Gabarito C
I. O planejamento tático é o mais amplo e abrange toda a organização, é responsabilidade exclusiva da alta direção. ✘ (Estratégico)
II. Na função organizar, dentro do processo administrativo cabe, dividir o trabalho, designar as pessoas para a sua execução (dividir o trabalho) e alocar recursos.✓
III. A direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e os respectivos colaboradores.✓
IV. A função controle é um processo cíclico composto de duas fases: o estabelecimento de padrões ou critérios e a observação do desempenho. ✘ (4 fases)
V. A função organização pode ser estruturada em três níveis diferentes: institucional, intermediário e operacional.✓
(Vejam páginas 13, 14 e 15)
https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1xqui0F5oUWEM6xcTz7fssbBgpq5IanYc
FUNÇÃO ORGANIZACIONAL:
O conceito de organização pelo enfoque administrativo é de compilar capital, recursos humanos, equipamentos e processos, com o objetivo de se atingir um determinado resultado. A função Organização nada mais é que determinar que recursos e que atividades serão necessárias para serem atingidos os objetivos da Empresa
FUNÇÃO DIREÇÃO
A função direção que consiste em conduzir e motivar pessoas a executarem suas tarefas a fim de alcançar os objetivos organizacionais, exige do gerente a capacidade de coordenação, liderança, processos decisório e motivação
FUNÇÃO CONTROLE
Controle (administração) Controle ou controlo é uma das funções que compõem o processo administrativo. A função controlar consiste em averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos originais, que foram planejadas.
A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas e níveis organizacionais. Partiremos para o julgamentos dos itens:
I. INCORRETO. "O planejamento tático é o mais amplo e abrange toda a organização, é responsabilidade exclusiva da alta direção".
➡ O planejamento possui as seguintes características de acordo com os níveis organizacionais, do mais amplo para o mais específico:
▪ Planejamento estratégico: sistêmica, global; de longo prazo; genérico.
▪ Planejamento tático: por unidades/setores/departamentos; médio prazo; setorial; médio risco.
▪ Planejamento operacional: específico por operação; curto prazo (dia a dia); específico; baixo risco.
Logo, a assertiva erra ao afirmar que o planejamento tático é o mais amplo, quando na verdade é o estratégico.
II. CORRETO. "Na função organizar, dentro do processo administrativo cabe, dividir o trabalho, designar as pessoas para a sua execução e alocar recursos".
Organização é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014). Portanto, item correto.
III. CORRETO. A direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais (...)".
Direção é a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.
IV. INCORRETO. "A função controle é um processo cíclico composto de duas fases: o estabelecimento de padrões ou critérios e a observação do desempenho".
Controle é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São etapas do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.
V. CORRETO. "A função organização pode ser estruturada em três níveis diferentes: institucional, intermediário e operacional".
Todas as funções possuem estruturação de acordo com o nível organizacional, incluindo a organização. Por exemplo, no nível global há a definição da estrutura ou desenho organizacional. No nível tático, a departamentalização. No mais baixo, o operacional, há a divisão das tarefas.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.
Estão corretas as afirmativas II, III e V.
GABARITO: C