Questão 2714659

• Banca: CEPS-UFPA
• Órgão: UNIFESSPA
• Ano: 2018
• Provas: CEPS-UFPA - 2018 - UNIFESSPA - Administrador
• Disciplina: Legislação Federal
• Assuntos: Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

A Lei n° 12.527, de 18 de novembro de 2011, que regula o acesso a informações, apresenta no Capítulo II, Artigo 9°, que o acesso a informações públicas será assegurado mediante:

I. criação de serviço de informações ao cidadão, nos órgãos e entidades do poder público, em local e condições apropriadas para:

a) atender e orientar o público quanto ao acesso a informações;

b) informar sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas unidades;

c) protocolizar documentos e requerimentos de acesso a informações; e

II. realização de audiências ou consultas públicas, incentivo à participação popular ou a outras formas de divulgação.

O Artigo 9° aprofunda a preocupação com o atendimento ao cidadão com

• A. firmeza, eficiência e objetividade.
• B. clareza, profundidade e efetividade.
• C. eficiência, eficácia e efetividade.
• D. normas, diretrizes e regulamentações.
• E. eficácia, diretrizes e normas.

Gabarito: C

Comentários

• alguém pode comentar?

• eficiência, eficácia e efetividade.

  Para encontrar esta resposta busquei lá na administração púb. que para o trabalho ser eficiente tem que ter:

  https://www.tecconcursos.com.br/dicas-dos-professores/eficiencia-eficacia-e-efetividade-material-teorico

  A saber, o Art. 9º trata do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) e Formas de Divulgação da LAI, reproduzido na íntegra abaixo:

  Art. 9º O acesso a informações públicas será assegurado mediante: I - criação de serviço de informações ao cidadão, nos órgãos e entidades do poder público, em local com condições apropriadas para: a) atender e orientar o público quanto ao acesso a informações; b) informar sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas unidades; c) protocolizar documentos e requerimentos de acesso a informações; e II - realização de audiências ou consultas públicas, incentivo à participação popular ou a outras formas de divulgação. 

• completamente subjetiva. não se encontra na lei.

• onde encontro eficiencia, eficacia e efetividade? para mim sao redundantes... e nao encontrados na letra da lei,,, de onde tiraram?

• Questão extremamente mal formulada !!!

• ASSUNTO DE NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO GERAL

  CONCEITOS BÁSICOS: ADMINISTRAÇÃO, ORGANIZAÇÃO, EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE

  FIZ UM RESUMO SOBRE O ASSUNTO

  EFICIÊNCIA TÁ RELACIONADO A...

  - VERIFICA SE O RECURSO FOI UTILIZADO DA MANEIRA CORRETA, SE NÃO HOUVE EXAGEROS.

  - EX: UMA PESSOA PODE SER EFICIENTE COM VALORES OU PRAZOS

  - CUSTO- BENEFÍCIO

  - FOCO INTERNO

  - MÍNIMO DE PERDAS

  - ÊNFASE NOS RECURSOS

  EFICÁCIA

  - A PESSOA ATINGE OS OBJETIVOS, CUMPRE METAS.

  - REALIZA O QUE FOI PEDIDO

  - ÊNFASE NOS RESULTADOS

  FOCO EXTERNO

  EFETIVIDADE

  - FOCA NOS RESULTADOS

  - HÁ IMPACTOS

  - COMO A EXECUÇÃO DE UM PROGRAMA PODE OU NÃO ALTERAR UMA REALIDADE

  - FOCO EXTERNO