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Creio que o erro está em dizer "O suporte à aprendizagem contínua reflete a percepção compartilhada de significados e expectativas dos indivíduos" não mencionando a organização.
A percepção é compartilhada entre indivíduos e quem??? faltou a palavra ORGANIZAÇÃO
O suporte à aprendizagem contínua reflete a percepção compartilhada de significados e expectativas dos indivíduos E DA ORGANIZAÇÃO
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A verdade é que não há erro na questão concernente a gestão de pessoas. Se houver erro, é na semântica ou algo do tipo.
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O suporte à aprendizagem contínua é definido como “[...] a percepção do trabalhador sobre a ocorrência de condições favoráveis à aprendizagem contínua no grupo de trabalho.” (FREITAS e PANTOJA FREITAS, 2005 apud ABBAD, FREITAS e PILATI, 2006, p. 245).
Essa foi a única definição que eu encontrei na internet. Espero que ajude!
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Pela definição exposta pela colega, no comentário anterior, e o enunciado da questão, onde se coloca a maximização de processos de inovação e competitividade (crescimento da organização) e não do indivíduo, eu acho que a questão está errada.
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Me parece que o erro está em afirmar que a educação continua está contida nos processos de inovação e competitividade. Apesar de indiretamente isso ocorrer.
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Questão de redaçao esquisita. Mas creio que o erro está em colocar o "O suporte à aprendizagem contínua [B][U]reflete[/U][/B].." como resultado ou consequencia da "percepção compartilhada....", quando na verdade ele é a causa, ou seja, a assertiva afirma o contrário, estando errada.
Alguem concorda ?
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Acho que o erro da questão está em afirmar que "...acerca de quanto a organização maximiza processos de inovação e competitividade, promovendo aprendizagem constante para seus membros.". Na verdade, a aprendizagem constante dos membros da organização (através de programas de capacitação e troca de experiências e informações) é que faz com que essa organização possa maximizar seus processos de inovação e competitividade. Houve uma inversão na relação de causa e efeito. Por isso a questão está errada.
Espero ter ajudado.
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O colega logo acima elucida o item. É através da aprendizagem dos membros que a organização maximiza processos de inovação e competitividade. NÃO o contrário.
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"Veja bem, o suporte, de qualquer tipo, é a percepção do indivíduo
sobre os investimentos da organização sobre ele. Assim, por exemplo, o suporte de
saúde retrata as ações de promoção à saúde que o trabalhador percebe. Nesse
sentido, a assertiva não retrata o suporte a aprendizagem quando fala em
????processos de inovação e competitividade???????? Que relação direta podemos
estabelecer entre esses processos e a aprendizagem? Nenhuma significativa. O
suporte à aprendizagem seria a percepção do trabalhador sobre a ocorrência de
condições favoráveis à aprendizagem contínua no grupo de trabalho. Assim, seria
exemplo de suporte à aprendizagem contínua a existência de programas de
desenvolvimento de competências contínuos."
Segue o cometário do professor Alyson Barros do Estratégia Concursos.
Achei a explica dele muito boa!
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Questão que só a CESPE sabe onde se encontra o erro!
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Comentário: O fato de a aprendizagem contínua refletir a percepção compartilhada não há relação com o suporte á aprendizagem. O próprio sistema de aprendizagem contínua é que deverá maximizar processos de inovação, competitividade e aprendizagem constante dos indivíduos e da organização.
Prof. ANDREA ALEXANDRE DOS SANTOS
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Aprendizagem contínua = capacitação(desenvolvimento) e não o treinamento!
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ERRADO.
Coelho Júnior e Mourão (2011) explicam sobre a questão:
Especificamente, suporte à aprendizagem diz respeito ao quanto o indivíduo percebe apoio dos atores sociais (pares, colegas e chefias) em companhia dos quais desempenha suas atribuições na aquisição, retenção, manutenção, generalização e transferência de novos conhecimentos e habilidades às rotinas do trabalho.
Logo, o suporte à aprendizagem não se refere especificamente à maximização da inovação e competitividade pela empresa, mas ao incentivo desta à obtenção de novos conhecimentos e habilidades pelos seus membros.
Comentário Professora Aline Simionato.
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A percepção compartilhada de significados e expectativas dos indivíduos acerca de quanto a organização maximiza processos de inovação e competitividade, promovendo aprendizagem constante para seus membros, é que reflete o suporte à aprendizagem contínua, e não o contrário.