Questão 2706703

• Banca: VUNESP
• Órgão: ARSESP
• Ano: 2018
• Provas: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Competências

Quando Prahalad e Hamel (1990) criam o conceito “competências essenciais das organizações”, vinculam essa formulação ao desenvolvimento de recursos intangíveis organizacionais, entre outras coisas. As competências essenciais são definidas como

• A. sendo única e exclusivamente referentes às competências funcionais, estando vinculadas às habilidades baseadas em vivências e experiências.
• B. o aprendizado coletivo na organização, especialmente em como coordenar as diversas habilidades de produção e integrar as múltiplas facetas da tecnologia.
• C. competências coletivas que estão vinculadas unicamente às atitudes individuais sobrepondo toda e qualquer habilidade.
• D. uma forma de conhecimentos, habilidades técnicas e operacionais, e atitudes, porém não exclusivamente.
• E. competências individuais, tendo, como componente primordial, a aprendizagem vinculada às habilidades técnicas e operacionais.

Gabarito: B

Comentários

• B

   

• 2. Competência essencial: abordagem conceitual

   

  A terminologia competência essencial da empresa surgiu a partir dos artigos de Prahalad e Hamel, publicados em 1990, que introduziram um procedimento metodológico abordando o desenvolvimento de recursos intangíveis sustentadas no ambiente interno da organização. Segundo os autores supracitados uma empresa torna-se mais competitiva no instante em que ela desenvolve um arcabouço de habilidades e tecnologias, permitindo oferecer um determinado benefício aos clientes (PRAHALAD e HAMEL, 1995). Nesse sentido, as competências são específicas da empresa, representando a soma do aprendizado de todos os conjuntos de habilidades tanto em nível pessoal quanto da unidade organizacional.

   

  Portanto, as “competências essenciais são o aprendizado coletivo na organização, especialmente como coordenar as diversas habilidades de produção e integrar as múltiplas correntes de tecnologia” (PRAHALAD e HAMEL, 1998).

   

   

  De acordo com Prahalad e Hamel (1995), para que uma competência seja considerada essencial deve passar por três testes:

   

  – Capacidade de expansão para novos mercados: Uma competência essencial deve abrir as portas para a empresa de maneira a prover acesso a diferentes mercados; oferecendo não somente suporte para produtos e serviços, mas desenvolvendo novas oportunidades;

   

  – Percepção do valor pelos clientes: Uma competência essencial deve proporcionar a empresa agregar valor de maneira concisa e diferenciada a seus clientes de modo a oferecer-lhes reais benefícios;

   

  – Difícil imitação: Uma competência essencial deve diferenciar a empresa de seus concorrentes ou competidores. Dessa forma, precisa ser algo percebido pelo mercado como específico da marca, do produto ou da própria empresa e, portanto, ser extremamente difícil de imitar.

   

  Fonte: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_12/copiar.php?arquivo=Feitor_CD_Competencias.pdf

• Competências Essenciais: Core Competence.

  --> Diferenciam a organização, agregando valor.

  --> NÃO podem ser copiadas por outras empresas.

• As competências essenciais diferenciam.

• Aprendam com a banca: como dificultar um conceito simples!! rss

• Por que o examinador não falou logo que eram as "core competencies"?

• As competências essenciais dizem respeito à maneira como uma organização cria e mantém vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Trata sobre a singularidade da organização.

  Ex: O nível de segurança que a Volvo apresenta em seus carros. Ela, por exemplo, introduziu o cinto de segurança aos veículos. O motor TSI da Volkswagem. O desenho "aviador" de um óculos Ray Ban. Tudo isso deriva de competências organizacionais que diferenciam essas organizações das demais.

• GAB: B

  A resposta, que é de pura interpretação do candidato.

  Se forçar um pouco, entende.

• GAB B

  Quanto ao tipo as competências podem ser definidas como:

  1. ESSENCIAIS: são as competências básicas e fundamentais para o sucesso da organização em relação aos clientes e concorrentes. Aquilo que a empresa sabe fazer de melhor. Também chamada de core competências;
  2. FUNCIONAIS: são as competências que cada área ou departamento precisa construir e que são próprias de sua atividade especializada;
  3. DE GESTÃO: são as competências relacionadas com a gestão de recursos: financeiros, comerciais, produtivos e etc;
  4. ORGANIZACIONAIS: corresponde ao modo vivendi da organização, a sua cultura corporativa. Como a organização se estrutura e se organiza para realiza o trabalho organizacional;
  5. INDIVIDUAIS: são as competências que cada indivíduo aprende e desenvolve em suas atividades pessoais na organização.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS