-
O assessor pode substituir o porta-voz da empresa em situações específicas, mas essa não é a regra.
-
O que é um porta-voz?
Por Marianne Mitsui
Toda empresa está sujeita a uma intensa exposição na mídia, rodeada por diversos tipos de veículos de comunicação. Para saber como lidar com a imprensa apropriadamente, as organizações precisam de um porta-voz que fale por elas, a fim de transmitir mensagens adequadas e transparentes. Trata-se de um profissional hábil para explicar assuntos complexos de forma clara e, portanto, atender a mídia de modo eficaz.
O porta-voz entende o funcionamento de todo o processo jornalístico, sabe como se portar diante de câmeras, em entrevistas ou eventos e reconhece a importância da mídia e da assessoria de imprensa. Para que esses profissionais estejam preparados para lidar com a empresa, muitas vezes é importante que ele passe por um media training.
O media training é uma estratégia fundamental para a agência antes da realização de ações. A capacitação é aplicada de diferentes maneiras, seja através de workshops, palestras ou simulação de entrevistas.
FONTE: https://www.racecomunicacao.com.br/
-
Errado
Porta voz: fontes indicadas para dar entrevistas em nome da empresa. A preferência é por um executivo, com habilidade para atender a imprensa, boa presença no vídeo e com conteúdo para passar ao público. Logo, deve ser uma pessoa treinada para o relacionamento com a mídia, pois é uma função que não comporta improviso. Alguns especialistas recomendam que as organizações deveriam possuir dois porta-vozes, no caso de impedimento de um ou sobrecarga. Consultor, advogado e assessor de imprensa não são os mais recomendados para porta-vozes.
-
A comunicação com alguns públicos específicos demanda a
existência de um profissional que compreenda plenamente os aspectos mais
relevantes da organização e do mercado de atuação, que saiba transmitir
informações de modo claro e com segurança, e que represente a empresa em várias
situações. Chamamos esse representante de porta-voz.
Além de saber se comunicar bem, o porta-voz tem poder e
grande influência sobre os processos internos da organização. Suas declarações
são tidas como posição oficial da empresa. Suas palavras e ações têm peso. Por
esses motivos, na maioria das vezes, o cargo é ocupado pelo presidente ou CEO,
mas também pode ser ocupado por diretores.
O assessor de imprensa não deve ser, sempre que possível, o
porta-voz da empresa. Por atuar como
staff (ou apoio da direção), ele
pode ter vasto conhecimento a respeito da empresa. Ele também pode dominar as
técnicas de comunicação. Mas seu poder de atuação é limitado e sua figura
geralmente é menos conhecida e respeitada como é a do presidente ou dos
diretores de uma organização.
Com base nessa explicação, podemos afirmar que a questão
está
errada.
Gabarito do professor: Errado.
Bibliografia:
- Lucas, Luciane. Media Training. Editora
Summus. 1ª. edição. 2007.