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A gestão de desempenho inclui a avaliação, que é a mensuração quantitativa e qualitativamente do desempenho das pessoas por meio das ferramentas de avaliação.
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É necessário que se tenha meios para medir o desempenho dos colaboradores, assim, tem-se como métodos principais:
Tradicionais: Modernos:
- Escala Gráfica; - Avaliação 360°;
- Lista de Verificação; - Avaliação Participativa Por Objetivos(APPO).
- Escolha Forçada;
- Incidentes Críticos;
- Frases Descritivas;
- Pesquisa de Campo;
- Comparação.
Gabarito: Certo
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Pra não fazer confusão, os métodos fazem parte da avaliação de desempenho, no entanto, esta está dentro de Gestão do desempenho. A questão pediu de forma ampla.
Gestão do desempenho: Planejamento, Acompanhamento e avaliação do desempenho.
Métodos de avaliação de desempenho:
Tradicionais e subjetivos Modernos e objetivos
Escala gráfica (bom, ruim...) 360º
Lista de verificação (1,2,3...) APPO - Avaliação Participativa por objetivo
Escolha forçada Avaliação de competências
Incidentes críticos (muito bom, muito ruim) Avaliação de potencial
Pesquisa de campo Balanced Scorecard
Comparação aos pares (1 x 2, 1 x 3, 2 x 3...)
Grave isto:
>>> Os métodos de avaliação de desempenho medem comportamento e produtividade (resultados).
>>> A avaliação de desempenho é centrada no ocupante do cargo, uma vez que ele é o foco da avaliação.
>>> Um dos principais objetivos da avaliação é fornecer feedbacks, por isso deve ser um processo claro, sistemático e constante.
>>> O ideal é que o gestor seja o responsável por avaliar, e a GP definir políticas e práticas, orientar e ajudar no processo.
>>> Não deve ser usada exclusivamente para demissão poispode acabar com a credibilidade do processo.
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Lembrando que a Gestão do Desempenho NÃO se resume APENAS à avaliação de desempenho!
E a avaliação de desempenho NÃO tem APENAS cunho punitivo. Ela subsidia a tomada de decisão em diversos aspectos.
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avaliação de desempenho: análise e mensuração sistemática do desempenho de cada indivíduo na organização;
Gestão do desempenho: método mais completo que envolve planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho.
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CERTO
Não esqueçam que a avaliação de desempenho é um dos processos da gestão de desempenho.
" Um conceito mais amplo que o de avaliação de desempenho é o de gestão do desempenho, que se apresenta atualmente como o modelo mais completo para o acompanhamento do desempenho dos colaboradores, por abranger o planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho, com o intuito de melhorar o trabalho, objetivando estimular o alcance de metas organizacionais e a promoção do desenvolvimento dos recursos humanos."
Andreia Ribas (2003)
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Estes métodos e procedimentos são conhecidos como a avaliação de desempenho.
A avaliação de desempenho está contida na gestão de desempeno.
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Gestão de desempenho = Planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho.
Gabarito, certo.
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O ocupante do cargo é o foco da avaliação.
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Gab Certo
Gestão de desempenho: O ciclo de desempenho é estruturado para permitir à organização conhecer e avaliar a contribuição de cada colaborador e de cada equipe para o bom desempenho da empresa, como acompanhar eficazmente esses desempenhos e que instrumentos utilizar para avaliá-los. Para isso, a gestão de desempenho passa pelas seguintes etapas: Planejamento, acompanhamento e avaliação.
Gestão de pessoas para concurso - Andreia Ribas.
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O enunciado está correto! Os métodos de avaliação de desempenho instrumentalizam o processo de avaliação de desempenho. Em outras palavras, eles definem, por exemplo: quais os critérios serão utilizados, quais os avaliadores e como será quantificado o desempenho. Existem diversos métodos de avaliação de desempenho. Muitas empresas, inclusive, desenvolvem métodos próprios e personalizados.
Gabarito: CERTO