A questão não deixa claro qual é tipo de estrutura de PMO da organização. O gabarito da questão seria para um PMO diretivo. Porém, acredito que a alternativa E é cabível para PMOs de Suporte. Veja o que o PMBOK fala sobre esse tipo de PMO:
De suporte. Os PMOs de suporte desempenham um papel consultivo nos projetos, fornecendo
modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros
projetos. Este tipo de PMO atua como um repositório de projetos. O nível de controle exercido pelo
PMO é baixo.
Gabarito: C
Parte 1:
@Fabiano, quando li seu comentário sobre a possibilidade da alternativa E, realmente fiquei em dúvida e fui pesquisar melhor de forma a tirar essa dúvida.
Realmente segundo o Guia PMBOK® 5a Edição, existem 3 tipos de PMO.
Suporte, Controle e Diretivo.
O poder exercido pelo PMO é menor na estrutura de Suporte e vai aumentando até chegar a gestão do portfólio de projetos da organização (Diretivo).
O detalhe da alternativa E é esse: capacitar recursos humanos com programas de treinamento, reciclagem e atualização.
O treinamento não cabe diretamente ao pessoal de recursos humanos e sim ligado diretamente ao projeto.
Suporte: Treinar os gerentes de projetos e habilitá-los a terem mais sucesso em seus projetos através das melhores práticas de gerenciamento de projetos;
Fonte:
https://escritoriodeprojetos.com.br/tipos-de-escritorio-de-projetos
Parte 2:
Outra dúvida que tive foi em relação ao item:
B) minimizar o efeito de eventos que possam impactar negativamente os objetivos dos projetos de software.
Na minha pesquisa verifiquei que se trata diretamente da área "Gerenciamento de Risco" da Gerência de Projetos.
A gerência de projetos é amplamente estudada e possui diversas ferramentas que auxiliam na eficiência e eficácia da produção de software. Uma de suas atribuições é o gerenciamento de riscos, pois existem inúmeros riscos que envolvem o desenvolvimento de software
O gerenciamento dos riscos em áreas como administração, economia, estatística e matemática financeira, além de ser muito empregado é tratado como elemento chave para tomada de decisão.
Fonte:
https://www.devmedia.com.br/riscos-em-projetos-de-software-com-pmbok/31159
As organizações que gerenciam projetos lidam com riscos e necessitam gerenciá-los constantemente como forma de antecipar e minimizar o efeito de eventos que possam impactar negativamente nos objetivos dos projetos e, conseqüentemente, da organização.
Fonte:
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1807-17752010000100009