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Gabarito ERRADO (não será dado o mesmo tratamento entre a correpondência oficial e a particular);
PORTARIA INTERMINISTERIAL 1.677/15
1. Protocolo central receberá a correspondência e verificará se o destinatário ou a unidade pertencem ou não ao órgão ou entidade (em caso negativo, devolverá a correspondência ao remetente, apondo o carimbo, e identificando o motivo da devolução);
2. Separar os documentos avulsos de caráter oficial daqueles de caráter particular. Os de caráter particular seguirão os procedimentos determinados pelo órgão ou entidade;
Obs.: Correspondência particular não será expedida pelas unidades de protocolo do órgão ou da entidade (=externamente) pelas unidades de protocolo central ou setorial do órgão ou entidade, MAS SERÁ distribuída pelo protocolo (=internamente);
3. Nenhuma correspondência poderá permanecer por mais de 24h (vinte e quatro horas) nos protocolos, salvo aquelas recebidas às sextas-feiras, véspera de feriados ou pontos facultativos;
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ERRADO
Documentação oficial: Recebido e registrado pelo setor de Protocolo;
Documentação particular: Recebida, mas não registrada. Não é expedida, apenas distribuida pelo Protocolo;
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CESPE/MPE-PI/ANALISTA MINISTERIAL/DOCUMENTAÇÃO/2012
As correspondências particulares não são registradas nos setores de protocolo, apenas são distribuídas aos destinatários.(CERTO)
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Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: MPOG Prova: Arquivista - Cargo 3
A distribuição da correspondência de cunho particular é atribuição do protocolo. (CERTO)
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Prova: CESPE - 2009 - MI - Assistente Técnico Administrativo - Disciplina: Arquivologia
A correspondência particular não deve ser expedida pelas unidades de protocolo — central ou setorial — do órgão.(CERTO)
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Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: TRT - 17ª Região (ES)
Recebimento e distribuição de correspondências particulares não são atribuições do setor de protocolo. (ERRADO)
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ERRADO.
Protocolo
- Recebimento: recebe os documentos; efetuar separação em duas categorias: oficial, particular.
Documentos oficiais são divididos em ostensivos e sigilosos.
Ostensivos devem ser abertos e analisados. No momento da análise, deverá ser verificada a existência de outros registros
relacionados ao documento recebido, para se fazer a devida referência.
Sigilosos deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários.
Documentos particulares encaminhados diretamente aos respectivos destinatários.
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Particular: você distribui, mas não registra.
Oficial: você distribui e registra.
Registrar é colocar um código de acompanhamento e anotar a informação essencial daquele documento. Se ele sumir, você sabe quem estava e o que resumidamente continha no documento.
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Se tanto a de cunho oficial quanto a de cunho particular têm em comum justamente as fases de recebimento e distribuição, a questão não estaria correta, de certa forma?
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Gabriel Santos, vamos supor que você é servidor e coloque o endereço do seu órgão como de correspondênncia, o documento vai chegar no protocolo, lá eles vão receber, e como não podem abrir para classificar, e também não precisam registrar sua movimentação ou autuar (já que não é um arquivo oficial), eles vão apenas distribuir (te entregar).
Já a documentação oficial não, será:
Recebida
Registrada
Autuada
classificada (se não for sigilosa)
Expedida (externa) ou distribuida (interno)
Movimentação controlada
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Gabriel Santos, também penso igual a você. A única coisa que a correspondência oficial e particular tem em comum é a parte de RECEBIMENTO e DISTRIBUIÇÃO.
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Gabarito Errado.
*O protocolo realiza as seguintes atividades:
1° Recebimento
2° Registro
3°Autuação
4° Classificação
5° Expedição/Distribuição
6° Controle/Movimentação.
° CLASSIFICAÇÃO: Uma vez recebidos os documentos, o protocolo efetuará análise a fim de identificar os assuntos dos documentos, classificando-os de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição.
>Os documentos que, porventura, forem recebidos em envelopes fechados, deverão ser abertos pelo Protocolo, para que seja realizada a classificação dos mesmos, desde que não sejam particulares (documentos não oficiais) ou sigilosos (ultra-secretos, secretos, confidenciais ou reservados).
>Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem a necessidade de registro ou autuação, pois têm acesso restrito. Apenas os destinatários poderão abrir estes documentos.
>Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados, classificando-os de acordo com o assunto tratado, antes de serem encaminhados aos seus destinatários.
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ERRADO, UMA VC FAZ O TRATAMENTO DE PELE
E NA OUTRA VOCE FAZ O TRATAMENTO NOS CABELOS.
CESPE COM UM NÍVEL DE QUESTÕES TOSCAS
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Segundo o CESPE, o protocolo deve abrir IMEDIATAMENTE documento oficial ostensivo.
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Errado!
Ambos recebem tratamento diferenciado. Os documentos oficiais devem ser recebidos, e, em seguida, devem ser registrado. Já os documentos de cunho particular, eu não posso vê, não posso abrir, e, desse modo, não posso fazer o registro. Logo, a acertiva está errada.
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No protocolo, a documentação oficial e a particular recebem tratamento distinto: a particular é enviada para os destinatários sem ser aberta. A oficial é aberta e registrada (se ostensiva) e enviada ao seu destinatário final.
GABARITO: Errado.
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ERRADO
particular -> não se abre, apenas distribui
ostensiva -> abre e depois distribui
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gavião macho ou gavião fêmea, você lembra que documentos particulares são de cunho pessoal e oficiais se referem às atividades da instituição, perfeito? Então temos diferenças nisso aí! Olha só:
As documentações particulares são recebidas, não são registradas e só são distribuídas.
As documentações oficiais são recebidas, classificadas, registradas, distribuídas/expedidas e tramitadas.
A questão fala que não há diferença, no recebimento e na distribuição entre as duas. Está errado porque na distribuição há diferença: uma é distribuída imediatamente e a outra sofre outros procedimentos antes.
Resposta: errada
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GABARITO: ERRADO
Protocolo: denominação atribuída a setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos em curso.
– denominação atribuída ao próprio número de registro dado ao documento.
– livro de registro de documentos recebidos e/ou expedidos.
O protocolo pode ser dividido em 2 compartimentos:
• recebimento e classificação;
• registro e movimentação.
Obs.: O órgão de uma empresa responsável pela concentração das atividades chamadas de controle da documentação é o setor intitulado Protocolo e Arquivo, ou Protocolo e Expedição, ou algo parecido.
Dicas de Prova:
1a) Protocolo – intimamente relacionado às atividades de controle;
2a) São consideradas atividades de controle:
• recebimento;
• classificação (ver o assunto mais pertinente ao documento);
• registro;
• autuação;
• distribuição;
• movimentação (trâmite, fluxo);
• expedição.
3a) Protocolo – ligado à entrada de documentos em um organismo;
Expedição – ligada à saída de documentos em um organismo.
4a) Autuação – colocar na capa do processo o carimbo de protocolo – numerador/datador – de preferência, no canto superior direito.
Recebimento e Classificação:
Principais atividades: recebe o documento; separa os documentos (oficial do particular, ostensivo do sigiloso); encaminha os documentos de natureza sigilosa e particular aos determinados destinatários; interpreta e classifica os documentos ostensivos; encaminha os documentos ao setor de registro e movimentação.
FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.
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O Protocolo é o setor responsável por controlar a movimentação dos documentos da instituição.
A documentação oficial é aquela que foi produzida ou recebida no decorrer das atividades da instituição, ou seja, é a documentação arquivística orgânica.
A documentação particular são encomendas, cartas, correspondências e afins que são dirigidos aos empregados/servidores da instituição e não possuem relação com o trabalho.
Esses dois tipos de documentação não recebem exatamente o mesmo tratamento por parte do protocolo, pois a documentação particular é somente enviada ao destinatário, não sendo necessária nenhuma outra ação, e a documentação oficial é recebida, registrada, classificada, distribuída e tramitada.
Gabarito do Professor: errada
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Documentos particulares: devem ser enviados para o seu destinatário sem serem abertos pelo serviço de protocolo.
Documento oficial: agora, cabe ao protocolo identificar se o documento é ostensivo (também chamado de ordinário) ou sigiloso.
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Rotina do protocolo:
Recebimento -> Registro e autuação -> Classificação -> Movimentação (expedição e distribuição) -> Controle e tramitação
Recebimento:
Separa em dois tipos - Oficial e particular
Particular envia para destinatário
Dos oficiais os ostensivos se analisa e movimenta. Os sigilosos envia para o destinatário
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fdp aaaaaaaa