Questão 2743801

• Banca: FGV
• Órgão: MPE-AL
• Ano: 2018
• Provas: FGV - 2018 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Assessoria Pública versus Assessoria Privada; Características da Comunicação Pública; Comunicação Pública na Comunicação Social; Multiplicidade de Conceitos

Relacione as diferentes visões de comunicação pública, listadas a seguir, às suas respectivas funções.

1. Forma de orientação dos cidadãos

2. Orientadora dos discursos dos dirigentes

3. Forma de integração interna

4. Instrumento a serviço da verdade

5. Forma de expressão da identidade

( ) Imagem e credibilidade.

( ) Assessoria estratégica.

( ) Educativa.

( ) Ética.

( ) Ajuste organizacional.

Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

• A. 5, 2, 1, 4 e 3.
• B. 5, 3, 2, 1 e 4.
• C. 1, 4, 3, 2 e 5.
• D. 2, 4, 5, 3 e 1.
• E. 2, 5, 1, 3 e 4.

Gabarito: A

Comentários

• 1. Forma de orientação dos cidadãos -> Educativa

  2. Orientadora dos discursos dos dirigentes -> Assessoria estratégica

  3. Forma de integração interna -> Ajuste organizacional

  4. Instrumento a serviço da verdade -> Ética

  5. Forma de expressão da identidade -> Imagem e credibilidade

• Complementando o comentário da colega abaixo com o gabarito ( ajuda quem não é assinante) letra A

  1. Forma de orientação dos cidadãos -> Educativa

  2. Orientadora dos discursos dos dirigentes -> Assessoria estratégica

  3. Forma de integração interna -> Ajuste organizacional

  4. Instrumento a serviço da verdade -> Ética

  5. Forma de expressão da identidade -> Imagem e credibilidade

• Comunicação pública é a troca e partilha de informações de utilidade pública. Geralmente associada a instituições públicas, também pode ser praticada por organizações privadas, pelo Terceiro Setor e pela sociedade em geral. Relaciona-se à multiplicidade de atores sociais e à participação ativa e direta do cidadão, visando uma relação de confiança, engajamento cívico e cultura associativa.
  
  De acordo com Rego (2002), a comunicação na administração pública tem como responsabilidades gerar integração interna; expressar a identidade por meio de uma comunicação que dê unidade e padrão à gestão; lançar valores que expressem e difundam a cultura da gestão; possibilitar o direito à informação; orientar o discurso dos dirigentes; mapear os interesses sociais a partir do feedback da comunicação; democratizar o poder, possibilitando o compartilhamento da informação; promover a integração social ao agregar cidadãos e grupos em torno de um ideal; ser um instrumento a serviço da verdade, assumindo a função ética de cidadania.
  
  Vamos fazer as devidas associações entre os termos e as respectivas visões:
  
  (5) Imagem e credibilidade à Forma de expressão da identidade. Por tornarem públicas suas ações que visam ao bem comum, organizações de todos os setores fortalecem sua credibilidade junto aos indivíduos e contribuem para a manutenção da imagem positiva.
  
  (2) Assessoria estratégica à Orientadora dos discursos dos dirigentes. Os líderes passam a usar a comunicação pública de forma estratégia, direcionando as mensagens para atingir fins específicos e benéficos aos cidadãos.
  
  (1) Educativa à Forma de orientação dos cidadãos. A comunicação pública passa a ser responsável por transmitir informações, valores e ideias que visam estimular o engajamento cívico.
  
  (4) Ética à Instrumento a serviço da verdade. A comunicação pública demanda transparência, está intimamente ligada à verdade e deve ser voltada integralmente para o benefício do cidadão.
  
  (3) Ajuste organizacional à Forma de integração interna. A comunicação, quando tornada pública entre os colaboradores, contribui para a motivação e consecução comum dos objetivos organizacionais.
  
  Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa correta é a A (5, 2, 1, 4 e 3).
  
  Gabarito do professor: Letra A.
  
  Bibliografia:
  
  - Torquato do Rego, F. G. Tratado de comunicação organizacional e política. São Pulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
  
  - De Barros, Antônio Teixeira, e Bernardes, Cristiane Brum. A comunicação pública não tem a mesma lógica que as empresas utilizam para vender um produto. Intercom. 2009.