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C)
O que é logística reversa: conceito
A logística reversa é um conjunto de procedimentos e meios para recolher e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo ao setor empresarial, para reaproveitamento ou destinação correta de resíduos.
O conceito ganhou força a partir da publicação da Política Nacional de Resíduos Sólidos, com a Lei nº 12.305, em agosto de 2010. Entre as definições, ficou estabelecido um acordo setorial, incluindo fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, quanto à implantação de uma responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto.
Dessa forma, órgãos públicos e empresas privadas devem promover ações de redução no volume de resíduos sólidos e rejeitos, diminuindo também osimpactos à saúde humana e ao meio ambiente. É aí que aparece a logística reversa.
Fonte: https://blog.contaazul.com/o-que-e-logistica-reversa-do-conceito-a-pratica-de-uma-pequena-empresa
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Leite (2003) conceitua logística reversa como a ”área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-vendas e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômica, ecológica, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros”.
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Gab. C
Logística reversa de pós-venda
A logística reversa de pós-venda é a área de atuação que trata da operacionalização do fluxo físico de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, constituída de uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos.
Os produtos logísticos de pós-venda são aqueles de natureza durável, semidurável ou descartável, comercializados por meio de diversos canais de distribuição mercadológicos, que são devolvidos sem ou com pouco uso, por motivos diversos, pela própria cadeia de distribuição direta.
O objetivo estratégico do retorno destes produtos é agregar valor a um produto que é devolvido por razões comerciais, erros de pedidos, garantia dada pelo fabricante, defeitos ou falhas de funcionamento, avarias no transporte, dentre outros motivos.
LORENI TERESINHA BRANDALISE - ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA.
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Gab. C.
Área de logística reversa bem estruturada.