Demanda é um dos conceitos mais estudados na área de
marketing junto com a ideia de necessidade e desejo. A demanda é o desejo, por
parte de uma ou mais pessoas, por uma classe de produtos ou por um produto
específico, aliado à possibilidade de adquiri-lo, em um determinado lugar e num
período de tempo específico.
Propaganda é uma ferramenta de comunicação, realizada para
um certo público-alvo, durante um período de tempo determinado. Pode ser informativa,
persuasiva ou de lembrança.
A propaganda informativa, de acordo com Kotler & Armstrong
(2015), é usada em lançamentos de uma categoria de produtos a fim de criar uma
demanda
primária
. Nesse caso, pode ter como objetivo “comunicar o valor para o cliente, construir a
imagem de uma marca ou organização, informar o mercado sobre um novo produto ou
mudanças no preço, explicar como o produto funciona, sugerir novos usos para um
produto, descrever os serviços e suportes disponíveis ou corrigir falsas
impressões".
Vamos analisar as alternativas:
A)
Errado. Demanda direta está
relacionada ao consumo de certo produto para satisfazer uma necessidade
específica. Querer comprar um lanche para acabar com a fome é um exemplo.
B)
Errado. Demanda seletiva é consequência da propaganda
persuasiva, cujo objetivo é ganhar a preferência do consumidor após o
estabelecimento de uma classe de produtos no mercado. Temos, como exemplo, a
demanda por televisores de alta definição da marca Samsung.
C)
Errado. Não encontrei definição satisfatória e
confiável nos materiais de pesquisa usados como referência para o termo
“Demanda institucional". Acredito, no entanto, que seja algo relacionado à
necessidade de uma organização por um produto ou serviço específico.
D)
Errado. Demanda virtual é a demanda constatada efetivamente
por meio de canais de relacionamento não presenciais. Temos, como exemplo, a
demanda proveniente das lojas de comércio eletrônico.
E)
Certo. Demanda primária é
a demanda por uma classe de produtos, sem especificar marca. Temos, como
exemplo, a demanda por televisores de alta definição.
Com base nessas explicações, concluímos que a diretora está
propondo ações de propaganda para a demanda primária. A alternativa
certa, portanto, é a E.
Gabarito do professor: Alternativa E.
Bibliografia:
- Kotler, Philip & Armstrong, Gary. Princípios de marketing.
Tradução: Sabrina Cairo; Revisão técnica: Dilson Gabriel dos Santos e Francisco
Alvarez. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
- Crocco, Luciano; Telles, Renato; Gioia, Ricardo Marcelo;
Strehlau, Vivian Iara; Rocha, Thelma Valeria. Fundamentos de marketing - vol.
1. Saraiva Educação S.A. 2017.
- Cobra, Marcos. Manual do Consultor de
Marketing. Marcos Cobra Editora. 2003.
GAB: LETRA E
Complementando!
Fonte: Lilian Almeida
De acordo com Kotler e Keller (2006:126), os principais conceitos da mensuração da demanda são: demanda de mercado e demanda da empresa. Em cada uma existe uma função de demanda, previsão de vendas e um potencial.
Demanda de mercado: é uma área geográfica definida para vender um determinado produto ou serviço, que seria comprado por um grupo de clientes definido, período, ambiente de marketing e programa de marketing definidos.
Demanda da empresa: participação estimada da empresa na demanda de mercado ao longo de determinado período.
Referências Bibliográficas:
KOTLER, P.; KELLER, K.L.: Administração de Marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
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A - direta
- Demanda direta refere-se a quantidade de produtos e serviços que estão disponíveis de uma empresa, ofertados ao consumidor para aquisição (compra), ou seja, quantidade demandada de um bem que é desejo de compra do consumidor.
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B - seletiva
- Demanda seletiva refere-se a despender esforços para conquistar a maior participação de mercado, ou seja, aumentar a procura por certas marcas e produtos, como por exemplo, a demanda por café Pilão.
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C - institucional
- A Demanda institucional é definida como intervenção que coordena a participação das pessoas e familiares nos mercados por meio de compra de alimentos para distribuição regional.
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D - virtual
- A demanda virtual refere-se a necessidade do cliente pelo atendimento virtual. Para que ele possa acessar os produtos e serviços da empresa e por lá realizar suas compras.
- Muitas empresas estão percebendo uma crescente na demanda virtual conforme mudam as características e o comportamento do consumidor.
- É uma excelente estratégia de vendas para a empresa pois, não precisa necessariamente ter uma loja física. Consegue vender por meio da loja virtual e assim aumentar o seu faturamento.
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E - primária
- Demanda Primária refere-se ao tamanho do mercado onde a empresa está inserida para vender determinado produto ou serviço, ou seja, o nível de demanda total para todas as marcas de um determinado produto ou serviço, como por exemplo, demanda por café de todas as marcas.
Demanda é um dos conceitos mais estudados na área de marketing junto com a ideia de necessidade e desejo. A demanda é o desejo, por parte de uma ou mais pessoas, por uma classe de produtos ou por um produto específico, aliado à possibilidade de adquiri-lo, em um determinado lugar e num período de tempo específico.
Propaganda é uma ferramenta de comunicação, realizada para um certo público-alvo, durante um período de tempo determinado. Pode ser informativa, persuasiva ou de lembrança.
A propaganda informativa, de acordo com Kotler & Armstrong (2015), é usada em lançamentos de uma categoria de produtos a fim de criar uma demanda primária . Nesse caso, pode ter como objetivo “comunicar o valor para o cliente, construir a imagem de uma marca ou organização, informar o mercado sobre um novo produto ou mudanças no preço, explicar como o produto funciona, sugerir novos usos para um produto, descrever os serviços e suportes disponíveis ou corrigir falsas impressões".
Vamos analisar as alternativas:
A) Errado. Demanda direta está relacionada ao consumo de certo produto para satisfazer uma necessidade específica. Querer comprar um lanche para acabar com a fome é um exemplo.
B) Errado. Demanda seletiva é consequência da propaganda persuasiva, cujo objetivo é ganhar a preferência do consumidor após o estabelecimento de uma classe de produtos no mercado. Temos, como exemplo, a demanda por televisores de alta definição da marca Samsung.
C) Errado. Não encontrei definição satisfatória e confiável nos materiais de pesquisa usados como referência para o termo “Demanda institucional". Acredito, no entanto, que seja algo relacionado à necessidade de uma organização por um produto ou serviço específico.
D) Errado. Demanda virtual é a demanda constatada efetivamente por meio de canais de relacionamento não presenciais. Temos, como exemplo, a demanda proveniente das lojas de comércio eletrônico.
E) Certo. Demanda primária é a demanda por uma classe de produtos, sem especificar marca. Temos, como exemplo, a demanda por televisores de alta definição.
Com base nessas explicações, concluímos que a diretora está propondo ações de propaganda para a demanda primária. A alternativa certa, portanto, é a E.
Gabarito do professor: Alternativa E.
Bibliografia:
- Kotler, Philip & Armstrong, Gary. Princípios de marketing. Tradução: Sabrina Cairo; Revisão técnica: Dilson Gabriel dos Santos e Francisco Alvarez. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
- Crocco, Luciano; Telles, Renato; Gioia, Ricardo Marcelo; Strehlau, Vivian Iara; Rocha, Thelma Valeria. Fundamentos de marketing - vol. 1. Saraiva Educação S.A. 2017.
- Cobra, Marcos. Manual do Consultor de Marketing. Marcos Cobra Editora. 2003.