As questões dessa prova foram retiradas de publicações esparsas... aleatórias. É impossível conseguir responder sem ter lido o que o cara escreveu. Nada faz sentido!
Veja o trecho da publicação referente a questão:
Não suficiente a complexidade que o fenômeno da mudança encerra, a resistência à mudança encontra-se fortalecida em termos de intensidade quando analisada no contexto da Administração Pública.
A afirmação de que as pessoas nas organizações públicas são resistentes às mudanças, procede? O que nos habilita a afirmar isso? Será o fenômeno da resistência diferenciado na Administração Pública? Por quais motivos?
Buscando responder todos estes questionamentos vamos compreender – a fim de afastarmos as crenças infundadas acerca
da capacidade e dinâmica inovativa das organizações do setor público – a origem e dinâmica deste fenômeno
A resistência à mudança precisa ser compreendida a partir de um sistema de resultados.
Enfim, banca lixo, prova lixo! isso me faz acreditar que a prova foi vendida!
Apesar do reconhecimento de que as mudanças são muitas vezes necessárias, o processo de mudanças costuma enfrentar muitas resistências internas. Eles são muito comuns em todo tipo de organização.
A resistência às mudanças também está relacionada a um cálculo de possíveis perdas ou ganhos que podem vir com o processo de mudança. Todos nós buscamos avaliar os possíveis resultados das mudanças que podem ocorrer.
Desta forma, precisamos ver a resistência às mudanças dentro de um sistema de resultados.
Gabarito: B
Rodrigo Rennó