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Gestão de processo visa gerenciar atividades repetitivas nas organizações e gerar sempre o mesmo produto.
Gabarito: Certo
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Certo!
Mapeamento e melhoria de processos:
Identificar e mapear processos (as is) = como está
Modelar e modificar (BPM)
Melhoraria dos processos (to be) = como será
Normatização
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CERTO
Funciona mais ou menos assim:
1º O gestor analisa a situação atual do processo (as is)
2º Depois analisa o que será transformado. Isso resulta em um modelo desejado (to be).
COMO AS MELHORIAS VÃO SER ANALISADAS?
COMPARANDO: MODELO ATUAL x MODELO ESPERADO
Espero ter ajudado. Bons estudos, gente ! :)
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O mapeamento de processos AS IS é a definição da situação atual do processo.
Já o mapeamento de processos TO BE é a definição da situação futura do processo, ou seja, onde se quer chegar.
GAB: CERTO
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Certo
A análise dos processos busca entender os processos atuais, também chamados de AS IS (do inglês - “como é” - em oposição aos processos a serem implementados no futuro, chamados de TO BE “como será”), no contexto das metas e objetivos desejados.
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Gab.: CERTO
Quando estamos procurando melhorar algum processo, normalmente fazemos primeiro um mapeamento do processo da forma atual (que chamamos de AS-IS, ou seja, “como está”, em inglês). Após isso, montamos outro fluxograma com as alterações propostas.
Esse outro fluxograma é um redesenho ou modelagem do processo original. Assim, é chamado de TO-BE. Isso ocorre porque esse novo fluxograma incorpora as melhorias e mudanças necessárias para que o processo funcione melhor.
Assim, fica mais fácil para os gestores visualizarem as dificuldades existentes no processo atual e as melhorias possíveis com a proposta.
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O mapeamento de processos AS IS(como está) é a definição da situação atual do processo. Os participantes desse mapeamento são os usuários que estão envolvidos no dia a dia do processo (key users). Neste contexto, uma boa prática é solicitar ao executor do processo que relate como executá-lo, ou então é feito um questionário para levantar as informações.
Já o mapeamento de processos TO BE (como será) é a definição da situação futura do processo, ou seja, onde se quer chegar. É também onde documentamos o que ficou definido do mapeamento com o auxílio de ferramentas que agregam valor ao processo, como tecnologias BPM (Business Process Management). Os participantes dessa definição geralmente são pessoas que possuem experiências com o mesmo tipo de processo. Além disso, são pessoas que estão aptas a contribuírem na otimização dos processos para melhor aderência às práticas, aos objetivos da organização e aos sistemas de apoio. Nesse processo há uma visão do futuro para a organização, então ela redesenha, identifica, novas oportunidades de melhoria, monitora a execução do processo e visa ver quanto tempo as atividades estão levando para serem feitas, quantos recursos estão sendo gastos, quantas pessoas estão sendo envolvidas, dentre diversos outros aspectos. Durante a fase de desenho de processos (To be), é essencial utilizar o conhecimento gerado pela análise de processos.
Portanto, o espaço de melhoria de um processo irá corresponder à diferença entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).
Questão certa.
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Gabarito Correto
Qustão perfeita hahahah :)
*Ciclo de vida do processo.
O gerenciamento de processos do BPM é estabelecido com base em um ciclo de vida contínuo para os processos. O Guia BPM CBOK V3. 0 menciona um ciclo de vida com atividades que tipicamente são abordadas pela literatura, incluindo:
1. Planejamento;
2. Análise; GABARITO
3. Desenho e modelagem;
4. Implementação;
5. Monitoramento e controle;
6. Refinamento;
* Análise.
*Após considerar as metas e objetivos desejados, a análise dos processos busca entender os processos atuais, também chamados de AS IS. (do inglês - “como é” – em oposição aos processos a serem implementados no futuro, chamados de TO BE “como será”), no contexto das metas e objetivos desejados.
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Funciona mais ou menos assim:
1º O gestor analisa a situação atual do processo (as is)
2º Depois analisa o que será transformado. Isso resulta em um modelo desejado (to be).
COMO AS MELHORIAS VÃO SER ANALISADAS?
COMPARANDO: MODELO ATUAL x MODELO ESPERADO
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O processo ''as is'' é como ele está hoje ,sendo diferente do ''to be'',que é a modelagem do processo desejado para o futuro.Sabendo disso,o candidato teria que interpretar que a melhoria
acontece justamente entre o que se possui hoje e o que se deseja para o futuro
GABARITO:CERTO
FONTE:Carlos Xavier-Estratégia Concursos
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A sua cara quando você não sabe a matéria, mas o seu cursinho de inglês na fisk te ajuda a responder -> :D
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O processo ''as is'' é como ele está hoje ,sendo diferente do ''to be'',que é a modelagem do processo desejado para o futuro.Sabendo disso,o candidato teria que interpretar que a melhoria
acontece justamente entre o que se possui hoje e o que se deseja para o futuro
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A questão trata de modelagem de processo utilizando os sistemas de BPM (Business Process Management), onde se visualiza a situação atual (as is – como é) e projeta-se a situação desejada (to be – como será).
Vejamos a lição trazida por Paludo:
“(...) o BPM é capaz de redesenhar e otimizar os processos já padronizados e automatizados de forma mais ágil e eficiente, de modo a acompanhar as mudanças de mercado.
(...)
A modelagem do processo no estado atual é denominada AS IS e a modelagem do estado futuro do processo é denominada TO BE. A modelagem futura tanto pode representar melhorias no processo como a sua extinção (caso não agregue valor).”
(PALUDO, Augustinho Vicente. Administração Pública. Rio de Janeiro: Forense. 7ª ed. revista e atualizada. 2018. P.455 e 459)
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CERTO
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BPM
As is = situação atual (mapeamento)
To be = situação futura desejada (desenho)
AS IS |---------------- espaço de melhoria -----------------| TO BE
Assertiva CERTA.
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CERTA
SItuação ATUAL (as is) e a situação FUTURA (to be).
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Maravilha.
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CERTO
A diferença entre a situação “as-is”(atual) e a situação “to-be”(desejada) é conhecida como “espaço de melhoria”.
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Quem diria que o Inglês básico do Banco do Brasil iria servir pra alguma coisa... kkkkk