Questão 2686915

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar
• Disciplina: Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
• Assuntos: Gestão Estratégica em Serviços de Saúde; Planejamento Estratégico Hospitalar

Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.

A divulgação dos benefícios de um produto é muito relevante, pois, muitas vezes, embora tenha preço elevado, o produto oferece melhor e maior valor ao cliente, que opta, então, pela melhor relação custo-benefício.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Quer dizer,o produto poder ter um alto valor para que possa ser adiquirido ,mas se tiver qualidade ai fica tudo certo.

• Trata-se de uma das estratégias genéricas de Porter: diferenciação, a qual é possível ter '' produtos com características únicas na percepção de seus clientes , que possibilite cobrar um preço mais alto sem perder a sua clientela''.

   

  Importante ressaltar que essa estratégia não permite ignorar os custos, no entanto não é o foco dela. Pode ocorrer : na qualidade do produto, no estilo do produto, ou na marca, tecnologia, rede de fornecedores, serviços sob encomenda, etc.

   

  Ex.: Mercedes em automóveis, Apple em aparelhos de tecnologia, etc.

   

  Fonte : Estratégia competitiva, Michael Porter.

• Chegou em algum lugar e não viu os preços em destaque, tenha certeza que não é o forte deles.

• Gaba: CERTO

  Custo X Benefício para mim é ter um valor mais baixo e desempenho igual ao oferecido pelo concorrente.

• É caro, mas vale a pena! kkk