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I - O ciclo PDCA pode ser usado em todos os estágios do ciclo de vida de um produto ou em qualquer processo para correção de problemas, melhoria de processos e manutenção do nível de desempenho de um processo. Correto.
II - O elemento Plan (P) inclui uma fase inicial de treinamento das novas práticas planejadas, seguida da implementação do processo. Plan --> planejamento. Não inclui treinamento.
III- O elemento Check (C) inclui o estabelecimento de metas e o processo propriamente dito (métodos, rotinas). Check --> Checar/verificar, logo, não inclui estabelecer metas, onde estas são feitas no planejamento.
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I - (certo)
II - DO
III - "estabelecimento de metas" -> PLAN. "o processo propriamente dito" -> DO
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o ciclo PDCA. Neste caso, marquemos a alternativa que contém a sequência das afirmativas corretas.
O ciclo de Deming, ou PDCA, representa uma sequência de atividades (Plan, Do, Check, Act) que busca a melhoria contínua dos processos de trabalho, para garantir o alcance de metas organizacionais. . Foi idealizado pelo americano Walter Andrew Shewhart e implementado por William Deming, no Japão.
O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:
- Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
- Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada, e na coleta de dados que serão utilizados na etapa seguinte, toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
- Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
- Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações. Daí, recomeça um novo ciclo com tais aspectos
Tendo apresentado o assunto, vejamos como as afirmativas podem ser classificadas.
I - correta. O ciclo PDCA pode ser usado em todos os estágios do ciclo de vida de um produto ou em qualquer processo para correção de problemas, melhoria de processos e manutenção do nível de desempenho de um processo.
II - incorreta. O elemento Plan (P) inclui uma fase inicial de treinamento das novas práticas planejadas, seguida da implementação do processo.
- É a etapa Do que inclui treinamento
III- incorreta. O elemento Check (C) inclui o estabelecimento de metas e o processo propriamente dito (métodos, rotinas).
Quais estão corretas? Somente a I, por isso a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
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Monitor do Qconcursos
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o ciclo PDCA. Neste caso, marquemos a alternativa que contém a sequência das afirmativas corretas.
O ciclo de Deming, ou PDCA, representa uma sequência de atividades (Plan, Do, Check, Act) que busca a melhoria contínua dos processos de trabalho, para garantir o alcance de metas organizacionais. . Foi idealizado pelo americano Walter Andrew Shewhart e implementado por William Deming, no Japão.
O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:
- Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
- Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada, e na coleta de dados que serão utilizados na etapa seguinte, toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
- Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
- Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações. Daí, recomeça um novo ciclo com tais aspectos
Tendo apresentado o assunto, vejamos como as afirmativas podem ser classificadas.
I - correta. O ciclo PDCA pode ser usado em todos os estágios do ciclo de vida de um produto ou em qualquer processo para correção de problemas, melhoria de processos e manutenção do nível de desempenho de um processo.
II - incorreta. O elemento Plan (P) inclui uma fase inicial de treinamento das novas práticas planejadas, seguida da implementação do processo.
- É a etapa Do que inclui treinamento
III- incorreta. O elemento Check (C) inclui o estabelecimento de metas e o processo propriamente dito (métodos, rotinas).
Quais estão corretas? Somente a I, por isso a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.