Questão 2766565

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: UFT
• Ano: 2018
• Provas: COPESE - UFT - 2018 - UFT - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

Um dos eventos mais significativos para o enfoque comportamental foi a experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo. Analise as afirmativas a seguir relacionadas com o estudo de Mayo.

I. O objetivo original do experimento era explicar a influência do ambiente de trabalho sobre a produtividade dos trabalhadores.

II. O experimento demonstrou que o relacionamento entre trabalhadores e supervisão interferem na produtividade.

III. Com o estudo foi possível concluir que as influências do grupo afetam significativamente o comportamento individual.

Assinale a alternativa CORRETA.

• A. Apenas a afirmativa I está correta.
• B. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
• C. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
• D. Todas as afirmativas estão corretas.

Gabarito: D

Comentários

• RESULTADOS DA EXPERIÊNCIA DE HOWTHORNE:

  1) Integração social como determinante da produção, ou seja, quanto maior a integração social no grupo, maior a vontade de produzir.

  2) Comportamento do empregado é baseado no dos grupos e organizações informais.

  3) Ênfase nos aspectos emocionais e não racionais do comportamento das pessoas.

• Hawthorne*

• Gabarito D

  Essa experiência de hawthorne, executada em várias fases, foi iniciada com o objetivo de associar a melhoria da iluminação com a melhoria da produtividade dos funcionários. Concluiu-se que não havia relação direta entre os fatores fisiológicos e a produtividade, mas um fator inesperado chamou a atenção: havia um fator psicológico indesejado que interferia sobre a produtividade dos funcionários.

  Aspectos da teoria de relações humanas:

  =>Trata a organização como grupos humanos;

  =>Enfatiza as pessoas e grupos sociais;

  =>Inspirada em sistemas de psicologia;

  =>Delegação de autoridade;

  =>Autonomia dos empregados;

  =>Confiança e abertura;

  =>Ênfase nas relações entre pessoas;

  =>Confiança nas pessoas;

  =>Dinâmica grupal e interpessoal.