Questão 2665345

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFRN
• Ano: 2015
• Provas: COMPERVE - 2015 - UFRN - Engenheiro/Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Planejamento Estratégico

A estratégia de distribuição física de um produto deve ser coerente com o seu tipo: 1) bens industriais, 2) bens de consumo. Estes se subdividem em: 2.1) conveniência; 2.2) de concorrência; e 2.3) de especialidades.

A opção que relaciona de forma correta o tipo de produto com a estratégia de distribuição adequada é

• A. Os consumidores de produtos de concorrência preferem pesquisar em diferentes lojas e fazer comparações. A distribuição é descentralizada e intensiva, os níveis de serviço logísticos são exigentes e devem garantir disponibilidade para o consumidor final.
• B. Os bens e serviços de conveniência são adquiridos rotineiramente e sem grandes comparações. A distribuição é exclusiva, com lojas próprias ou franqueadas, que atendem a uma determinada região.
• C. Os clientes de produtos industriais não costumam manifestar preferências por níveis diferentes de serviços: os bens adquiridos são usados na produção de outros produtos. O sistema logístico deve priorizar a resposta rápida e/ou confiabilidade na entrega.
• D. Os clientes de produtos de especialidades se dispõem a esperar o tempo que for necessário pela respectiva compra. A distribuição é seletiva e não envolve um grande número de pontos de venda, nem lojas exclusivas. Privilegiam -se as lojas especializadas nas quais o cliente pode comparar diversas marcas.

Gabarito: C