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essas demandas só serão revertidas em treinamentos se resultarem de lacunas nas capacidades dos indivíduos, e não de problemas motivacionais ou contextuais.
Treinamento: visão de curto e médio prazo. Capacitar para a tarefa que executa hoje. Responsabilidade gerencial. Não ligado à motivação. Transferência de treinamento: aplicação no conceito de trabalho dos CHA's adquiridos.
Andreia Ribas, GP para Concursos
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O método da análise de problemas de desempenho é útil quando demandas não previstas nos planos organizacionais de capacitação emergem das unidades e trabalhadores; essas demandas só serão revertidas em treinamentos se resultarem de lacunas nas capacidades dos indivíduos, e não de problemas motivacionais ou contextuais. Resposta: Certo.
Comentário: imagina o caboco pedir um curso só porque ele está chateado (motivação) ou porque ele perdeu o ônibus e chegou atrasado (contexto).
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Treinamento não resolve problemas de motivação.
Aulas Carlos Xavier - Estratégia
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GABARITO CERTO
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Desempenho = Competência (conhecimento-treinamento) + Motivação (teorias motivacionais); ancorados por um contexto prganizacional adequado (falta de contexto se corrige com mudanças: estruturais, físicas, comportamental, etc..)
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As ações educacionais são recomendadas apenas para remoção de lacunas de CHAs(competências, habilidades e atitudes). Quando as necessidades de ações educacionais decorrem unicamente de condições de trabalho inadequadas ou de baixos níveis motivacionais para o trabalho, elas pouco podem contribuir para promover o desempenho das pessoas. Nesse caso, programas de Qualidade de Vida no Trabalho, por exemplo, seriam mais recomendados. É importantíssimo, dessa forma, realizar a análise das necessidades de treinamento.
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CERTO
"Treinamentos não são úteis para resolver problemas de desempenho oriundos de situações de motivação dos funcionários. A finalidade do treinamento é capacitação e não, necessariamente, motivação." (Gestão de Pessoas - Andréia Ribas).
1ª LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES = PARA QUE os programas e ações instrucionais gerem resultados positivos sobre o comportamento dos colaboradores e para a organização.
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Gabarito: CORRETO.
Em poucas palavras,
Demandas de desempenho podem ser revertidas em necessidades de treinamento quando as lacunas são lacunas de capacidade (pois é o que o treinamento consegue suprir) . Entretanto , não equivalem a necessidades de treinamento quando as lacunas são motivacionais ou contextuais (pois o treinamento não consegue endereçar esses problemas)
Isso já foi alvo de questionamento da banca , vejam:
Q369582 Demandas de aprendizagem equivalem a necessidades de desempenho resultantes de lacunas relacionadas às capacidades dos profissionais da organização. CORRETO.
CESPE (justificativa da banca):Conforme referência na área, necessidades de desempenho e de aprendizagem são equivalentes apenas quando essas últimas decorrem de lacunas nas capacidades; não são equivalentes, por outro lado, quando resultantes de contextos inadequados e reduzida motivação para o trabalho
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Gestão de desempenho
• Para a falta de competência, é necessário treinamento.
• Para a falta de motivação: aplicação da (s) teoria (s) mais adequada.
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CORRETO
"O método da análise de problemas de desempenho" = (LNT: Levantamento de necessidades de treinamento)
"é útil (é necessário) quando demandas (problemas) não previstas nos planos organizacionais de capacitação emergem (surgem) das unidades e trabalhadores;"
"essas demandas (problemas) só serão revertidas em treinamentos se resultarem de lacunas nas capacidades dos indivíduos" = O TREINAMENTO SÓ IRA ACONTECER QUANDO OS PROBLEMAS FOREM RESULTANTES DE GAPS (LACUNAS) DOS INDIVÍDUOS.
e não de problemas motivacionais (Resolvidos com Práticas Motivacionais) ou contextuais (Resolvidos com Suporte Organizacional). = não resolvido com treinamento.
Aulas Professora Ribas.
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O treinamento ou desenvolvimento não tem o condão de resolver problemas motivacionais.
Gabarito, certo.
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Desempenho = Competências + Motivação + Suporte organizacional.
O treinamento só ataca as competências defasadas.
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Este tipo de questão é interessante que façamos por partes. Vamos lá:
1. A análise de problemas de desempenho advém emergem dos setores e dos próprios trabalhadores? Sim, são demandas que surgem a partir de reclamações, conflitos, pedidos das próprias pessoas que trabalham no setor.
2. Estes problemas de desempenho que aparecem por solicitação das próprias unidades são sempre transformados em treinamentos? Não. Isso porque o treinamento é uma ação de capacitação de curto prazo, em que se capacita para exercer tarefas técnicas específicas do cargo, com aplicação em conhecimentos, habilidades e atitudes essenciais do trabalho exercido. Portanto, a finalidade do treinamento é capacitação, e não motivação.
Gabarito: C
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