO (GENERALIZAÇÃO): tendência a nivelar o julgamento de uma pessoa por cima ou por baixo. o avaliador generaliza um aspecto do desempenho, bom ou ruim, e aplica para todos os quesitos.
• 2) LENIÊNCIA: o avaliador apresenta-se pouco rigoroso na avaliação, atribuindo, geralmente, notas muito altas nos itens avaliados por minimizar os erros do avaliado.
• 3) EXCESSO DE RIGOR: o avaliador apresenta-se muito rigoroso na avaliação, atribuindo, geralmente, notas muito baixas nos itens avaliados por maximizar os erros do avaliado.
• 4) OBSTÁCULOS POLÍTICOS: entraves relacionados à distorção das informações por interesses políticos, na busca da manutenção de uma boa imagem própria ou do setor, por exemplo.
• 5) TENDÊNCIA CENTRAL: o avaliador não assume valores extremos na avaliação por medo de prejudicar os pontos fracos e assumir responsabilidades pelos excelentes, marcando sempre valores medianos para não se comprometer.
• 6) RECENTIDADE (FALTA DE MEMÓRIA): o avaliador atém-se apenas aos últimos acontecimentos, a avaliação fica viciada, pois situações recentes de erros ou acertos interferem exageradamente na avaliação.
• 7) AVALIAÇÃO CONGELADA (FORÇA DE HÁBITO): o avaliador mantém o mesmo padrão de avaliação, avaliando o funcionário do mesmo jeito, e com os mesmos conceitos em todas as avaliações.
• 8) FALTA DE TÉCNICA: o avaliador age apenas pelo bom senso por desconhecer as técnicas de avaliação e as técnicas utilizadas na rotina de trabalho do funcionário avaliado.
• 9) DESVALORIZAÇÃO DA VALIAÇÃO: o avaliador não considera a avaliação algo importante e a desvaloriza; esta atitude compromete a fidedignidade das notas e do resultado do processo avaliativo.
• 10) UNILATERALIDADE: o avaliador valorizar aspectos que apenas ele julga importantes, dando maior atenção a esses itens na avaliação.
• 11) FALSIDADE: o avaliador distorce ou oculta propositalmente dados sobre o julgamento do avaliado, objetivando favorecê-lo ou prejudicá-lo.
• 12) PROJEÇÃO (SUBJETIVIDADE): o avaliador atribui (projeta) ao avaliado qualidades e defeitos que são próprios do avaliador.
• 13) ERRO DE DISTRIBUIÇÃO: o avaliador tende a classificar todas as pessoas da mesma forma.
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos - Andréia Ribas.
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OBJETIVAMENTE:
TENDÊNCIA CENTRAL = GESTOR/AVALIADOR EM CIMA DO MURO
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Tendência central: o avaliador não assume valores extremos na avaliação por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidade pelos excelentes, marcando sempre valores medianos para não se comprometer.
Andréia Ribas.
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Gabarito: "C".
Segundo Andreia Ribas & Cassiano Salim:
Tendência Central: o avaliador não assume valores extremos na avaliação por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidades pelos excelentes, marcando sempre valores medianos para não se comprometer.
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A) Efeito Halo.
B) Recenticidade.
D) Erro de afinidade - Favoritismo.
E) Excesso de rigor.
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