Questão 2670271

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 5.0

Considerando o que prescreve o Cobit 5, há uma distinção entre governança e gestão.

Na área de operação e serviços de TI, a diferença entre governança e gestão reside no fato de que é preciso que a primeira

• A. garanta que se avaliem as necessidades e as condições, visando a determinar objetivos corporativos, ao passo que a segunda seja responsável pelo planejamento, o desenvolvimento, a execução e o monitoramento das atividades.
• B. seja de responsabilidade da diretoria executiva, sob a liderança do diretor executivo (CEO), ao passo que a segunda seja de responsabilidade do conselho de administração sob a liderança do presidente.
• C. esteja à frente da tomada de decisões e operações, implementando-as, ao passo que a segunda defina o portfólio de investimentos e o apetite ao risco.
• D. defina serviços e os disponibilize, ao passo que a segunda defina princípios, políticas e modelos.
• E. construa, adquira e implemente (BAI), ao passo que a segunda alinhe, planeje e organize (APO).

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A

  Governança assegura as que necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas para determinar um equilíbrio de acordo com os objetivos a serem alcançados pela empresa, definindo as direções, através das prioridades e tomadas de decisões, e monitorando o desempenho, conformidade e o progresso em relação ao direcionamento e aos objetivos acordados.

  A gestão de TI é voltada para o gerenciamento de tarefas e políticas operacionais diárias.

  Ela será um amplo sistema de rotinas que controlam as atividades de técnicos, especialistas de suporte e outros profissionais do setor. Como consequência, a gestão de TI garantirá que todos os recursos tenham sempre a melhor utilização possível.

  Nesse sentido, métricas podem ser utilizadas como forma de avaliar o desempenho de equipamentos e ferramentas de software.

  Cada indicador será definido para uma área ou atividade do setor. Então, o gestor de TI terá uma visão ampla e precisa sobre todos os processos internos.

   

   

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• Governança: assegura que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas para determinar objetivos corporativos balanceados e acordados a serem atingidos, estabelecendo prioridades, tomando decisões e monitorando o desempenho e a conformidade em relação à direção e aos objetivos acordados. Em geral, é uma responsabilidade do corpo diretivo da empresa.

   

  Gerenciamento: planeja, constrói, executa e monitora atividades de forma alinhada com a direção estabelecida pelo grupo de governança, visando o atingimento dos objetivos corporativos. Em geral, é uma responsabilidade da gerência executiva, sob a liderança do CEO da empresa.

   

  FONTE: Implantando a governança de T.I - Aragon -4º ed. - Pags.: 211 e 212.

   

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• Eu fiquei meio assim por nao ter "...das partes interessadas"

• o cespe é bem mais liso cobrando essa questão

  veja

  2015

  A governança de TI envolve processos de avaliação de necessidades, tomada de decisão e monitoramento de resultados, sendo responsabilidade da alta administração e do corpo diretivo da organização.

  Errada

  2018

  À governança cabe planejar, desenvolver, executar e monitorar atividades alinhadas ao direcionamento acordado com as partes interessadas, de forma equilibrada e baseada em prioridades.

  errada

• Governança: garante que as necessidades, condições e operações das partes interessadas sejam avaliadas.

  Gestão: responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades.

  Alternativa: A