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As empresas podem ser organizadas de duas formas: Organização formal deliberada pelos administradores, segundo o planejamento efetuado e Organização informal que é a iniciativa das pessoas de acordo com seus interesses ou conveniências. BONS ESTUDOS.
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GABARITO A
a) Surge da interação social das pessoas.
b) É representada pelo organograma da empresa. (FORMAL)
c) É aquela deliberadamente planejada e representada. (FORMAL)
d) Determina as funções administrativas a desempenhar. (FORMAL)
e) Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. (FORMAL)
https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1PwzKZ2LrpTQ46LydqpvC_wx4HTW4Ghk1
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Essa foi pra não zerar!
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ESTRUTURA INFORMAL
Este tipo de estrutura não é planejado, surge naturalmente da interação social das pessoas ligadas à organização.
Para Soares (1990), a estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida pela estrutura formal, surge das interações sociais das pessoas. Stone (1999), acrescenta que a estrutura informal são relacionamentos não reconhecidos formalmente entre os membros de uma organização. Esse relacionamento interpessoal dentro da organização, muitas vezes representado no organograma da empresa através de linhas pontilhadas. Para Lacombe (2003), a organização informal, as pessoas interagem com quem elas se identificam mais, e não com quem a hierarquia manda, envolve muito mais as emoções, do que os procedimentos ou regras.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online
Já a Estrutura Informal (Organização Informal) é a rede de relações sociais e pessoais que não é representada ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não são formalizadas e não aparecem no organograma da empresa. A organização informal envolve as emoções, atitudes e ações das pessoas em termos de suas necessidades e não de procedimentos ou regras.
Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime
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A - Surge da interação social das pessoas.
Resumo -
Estrutura formal: É o que podemos chamar de “estrutura oficial” da organização, presente no organograma organizacional e nos aspectos ligados ao planejamento - “hierarquia de autoridade, objetivos e planos, órgãos e departamentos, cargos de direção e gerência”.
Estrutura informal: São os relacionamentos (atitudes e comportamentos - "interação social") "não oficias" presentes nas organizações que não estão visíveis nos gráficos (organograma organizacional) nem nos relatórios organizacionais.
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GABARITO: LETRA A
“A Estrutura formal é planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. Dá ênfase à autoridade, à responsabilidade, à comunicação e ao processo decisório.
A Estrutura informal é constituída das redes de relações sociais e pessoais, não estabelecidas ou requeridas pela estrutura formal e não são reconhecidas oficialmente na organização. Ela proporciona maior rapidez ao processo decisório, reduz distorções, complementa a estrutura formal, motiva e integra as pessoas. Possui como desvantagens a dificuldade de controle e a possibilidade de atritos entre as pessoas.” “Não pode ser controlada, nem extinta e possibilita maiores atritos.”
FONTE: (MOREIRA, 2016, p. 324)
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os tipos de estrutura organizacional. Neste caso, devemos marcar a alternativa que contém uma afirmativa correta sobre a estrutura informal.
Segundo Chiavenato (p. 137, 2014), "a organização informal tem sua origem na necessidade de conviver com outras pessoas. Em sua associação com outras na empresa, as pessoas criam relações sociais e se integram em grupos informais nos quais adquirem uma posição ou status."
Sendo, portanto, natural a forma como essa organização ocorre, não é planejada pela organização, ela simplesmente acontecem. Tendo como características:
- Os colaboradores se relacionam não apenas com sua equipe, mas com os demais profissionais de outros setores da empresa.
- Nesta organização cada funcionário busca um status onde seja reconhecido e respeitado por seu grupo e torne-se pertencente a ele.
- O grupo define seus padrões de comportamentos e as atitudes consideradas positivas e negativas.
Ao passo que a organização informal se dá mediante a vontade dos indivíduos em socializar ou não, a organização formal, conforme Chiavenato (p. 191, 2014) mostra, "compreende a estrutura organizacional, diretrizes, normas e regulamentos da organização, rotinas e procedimentos, enfim, todos os aspectos que exprimem como a organização pretende que sejam as relações entre órgãos, cargos e ocupantes, a fim de que seus objetivos sejam atingidos e seu equilíbrio interno seja mantido".
Com base nessas informações, podemos concluir que a alternativa "A" é a correta. As demais alternativas apresentam características das estruturas formais.
GABARITO: A
Fonte:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.
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