SóProvas


ID
2753755
Banca
FGV
Órgão
TJ-SC
Ano
2018
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

O diretor de uma organização está considerando transferir a sede para o centro da cidade. A intenção é estar situado em um local de acesso mais fácil para seus clientes e funcionários. A organização paga aluguel de R$50,00 por metro quadrado no local atual e o presidente está disposto a pagar até R$65,00 reais por metro quadrado no centro da cidade. Ao fim de uma rodada de negociações com o proprietário do imóvel do centro, este declara que não aceitará menos de R$70,00 por metro quadrado, o que faz o presidente desistir do aluguel e manter a organização no imóvel atual.


Com base na situação descrita, é correto concluir que:

Alternativas
Comentários
  • Rapaz, eu que fiquei de reserva nessa questão! Não compreendi.

  • Muitos marcaram a letra E, porém R$ 65 não era a melhor alternativa de negociação para o dono da empresa. Esse era o valor máximo que ele estava disposto a pagar, tendo em vista que estaria em um lugar melhor. O valor mais interessante a ser negociado por ele seria abaixo dos R$ 65. Quanto à resposta, a alternativa realmente está correta, pois assim como o dono da empresa não estava disposto a pagar mais do que R$ 65 (seu preço de reserva), o dono do imóvel não estava disposto a receber menos de R$ 70 (seu preço de reserva e motivo pelo qual o negócio não foi concretizado).

  • FUI PELA LÓGICA. DEU CERTO. SEI QUE A E NÃO TINHA COMO SER, POIS, SE ELE JÁ PAGAVA 50, COMO 65 PODERIA SER A MELHOR ALTERNATIVA?

  • Vamos pedir COMENTÁRIO DO PROFESSOR! ;)

  • O que é o preço de reserva ?
  • nunca nem vi

  • Nunca tinha visto esses conceitos. Fiz uma busca rápida na internet e descobri que eles estão relacionados a técnicas de negociação.


    MAANA – (melhor alternativa à Negociação de um Acordo) (ou BATNA – Best Alternative To a Negociated Agreement) – significa ter, antes de sentar à mesa, opções caso não seja possível chegar a um acordo na negociação em pauta. Portanto, a MAANA é a melhor alternativa dentre todas existentes. Deve-se também estimar a MAANA do outro negociador para compreender se a sua é forte ou fraca, para então determinar até onde ambos podem suportar.


    PREÇO DE RESERVA - Preço de Reserva é o valor mínimo aceitável numa negociação. É importante se preparar e se planejar para uma negociação, como materiais específicos para isso, e informar logo no inicio da mesma o seu preço de reserva. Caso seja ofertado um valor abaixo disso, encerra-se a negociação.


    ZAP - A ZAP (Zona de Acordo Possível) é definida pela distância das percepções dos negociadores. Toda vez que houver negociação é importante se colocar no lugar do outro, identificar os seus valores, seus interesses. Somente assim será possível negociar de forma eficiente. Este conceito se refere à faixa da qual se pode chegar a um consenso que satisfaça a ambas as partes. O preço de reserva de cada parte determina as extremidades da ZAP.


    Fonte: https://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Conceitos-De-Negocia%C3%A7%C3%A3o/402495.html


    Espero ter ajudado.

    Bons estudos!

  • "o proprietário do imóvel do centro, este declara que não aceitará menos de R$70,00 por metro quadrado"


    resposta letra C: o preço de reserva do proprietário do imóvel era de R$70,00 por metro quadrado;


    Tá, obvio, mas é melhor pedir comentário para que a professora aprofunde a questão. Nunca vi essa matéria!

  • pessoal, só pra entender... no caso, não existe zona de acordo possível? obrigada!

  • Tá tão obvio que fiquei com medo!

  • Quando penso em pedir comentários para questões dessa disciplina, me lembro da professora... melhor deixar pra lá

  • Quanto mais você resolve questões de administração mais aparecem assuntos que você nunca estudou.

  • A) a zona de acordo possível era de R$65 A R$70 por metro quadrado;

    B) o preço de reserva do presidente era R$65,00 por metro quadrado;

    C) o preço de reserva do proprietário do imóvel era de R$70,00 por metro quadrado;

    D) o preço de reserva R$65,00 e a MAANA R$ 67,5 do presidente eram o aluguel atual por metro quadrado;

  • Antes de adentrarmos na questão, vamos entender algumas definições:

    - zona de acordo: área ou faixa dentro da qual se pode chegar a um consenso que satisfaça as partes. É o conjunto de acordos capas de agradar às partes que situa-se entre os preços de reserva das partes.

    - preço de reserva: é uma posição que não pode ser alterada, é o mínimo para aceitar o acordo

    - melhor alternativa à negociação do acordo (MAANA): é um critério ou alternativa para o acordo que o ajudará a avaliar a eficácia do mesmo. Tem a vantagem de ser flexível o suficiente para permitir a exploração das várias soluções. Se o acordo negociado for melhor, feche o acordo. Se a alternativa for melhor, retire-se.

    Com os conceitos em mente, vamos às respostas:

    A) ERRADA. Não houve zona de acordo possível nessa negociação, porque o preço de reserva das partes não se sobrepôs. O valor máximo a ser pago por uma parte era de R$65,00. O valor mínimo a ser exigido pela outra parte era de R$70,00. Caso a situação tivesse sida contrária, a saber, o máximo valor a ser pago fosse R$70,00 e o mínimo do valor a ser recebido fosse R$65,00, daí a zona de acordo seria de R$5,00.

    B) ERRADA. O preço de reserva do presidente é R$65,00. É o valor máximo a ser pago por metro quadrado (posição mínima) para ele aceitar o acordo.

    C) CERTA. A condição mínima que o proprietário estava disposto chegar, ou seja, o preço de reserva, era de R$70,00 por metro quadrado.

    D) ERRADA. O preço de reserva era R$65,00. A MAANA do presidente era R$50,00.

    E) ERRADA. A melhor alternativa à negociação do acordo (MAANA) do presidente era alugar o novo local por R$50,00 o metro quadrado.

    Gabarito do professor: Letra C.

    Bibliografia

    - Lopes, Sonia. Negociação. Editora FGV. 2009.

    - Zanchin, Janete. Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente. 2ª. edição. UnisulVirtual. 2015
  • O que? Gol de quem?
  • A FGV adora esse tipo de questão. Vou anotar e decorar antes de fazer uma prova da banca...