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Deve-se ser claro, direto e objetivo
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Na descrição de competências, evitem-se descrições muito longas, termos técnicos, ambiguidades, irrelevâncias e obviedades, duplicidades e verbos que não expressam uma ação concreta ! É necessário que seja feita a validação de competências visando garantir que todos os funcionários compreendam da mesma forma o comportamento descrito.
Fonte: Andreias Ribas - Gestão de pessoas para concursos
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Frases objetivas. Geralmente são utilizados verbos que demonstram concretude. Ex: digitar.
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Não dá para levar a sério uma questão dessas, aliás, essa matéria como um todo.
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Esse N T é bom, hein? Tá fazendo o que por aqui ainda, sabichão?
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Na descrição de competências, deve- se evitar:
a) a construção de descrições muito longas e a utilização de termos técnicos que dificultem a compreensão das pessoas;
b) ambigüidades, como, por exemplo, “implementar, em outras organizações, modelos de gestão bem-sucedidos”. Essa redação é ambígua, dando margem a dupla interpretação;
c) irrelevâncias e obviedades, como, por exemplo, “coordena reuniões que são marcadas”. Nesse caso, bastaria dizer: “coordena reuniões”;
d) duplicidades, como em “soluciona problemas de forma criativa e original”;
e) abstrações, como, por exemplo, “pensa o inédito, sugerindo idéias que resolvam divergências”. Nesse exemplo, seria melhor dizer simplesmente: “sugere idéias para solucionar problemas”; e
f) a utilização de verbos que não expressem uma ação concreta, ou seja, que não representem comportamentos passíveis de observação no trabalho, como, por exemplo, saber, apreciar, acreditar e pensar, entre outros.
CARBONE, Pedro Paulo; BRANDÃO, Hugo Pena; LEITE, João Batista Diniz. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 2005.
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ERRADA
ETAPAS DA GESTÃO DE COMPETÊNCIAS:
- FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA
- MAPEAMENTO DAS COMPETÊNCIAS ---------------------> IDENTIFICAR AS COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS NECESSÁRIAS PARA AS POSIÇÕES DA REFERIDA ENTIDADE.
- DESENVOLVIMENTO E CAPTAÇÃO DAS MESMAS.
- AVALIAÇÃO.
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cade o resumo Pra concurso pessoal kkkkkkkkk
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Mapear é, essencialmente, comparar o que se tem com o que se quer e rastrear as lacunas!
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Cristiana Duran
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Menos é mais.
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aqui, diferente do mapa da mina, quanto mais simples, melhor. kkk
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ERRADO
O ideal é utilizar frases objetivas e termos de fácil entendimento.
Só quem é da área de gestão de pessoas vai entender esses termos técnicos....
MAPEAMENTO = compara competências essenciais x competências disponíveis
OBJETIVO = identificar gaps (lacunas de competência)
Fonte: Aulas da profª Kátia Lima.
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De acordo com Carbone, Brandão e Leite (2005), são descrições a serem EVITADAS na redação do mapeamento de competências:
A utilização de frases muito longas e de termos que dificultem a compreensão;
Abstrações, ambigüidades, irrelevâncias, obviedades e redundâncias;
O uso de verbos que não expressem comportamentos passíveis de observação,como saber, conhecer, apreciar, acreditar, pensar e internalizar, entre outros.
GABARITO: ERRADO.
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Única questão que o CESPE deu de graça nessa prova, o resto foi tudo cascuda, apesar de eu ter ficado em primeiro nas cotas pro AM, parabenizo quem passou nas vagas, pense numa prova HARDcore.
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Errado, pois a descrição das competências deve se dar de forma clara, simples e objetiva, sem frases extensas ou termos técnicos de difícil compreensão. Para acertar esse tipo de questão, lembre-se sempre que o funcionário deve entender com clareza tudo que é esperado dele, para que possa dirigir suas ações nesse sentido.
Gabarito: E
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