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Protocolo: é o conjunto de operações visando o controle a tramitação, e assegurar a imediata localização e recuperação do documento, garantindo assim o acesso à informação.
Em termos simples, o setor de protocolo "é um setor encarregado do recebimento, registro, distribuição e tramitação de documentos”.
Fonte: http://www.tecnolegis.com/estudo-dirigido/tecnico-mpu-administrativa/arquivistica-protocolo.html
Questão Correta.
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PROTOCOLO É A DENOMINAÇÃO ATRIBUÍDA AOS SETORES ENCARREGADOS DO RECEBIMENTO,REGISTRO, DISTRIBUIÇÃO E MOVIMENTAÇÃO E EXPEDIÇÃO DE DOCUMENTOS.É TAMBÉM O NOME ATRIBUÍDO AO NUMERO DE REGISTRO DADO AO DOCUMENTO OU, AINDA, AO LIVRO DE REGISTRO DE DOCUMENTOS RECEBIDOS E EXPEDIDOS.
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PROTOCOLO
É o controle da tramitação de documentos da instituição. É uma atividade típica da fase corrente.
Atividades do setor de protocolo:
• Recebimento;
• Registro;
• Classificação;
• Expedição (distribuição);
• Controle (movimentação).
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Atividades do Setor de Protocolo:
Recebimento
Registro e Autuação
Classificação
Expedição / Distribuição
Controle da Tramitação / Movimentação
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PROTOCOLO
AVALIAÇÃO
Consiste na definição do valor do documento que pode ser
administrativo, fiscal, legal e histórico e a importância de sua preservação,
tendo como objetivo a preservação da memória da organização e descarte
do material desnecessário.
A aplicação da tecnologia à produção documental favoreceu o
crescimento em grandes proporções dos papéis nos escritórios. O espaço
físico nunca seria suficiente nas organizações. O próprio usuário/cliente
perderia tempo na pesquisa pois papéis sem importância estariam
misturados a documentos de valor. Por isso, é necessário adotar critérios
para racionalizar o acervo, isto é, avaliar cada documento quanto ao seu
destino que pode ser:
Descarte = Eliminação → Reciclagem
Arquivamento → Corrente, Intermediário e Central.
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Resposta: Certa
Protocolo está intimamente ligado às atividades de controle.
São consideradas atividades de controle: - Recebimento: inclui a atividade de receber os documentos, tanto os produzidos internamente quanto os encaminhados à instituição por outras empresas;
- Classificação: consiste na classificação dos documentos em relação ao assunto a que se referem. Ou seja, os documentos serão separados em: ostensivo,sigiloso e Particular. Os documentos de natureza ostensiva deverão ser abertos e analisados, enquanto os de natureza sigilosa e particular deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários;
- Registro e autuação: os documentos recebidos pelo protocolo são registrados em formulários ou em sistemas eletrônicos, nos quais serão descritos os dados referentes a número, nome do remetente, procedência, data e assunto a que se referem. Após essa etapa, os documentos são numerados (autuados) conforme sua ordem de chegada ao protocolo; o que também pode ser chamado de protocolização. O termo autuação também significa a formação de processos;
- Movimentação (expedição/distribuição): consiste na entrega dos documentos aos respectivos destinatários. Quando é interna é distribuição e quando é externa é expedição(saída de documentos na empresa).
Fonte: Renato Valentini, 2012.
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considero errado, esqueceu de citar a atividade de classificação .... alguem concordaria com isso tbm ? rs
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Concordo com vc Delta!!
Essa banca é um LIXO!!!
Tem questoes que se não esta completa ela considera errada, agora tem questoes que mesmo não estando completa ela considera certa.
Vai entender!!! LIXO!!
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Então, Delta. Não concordo.
A questão não falou em SOMENTE, falou que o protocolo é responsável por essas atividades.
E sim ele é, mas tem outras também como atuação, classificação..
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Protocolo designa o serviço encarregado de recebimento, registro, distribuição e expedição de documentos. Também pode ser o responsável pela classificação, pelo controle da tramitação e pela autuação de documentos, ação mediante a qual o documento passa a constituir um processo.
CESPE- FUB 2011
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Os serviços de protocolo são as atividades responsáveis por controlar todo o trâmite documental na instituição. Essas atividades são: recebimento, classificação, registro, distribuição e redistribuição, e expedição de documentos.
Gabarito do professor: Certo
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Protocolo:
Recebimento
Registro
Autuação
Clasiificação
Movimentação (Expedição/ Distribuição)
Controle de tramitação
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De acordo com minha experiência no CESPE, questões incompletas, na maioria das vezes, estão corretas. A banca restringe quando diz "só, somente, apenas, único etc". Nesse caso, você deve analisar estritamente o que está escrito.
*** Guarde isso, coloque-o em prática, acerte questões.
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Gabarito: certo
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Protocolo não tem : EE AA DD
Eliminação
Empréstimo
Arquivamento
Avaliação
Descarte
Despacho
Atividades de protocolo:
- Receber a correspondência;
- Separar a correspondência oficial da particular;
- Distribuir a correspondência particular;
- Separar a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso;
- Abrir a correspondência ostensiva;
- Colocação do carimbo ou etiqueta de protocolo, com data e hora do recebimento, ao menos;
- Elaboração de resumo do assunto;
- Encaminhamento à pessoa ou órgão destinatário;
- Enviar as correspondências oficiais sigilosas diretamente aos seus destinatários ( Não se classifica ).