Questão 2703331

• Banca: FAUEL
• Órgão: Prev São José - PR
• Ano: 2017
• Provas: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público

Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?

• A. Passividade.
• B. Capacidade de trabalhar em equipe.
• C. Objetividade.
• D. Ética profissional.
• E. Organização.

Gabarito: A

Comentários

•  Passividade: Característica de algo ou de alguém que não toma iniciativa, não age ativamente e tende a obedecer sem reagir.

  
  

  https://www.dicio.com.br/passividade/