Questão 271081

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PREVIC
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Analista de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

Acerca do modelo CMMI (capability maturity model integration),
julgue os itens a seguir.

Uma das características do nível 4 de maturidade do modelo CMMI diz respeito à importância e à explicitação da análise e da eliminação das causas dos problemas ocorridos no desenvolvimento e manutenção de software.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado.
  Isso faz parte da fase de otimização. Nível 5.
  

  Nível 5: Em otimização

  • Inovação Organizacional e Implantação - OID (Organizational Innovation and Deployment)
  • Análise Causal e Resolução - CAR (Causal Analysis and Resolution)
• Para relembrar a representação por estágios do CMMI quanto aos seus níveis de maturidade.
  
  Nível 1: Inicial (Processo imprevisível, pouco controlado)
  
  Nível 2: Gerenciado ou repetível (Foco no gerenciamento básico de projeto)
  PAs (Process areas):
  - Gerência de Requisitos;
  - Planejamento de Projeto;
  - Monitoração e Controle de Projeto;
  - Garantia da Qualidade do Processo e do Produto;
  - Gerência de Acordo com Fornecedores;
  - Gerência de Configuração;
  - Medição e Análise;
  
  Nível 3: Definido (Processo padronizado para a organização)
  PAs:
  - Gerência de Projeto Integrada;
  - Definição do Processo Organizacional;
  - Foco no processo Organizacional;
  - Treinamento Organizacional;
  - Desenvolvimento de Requisitos;
  - Solução Técnica;
  - Integração do Produto;
  - Verificação;
  - Validação;
  - Gerência de Riscos;
  - Análise de Decisão e Resolução;
  
  Nível 4: Gerenciado/controlado quantitativamente (Processo medido e controlado)
  PAs:
  - Gerência Quantitativa do Projeto;
  - Desempenho do Processo Organizacional;
   
  Nível 5: Otimizado (Foco na melhoria contínua do processo)
  PAs:
  - Análise de Causas e Resolução;
  - Inovação e Implantação na Organização
• Nível maturidade 5
  
  Processo Análise de Causa e Solução de Problemas
  
  Notas Introdutórias
  
  A área de processo Análise de Causa e Solução de Problemas envolve
  o seguinte:
  · Identificação e análise de causas de defeitos e de outros
  problemas
  · Realizar ações específicas para remover as causas e prevenir a
  ocorrência desses tipos de defeitos e problemas no futuro
  
  Fonte CMMI-Dev pág. 493