Questão 277618

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRT - 21ª Região (RN)
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

No que se refere aos estudos de usuários, julgue os itens seguintes.

Comportamento informacional refere-se a padrões de desempenho da informação no momento em que esta é submetida às estratégias de busca, uso e compartilhamento mensurados a partir da perspectiva da análise das necessidades informacionais nos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Comportamento informacional (information behaviour) pode ser entendido como o campo mais geral de investigação, o qual engloba o subcampo comportamento de busca de informação (information-seeking behaviour), que, por sua vez, compreende o subcampo comportamento de busca em sistemas de informação (information search behaviour)

• O texto  inverte a ordem das coisas. O comportamento informacional parte do usuário em relação a informação e não o inverso, como diz o enunciado.
  

• Comportamento informacional é todo comportamento humano relacionado às fontes e canais de informação, incluindo a busca ativa e passiva de informação e o uso da informação. Isso inclui a comunicação pessoal e presencial, assim como a recepção passiva de informação, como a que é transmitida ao público quando este assiste aos comerciais da televisão sem qualquer intenção específica em relação à informação fornecida (WILSON, 2000).