Vamos analisar a questão:
Mensurar é um verbo que determina
as dimensões de algo. Para que seja possível fazer qualquer medição, é
necessário que haja um ponto inicial, que servirá como base, e um ponto final
no processo.
No caso de valores, programas e
projetos de assessoramento de comunicação, o conceito é a mesmo. Há uma
sequência de atividades e princípios, direcionada para objetivos específicos, e
concretizada na forma de estratégias e ações coordenadas. Temos uma realidade
no começo, a qual desejamos alterar para atender a uma necessidade ou desejo, e
uma situação final.
A mensuração vai comparar o que
foi proposto com o que foi realizado e apresentar os resultados. Esse feedback
servirá de base para avaliação presente e poderá reorientar processos futuros
de administração estratégica.
RESPOSTA: CERTO