Avaliar, dirigir e monitorar
- Assegurar o estabelecimento e a manutenção do framework de Governança
- Assegurar a entrega dos benefícios
- Assegurar a otimização dos riscos
- Assegurar a otimização dos recursos
- Assegurar a transparência para as partes interessadas
Alinhar, Planejar e Organizar (APO41)
- Gerenciar o framework de gestão de TI
- Gerenciar a estratégia
- Gerenciar a arquitetura corporativa
- Gerenciar a inovação
- Gerenciar o portfólio
- Gerenciar orçamento e custos
- Gerenciar recursos humanos
- Gerenciar relacionamentos
- Gerenciar acordos de serviço
- Gerenciar fornecedores
- Gerenciar a qualidade
- Gerenciar riscos
- Gerenciar a segurança
Construir, Adquirir e Implementar (BAI42):
- Gerenciar programas e projetos
- Gerenciar a definição de requisitos
- Gerenciar a identificação e a construção de soluções
- Gerenciar disponibilidade e capacidade
- Gerenciar a habilitação da mudança organizacional
- Gerenciar mudanças
- Gerenciar o aceite e a transição das mudanças
- Gerenciar o conhecimento
- Gerenciar ativos
- Gerenciar a configuração
Entregar, Reparar e Suportar (DSS):
- Processos:
- Gerenciar operações
- Gerenciar requisições de serviços e incidentes
- Gerenciar problemas
- Gerenciar a continuidade
- Gerenciar os serviços de segurança
- Gerenciar controles de processos de negócios
Monitorar, Avaliar e Medir (MEA):
- Monitorar, avaliar e medir o desempenho e a conformidade
- Monitorar, avaliar e medir o sistema de controles internos
- Monitorar, avaliar e medir a conformidade com requisitos externos
Alternativa: B