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18.4. Avaliação do Desempenho
A avaliação do desempenho é um processo sistemático de análise do desempenho de um indivíduo em função do contexto do trabalho. Dessa maneira, serve para julgar o valor, as excelências e as capacidades de cada empregado, e sua contribuição para que a organização atinja seus objetivos.20
Portanto, a avaliação de desempenho ajuda a organização avaliar se seus funcionários estão conseguindo “entregar” resultados. A “entrega”, de acordo com Dutra,21 é a capacidade de o empregado trazer resultados e atingir os objetivos desejados pela organização. Assim, o empregado que entrega está gerando valor para a organização.
A avaliação deve, portanto, subsidiar as decisões de aumento de salários, promoções, transferências e, eventualmente, demissões de empregados. Outro benefício é fornecer aos funcionários uma noção de como seu trabalho está sendo “visto” pela gerência, de modo a que eles possam corrigir seus erros e receber um aconselhamento.
Isso ocorre pois é muito difícil que consigamos melhorar nosso desempenho sem saber como estamos nos saindo, não é verdade? Assim, a avaliação auxilia o processo de autodesenvolvimento dos empregados.22
Além disso, os resultados da avaliação suprem o processo de treinamento e desenvolvimento, pois indicam quais são as áreas, habilidades e capacidades que necessitam ser desenvolvidas em cada funcionário e em cada setor da organização.
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Entre os principais benefícios da implantação de um processo de avaliação de desempenho estão localização de problemas de supervisão e gerência, de integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo, de possíveis dissonâncias ou carência de treinamento, além de propiciar a possibilidade de resolução desses problemas com a adoção de ações para a melhoria do desempenho do funcionário.
Fonte: Andréia Ribas
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Breve resumeeex:
Principais passos para implantar a avaliação de desempenho devem ser:
· Assegurar um clima de trabalho de respeito e confiança entre as pessoas;
· Encorajar as pessoas a assumir responsabilidades e a definir metas de trabalho;
· Desenvolver um estilo de administração que seja democrático, participativo e consultivo;
· Criar um propósito de direção, futuro e melhoria contínua entre as pessoas;
· Gerar uma expectativa permanente de aprendizagem, inovação, desenvolvimento pessoal e profissional;
· Transformar a avaliação de desempenho de um sistema de julgamento e arbitrário para um processo de diagnóstico de oportunidades de crescimento.
um dos principais objetivos da avaliação de desempenho consiste na possibilidade de fornecer feedback para melhoria do desempenho dos servidores e também:
- como base na distribuição e alocação de recompensas.
- como auxílio na tomada de decisões gerenciais;
- como input no processo de identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- como validação do processo de seleção de pessoal.
obs: o feedback não necessariamente eleva a motivação, pois pode haver feedback negativo/positivo, a depender do caso concreto, da situação.
obs: Avaliação do desempenho sem retroação não é avaliação. A avaliação se completa e realiza com a retroação
GAB CERTO
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Certo.
A avaliação de desempenho se destina ao LNT: Levantamento de Necessidades de Treinamento.
Questão comentada pelo Profª. Kátia Lima
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A partir da avaliação de desempenho eu posso adequar melhor o profissionais às demandas da atividade - "contribui para o ajuste do perfil do colaborador ao local de trabalho com que ele mais se identifica" - e fazer levantamento de necessidades de treinamento - "diagnóstico de necessidades de treinamentos/qualificações".
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Isso mesmo! Essas são algumas funções da avaliação de desempenho: adequação do indivíduo ao cargo que mais será proveitoso a ele, podendo reconhecer necessidades de transferências ou mudanças de setores; identificação de pessoas ou departamentos que necessitam de maior capacitação e treinamento, fornecendo assim meios para que as pessoas se desenvolvam e atinjam os objetivos organizacionais. Além dessas funções, também temos a de integrar as diferentes políticas de RH, ratificar os critérios de recrutamento e seleção, fornecer meios para uma política remuneratória mais justa, fomentar o autoconhecimento e desenvolvimento das pessoas, aumentar a comunicação entre líder e liderado, etc. Logo, alternativa correta.
Gabarito: C
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Resposta:Certo
#Objetivos da avaliação de desempenho
~ Adequação do indivíduo ao cargo
~ Treinamento
~ Promoção
~ Incentivo salarial ao bom desempenho
~ Melhoria das relações humanas
~ Estímulo à maior produtividade
FONTE: Apostila de Gestão de Pessoas / Administração com Giovanna Carranza
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