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ID
2686996
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

A respeito de indexação, julgue o item seguinte.


A satisfação do usuário é o indicador da relevância motivacional ou afetiva.

Alternativas
Comentários
  • Certo.

     

    "[...] pode-se distinguir nos diferentes tipos de relações, diferentes tipos de relevância:

    . Relevância sistêmica ou algorítmica: relação entre a pergunta e a informação (textos) contida em arquivos do sistema de recuperação da informação. A comparação da efetividade na relevância é o critério adotado nesse tipo de sistema;

    . Relevância temática ou do assunto: relação entre o assunto ou tema expresso na pergunta e o tema ou assunto coberto pelos textos recuperados, ou de maneira geral, os textos contidos no sistema. Especificidade é o critério deste tipo de relevância;

    . Relevância cognitiva ou pertinência: relação entre o estado do conhecimento, a necessidade de informação cognitiva do usuário e os textos recuperados no arquivo do sistema. A correspondência cognitiva, novidade, qualidade e necessidade de informação são os critérios deste tipo de relevância;

    . Relevância situacional ou utilitária: relação entre a situação, tarefa ou problema prático e os textos recuperados pelo sistema. A utilidade na tomada de decisão, a precisão da informação na resolução de problemas, a redução de incerteza são os critérios deste tipo de relevância; e

    . Relevância motivacional ou afetiva: relação entre as intenções, objetivos e motivações do usuário e os textos recuperados pelo sistema. A satisfação do usuário é o critério deste tipo de relevância." (ARAÚJO JÚNIOR, 2007, p. 98-99)

     

    (ARAÚJO JÚNIOR, Rogério Henrique de. Precisão no processo de busca e recuperação da informação. Brasília: Thesaurus, 2007. 175 p.)

  • A questão cobra do candidato o conhecimento sobre a indexação e recuperação da informação.

    A relevância do resultado de um processo de busca pode ser classificada em tipos diversos de acordo com critérios determinados.  A efetividade do sistema em atender um processo de busca é um critério de relevância sistêmica, por exemplo.  Outro tipo de relevância no processo de busca está relacionado à precisão temática da recuperação.

    No caso da relevância motivacional ou afetiva, a satisfação do usuário é o principal critério deste tipo de relevância, pois este critério indicará se as relações entre intenções e objetivos do usuário foram atendidos pelos textos do sistema. Logo, a assertiva está correta.

    Gabarito do Professor: CERTO