Questão 272197

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Área Administrativa - Específicos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão
estratégica e de resultados no âmbito da administração pública,
julgue os itens subsequentes.

Na administração pública, o planejamento estratégico deve levar em consideração, entre outros aspectos, as relações de um órgão com seus usuários-cidadãos, governo e servidores.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto
  
  Esses são os elementos necessários s um planejamento eficaz.
  
  Bons estudos pessoal!!
• Certo.
  O planejamento estratégico envolve a organização como um todo, ele é macro e leva em consideração todos os aspectos que podem impactar de alguma maneira sua eficácia. Os Stakeholders (qualquer pessoa ou organização que tenha interesse, ou seja afetado pela organização) são fundamentais para sua implantação, manutenção e adequação.
  
  Bons estudos!
•         O planejamento estratégico é mais amplo e abrangente da organização e é de responsabilidade dos níveis organizacionais mais altos. Ele é projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos para vários anos pela frente. Envolve a organização em sua totalidade, abrange todos os recursos e áreas da atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional. Para obter êxito, esse planejamento exige forte comprometimento e participação da cúpula da organização em todas as fases do processo- desde sua concepção, mas especialmente na elaboração e implantação, visto que se trata do plano maior, do direcionamento fundamental em relação ao qual todos os demais planos estarão subordinados, e ao qual toda a ação da organização deverá se submeter. (Paludo e Procopiuck)

• O PLANEJAMENTO ESTRATÉGIRO IRÁ CONCILIAR O AMBIENTE INTERNO DA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA COM O AMBIENTE EXTERNO NO QUAL ESTÁ INSERIDA. LOGO, ENVOLVERÁ OS INTERESSES DOS CIDADÃOS, DO PRÓPRIO GOVERNO E DOS SEUS SERVIDORES. OU SEJA, ENVOLVE OS CLIENTES: HARMONIA DE ESFORÇOS ENTRE AS PARTES INTERESSADAS.

   

   

   

  GABARITO CERTO