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CERTO
No processo de mapeamento de competências, uma decisão importante deve ser tomada é de como serão descritas tais competências. A descrição de competências deve ser feita sob a forma de referenciais de desempenho. Dessa forma, as competências descritas devem refletir desempenhos esperados, passíveis de observação.
- Andreia Ribas
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Opaaa! Vamos tomar um CHA?! :)
-Competências,Habilidades,Atitudes --> Esse é o mapeamento de competências!
O mapeamento de competências trata de definir, antes de iniciar o processo seletivo, que tipo de qualificação e características pessoais cada candidato precisa apresentar para ser elegível a vaga. Portanto, definir as competências antecipadamente garante que, no futuro, sua empresa terá à disposição os profissionais certos, ocupando as vagas certas.
Conhecer as competências técnicas e pessoais dos candidatos a determinado cargo de uma empresa permite alinhar as características dos candidatos aos valores e expectativas da empresa, oferecendo um ambiente de trabalho mais coerente, harmonioso e com melhores resultados.
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GAB:C
Basicamente a gestão por competências é um modelo de gestão que, considerando a estratégia da organização como uma “bússola”, busca identificar e desenvolver as competências necessárias para que esta possa atingir seus objetivos estratégicos.
Prof. Rodrigo Rennó -Administração Geral p/ Auditor da RFB - 2016
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Note que isso já foi alvo de questionamento da banca no passado , veja:
Q307535 O mapeamento de competências e as etapas da gestão por competências devem iniciar-se na formulação estratégica da organização, no intuito de haver alinhamento entre as competências esperadas e as competências existentes. CORRETO.
Uma ressalva: o texto da questão me leva a crer que ela foi retirada da doutrina de Brandão e Guimarães. Algo muito importante é saber que para eles , o "primeiro passo" do processo de mapeamento , que seria a formulação da estratégia organizacional, É OPCIONAL! E tem uma etapa do processo que eles chamam de "retribuição" , que é algo que até hoje eu só vi dizendo na doutrina deles.
Vou colar o resumo do processo de mapeamento destes autores , caso venha a ser cobrado no MPU 2018 estaremos familiarizados com os termos.
1- Formulação da estratégia organizacional: A formulação da estratégia organizacional é a oportunidade em que são definidas a missão, a visão de futuro e os objetivos estratégicos. Em seguida, são definidos os indicadores de desempenho e as metas, com base nos objetivos estratégicos estabelecidos.
Ø Seria uma etapa que NÃO É OBRIGATÓRIA para toda empresa.
2- Mapeamento das competências (diagnóstico de competências): São identificadas as competências necessárias e inventariadas as competências existentes. Após , é mapeado o gap de competências (a diferença entre as necessárias e as existentes) , e com isso planeja-se a captação e/ou o desenvolvimento destas competências.
3- Captação de competências: seleção de competências externas e à sua integração ao ambiente organizacional, que pode dar-se, no nível individual, por intermédio de ações de recrutamento e seleção de pessoas e, no nível organizacional, por meio de parcerias ou alianças estratégicas.
4- Desenvolvimento de competências: aprimoramento das competências internas disponíveis na organização, que ocorre, no nível individual, por meio da aprendizagem e, no nível organizacional, por intermédio de investimentos em pesquisa
5- Acompanhamento e avaliação: monitoramento da execução de planos operacionais e de gestão e dos respectivos indicadores de desempenho, almejando identificar e corrigir eventuais desvios. Ao final do ciclo, são apurados os resultados alcançados e comparados com os que eram esperados.
6- Retribuição: a organização poder reconhecer, premiar e remunerar, de forma diferenciada, pessoas, equipes de trabalho e unidades produtivas que mais contribuem para a consecução dos resultados planejados, o que serviria de estímulo à manutenção de comportamentos desejados e à correção de eventuais desvios.
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CERTO
Contribui para a identificação de competências porque é a primeira etapa do processo:
1º Definição de missão, visão e objetivos estratégicos
2º Definição de indicadores de desempenho
3º Identificação das competências necessárias
4º Identificação do gap (comparação entre competências disponíveis x competências necessárias à organização)
5º Captação e desenvolvimento de competências
6º Acompanhamento e avaliação (feedback)
FONTE: Anotações - aulas da profª Kátia Lima.
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Parece que quanto mais estudo essa matéria mais confusa ela fica
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Nossa Jordana, já eu acabei de assistir uma aula da mesma professora, Katia Lima, e ela deixou bem claro que não é DEFINIR a missão, visão e objetivos estratégicos e sim CONHECER, visto que definir é função da alta cúpula . =/
Tanto que eu errei a questão por conta da parte que fala "formulação da estratégia organizacional" , por acreditar que o correto seria "conhecimento da estratégia organizacional".
Cada dia mais complicado resolver questões de Gestão de Pessoas!! Bate um desânimo...
E olha que sou formada em Administração, sempre tive facildade com a disciplina e era a minha favorita, mas ao entrar no mundo dos concursos perdi totalmente o gosto!
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De acordo com Carbone, Brandão e Leite (2005), o passo inicial desse processo consiste em identifcar as competências (organizacionais e profssionais) necessárias à consecução dos objetivos da organização. Para essa identifcação, geralmente é realizada, primeiro, uma pesquisa documental, que inclui a análise do conteúdo da missão, da visão de futuro, dos objetivos e de outros documentos relativos à estratégia organizacional.
Fonte: PDF Prof. Adriel Sá.
