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Resposta incorreta Letra a) unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior.
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Unidade de comando. Cada empregado deve receber ordens
de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
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Os 14 Princípios Gerais da Administração, segundo Fayol, são:14
1. Divisão do trabalho.Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para
aumentar a eficiência.
2. Autoridade e responsabilidade.Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
3. Disciplina.Depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
4. Unidade de comando.Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
5. Unidade de direção.Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais.Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas.
7. Remuneração do pessoal.Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
8. Centralização. Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
9. Cadeia escalar.É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.
10. Ordem.Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
11. Equidade.Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade'do pessoal.
12. Estabilidade do pessoal.A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
13. iniciativa. A capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
14. Espírito de equipe.A harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para
a organização.
Chiavenato
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Letra A
Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de qualquer pessoa que possa auxiliá-lo no atingimento do resultado final, sendo este o princípio da autoridade pelo resultado. ERRADO
Unidade de comando. Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior.
É o princípio da autoridade única
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14 Princípios Gerais da Administração, segundo Fayol;
Divisão do Trabalho: especialização de tarefas e pessoas, desde a alta hierarquia até os trabalhadores operários, como forma de aprimorar a eficiência da produção e, consequentemente, aumentar a produtividade.
Autoridade e Responsabilidade: direito de dar ordens e esperar obediência, devem estar equilibrados.
Disciplina: obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
Unidade de Comando: único Chefe.
Unidade de Direção: deverá haver um único plano e um só diretor para dirigir todas as operações que tiveram o mesmo objetivo.
Subordinação dos Interesses Individuais aos Gerais: interesses dos indivíduos IGUAIS aos interesses da empresa.
Remuneração do Pessoal: justa e satisfatória.
Centralização: autoridade concentrada no topo, menor importância aos subordinados.
Cadeia Escalar: de cima para baixo, estrutura tipo linear.
Ordem: um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar. Ordem material e humana.
Equidade: amabilidade e justiça são IGUAIS à lealdade do pessoal.
Estabilidade do Pessoal: quanto mais tempo no cargo, melhor para a empresa.
Iniciativa: visualizar um plano e completá-lo.
Espírito de Equipe: harmonia e união entre as pessoas.
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A questão versou sobre os Princípios Gerais da Administração e pediu a alternativa INCORRETA em relação ao tema.
Conforme foi definido por Fayol (Apud Chiavenato, 2014, pág 88), os princípios são os seguintes:
- "Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
- Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
- Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
- Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior.
- Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
- Subordinação dos interesses individuais aos gerais: os interesses gerais da empresa devem se sobrepor aos interesses particulares das pessoas.
- Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
- Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
- Cadeia escalar: linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.
- Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
- Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
- Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
- Iniciativa: capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
- Espírito de equipe: a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização."
Analisando as alternativas em busca de uma alternativa que traga pelo menos um erro em relação aos princípios de Fayol:
A- Incorreta. Pois a ordem deve parte apenas de um superior e não de qualquer pessoa como afirma a alternativa.
B- Correta. A alternativa versa corretamente sobre o princípio da centralização, vide transcrição acima.
C- Correta. A alternativa versa corretamente sobre o princípio da ordem, vide transcrição acima.
D- Correta. A alternativa versa corretamente sobre o princípio da estabilidade do pessoal, vide transcrição acima.
E- Correta. A alternativa versa corretamente sobre o princípio da autoridade e da responsabilidade, vide transcrição acima.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA A