ORGANIZAÇÃO: Ordenação e agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: Conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades de uma organização.
ESTRUTURA FORMAL: Deliberadamente planejada e Formalmente representada, em alguns De seus aspectos, pelo organograma.
ESTRUTURA INFORMAL: Rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente não aparecem no organograma.