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Luana, Seja mal-vinda ao INFERNO CHAMADO concursos publicos. Ao qual o Lucifer tbm atende por nome de CESPE/ CEBRASPE
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a formulação da estratégia organizacional contribui para a identificação de competências ao definir padrões de desempenho e de competências esperados de pessoas e equipes em processos de mapeamento de competências. (ordem direta da frase).
correta. no processo de mapeamento de competências, leva-se em consideração a definição da missão, visão e objetivos estratégicos da organização. Em razão dos objetivos estratégicos é possível definir indicadores de desempenho no nível corporativo e metas; Faz-se , então, a identificação das competências necessárias para concretizar o desempenho esperado. Após os passos acima, identifica o gap de competência (por meio do mapeamento de competências organizacionais e humanas).
questão correta.
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O lema do CESPE é: "Não acho que quem ganhar ou quem perder, nem quem ganhar nem perder, vai ganhar ou perder. Vai todo mundo perder"
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Por isso digo:
Tem disciplinas que quanto mais vc estuda aumenta-se as chances de vc errar por preciosismo.
Para essa disciplina estudem apenas conceitos. feito isso acerto 70% das questões.
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Estratégia organizacional diz respeito ao posicionamento de mercado, ao mix de produtos oferecidos e às características que a organização quer que seus clientes e o mercado enxerguem nela, além de estabelecer o plano de ações que a levará a alcançar seus objetivos operacionais. Nada tem a ver com os comportamentos dos funcionários. Terminantemente errado o conceito. Mas, a CESPE de novo pisou na bola e deu o gabarito como certo.
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GABARITO CERTO
Obs: Os comentários são os melhores. Morro de rir kkkkkkkkk...
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**LUANA MARINS**, realmente, é função da alta cúpula.... Raciocínio correto, mas veja bem: a questão fala que a formulação da estratégia contribui para a identificação de competências....Não disse que é a G.P que vai elaborar a estratégia... Em certos casos, não podemos levar tudo "ao pé da letra", porque o risco de errar é grande ! Esse modelo de gestão por competências que citei é proposto por Brandão e Guimarães (2001) e também está presente no livro de Andreia Ribas e Cassiano Salim, ed. 2013, nas páginas 60 e 61, veja:
" • Etapa 1: definição da missão, visão de futuro e objetivos estratégicos, referindo-se a missão ao propósito principal ou à razão pela qual uma organização existe. A visão diz respeito ao estado futuro desejado pela organização, ou seja, aquilo que ela deseja ser em futuro próximo. Os objetivos estratégicos, por sua vez, representam os desígnios a atingir, isto é, a situação a ser buscada pela organização em dado período de tempo."
ESPERO TER AJUDADO...EU SEI QUE É DIFÍCIL, ÀS VEZES DÁ VONTADE DE DESISTIR, MAS NÃO DESANIME, ESTAMOS NO MESMO BARCO RSRSRS
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Obrigada Jordana!
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"Em processos de mapeamento de competências, a formulação da estratégia organizacional contribui para a identificação de competências ao definir padrões de desempenho e de competências esperados de pessoas e equipes."
Para Boas e Andrade (2009), a gestão por competências deverá passar por diferentes etapas:
1. Formulação da estratégia: é nessa etapa que a organização elabora o seu planejamento estratégico. Como a gestão por competências utiliza a estratégia da organização como base para adquirir e desenvolver competências, o planejamento estratégico é considerado como um passo da própria gestão por competências;
2. Definição dos indicadores de desempenho: ...
3. Definição das metas: ...
4. Mapeamento das competências: nesta etapa a organização deve identificar as competências que possui atualmente, as
competências necessárias para a execução de sua estratégia e, por fim, o gap (diferença ou lacuna) entre as competências atuais e as necessárias.
5. Planejamento de ações de gestão de pessoas: ....
6. Feedback (retroação): ...
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Lembrando que agora foi inserido um "E" no "CHA", ficando assim o mapeamento de competências:
Competências
Habilidades
Atitudes (querer fazer)
Entrega (contribuição real para os resultados)
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Quer dizer que a estratégia define padrões de desempenho e de competências esperados de pessoas e equipes?
Ela CONTRIBUI para isso, o que é MUITO DIFERENTE DE DEFINIR!
reparem na parte "AO DEFINIR"
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Etapas da Gestão por competências:
- a formulação da estratégia organizacional
- mapeamento de competências,
- desenvolvimento e captação de competências
- avaliação
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A identificação dos objetivos determina quais são as competências necessárias para o alcance desses objetivos. Se o alcance dos objetivos é algo crucial para qualquer organização, pode-se dizer que atuam como padrões de desempenho. Quais competências meus profissionais devem possuir para que possamos alcançar nossos objetivos?
Ex: Um indivíduo decide participar do Ironman (uma competição de triathlon). Para tanto (para alcançar seu objetivo), o indivíduo deve apresentar algumas competências, tais como: nadar, pedalar e correr.
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Sim !
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Essa questão de 2018 é maravilhosa para revisarmos bem o ciclo da gestão por competências. A CESPE deu uma enroladinha no enunciado, intercalando orações, mas o sentido da questão é de que a formulação da estratégia organizacional, ao definir padrões de desempenho e de competências desejadas, contribui para o processo de mapeamento das competências. Claro que isso está correto. Ao se definirem as competências desejadas, é possível avaliar o gap de competências na etapa do mapeamento, ou seja, a diferença entre o que se tem e o que se espera alcançar. Logo, item correto.
Gabarito: C
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GAB: CERTO
Complementando!
Fonte: (Carbone, Bradão, Leite, & Vilhena, 2009)
De acordo com Carbone, a gestão por competências tem quatro fases ou etapas:
- a formulação da estratégia,
- o mapeamento das competências,
- o desenvolvimento e captação das mesmas e
- a avaliação.
Este seria um processo contínuo de gestão.
A etapa inicial seria, assim, a formulação da estratégia da organização. Após a definição da missão, da visão e dos objetivos estratégicos, teríamos como identificar quais seriam as competências necessárias para que a organização tenha sucesso.