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Diferenças das atividades de linha e assessoria
O primeiro conceito de linha e assessoria define que as unidades organizacionais de linha têm ações de comando, enquanto as unidades organizacinais de assessoria não têm ações de comando, porque apenas aconselham as unidades de linha no desempenho de suas atividades.
Podemos também definir essas unidades organizacionais de outra forma, explicitando que as atividades de linha são ligadas às atividades-fins da organização, ao passo que as atividades de assessoria estão ligadas às atividades-meio da empresa.
Por conclusão, podem-se considerar as atividades de linha como diretamente ligadas às de operacionalização da empresa, enquanto as de assessoria, além do aconselhamento, realiza análises e estudos das atividades da chefia, procurando, principalmente, libera-lo de algumas tarefas de estudos e pareceres.
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GAB. A
LINHA- comando. Atividade fim.
STAFF- Assessoria. Consultoria. Atividade- meio
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A) As unidades de linha têm ação de comando. - GABARITO
B) As unidades de linha são ligadas às atividades-meio (atividade-fim) da empresa.
C) As unidades de assessoria são ligadas às atividades-fim (atividade-meio) da empresa.
D) As unidades de assessoria (linha) são ligadas às atividades de operacionalização da empresa.
E) As unidades de linha (assessoria) aconselham as unidades de assessoria (linha) no desempenho de suas atividades.
Linha/Staff
As atividades de linha são aquelas intimamente ligadas aos objetivos da organização (áreas-fim). As atividades de staff são as áreas-meio, ou seja, prestam serviços especializados que servem de suporte às atividades-fim. A autoridade para decidir e executar é do órgão de linha. A área de staff apenas assessora, sugere, dá apoio e presta serviços especializados. A relação deve ser sinérgica, pois a linha necessita do staff para poder desenvolver suas atividades, enquanto o staff necessita da linha para poder atuar.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online
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LETRA A
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A posições de linha desempenham funções de linha, atividades que estão relacionadas com às atividades-fim da empresa, exercendo comando direto sobre os empregados da empresa. Exercem, portanto, autoridade hierárquica.
Já o órgão de staff não exercem autoridade hierárquica sobre os funcionários da empresa. Tratam-se de órgãos meramente consultivo, isto é, atividades que estão relacionadas às atividades-meio da empresa. Exercem, portanto, autoridade de assessoria.
Gabarito: Letra A
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De acordo com Oliveira (2011, p. 137-138),
Existem duas formas de diferenciar as atividades de linha e de assessoria nas empresas.
- As unidades organizacionais de linha têm ação de comando, enquanto as unidades organizacionais de assessoria não têm ação de comando, pois apenas aconselham as unidades de linha no desempenho de suas atividades.
- As unidades organizacionais de linha como ligadas às atividades-fins da empresa, enquanto as unidades organizacionais de assessoria como ligadas às atividades-meios da empresa.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.
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